Tópico de suporte e reclamações do Universal Slots, Will's Casino, Ovitoons Casino, Gudar Casino e Gioo Casino

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Última publicação feito 1 ano atrás por JovanaV
Universalslots
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Por favor ou registador para publicar ou comentar .

  • Original Inglês Tradução Português

    Universal Slots is a different, unique and surprising site that is perfectly organized to create a perfect gaming experience.

    We are committed to offer you the best quality of service, responsibility and transparency.

    All our ships travel at the speed of light, and our processes, you will count with fast payments and account verification without long delays.

    If you have any questions, please feel free to contact me here.

     

    Updated 12th May 2020 - Wills Casino added to LCB lists

    Updated 27th January 2021 - Ovitoons Casino added to LCB lists

    Updated 20th April 2021 - Gudar Casino added to LCB lists

    Updated 5th May 2021 - Gioo Casino added to LCB lists

    O Universal Slots é um site diferente, único e surpreendente, perfeitamente organizado para criar uma experiência de jogo perfeita.

    Estamos comprometidos em lhe oferecer a melhor qualidade de serviço, responsabilidade e transparência.

    Todas as nossas naves viajam na velocidade da luz e, em nossos processos, você contará com pagamentos rápidos e verificação de conta sem grandes atrasos.

    Caso tenha alguma dúvida, sinta-se à vontade para entrar em contato comigo aqui.

    Atualizado em 12 de maio de 2020 - Wills Casino adicionado às listas do LCB

    Atualizado em 27 de janeiro de 2021 - Ovitoons Casino adicionado às listas do LCB

    Atualizado em 20 de abril de 2021 - Gudar Casino adicionado às listas do LCB

    Atualizado em 5 de maio de 2021 - Gioo Casino adicionado às listas do LCB

  • Original Inglês Tradução Português

    Welcome to LCB forum Universal Slots! Thank you for being available to assist our members! heart

    Bem-vindo ao fórum LCB Universal Slots! Agradecemos sua disponibilidade para ajudar nossos membros! heart

  • Original Inglês Tradução Português

    Welcome on board. We're happy to have you here with us. 

    Bem-vindo a bordo. Estamos felizes em ter você aqui conosco.

  • Original Inglês Tradução Português

    Welcome to the forum! Thanks for being here to assist our members.

    Bem-vindo ao fórum! Obrigado por estar aqui para ajudar nossos membros.

  • Original Inglês Tradução Português

    i played here often with nice cashouts they have nice bonusses , but recent tey restricted the netherlands sadsoi cant play here annymore its to bad.

    Eu joguei aqui frequentemente com bons saques, eles têm bons bônus, mas recentemente eles restringiram a Holanda sad então não posso mais tocar aqui, é uma pena.

  • Original Inglês Tradução Português

    Hi.

    Try ND bonus code: SUGARPOP

    When acc. bal = 0

    Also try ND bonus codes:

    LONDONFREE и UNIVERSALFREE - 20 + 30 FS slot London Hunter.

    Bonuses are not available to players registering accounts from the following countries: Bulgaria, Greece, Mauritius, Poland, Romania, Russia, The Netherlands, Ukraine.

    P.S. Question? Does the casino have the right to confiscate the deposit and not return it to the user?

    Oi.

    Experimente o código de bônus ND: SUGARPOP

    Quando o saldo de acc. = 0

    Experimente também os códigos de bônus ND:

    LONDONFREE e UNIVERSALFREE - 20 + 30 slots FS London Hunter.

    Os bônus não estão disponíveis para jogadores que registrarem contas nos seguintes países: Bulgária, Grécia, Maurício, Polônia, Romênia, Rússia, Holanda, Ucrânia.

    PS Pergunta? O cassino tem o direito de confiscar o depósito e não devolvê-lo ao usuário?

  • Original Inglês Tradução Português

    Hi Dombat, the direct support section is not the right place to post bonus codes, do you have a particular query or complaint you need to resolve?

    Olá Dombat, a seção de suporte direto não é o lugar certo para postar códigos de bônus. Você tem alguma dúvida ou reclamação específica que precisa resolver?

  • Original Inglês Tradução Português

    Sorry. My mistake

    Desculpe. Meu erro.

  • Original Inglês Tradução Português

    Hey!

    Need your assistance again. I have a problem with the Universal Slots casino. I am playing at the casino since summer. I won here for the second time but this time did not get the chance to get my money because in the end of April the casino closed my account claiming that I used duplicate accounts. Like what??? Please help me to get my win, it is just an excuse not to pay me….

    All the best,

    Poirot

    Ei!

    Preciso da sua ajuda novamente. Estou com um problema com o cassino Universal Slots. Estou jogando no cassino desde o verão. Ganhei aqui pela segunda vez, mas desta vez não tive a chance de receber meu dinheiro porque, no final de abril, o cassino fechou minha conta alegando que usei contas duplicadas. Como assim??? Por favor, me ajudem a recuperar meu prêmio, é só uma desculpa para não me pagarem...

    Tudo de bom,

    Poirot

  • Original Inglês Tradução Português

    Hello Poirot,

    Please send me your casino username in PM inbox and we'll contact the Casino Representative.

    Olá Poirot,

    Por favor, envie-me seu nome de usuário do cassino na caixa de entrada de MP e entraremos em contato com o representante do cassino.

  • Original Inglês Tradução Português

    Hello Poirot,

    Thanks for sending me over your casino username. We've sent an email to the Casino Representative regarding your complaint. Keep you posted.

    Olá Poirot,

    Obrigado por me enviar seu nome de usuário do cassino. Enviamos um e-mail ao representante do cassino sobre sua reclamação. Mantenha-se informado.

  • Original Inglês Tradução Português

    Universalslots wrote:

    Universal Slots is a different, unique and surprising site that is perfectly organized to create a perfect gaming experience.

    We are committed to offer you the best quality of service, responsibility and transparency.

    All our ships travel at the speed of light, and our processes, you will count with fast payments and account verification without long delays.

    If you have any questions, please feel free to contact me here.

    HI I requested a withdrawal roughly 48hrs ago to my Ether wallet, my account is fully verified but my withdrawal is still in progress?  I deposited Ether because your time frames for crypto deposits and withdrawals are suppose to be within 0 to 24hrs can you please just check it out please

    Username is lambino for the casino

    Thx 

    Universalslots escreveu:

    O Universal Slots é um site diferente, único e surpreendente, perfeitamente organizado para criar uma experiência de jogo perfeita.

    Estamos comprometidos em lhe oferecer a melhor qualidade de serviço, responsabilidade e transparência.

    Todas as nossas naves viajam na velocidade da luz e, em nossos processos, você contará com pagamentos rápidos e verificação de conta sem grandes atrasos.

    Caso tenha alguma dúvida, sinta-se à vontade para entrar em contato comigo aqui.

    Olá, solicitei um saque há cerca de 48 horas para minha carteira Ether. Minha conta está totalmente verificada, mas meu saque ainda está em andamento. Depositei Ether porque seus prazos para depósitos e saques de criptomoedas são de 0 a 24 horas. Você pode verificar isso, por favor?

