Tópico de suporte e reclamações da SpinCity, Mr Bet e Xon

Deixe-me apresentar a você o incrível SpinCity Online Casino :)

Este cassino tem muito a oferecer aos seus jogadores exigentes:

- a melhor variedade de jogos de cassino online
- diversas opções de depósito e retirada

- equipe de suporte amigável 24 horas por dia, 7 dias por semana

Aqui no cassino online SpinCity, teremos prazer em responder todas as suas perguntas e ajudá-lo em cada passo!

Você está convidado a fazer comentários, avaliações e postagens sobre nosso cassino:)

Bem-vindo ao melhor fórum!

Bem-vindo ao nosso fórum, Spincity. É um prazer ter você aqui.

Bem-vindo SpinCity, é bom ter você aqui

Bem-vindo ao nosso quarto

Olá SpinCity,

bem-vindo ao nosso fórum!

A Xon.bet oferece um pacote de boas-vindas que inclui bônus de depósito. Os bônus não são creditados automaticamente como deveriam. Eu já tinha meu bônus de primeiro depósito, mas agora há um grande problema com o bônus de segundo depósito. Eles não me creditam.

Meu depósito foi feito há 5 dias, mas ainda não recebi meu bônus. Só recebo algumas desculpas e o problema é transferido para o departamento correto, mas nada acontece.

Alguém me ajuda aqui para receber meu bônus?

Olá punakontti ,

Lamentamos saber disso.

Você poderia nos fornecer seu nome de usuário do cassino por mensagem privada para que possamos entrar em contato com o representante do cassino e perguntar sobre seu caso?

A Xon.bet acabou de me enviar um e-mail sobre esse problema. Eles alegaram que todos os bônus do pacote de boas-vindas devem ser resgatados em 48 horas, caso contrário, não é possível receber o bônus.

Eu não fiz isso, então não posso receber o bônus de 2º depósito. Regra maluca, nunca ouvi falar desse tipo de regra antes. Mas acho que este caso pode ser encerrado.

Mas é bom que outras pessoas saibam disso caso estejam pensando em jogar nesses cassinos.

Olá punakontti ,

Obrigado pela sua atualização e por compartilhar sua experiência conosco.

Nosso conselho é sempre revisar os termos completos quando se trata de bônus. Nem todos os bônus são iguais, e os novos bônus geralmente vêm com regras diferentes.

Em nosso fórum, você pode encontrar tópicos dedicados a bônus ( Bônus exclusivos sem depósito , Bônus exclusivos LCB etc.) onde você pode encontrar informações valiosas.

Estamos aqui para ajudar você sempre que precisar de suporte ou orientação.

Preciso verificar o Spincity com um telefone dos EUA ou Canadá. Só tenho um holandês, não consigo verificar agora e tenho cerca de 900 euros para sacar. Quem pode ajudar?

Dicas. Ajuda. Qualquer coisa é bem-vinda. Se você puder me ajudar, eu até te recompensarei.

Olá Free Gigy ,

Obrigado por entrar em contato conosco! Você poderia nos fornecer seu nome de usuário do cassino por mensagem privada ?

Encaminharemos o caso ao representante do cassino para verificar sua conta.

Olá Free Gigy ,

Recebemos uma atualização do representante do cassino informando que eles estão em contato com você e trabalhando para resolver o problema. Você poderia confirmar se o problema foi resolvido?

Olá Free Gigy ,

Alguma atualização?

Olá Free Gigy ,

Como já se passaram 48 horas e não recebemos resposta do membro, marcaremos esta reclamação como ENCERRADA devido à inatividade do remetente.

Já levantei um bónus de depósito antes e não havia limite quando retirei 200 de um bónus anterior. Depois de aplicarem manualmente a cláusula 7.5.1 ao meu grande ganho, tive um bónus com limite de levantamento que ajustou automaticamente o meu total em 659 assim que os meus requisitos de aposta foram cumpridos. No meu ganho de 3759, porém, tudo foi convertido em dinheiro real e, após 10 dias, ajustaram manualmente e alegaram violação da cláusula 7.5.1 dos Termos de Serviço. Aqui está um resumo de como acredito que isto se desenrolará em tribunal. E se chegarmos a esse ponto, provavelmente optarei por uma ação coletiva, com base em quantas queixas já li sobre o vosso site. O seu agente de apoio perguntou-me como é que eu achava que isto se desenrolaria, pelo que investi um pouco do meu tempo, gratuitamente, e compilei a minha visão sobre o caso. Sugiro vivamente que levem o meu extrato bancário e os vossos Termos de Serviço a um advogado para verificar ou refutar o meu argumento. Perguntou como acredito que isto terminaria em tribunal, por isso vou partilhar as minhas considerações sobre a interpretação e o veredicto, baseadas não só nos seus Termos de Serviço, mas também considerando a possibilidade de que os fundos de bónus e o saldo de bónus sejam a mesma coisa. (Ainda acredito que seriam considerados coisas diferentes, mas para este cenário, vou dar-lhe o melhor resultado possível, que seria ganhar o argumento que insiste em apresentar: que os fundos de bónus e o saldo de bónus são a mesma coisa. Além disso, se é um agente de apostas e eu sou um apostador, o que de facto sou, apostaria com todo o gosto, em odds iguais, os 3.682,17 que o veredicto final seria a meu favor, sem limitações. Se quiser aceitar a minha proposta, ligue para o 780 281 0543. Aliás, a sério, a única vez que deixei de utilizar o seu serviço foi quando estava à sua espera. supor que significam a mesma coisa). Eu deposito Eu depositei 22,5 e recebi um bónus de 33,5. Isto desencadeia o TOS 7.5, que cria um requisito de aposta de 40x 33,5. Assim, começo a apostar o meu depósito e bónus. O meu saldo em dinheiro real acaba por atingir 0 e todos os meus ganhos são convertidos em fundos de bónus/saldo de bónus devido ao TOS 7.7.1. Continuo a jogar e acabo por: A. Cumprir os meus requisitos de aposta; B. Ganhando 3.756,17. Agora, o momento em que os requisitos de aposta foram cumpridos não importa, porque os meus ganhos transformam-se em fundos de bónus/saldo de bónus enquanto eu tenho um requisito de aposta ativo. Assim que os requisitos de aposta forem concluídos, os meus ganhos já não se transformarão em fundos de bónus/saldo de bónus a partir desse ponto. Outro efeito de cumprir os meus requisitos de aposta é que os ganhos se transformam de fundos de bónus em fundos de bónus porque, de acordo com o TOS 7.5, uma vez cumpridos os requisitos de aposta, os fundos de bónus/saldo de bónus tornam-se sacáveis. No seu site, não é possível levantar saldo de bónus/fundos de bónus, apenas dinheiro real. Portanto, quando o TOS 7.5 faz com que todos os ganhos sejam convertidos em fundos de bónus/saldo de bónus, estes tornam-se sacáveis. Para que o levantamento seja possível, é necessário que seja convertido em dinheiro real, pois este é o único saldo que pode ser levantado. Outro efeito do cumprimento dos requisitos de aposta é que o bónus deixa de estar ativo e o item 7.7.1 dos Termos de Serviço impede a conversão dos ganhos em fundos de bónus/saldo de bónus. Continuei a jogar durante algum tempo e agora tenho 3.756,17 CAD no meu saldo de dinheiro real. Nesta altura, iniciei o meu levantamento de 3.750 CAD, que é agora dinheiro real (recorde-se que foi convertido de fundos de bónus/saldo de bónus para dinheiro real apenas pelo item 7.5 dos Termos de Serviço). Ora, como o item 7.5.1 afirma especificamente: "O montante máximo que pode ser levantado dos fundos de bónus está limitado a 200% do montante do bónus", nunca é acionado. Isto porque se baseia em limitar o levantamento de fundos de bónus, o que não só não aconteceu, como é fisicamente impossível de fazer no seu site/bónus. Ora, a parte desagradável é que o item 7.5.1 dos Termos de Serviço tenta anular os ganhos acima deste limite. 200% do bónus. Mas, tal como a primeira parte, esta cláusula está diretamente relacionada com a primeira parte do TOS 7.5.1. Como a primeira não foi acionada, esta também não o seria, pois não haveria um limite para anular ganhos acima desse valor. TOS relevante/referenciado 7.5: Salvo indicação em contrário, ao jogar com bónus de depósito, o valor do bónus deve ser apostado 40 vezes antes que os fundos de bónus ou os ganhos associados possam ser levantados. 7.5.1. O montante máximo que pode ser levantado dos fundos de bónus está limitado a 200% do valor do bónus. Quaisquer ganhos acima deste limite não serão elegíveis para levantamento e serão anulados. 7.7.1. No site, existem dois saldos: real e bónus. O saldo real corresponde aos fundos depositados pelo jogador, que podem ser levantados a qualquer momento se o depósito tiver sido apostado duas vezes (o rollover do depósito é obrigatório). O saldo de bónus consiste nos bónus recebidos, que exigem apostas de acordo com os termos do bónus. Quando um jogador possui ambos os saldos ativos, As apostas são deduzidas primeiro do saldo real, e quaisquer ganhos dessas apostas são creditados no saldo de bónus (sem aumentar o requisito de aposta). O requisito de aposta para os saldos real e de bónus só é acionado quando são feitas apostas utilizando esses saldos. Por favor, devolva os meus fundos o mais rapidamente possível. Obrigado, Adam Domoney.