    O nome de usuário é lambino para o cassino

    THX

  • Original Inglês Tradução Português

    Hello Gambinobit,

    We've sent an email to the Casino Representative. However, since most of the Casino Representatives don't work on weekends, we probably won't get a reply before Monday. Thank you for your patience and understanding. Keep you posted.

    Olá Gambinobit,

    Enviamos um e-mail ao representante do cassino. No entanto, como a maioria dos representantes do cassino não trabalha nos fins de semana, provavelmente não receberemos uma resposta antes de segunda-feira. Agradecemos a sua paciência e compreensão. Mantenha-se informado.

  • Original Inglês Tradução Português

    Universal slots issues 

    Hello Plz will will someone help me , I played and successfully wagered a no deposit bonus at Universal slots on Thursday I requested a payout of 100 euro , I did a deposit and requested it , they then subtracted 50 euro as the max payout for no deposit bonuses is 50 euro which I am fine with but it took them nearly two days just to do that , so i requested again and the the whole process started from beginning again and I even had to send kyc docs again and again and again four times in total after being told a day before I am fully verified , yesterday I got frustrated and reversed my withdrawal and took my balance up to 300 and now I want my winnings but nothing is happen , The Rep for LCB support was last active on this site in November last year and the support on live chat are very helpful and friendly but I sat with Barbara on Saturday for over an hour just staring at my screen to be told they will email me with an update which has not happened 

    can someone please suggest anything on what else I can or should d

    Problemas com slots universais

    Olá, por favor, alguém pode me ajudar? Joguei e apostei com sucesso um bônus sem depósito no Universal Slots na quinta-feira. Solicitei um pagamento de 100 euros, fiz um depósito e solicitei, eles então subtraíram 50 euros, pois o pagamento máximo para bônus sem depósito é de 50 euros, o que não me incomoda, mas eles levaram quase dois dias só para fazer isso, então solicitei novamente e todo o processo começou do zero e eu até tive que enviar documentos kyc repetidas vezes quatro vezes no total, depois de ser informado um dia antes de ser totalmente verificado. Ontem fiquei frustrado e reverti meu saque e aumentei meu saldo para 300 e agora quero meus ganhos, mas nada acontece. O representante de suporte do LCB esteve ativo pela última vez neste site em novembro do ano passado e o suporte no chat ao vivo é muito útil e amigável, mas fiquei sentado com Barbara no sábado por mais de uma hora apenas olhando para minha tela para ser informado de que eles me enviariam um e-mail com uma atualização, o que não aconteceu.

    Alguém pode sugerir algo mais que eu possa ou deva fazer?

  • Original Inglês Tradução Português

    Hello Gambinobit,

    We've already sent them an email regarding your issue on Saturday. We still haven't received a reply from the Casino Representative. We'll send them another reminder email. 

    Keep you posted.

    Olá Gambinobit,

    Já enviamos um e-mail sobre o seu problema no sábado. Ainda não recebemos uma resposta do representante do cassino. Enviaremos outro e-mail de lembrete.

    Mantenha-se informado.

  • Original Inglês Tradução Português

    Sorry for the double post it was not intentional I clicked post and when my browser refreshed I saw it posted it twice apologies 

    Desculpe pela postagem dupla, não foi intencional, cliquei em postar e quando meu navegador atualizou, vi que havia sido postado duas vezes. Peço desculpas.

  • Original Inglês Tradução Português

    Hello Gambinobit,

    That's ok. Thanks for understanding and cooperation. As soon as we receive a reply from the Casino Representative, we'll let you know.

    Olá Gambinobit,

    Tudo bem. Agradecemos a compreensão e cooperação. Assim que recebermos uma resposta do representante do cassino, entraremos em contato.

  • Original Inglês Tradução Português
    Sydney wrote:

    Hello Gambinobit,

    We've already sent them an email regarding your issue on Saturday. We still haven't received a reply from the Casino Representative. We'll send them another reminder email. 

    Keep you posted.

    HI Sydney early last night I spoke to Barbara and she assured me that my withdrawal will be paid out during the course of the evening, this morning I logged in to check and it's still in processing I am even able to reverse it, this is bordering on the ridiculous now I have been trying to get my winnings out since Thursday last week, granted I did reverse it once after they deducted 50 euro off my balance as per the no deposit terms but since that I have made a deposit with Ether and requested a withdrawal to my Ether wallet which should be instant as crypto deposits and withdrawals are advertised on thier site as being processed and paid out within 0 to 24hrs, please can we put a bit of pressure on them today to payout what is rightfully owed to me

    Sydney escreveu:

    Olá Gambinobit,

    Já enviamos um e-mail sobre o seu problema no sábado. Ainda não recebemos uma resposta do representante do cassino. Enviaremos outro e-mail de lembrete.

    Mantenha-se informado.

    Olá Sydney, ontem à noite falei com Barbara e ela me garantiu que meu saque seria pago durante a noite. Hoje de manhã, entrei para verificar e ainda está em processamento. Posso até reverter. Isso está beirando o ridículo. Estou tentando sacar meus ganhos desde quinta-feira da semana passada. Admito que já os reverti uma vez depois que eles deduziram 50 euros do meu saldo, de acordo com os termos sem depósito. Mas, desde então, fiz um depósito com Ether e solicitei um saque para minha carteira Ether, que deve ser instantâneo, pois os depósitos e saques de criptomoedas são anunciados no site deles como sendo processados e pagos em 0 a 24 horas. Por favor, podemos pressioná-los um pouco hoje para pagar o que me é devido por direito.

  • Original Inglês Tradução Português

    Proof of 1st deduction

     

    Comprovante da 1ª dedução

  • Original Inglês Tradução Português

    Hello Gambinobit,

    They still haven't replied to us regarding your withdrawal issue. I've sent them another reminder email.

    Olá Gambinobit,

    Eles ainda não nos responderam sobre o seu problema com o saque. Enviei outro e-mail de lembrete.

  • Original Inglês Tradução Português

    Have cancelled my withdraw again and subtacted my 240 euro winnings , they cant do that as they had already done that on saturfday when I tried to withdraw 100 euro they cancelled it and returned my deposit and the 50 euro that i won from the bonus now they done that gain to my sunday withdraw but the difference here is that there was no bonus attached to money so they cant deduct my winnings again as it was already donne that money was recently denied was won with my real money 

    Cancelei meu saque novamente e subtraíram meus ganhos de 240 euros, eles não podem fazer isso porque já tinham feito isso no sábado, quando tentei sacar 100 euros, eles cancelaram e devolveram meu depósito e os 50 euros que ganhei do bônus. Agora eles fizeram esse ganho no meu saque de domingo, mas a diferença aqui é que não havia bônus vinculado ao dinheiro, então eles não podem deduzir meus ganhos novamente, pois já foi feito, esse dinheiro foi negado recentemente e foi ganho com meu dinheiro real.

  • Original Inglês Tradução Português

    Hello Gambinobit,

    We're still waiting for the reply from the Casino Representative.

    Olá Gambinobit,

    Ainda estamos aguardando a resposta do representante do cassino.

  • Original Inglês Tradução Português
    Sydney wrote:

    Hello Gambinobit,

    We're still waiting for the reply from the Casino Representative.

    Dont bother Sydney I am on live chat with support yet again and have requested a withdrawal of 60 euro as they have stolen my 240 euro unfairly , I will be making a official complaint with the appropriate channels and will never ever play at this casino ever again as its the worst one I have ever experienced to date 

    If they can just stop delaying this and pay me today since I have been trying to get my payout since thursday last week to an ether wallet which thier websites states they payout to in 0 to 24 hours 

    Sydney escreveu:

    Olá Gambinobit,

    Ainda estamos aguardando a resposta do representante do cassino.

    Não incomode Sydney, estou no chat ao vivo com o suporte mais uma vez e solicitei um saque de 60 euros, pois eles roubaram meus 240 euros injustamente. Farei uma reclamação oficial nos canais apropriados e nunca mais jogarei neste cassino, pois é o pior que já experimentei até hoje.

    Se eles pudessem parar de atrasar isso e me pagar hoje, já que estou tentando receber meu pagamento desde quinta-feira da semana passada para uma carteira Ether, cujos sites afirmam que eles pagam em 0 a 24 horas

  • Original Inglês Tradução Português
    Universalslots wrote:

    Universal Slots is a different, unique and surprising site that is perfectly organized to create a perfect gaming experience.

    We are committed to offer you the best quality of service, res/ ponsibility and transparency.

    All our ships travel at the speed of light, and our processes, you will count with fast payments and account verification without long delays.

    If you have any questions, please feel free to contact me here.

    your casino does not travel at the speed of light rather it travels at the speed of the snail , its not a perfect gaming experience but rather a headache served with frustration and irritation , service? what service ? fast payments that is most certainly a false and exagerated statemnt rather you offer delayed and slow payments or no payment , verification is quick but expect to be asked to frequenly re upload documents even though you have been verified already its just the casinos special way of delaying your withdrawal just that little bit longer ,

    what the rep has stated here is the exact opposite take my word for it as I speak from experience,

    still waitng for my payment to my ether wallet , six days now nearly on a week fast payments I really do not agree with that statement angry

    Universalslots escreveu:

    O Universal Slots é um site diferente, único e surpreendente, perfeitamente organizado para criar uma experiência de jogo perfeita.

    Estamos comprometidos em lhe oferecer a melhor qualidade de serviço, responsabilidade e transparência.

    Todas as nossas naves viajam na velocidade da luz e, em nossos processos, você contará com pagamentos rápidos e verificação de conta sem grandes atrasos.

    Caso tenha alguma dúvida, sinta-se à vontade para entrar em contato comigo aqui.

    seu cassino não viaja na velocidade da luz, mas sim na velocidade do caracol, não é uma experiência de jogo perfeita, mas sim uma dor de cabeça acompanhada de frustração e irritação, serviço? qual serviço? pagamentos rápidos, essa é certamente uma declaração falsa e exagerada, em vez de você oferecer pagamentos atrasados e lentos ou nenhum pagamento, a verificação é rápida, mas espere ser solicitado a enviar documentos novamente com frequência, mesmo que você já tenha sido verificado, é apenas a maneira especial dos cassinos de atrasar seu saque um pouco mais,

    o que o representante afirmou aqui é exatamente o oposto, acredite em mim, pois falo por experiência própria,

    ainda esperando meu pagamento para minha carteira ether, já faz seis dias, quase uma semana de pagamentos rápidos. Realmente não concordo com essa afirmação angry

  • Original Inglês Tradução Português

    Hi Sydney sorry for the late reply my electricity was down yesterday and most of today but thank God its back , I got my withdrawal at long last from the shady buggers yesterday of 60 euro and accepted that the 240 they deducted from my account is not worth fighting for because they not worth my energy or my time and I will never ever play at their  dodgey casino ever again , thanks for your help I appreciate all your effort that you put in , you can close this this and consider it resolved 

    Olá Sydney, desculpe pela resposta tardia. Minha energia caiu ontem e a maior parte do dia de hoje, mas graças a Deus voltou. Finalmente consegui meu saque de 60 euros dos caras duvidosos ontem e aceitei que os 240 que eles deduziram da minha conta não valem a pena lutar porque eles não valem minha energia ou meu tempo e eu nunca mais jogarei no cassino deles. Obrigado pela sua ajuda. Agradeço todo o seu esforço. Você pode fechar isso e considerar resolvido.

  • Original Inglês Tradução Português

    universal slots cashback promotion is a scam.

    from 12-13 june  i wagered $7383.55 cash

    casino star points program:

    Stars Points
    REWARDS PROGRAMIn Universal Slots we have the best reward plan, for each bet you make for whatever amount, you are accumulating Stars Points that you can change for REAL money to continue your wonderful trips to all our planets

    How do they accumulate?

    For every $ 10 in bets you generate 1 Star point
    Then you can change 20 stars for 1 $
    How are they changed?

    Go to the deposit section
    Then in cash back
    Finally you give to claim

    i worked it out to be:

    7383.55 divide by 10 = 738.355 star points

    738.355 divide by 20 = 36.91775 cashback

    i should of been able to claim $36 in cashback but so far i have only been able to claim 5c in TOTAL in cashback

    the cashback page doesnt show any wagering for those days even though my game history clearly shows how much i wagered.

    they still refuse to pay me the cashback

    A promoção de cashback da Universal Slots é uma farsa.

    de 12 a 13 de junho apostei $ 7.383,55 em dinheiro

    programa de pontos de estrelas do cassino:

    Pontos Estrelas
    PROGRAMA DE RECOMPENSAS Na Universal Slots temos o melhor plano de recompensas, para cada aposta que você fizer, seja qual for o valor, você estará acumulando Pontos Estrelas que você pode trocar por dinheiro REAL para continuar suas maravilhosas viagens a todos os nossos planetas

    Como eles se acumulam?

    Para cada $ 10 em apostas você gera 1 ponto estrela
    Então você pode trocar 20 estrelas por 1 $
    Como elas são alteradas?

    Vá para a seção de depósito
    Então em dinheiro de volta
    Finalmente você dá para reivindicar

    Eu descobri que era:

    7383,55 dividido por 10 = 738,355 pontos estrela

    738.355 dividido por 20 = 36.91775 de cashback

    Eu deveria ter conseguido reivindicar $ 36 em dinheiro de volta, mas até agora só consegui reivindicar 5 centavos no TOTAL em dinheiro de volta

    a página de cashback não mostra nenhuma aposta daqueles dias, embora meu histórico de jogo mostre claramente quanto apostei.

    eles ainda se recusam a me pagar o cashback

  • Original Inglês Tradução Português

    Hello Tweeksta,

    Please send me your casino username in PM inbox and we'll contact the Casino Representative regarding the issue you're having at Universal Slots.

    Olá Tweeksta,

    Por favor, envie-me seu nome de usuário do cassino na caixa de entrada de MP e entraremos em contato com o representante do cassino sobre o problema que você está tendo no Universal Slots.