Quantia disputada : 3682.72C$

Casino: XON Casino

Caso #: 3844

Estimada APA Adam's Auctions ,

Encaminhamos o seu caso para o representante do casino para análise.

Por favor, acompanhe este tópico para receber futuras atualizações.

Obrigado.

Estimada APA Adam's Auctions ,

Enviámos um lembrete ao representante do casino, pois ainda não recebemos resposta. Houve alguma novidade da sua parte entretanto?

Agradecemos a sua paciência.

Como não recebemos resposta do membro, consideraremos o Processo nº 3844 ENCERRADO devido à inatividade do requerente.

Recebemos a confirmação do representante do casino de que este caso foi resolvido. Como não recebemos mais nenhuma resposta do membro e temos a confirmação do representante do casino, marcaremos o Caso nº 3844 como RESOLVIDO.

Lamentamos, o problema ainda não foi resolvido. Estava de férias e sem acesso à internet :(

Nenhuma comunicação.

Numa nova nota, tive uma boa vitória com um bónus no Xon que tinha um limite de levantamento e, surpreendentemente, o saldo extra foi automaticamente removido assim que os requisitos de aposta foram cumpridos. Estou a publicar uma captura de ecrã como referência. Depois, na primeira vitória com limite de levantamento, houve uma correção de bónus de 139,xx, com pagamento interno após a conclusão dos requisitos de aposta. Na segunda vitória, sem limite de levantamento, houve um levantamento manual, com um pagamento interno de 3682,xx, e na terceira vez que cumpri os requisitos de aposta com limite de levantamento, houve uma correção de bónus, com um pagamento interno de 646,xx.

O interessante é que o primeiro e o terceiro estão listados como correção de bónus e pagamento interno, enquanto o segundo (o que estou a contestar) não é uma correção de bónus, mas sim um levantamento manual que ocorreu 6 ou 7 dias depois de eu ter feito um levantamento.

Então, porque é que no primeiro e no terceiro caso o acerto foi automático assim que cumpri os requisitos de aposta, mas no segundo não ocorreu automaticamente e só aconteceu 7 dias depois de eu ter feito um pedido de levantamento?

Esta informação por si só já deveria provar que não havia limite de levantamento no segundo bónus em que ganhei os 3750. É obviamente um uso descarado de alguma cláusula dos Termos de Serviço que não se aplica para roubar dinheiro que ganhei por direito.

Obrigado e desculpe por não ter respondido de imediato.

Publiquei capturas de ecrã das três vezes distintas em que ajustaram os meus ganhos após o cumprimento dos requisitos de aposta. E uma captura de ecrã do bónus daquele que verifiquei não ter limite de loot (troca de memória a 100% e 25 jogadas).

Boa tarde! No dia 16 de dezembro de 2025, fiz um depósito de 72.300 rublos. No dia 20 de dezembro, enviei o comprovativo de pagamento, um extrato bancário e um vídeo da minha conta bancária. No dia 25 de dezembro, voltaram a solicitar um vídeo ao banco. No dia 8 de janeiro, solicitaram outro vídeo ao banco. Até quando isto vai continuar? Estou à espera do meu depósito há 24 dias. Por que razão o casino está inativo? Peço a vossa ajuda.

Quantia disputada : 72300руб

Casino: Spin City Casino

Caso #: 3882

Caro(a ) ilyaxa111 ,

Contactámos o representante do casino para solicitar esclarecimentos sobre o seu caso. Por favor, acompanhe este tópico para mais atualizações.

Estimada APA Adam's Auctions ,

Agradecemos o seu contacto. Reabrimos o seu caso e contactámos o representante do casino para obter mais esclarecimentos. Por favor, acompanhe esta conversa para atualizações.

Muito obrigado

Estimada APA Adam's Auctions ,

Recebemos uma explicação do representante do casino a informar que os seus ganhos foram gerados a partir de fundos de bónus e, de acordo com os Termos e Condições (regra 7.5.1), os ganhos obtidos com dinheiro de bónus estão sujeitos a um limite máximo de levantamento. Consequentemente, o seu saldo foi ajustado, e o valor remanescente consistiu no seu depósito original e na parcela de bónus permitida. O casino confirmou ainda que as jogadas grátis e os bónus adicionais ativados não foram apostados com sucesso ou não geraram ganhos.

Relativamente à sua questão sobre o motivo pelo qual um levantamento foi processado automaticamente enquanto outro exigiu processamento manual, o casino explicou que tal depende do tipo e da sequência de bónus utilizados. Neste caso, devido à combinação de bónus, o levantamento exigiu processamento manual, o que provocou o atraso.

O casino afirma que todas as ações foram tomadas de acordo com os seus Termos e Condições, que foram aceites no momento do registo, e que não ocorreram erros de sistema ou de processamento.

Com base nesta explicação detalhada e nas provas apresentadas, consideraremos o Caso nº 3844 resolvido da nossa parte.

Agradecemos a sua compreensão.

Caro(a ) ilyaxa111 ,

Entrámos em contacto com o representante do casino e solicitámos uma atualização sobre o seu caso. Informaremos assim que recebermos a resposta. Por favor, acompanhe este tópico para mais atualizações e informe-nos caso haja alguma novidade.

Agradecemos a sua paciência.

Caro(a ) ilyaxa111 ,

Enviámos outro lembrete ao representante do casino, pois ainda aguardamos resposta. Entretanto, poderia informar-nos se houve alguma atualização ou progresso da sua parte?

Agradecemos a sua contínua paciência e iremos mantê-lo informado assim que tivermos uma resposta da sua parte.

Poderia explicar como se define o termo "fundos de bónus"?

Olá APA Adam's Auctions ,

A explicação referente ao seu caso concreto já foi fornecida detalhadamente acima.

As informações gerais sobre como os fundos de bónus são determinados podem ser encontradas nos Termos e Condições do casino, que recomendamos sempre rever, não apenas neste caso, mas como regra geral, uma vez que estes termos são aceites ao registar-se em qualquer casino online.

Para quaisquer dúvidas adicionais relacionadas com fundos de bónus, promoções ou regras de bónus, sugerimos que contacte diretamente o suporte do casino via chat ao vivo, pois são os mais indicados para esclarecer as suas regras e cálculos internos.

Agradecemos a sua compreensão.

Olá ilyaxa111 !
Por razões de segurança, não podemos discutir os detalhes da conta nesta conversa pública sobre reclamações. Entre em contacto diretamente com o Suporte da Spin City. A nossa equipa verificará se a conta nos pertence e prestará o apoio necessário. Caso a conta seja nossa, resolveremos o problema através do suporte.

Olá ilyaxa111 ,

Poderia informar-nos se entrou em contacto diretamente com o casino?

Como pode ver pela sua resposta, não podem discutir os detalhes da conta no fórum por motivos de segurança.

Olá ilyaxa111 ,

Uma vez que os detalhes específicos da conta não podem ser discutidos publicamente por motivos de segurança e privacidade, e o jogador foi aconselhado a contactar diretamente a equipa de suporte do casino, tomámos todas as medidas necessárias e transmitimos as informações fornecidas pelo casino.

Dada a natureza da situação e a falta de comunicação adicional por parte do jogador, consideraremos este caso resolvido da nossa parte.

Agradecemos a sua compreensão.