  • Original Inglês Tradução Português

    Tyvm sydney

    Você é Sydney

  • Original Inglês Tradução Português

    Hello Tweeksta,

    We've sent an email to the Casino Representative regarding your cashback complaint. Please keep an eye on this thread for the update.

    Olá Tweeksta,

    Enviamos um e-mail ao representante do cassino sobre sua reclamação de cashback. Fique de olho neste tópico para atualizações.

  • Original Inglês Tradução Português
    Sydney wrote:

    Hello Tweeksta,

    We've sent an email to the Casino Representative regarding your cashback complaint. Please keep an eye on this thread for the update.

    tyvm sydney

    hopefully they will finally do the right thing and credit me my cashback.

    Sydney escreveu:

    Olá Tweeksta,

    Enviamos um e-mail ao representante do cassino sobre sua reclamação de cashback. Fique de olho neste tópico para atualizações.

    tyvm sydney

    Espero que eles finalmente façam a coisa certa e me creditem meu cashback.

  • Original Inglês Tradução Português

    still no reply from them yet? ****SHOCK!!!..... NOT!!!*****

    why does this casino bother having a casino rep for their site when they dont even bother to help and answer players queries here.

      

    ainda não recebi nenhuma resposta deles? ****CHOQUE!!!..... NÃO!!!*****

    Por que esse cassino se preocupa em ter um representante para seu site quando eles nem se preocupam em ajudar e responder às dúvidas dos jogadores aqui?

  • Original Inglês Tradução Português

    Hello Tweeksta,

    No, we still haven't received a reply from the casino. We've sent them another reminder email. Keep you posted.

    Olá Tweeksta,

    Não, ainda não recebemos uma resposta do cassino. Enviamos outro e-mail de lembrete. Mantenha-se informado.

  • Original Inglês Tradução Português

    Universal Slots casino is the worst experience I've ever had with talking to a support member her name is Sarah very rude after I registered in the menu it said I had 20 free spins before doing anything it was atomically there so why not go ahead and check it out went to talk to someone in support and she shut it down right there and now that's a old promotion it's no longer available to you your options are to make a deposit!! This is a short version of the conversation 

    O cassino Universal Slots foi a pior experiência que já tive falando com um membro do suporte. O nome dela é Sarah. Ela foi muito rude. Depois que me registrei, o menu dizia que eu tinha 20 rodadas grátis antes de fazer qualquer coisa. Estava lá, então por que não ir em frente e conferir? Fui falar com alguém do suporte e ela cancelou na hora. E agora essa promoção é antiga, não está mais disponível para você. Suas opções são fazer um depósito!! Esta é uma versão resumida da conversa.

  • Original Inglês Tradução Português

    Hi i been playing mirage group casinos for years and never had issues. The terms were always the same, not always what i'd like but they were  at least clear. What i did today i did on other casinos, i did on 4kingslots i did exactly the same as always for years. After winning 1250$ from 51+51$ 1-2 days ago on wager. I hit 1000$ on 2$ bet then since wager there is 40x d+b i raised  to max bet 4$ to spin it out. Then today i went back and played raw and shoved all on roulette to end up with 5-6k usd balance. T

    Then while playing my balance was removed!! They said .. that now max bet 4$ BUT 30 cents per line!??! so any slots 10 lines like book of dead.. max bet is 3$ not 4$ .. i never saw such term in my entire life! And i played them for years so its brand new scrap. It's literally predatory terms as they set their bonuses to have max 30x cash out.. but 40x d+b wager so huge wager and already had low max bet. So if we hit big on the max cash out or more with trillions in wager.. we max bet.. its made on purpose so that we now break terms .. its unbelievable.. and on top.. they said nothing before i hit and triple up my balance today on roulette.

    This is something that need to be adressed asap. These terms, sudden changes.. with things that are literally set for people to fuck up.. i never seen that far. Of course the normal max bet per line to prevent 1 liners.. but never under the 10 lines games like book of dead.. can't have a max bet per line that is lower than max bet per spin on a 10 line game.. its the norm in industry since forever. And since i had done that exact same thing on 4kingslots 2months ish ago.. and played the group for years.. i just reviewed fast the slots and such in terms.. never would i have expected or looked for such.. fraudulent scheme.

    My account name is fredos386 and when they stole me, i had 5500$ in cashouts and a balance of a 100-200$ ... I have been stolen and cheated mroe than i can imagine. In past 2-3 months every single 2k+ cashout the casinos stole or tried to not pay EVERY SINGLE ONE. So if you guys can't make them pay me i'll sue... I have enough, i have a long list of things to clear with casinos.. the others paid so i had to let go.. but here a new chance heh. Player's need to be protected from such criminal activities... if no one else does.. i'll move forward and do what need be done.

    After years of playing the group, same terms, everything.. including doing the exact same thing 2 months ago on their sister casino with who they share the same bonus terms.. i was clearly not doing anything on purpose.. they shouldve warned me.. say hey you did "x" but be careful next time. In this situation i know how i can sue them and make sure they understand.. but  something has to be done asap in the meantime.. player's must be warned, i definitly must not be alone right now in that spot. Ty

    Olá, jogo nos cassinos do grupo Mirage há anos e nunca tive problemas. Os termos eram sempre os mesmos, nem sempre eram os que eu gostaria, mas pelo menos eram claros. O que fiz hoje, fiz em outros cassinos, fiz no 4kingslots, fiz exatamente a mesma coisa de sempre por anos. Depois de ganhar 1250$ de 51+51$ há 1 ou 2 dias em uma aposta. Acertei 1000$ em uma aposta de 2$ e, como a aposta é de 40x d+bi, aumentei para a aposta máxima de 4$ para girar. Então, hoje, voltei a jogar raw e empurrei tudo na roleta para terminar com um saldo de 5-6 mil dólares.

    Então, enquanto jogava, meu saldo foi removido!! Eles disseram... que agora a aposta máxima é de 4$, MAS 30 centavos por linha!??! Então, qualquer caça-níqueis de 10 linhas, como o Book of Dead... a aposta máxima é de 3$, não de 4$... Nunca vi esse termo em toda a minha vida! E eu joguei com eles por anos, então é lixo novo. São termos literalmente predatórios, pois eles definem seus bônus para ter um máximo de 30x o saque... mas 40x a aposta d+b, então uma aposta enorme e já tinha uma aposta máxima baixa. Então, se acertarmos muito no saque máximo ou mais com trilhões em aposta... nós apostamos o máximo... isso foi feito de propósito para que agora quebremos os termos... é inacreditável... e, além disso... eles não disseram nada antes de eu acertar e triplicar meu saldo hoje na roleta.

    Isso é algo que precisa ser resolvido o mais rápido possível. Esses termos, mudanças repentinas... com coisas que são literalmente armadas para as pessoas estragarem... nunca vi tão longe. Claro, a aposta máxima normal por linha para evitar 1 linha... mas nunca abaixo de jogos de 10 linhas como Book of Dead... não se pode ter uma aposta máxima por linha menor do que a aposta máxima por rodada em um jogo de 10 linhas... é a norma na indústria desde sempre. E como eu fiz exatamente a mesma coisa no 4kingslots há cerca de 2 meses... e joguei no grupo por anos... acabei de analisar rapidamente os caça-níqueis e coisas do tipo... nunca teria esperado ou procurado por tal... esquema fraudulento.