Olá, não me lembro exatamente quando me registei neste casino, mas o perfil estava preenchido, o país Rússia estava indicado (especifiquei-o diretamente durante o registo). No outro dia, um amigo tirou prints de onde ganhou neste casino. Lembrei-me que também tenho lá uma conta, entrei e fiz o primeiro depósito com criptomoeda, perdi tudo, depois fiz o segundo depósito com criptomoeda e, infelizmente, também perdi! Bem, alguns dias depois fiz um terceiro depósito e tive a sorte de conseguir um bónus que aumentou o meu saldo para 6.000 rublos, por isso decidi tentar um levantamento. Mas não consegui porque o meu número de telefone não estava confirmado. Quando tentei confirmar o meu número, descobri que simplesmente não havia nenhuma opção para o país Rússia, embora o meu amigo, que também joga lá, seja da Rússia e o seu número de telefone esteja confirmado, assim como o de muitos outros jogadores russos. Quando perguntei como confirmar o número, o suporte disse que tinha encaminhado a questão para algum departamento, por precaução. Repeti a pergunta por email, mas já passaram mais de 5 dias e ninguém me respondeu. Hoje, ao aceder ao site, voltei a escrever para o suporte e coloquei a mesma questão. Disseram-me novamente que deveria aguardar e que entrariam em contacto comigo. Quem entraria em contacto e quando? Ninguém respondeu. Portanto, considero isto um golpe para meu pequeno ganho, uma vez que não violei nenhuma regra, joguei com o meu próprio dinheiro e não aceitei qualquer bónus. Quando me registei, o meu país, Rússia, não estava banido e consta no meu perfil. Por favor, ajudem-me a levantar os meus ganhos!

Quantia disputada : 78$

Casino: Spin City Casino

Caso #: 3945

Olá РаЗрЫв_ШаБлОнА ,

Note que, de acordo com os Termos e Condições do casino, a Rússia está listada entre os países restritos.

Contactámos o representante do casino para solicitar mais esclarecimentos sobre o seu caso. Por favor, acompanhe este tópico para atualizações.

Obrigado.

Quando me registei, não baniram a Rússia, senão como me registaria especificando o meu país? Também fiz vários depósitos, ninguém me proibiu de o fazer, e agora recebo e-mails deles. Repito que há jogadores da Rússia a jogar, talvez alguns que se registaram antes, mas não consigo confirmar o número de telefone. Recebi um email deles a dizer que não conseguiram contacto, não recebi nenhuma chamada. Sugeri que eu próprio lhes ligasse, pedisse o número e enviasse um screenshot da minha conta de telemóvel! Ainda não obtive resposta!

Enviei-lhes uma captura de ecrã da minha conta pessoal no meu telemóvel e também escrevi que poderiam ligar naquele momento. Não recebi nenhuma chamada, mas também não perdi nenhuma!

Continuam a enviar e-mails a dizer que não me conseguem contactar, mas isso é mentira, não tenho nenhuma chamada recebida ou perdida, e também acho absurdo que não lhes possa ligar para confirmar!

Saudações a todos, esta é a segunda vez que, graças à vossa plataforma, tenho esperança de receber os meus ganhos. Da primeira vez, foi noutro casino que depositei os meus ganhos imediatamente após entrar em contacto com o vosso site. Ora, aqui no Spin City, uma assistente ligou-me, confirmou o meu número de telefone e disponibilizou o levantamento. Por favor, não cancelem a conta, pois não farei qualquer pedido até receber os meus ganhos. Agradeço à equipa pela ajuda, vocês são a melhor opção!

Estimado РаЗрЫв_ШаБлОнА ,

Muito obrigado pelas simpáticas palavras, agradecemos muito. Ficamos felizes por saber que houve progressos no seu caso.

Por favor, mantenha-nos informados sobre o resultado e diga-nos se precisar de mais alguma ajuda. Também estamos em contacto com o representante do casino e, se houver alguma novidade por parte deles, iremos informá-lo, mas também devem entrar em contacto diretamente consigo em relação ao levantamento.

E agradeço novamente a sua confiança.

Consegui! A reclamação foi resolvida! Agradeço à sua equipa pela ajuda! De agora em diante, recomendarei os vossos serviços a todos os que necessitem de resolver situações controversas! Muito obrigado!

Estimado РаЗрЫв_ШаБлОнА ,

Que bom saber isso! De nada!

Vamos agora marcar o Processo nº 3945 como RESOLVIDO.