    O nome da minha conta é fredos386 e, quando me roubaram, eu tinha US$ 5.500 em saques e um saldo de US$ 100 a US$ 200... Fui roubado e enganado mais do que posso imaginar. Nos últimos 2 a 3 meses, a cada saque de mais de US$ 2 mil, os cassinos roubaram ou tentaram não pagar TODOS. Então, se vocês não conseguirem me fazer pagar, vou processá-los... Já tenho o suficiente, tenho uma longa lista de coisas para resolver com os cassinos... os outros pagaram, então tive que me demitir... mas aqui está uma nova chance, heh. Os jogadores precisam ser protegidos dessas atividades criminosas... se ninguém mais o fizer... seguirei em frente e farei o que for preciso.

    Depois de anos jogando contra o grupo, com as mesmas condições, tudo... inclusive fazendo exatamente a mesma coisa há dois meses no cassino irmão, com quem compartilham os mesmos termos de bônus... eu claramente não estava fazendo nada de propósito... eles deveriam ter me avisado... diga "ei, você fez "x", mas tome cuidado da próxima vez. Nessa situação, eu sei como posso processá-los e garantir que eles entendam... mas algo precisa ser feito o mais rápido possível enquanto isso... os jogadores devem ser avisados, eu definitivamente não devo estar sozinho nessa situação agora. Obrigado.

  • Original Inglês Tradução Português

    Hello fredos386,

    Is this complaint about Universal Slots Casino? We can't find Universal Casino anywhere

    Olá fredos386,

    Esta reclamação é sobre o Universal Slots Casino? Não encontramos o Universal Casino em lugar nenhum.

  • Original Inglês Tradução Português

    universalslots

    slots universais

  • Original Inglês Tradução Português
    fredos386 wrote:

    universalslots

    Thanks for the clarification fredos386. Universal Slots is listed on LCB and has a direct support thread, so I moved your complaint to this section of the forum.

    The Casino Representative has been notified. Please keep an eye on this thread for updates.

    fredos386 escreveu:

    slots universais

    Obrigado pelo esclarecimento, fredos386. A Universal Slots está listada no LCB e tem um tópico de suporte direto, então movi sua reclamação para esta seção do fórum.

    O representante do cassino foi notificado. Fique de olho neste tópico para atualizações.

  • Original Inglês Tradução Português

    I reviewed the terms.. and it says that they can void winnings because they consider what i did a bonus abuse/cheat. Let me tell you what i did... i started on book of dead 2$ bet..  i had 4000$ wager ahead so i wanted to try a few spins see if it kicks then lower to 1$. I hit right off 1000$ line hit.. and then get to around 1200$. Maximum cashout is 1500$.. 4000$ left to wager.. I raise to maximum bet of 4$ to try and speed up the wager since there is no more reason to play as i already pretty much capped it. I stayed.. on that slot.. THE ENTIRE WAGER. I played one slot. i didnt move to wager on lower volatility or anything i just played ONE SLOT.

    What we have here is not a case of player abuse, but the complete opposite. This run is the most legit one can see under these terms. What does the casino expect from a player that hit max cashout at the very beginning while they set it to have 40x wager of deposit+bonus? Then have max bet at 4 not 5$ like most, and the only place in the world i saw that.. line bet lower than the 10 lines standard of the industry for max bet. This is predatory terms made to trap players like me in this kind of situation. The fact i had done it all already on their sister site and was allowed to is one thing.. but then the fact i didnt even move to a lower volatility slot but just pushed on book of dead, considered the worst idea in teh world when wagering.. shows that i had absolutely no abusive intentions whatsoever. I just hit and tried speed up the wager. This entire case here is beyond a simple misunderstanding or bad behavior. It's a criminal offense, a fraudulent system built to fraud players.

    So not being paid, under these circumstances i can officially complaint at the canadian cyber-crime agency and launch procedures againt the casino and the group. My run, my play, my behavior on this deposit was flawless they should've tought about it a little before doing that. With my history, years of play and everything... What were they thinking? They stand no chance whatsoever, its in fact giving clear indications of international fraud scheme that become a criminal complaint and not a simple deal with a license or what not. Credit card companies have to be informed of the usee made by this casino of their payment system. The removal of all credit cards use through the group along with multiple more consequences will follow. Add to that the fact its the 5th+ in a row.. cashout.. that size.. that is denied payment... On a downsing of 75k in 2 months... Showing not only have i paid but i am being cheated all across be everyone. It's gonna be fun.. i have all the time in the world.

    p.s.: It's not even about the money, cash outs i use them to redeposit and play on and on, so if they had paid i wouldve spent it.. again like everytime.. my astonishing bank/wallet statemetns shows. But not everyone is in my situation or use funds they can afford to lose. They take deposits.. for months .. years.. and when you finally get what you paid for all that time.. they fraud it. And here the reasons involed are that it's abuse.. So if playing one slot.. hit right off.. and instead of movign to wager elsewhere.. the player stay on one of the most volatile slot on the market.. Well my entire play history shwos that if that is abuse then to them everything is.. and therefor their terms are predatory and criminal. If in the past i was still trying.. now i have stopped streaming.. i have stopped playing at most places.. or enjoying.. i just got cheated all across the board. So i am not complaining acting up to look whatever, i am done.. I knew from the start the day i launch accusations i could not play again, but i already can't play anyway.. I am only allowed to deposit and lose..  ALL big cashouts have been denied under a downswing the price of a jaguar or lexus. If losing so much non stop under these circumstances... is worth being stolen all funds.. It proves they are criminals with crystal clear intentions. I don't need to argue more.. their high management know exactly what im talking about. I'm retired on gov disability pension at 37 yo, i have no family no nothing.. i couldn,t careless of treats and if i cant play anymore i will have a god dam lots of free time in the coming years... that kind of challenge will definitly keep me busy.  No way back for me

    Revisei os termos... e diz que eles podem anular os ganhos porque consideram o que fiz um abuso/trapaça de bônus. Deixe-me dizer o que eu fiz... comecei com uma aposta de $ 2 no Book of Dead... tinha uma aposta de $ 4.000 à frente, então queria tentar algumas rodadas para ver se funcionava e depois diminuir para $ 1. Acertei logo na linha de $ 1.000... e então cheguei a cerca de $ 1.200. O saque máximo é $ 1.500... Restam $ 4.000 para apostar... Aumentei para a aposta máxima de $ 4 para tentar acelerar a aposta, já que não havia mais motivo para jogar, pois eu já a havia praticamente limitado. Fiquei... naquele slot... A APOSTA INTEIRA. Joguei em um slot. Não mudei para apostar em volatilidade mais baixa ou algo assim, apenas joguei UM SLOTE.

    O que temos aqui não é um caso de abuso de jogador, mas o completo oposto. Esta corrida é a mais legítima que se pode ver sob estes termos. O que o cassino espera de um jogador que atingiu o saque máximo logo no início, enquanto configurou uma aposta de 40x o valor do depósito + bônus? Então, a aposta máxima é de 4, e não de 5 dólares como a maioria, e o único lugar no mundo onde vi isso... aposta de linha inferior ao padrão da indústria de 10 linhas para aposta máxima. Estes são termos predatórios criados para prender jogadores como eu neste tipo de situação. O fato de eu já ter feito tudo isso no site irmão deles e ter permissão para fazer é uma coisa... mas o fato de eu nem ter mudado para um slot de menor volatilidade, mas apenas ter clicado no Book of Dead, considerado a pior ideia do mundo ao apostar... mostra que eu não tinha absolutamente nenhuma intenção abusiva. Eu apenas joguei e tentei acelerar a aposta. Todo este caso aqui está além de um simples mal-entendido ou mau comportamento. É uma ofensa criminal, um sistema fraudulento criado para enganar jogadores.

    Portanto, sem receber o pagamento, nessas circunstâncias posso apresentar uma queixa oficial à agência canadense de crimes cibernéticos e iniciar procedimentos contra o cassino e o grupo. Minha experiência, meu jogo, meu comportamento com este depósito foi impecável. Eles deveriam ter pensado um pouco antes. Com meu histórico, anos de jogo e tudo mais... O que eles estavam pensando? Eles não têm a menor chance; na verdade, estão dando indícios claros de um esquema de fraude internacional que se torna uma queixa criminal e não um simples acordo com uma licença ou algo assim. As empresas de cartão de crédito devem ser informadas sobre o uso que este cassino faz de seu sistema de pagamento. A remoção de todos os cartões de crédito usados pelo grupo, juntamente com várias outras consequências, seguirá. Adicione a isso o fato de ser o quinto ou mais consecutivo... saque... esse valor... pagamento negado... Uma perda de 75 mil em 2 meses... Mostrando que não só paguei, mas também estou sendo enganado por todos. Vai ser divertido... tenho todo o tempo do mundo.

    ps: Não é nem sobre o dinheiro, saques eu os uso para redepositar e jogar e jogar sem parar, então se eles tivessem pago eu teria gasto... de novo como toda vez... meus extratos bancários/carteira surpreendentes mostram. Mas nem todo mundo está na minha situação ou usa fundos que eles podem perder. Eles aceitam depósitos... por meses... anos... e quando você finalmente recebe o que pagou durante todo esse tempo... eles fraudam. E aqui as razões envolvidas são que é abuso... Então, se jogar em um slot... acertou em cheio... e em vez de mudar para apostar em outro lugar... o jogador permanece em um dos slots mais voláteis do mercado... Bem, todo o meu histórico de jogo mostra que se isso é abuso, então para eles tudo é... e, portanto, seus termos são predatórios e criminosos. Se no passado eu ainda estava tentando... agora parei de transmitir... parei de jogar na maioria dos lugares... ou de aproveitar... acabei sendo enganado em todos os lugares. Então, não estou reclamando de agir mal para parecer o que for, estou farto. Eu sabia desde o início, no dia em que lancei as acusações, que não poderia jogar novamente, mas já não posso jogar de qualquer maneira. Só posso depositar e perder. TODOS os grandes saques foram negados devido à queda do preço de um Jaguar ou Lexus. Se perder tanto sem parar nessas circunstâncias... vale a pena ter todos os fundos roubados. Isso prova que eles são criminosos com intenções cristalinas. Não preciso discutir mais... a alta gerência deles sabe exatamente do que estou falando. Estou aposentado com uma pensão por invalidez do governo aos 37 anos, não tenho família, nem nada... Não poderia me descuidar das guloseimas e, se não puder mais jogar, terei muito tempo livre nos próximos anos... esse tipo de desafio definitivamente me manterá ocupado. Não há como voltar atrás para mim.

  • Original Inglês Tradução Português

    Hello fredos386,

    We've sent an email to the Casino Representative last night. We haven't received a reply from him yet. As soon as we receive a reply from the casino, we'll let you know. 

    Olá fredos386,

    Enviamos um e-mail ao representante do cassino ontem à noite. Ainda não recebemos nenhuma resposta. Assim que recebermos uma resposta do cassino, avisaremos você.

  • Original Inglês Tradução Português

    Hello fredos386,.

    We've received a reply from the Casino Representative. Here's what he says:

    "We did reset the bonus, because our terms and conditions say: Max bet 4€ or 0.30€ per line, and he placed bet for 0.40€ in Book of Dead, with the active bonus."

    Since the casino Bonus Terms and Conditions state that the maximum allowed bet while playing with a bonus is 0.30€ per line and you played 0.40€ per line, there's nothing more we can do about this. You broke one of the terms from the Bonus Terms and Conditions. 

    The screenshot of the Bonus Terms and Conditions attached below.

    Olá fredos386,.

    Recebemos uma resposta do representante do cassino. Veja o que ele disse:

    "Nós redefinimos o bônus porque nossos termos e condições dizem: aposta máxima de 4€ ou 0,30€ por linha, e ele fez uma aposta de 0,40€ no Book of Dead, com o bônus ativo."

    Como os Termos e Condições de Bônus do cassino estabelecem que a aposta máxima permitida ao jogar com bônus é de 0,30€ por linha e você jogou 0,40€ por linha, não há mais nada que possamos fazer a respeito. Você violou um dos termos dos Termos e Condições de Bônus.

    A captura de tela dos Termos e Condições do Bônus está anexada abaixo.

  • Original Inglês Tradução Português

    I know YOU can't do nothing more and it's fine.. i just needed to give them a chance. Now that they are officially exposed and they stand their ground then i can go and solve the thing myself. There was 2 options, the easy way out, get paid and continue which happened to me so far and it always only lead to being cheated even more so this time i know what to do and i know i gave the industry all the chances in the world. So that's it for me here.. if eventually you hear about Canada's market closing like usa did ... you'll have a clue i guess lol. All i know is that my gov and provinces have their own online casinos that struggle.. my story.. everything.. prove the dangers of letting canadians play. It gone beyond belief really..  i would be surprised if they didn't like the chances to get back the control of the market. For what i care now, the industry proved me they are exactly what people fear they could be... And the fact i pushed all the way never giving up give a history that is beyond doubts. Of course online here and everywher it's all financed by casinos, never expected to be given credit whatsoever... I dont think my gov is any better morally.. but thats exactly the point. I can prove and give them a real reason to reconsider the whole thing. When i told the casinos.. "i hope it was worth a few K's" i think that it's a serious crazy gamble they are taking.. risking to lose an entire market for a few thousands that i wwas allwaays losing back anyway. Well future will tell.. All i know is if i was on the other side.. i would never have taken that bet lol.. not after doing all they did.. But heh that's another story. I had a reason to shut up.. do nothing.. their greed and hate made them cheat me out of the only reason i had to not do anything.