Olá, este casino Spin City está a aplicar um golpe novamente. Desta vez, depositei 500 rublos no dia 6 de fevereiro de 2026 e, depois de jogar um pouco, ganhei 3.000 rublos, que apostei para sacar. Esperei 5 dias pelo levantamento, e o suporte garantiu-me que, devido ao volume de trabalho do departamento financeiro, os levantamentos seriam processados no prazo de quatro dias úteis. Mas, em vez de levantar, ontem recebi um pedido de verificação de conta, com o envio de uma fotografia do meu passaporte e uma selfie com o mesmo. Pediram também uma captura de ecrã da carteira de onde fiz o depósito e, depois de enviar todos os documentos para o site, vi uma mensagem sobre a verificação! Quando contactei hoje o suporte para perguntar quanto tempo demoraria a verificação, disseram-me que até 10 dias úteis. Foi então que percebi que estava a ser enganado descaradamente para levantar o meu dinheiro e que queriam que eu perdesse tudo! O seu site indica um prazo de 48 horas para verificação de documentos. Questionei o suporte, que me solicitou uma captura de ecrã com esta informação. Forneci a captura de ecrã sem problemas, e após isso começaram a dizer disparates, perguntando em que link tinha encontrado essa informação. Considero que este é um projeto fraudulento que não pretende pagar sequer um pequeno prémio. Assim, peço à vossa equipa que intervenha junto deste casino, de preferência atribuindo-lhe o estatuto de instituição não confiável e duvidosa!

Quantia disputada : 39$

Casino: Spin City Casino

Caso #: 3981

Estimado РаЗрЫв_ШаБлОнА ,

Compreendemos a sua frustração no que diz respeito ao processo de verificação e levantamento no Spin City Casino. Com base no que descreveu, parece que a sua conta está atualmente em análise e o processo de verificação pode demorar mais alguns dias.

Se a sua conta estiver totalmente verificada e não existirem outros problemas, pode ser apenas uma questão de aguardar que a equipa financeira do casino processe o seu levantamento. Caso, passados alguns dias, ainda não tenha recebido os seus fundos, por favor contacte-nos para que possamos verificar a situação junto do representante do casino e obter mais esclarecimentos.

Por enquanto, a melhor abordagem é ter paciência e manter um registo de todas as comunicações e capturas de ecrã, caso sejam necessárias mais tarde.

Agradecemos a sua compreensão.

Olá! Este gabinete atrasa deliberadamente a verificação de documentos, verificam fotos de passaporte e selfies, mais do que o previsto na lei, e amanhã é fim de semana, dia em que não trabalham. Vou verificar o levantamento que agendei para o dia 02/06/2026.

Escrevi mal, a data de saída é 02/06/2026. Todos os dias me enviam pacotes de anúncios diferentes e, agora, absurdamente, estão a enviar cartas a dizer que ainda tenho saldo e que jogaria com eles, mas não podem verificar o meu passaporte e selfies de acordo com as próprias regras! Isto não é um golpe para os jogadores ganharem? Estão a tentar de todas as formas não pagar uma quantia tão pequena. Esta instituição deveria ter uma classificação como "Bitcoin não fiável"!

Estimado РаЗрЫв_ШаБлОнА ,

Compreendemos que a situação seja frustrante, especialmente quando o processo de verificação demora mais tempo do que o esperado.

Note que os e-mails promocionais são mensagens de marketing automatizadas e não estão relacionados com o processo de verificação ou análise de levantamento. Estes processos são geralmente geridos por departamentos separados.

A verificação de contas pode, por vezes, demorar mais tempo, especialmente se a equipa de conformidade exigir uma análise minuciosa dos documentos enviados. Isto não indica automaticamente qualquer irregularidade.

Caso o levantamento permaneça pendente por um período superior a um prazo razoável após a conclusão da verificação, por favor informe-nos e teremos todo o prazer em contactar o representante do casino em seu nome.

Por agora, pedimos gentilmente que permita que o processo de verificação seja finalizado.

Agradecemos a sua paciência.

Olá! O que acha agora? Na minha opinião, são burlões descarados. Primeiro, enviaram-me um e-mail a dizer que a minha selfie tinha sido rejeitada novamente e, quando tentei aceder ao site, descobri que a conta estava bloqueada. Isto é uma mentira descarada e uma calúnia! Tenho uma conta que foi registada recentemente, principalmente porque estava a aguardar o levantamento dos fundos. Mentem descaradamente e enganam os jogadores para roubar dinheiro! São burlões!