    I got cheated by everyone to the very last group.. So well.. i got it now.. cant play safe unless i run sites on 84% RTP  so yeah.. guess its time to finish this story and move on. No matter if i succeed or not.. do it or not.. the consequences.. is huge. So i really wouldnt have taken that gamble haha. if you saw how today and yesterday all sites nuke me all bets.. cheating me again.. compensated system lol... for a big win.. that i got cheated out of.. there is so many piles of cheats on top of each other.. it gets just quite funny as my personal life and situation place me in a sport where having money.. doesnt mean nothing.. All i need is a bed a couch and a laptop.. life is good.. i bought nothing all that time i was up.. why .. dont need..

    They just can't believe i really am serious.. they cant believe such people exist.. but yeah.. Money is worthless now.. printed left and right.. and all products are made to break and need replacement non-stop and are financed by companies that put so much interest.. in the end.. all i need is the basic to be happy. .the rest is not worth the effort. But justice.. thats is worth my life. Cya

    Eu sei que VOCÊ não pode fazer mais nada e está tudo bem... eu só precisava dar uma chance a eles. Agora que eles foram oficialmente expostos e se mantiveram firmes, posso ir e resolver a coisa sozinho. Havia duas opções: a saída mais fácil, receber o pagamento e continuar, o que aconteceu comigo até agora e sempre levou a ser ainda mais enganado, então desta vez eu sei o que fazer e sei que dei à indústria todas as chances do mundo. Então é isso por mim aqui... se eventualmente você ouvir sobre o fechamento do mercado do Canadá como os EUA fizeram... você terá uma pista, eu acho, rs. Tudo o que sei é que meu governo e províncias têm seus próprios cassinos online que lutam... minha história... tudo... prova os perigos de deixar os canadenses jogarem. Foi além da crença, na verdade... eu ficaria surpreso se eles não gostassem das chances de retomar o controle do mercado. Pelo que me importa agora, a indústria me provou que eles são exatamente o que as pessoas temem que possam ser... E o fato de eu ter insistido até o fim, nunca desistindo, fornece uma história que está além de dúvidas. Claro que online, aqui e em qualquer lugar, tudo é financiado por cassinos, nunca esperei que me dessem crédito algum... Não acho que meu governo seja moralmente melhor... mas é exatamente esse o ponto. Posso provar e dar a eles um motivo real para reconsiderar tudo. Quando eu disse aos cassinos... "Espero que tenha valido alguns milhares", acho que eles estão correndo um risco muito grande... arriscando perder um mercado inteiro por alguns milhares que eu sempre estava perdendo de qualquer maneira. Bem, o futuro dirá... Tudo o que sei é que, se eu estivesse do outro lado... nunca teria aceitado essa aposta, rsrs... não depois de fazer tudo o que eles fizeram... Mas, ei, essa é outra história. Eu tinha um motivo para ficar quieto... não fazer nada... a ganância e o ódio deles os fizeram me enganar, me dando o único motivo que eu tinha para não fazer nada.

    Fui enganado por todos até o último grupo... Então, bem... agora entendi... não posso jogar pelo seguro a menos que eu administre sites com 84% de RTP, então sim... acho que é hora de terminar esta história e seguir em frente. Não importa se eu tiver sucesso ou não... faça ou não... as consequências... são enormes. Então, eu realmente não teria arriscado, haha. Se você viu como hoje e ontem todos os sites destruíram todas as minhas apostas... me enganando de novo... sistema compensado lol... para uma grande vitória... da qual fui enganado... há tantas pilhas de trapaças umas em cima das outras... fica muito engraçado, pois minha vida pessoal e situação me colocam em um esporte onde ter dinheiro... não significa nada... Tudo que eu preciso é de uma cama, um sofá e um laptop... a vida é boa... eu não comprei nada durante todo esse tempo que eu estava acordado... por que... não preciso...

    Eles simplesmente não conseguem acreditar que eu esteja falando sério... eles não conseguem acreditar que essas pessoas existam... mas sim... o dinheiro não vale nada agora... impresso a torto e a direito... e todos os produtos são feitos para quebrar e precisam ser substituídos sem parar, e são financiados por empresas que cobram tantos juros... no final... tudo o que preciso é do básico para ser feliz... o resto não vale o esforço. Mas justiça... isso vale a minha vida. Até mais.

  • Original Inglês Tradução Português

    Now that all is over.. i completed my journey. I can tell you... that weeks + ago when i was up 100k ... i knew after the industry acted on me locking accounts and investigating.. that they were going to make me lose.. on purpose. I had to keep chasing.. lose my mind.. to look like im the usual greedy guy trying to recover his wins.. But there are witnesses that followed me all that time online.. They can confirm.. i knew then it was over. And i decided to use the money to do something no one else in his right mind would... my question was "Can the industry cheat players for absurd amounts on purpose". Randomly it shouldnt matter.. what the player do or how up or not he is. So after testing everything else.. i decided to give them back their blood money.. using it to legit try to win or push again.. See .. will i run normal? Can the industry cheat players on purpose.. all together? The answer... they took 50k of 100k with results that are beyond imagination. 0'ed all across.. then i started getting some wins.. that ALL casinos refused to pay. Others were locking accounts.. removing offers... of course there might be some casinos and group that just didn't want to be part of the thing.. didnt want to participate in something that could lead to extreme consequnces if caught. Or simply.. didnt want to cheat? Who knows... but all i  can say.. is that my results.. everything is a proof. A complete.. flawless proof. My contribution in this world before i go. I was able to do things others are unable too.. or cant because of responsibilites. I did.. for years.. slowly.. lead to this.

    From the start i was just a degen gambler.. never had intentions to do anything wrong just continue losing forever all i got. But they did it.. cheated me.. made me get things.. suffer.. pain.. that made me.. realize.. slowly.. rememeber certain things.. Progressively.. to now. The casinos.. they did it all to themselves.. from the start... they did everything they could to push me to this path where i discovered all. An example of a complete fuck up... casinos only had to tweak my accounts like they did.. and pay the few wins i had. I wouldve continued to swing down a few very short.. weeks or months.. and then i wouldve gone into depression.. feeling guilty and dumb for having put back all while i knew something was going on. Nope.. instead they all flawlessly cheated me and /or refused to pay ALL cashouts of a certain size. Instead of making me go depressed.. it just.. confirmed everything. I didn't lose back for nothing.. it was worth.. may lives.. many many lives.. Even if i just end up helping gambling therapy centers... What i said to them from the start was that their actions would always cost them more than the money they stole me.. it always did.. it always will.. and even if i disappear now.. i was on twitch.. not streaming in public.. privately.. showing my story.. There are people that know everything.. That's when it becomes a really interesting story :P . They know.. all i say is real... and not another ramble of degen frustrated. They saw me distribute the money.. they saw me do and call everything. show them how compensated.. manipulated.. cheated games  are.. You know.. the way it really works.. not paying such a cash out.. is way more than what it looks like.. But that's another story. My part is done.. finally ..funny on 29th december.. for the new year.. i'll just rest and .. try to rest.. the train is on the move.. i did everything i had to...  gg guys... remember.. you did it all to yourself... all the way.. i gave you 100 chances to correct your ways.. so much it became clearly crazy even with 100k to rip for the final showdown lol.. but gg guys ..

    A huge victory was one this year.. for the players and the families. Oh we didnt win the war.. but sometimes all it needs .. is one person.. a spark... that light up the whole thing. Happy new year players that read.. the struggle is real.. casinos ripped everyone like never before.. but know that there is hope.. a light.. in the darkness.. just appeared. Don't chase losses. dont try to win profits.. its not random..  just.. for your own sake.. trust in me.

    Agora que tudo acabou... completei minha jornada. Posso dizer... que há mais de uma semana, quando eu estava com 100 mil de lucro... eu sabia, depois que a indústria agiu contra mim, bloqueando contas e investigando... que eles iriam me fazer perder... de propósito. Eu tive que continuar perseguindo... enlouquecer... para parecer o cara ganancioso de sempre tentando recuperar seus ganhos... Mas há testemunhas que me seguiram online o tempo todo... Elas podem confirmar... eu soube então que tinha acabado. E decidi usar o dinheiro para fazer algo que ninguém em sã consciência faria... minha pergunta era "A indústria pode enganar jogadores em quantias absurdas de propósito?". Aleatoriamente, não deveria importar... o que o jogador faz ou o quão bem ele está ou não. Então, depois de testar tudo o mais... decidi devolver o dinheiro sujo deles... usando-o para tentar ganhar de verdade ou tentar novamente... Veja... eu vou correr normalmente? A indústria pode enganar jogadores de propósito... de uma vez por todas? A resposta... eles pegaram 50 mil de 100 mil com resultados que estão além da imaginação. 0 em todos os lugares... então comecei a obter algumas vitórias... que TODOS os cassinos se recusaram a pagar. Outros estavam bloqueando contas... removendo ofertas... é claro que pode haver alguns cassinos e grupos que simplesmente não queriam fazer parte da coisa... não queriam participar de algo que poderia levar a consequências extremas se fossem pegos. Ou simplesmente... não queriam trapacear? Quem sabe... mas tudo o que posso dizer... é que meus resultados... tudo é uma prova. Uma prova completa... impecável. Minha contribuição neste mundo antes de partir. Eu era capaz de fazer coisas que outros não conseguem... ou não conseguem por causa de responsabilidades. Eu fiz... por anos... lentamente... levou a isso.

    Desde o começo eu era apenas um jogador degenerado... nunca tive intenção de fazer nada errado, apenas continuar perdendo para sempre tudo o que tinha. Mas eles fizeram isso... me enganaram... me fizeram conseguir coisas... sofrer... dor... que me fizeram... perceber... lentamente... lembrar de certas coisas... progressivamente... até agora. Os cassinos... eles fizeram tudo sozinhos... desde o começo... eles fizeram tudo o que podiam para me empurrar para esse caminho onde eu descobri tudo. Um exemplo de uma cagada completa... os cassinos só tiveram que ajustar minhas contas como fizeram... e pagar as poucas vitórias que eu tive. Eu teria continuado a cair por algumas semanas ou meses muito curtos... e então eu teria entrado em depressão... me sentindo culpado e idiota por ter colocado tudo de volta enquanto eu sabia que algo estava acontecendo. Não... em vez disso, todos eles me enganaram perfeitamente e/ou se recusaram a pagar TODOS os saques de um certo valor. Em vez de me fazer ficar deprimido... isso apenas... confirmou tudo. Eu não perdi de volta por nada... valeu a pena... muitas vidas... muitas e muitas vidas... Mesmo que eu acabe apenas ajudando centros de terapia de jogo... O que eu disse a eles desde o início foi que suas ações sempre custariam a eles mais do que o dinheiro que eles me roubaram... sempre custou... sempre custará... e mesmo que eu desapareça agora... eu estava no Twitch... não transmitindo em público... privadamente... mostrando minha história... Há pessoas que sabem tudo... É quando se torna uma história realmente interessante :P. Eles sabem... tudo o que eu digo é real... e não outro discurso de degenerado frustrado. Eles me viram distribuir o dinheiro... eles me viram fazer e chamar tudo. mostrar a eles como os jogos compensados... manipulados... trapaceados são... Você sabe... a maneira como realmente funciona... não pagar tanto dinheiro... é muito mais do que parece... Mas essa é outra história. Minha parte está feita... finalmente... engraçado no dia 29 de dezembro... para o ano novo... vou apenas descansar e... tentar descansar... o trem está em movimento... eu fiz tudo o que tinha que fazer... gg pessoal... lembrem-se... vocês fizeram tudo para si mesmos... o tempo todo... eu dei a vocês 100 chances de corrigir seus caminhos... tantas que ficou claramente louco mesmo com 100 mil para correr para o confronto final lol... mas gg pessoal...

    Uma grande vitória este ano... para os jogadores e suas famílias. Ah, não vencemos a guerra... mas às vezes tudo o que precisamos... é de uma pessoa... uma faísca... que ilumine tudo. Feliz Ano Novo, jogadores que leram... a luta é real... os cassinos roubaram todo mundo como nunca antes... mas saibam que há esperança... uma luz... na escuridão... acabou de aparecer. Não persigam as perdas. Não tentem lucrar... não é aleatório... apenas... para o seu próprio bem... confiem em mim.

  • Original Inglês Tradução Português

    So just to double check. Bonus terms are applied to prevent bonus abuse by the players and wins they shouldn't have had etc. So if we review, i did 2$ bet.. which is legit, i won the max cash out. Then i raised to wager faster, i had already the maximum and i stayed on book of dead one of the craziest slots to wager then entire thing while i was risking to lose everything without any potential gain as i was already capped. So i won the maximum legitimately and then the term i broke was to go faster but while risking everything by not moving to a smoother slot. So i took a huge risk for no reward simply to go faster. If the terms are used to prevent abuse, tell me how what i did was an abuse that was dangerous for the casino? Not to mention i had already done it and had green light of their sister casino 4kingslots. So it was not with bad intentions. Then they let my cashout pending for 2 days before i go play and when they saw me hitting they canceled the whole thing.

    So to sum it up, there was no abuse and i had already won and only took excessive risks with no potential gain to wager faster. Then the term there to prevent abuse was used to steal everything. What that means is that terms are not only to prevent bonus abuse but to steal players that win legitimately. As the balance won was won at 2$ bet... the funds were legitimate and not from malfunction or abuse. And when i played after it was same. So everything was won fairly but the casino decided to use a term meant to protect themselves from abuse to steal my balance. In theory they had the right since it's in the terms, but what that means is that the casino openly admit to not give a dam about their players and will void and steal any funds possible from any players long term regulars or not. That means that any player everytime they play there have to understand that the casino will use any possible way to not honor their responsibilities. A casino that has no honor and openly steal legitimate funds using a loop they put in the terms to that purpose.

    So then they represent also the group and therefor this shows without doubts possible that the casino has to be tagged as dangerous and to be played with care as they will dishonor any cashout if they can. Because that's exactly what it is. A term there to be used against abuse.. was used against a legitimate regular player that took personal risks (even though allowed previously by other casino of the group) simply to speed up the wager. So a player win legit.. take risks to lose money for absolutely no gain possible as the max cashout was reached.. is considered as a cheater and robbed blind of all? Are you aware of the meaning of this and the consequences? I guess it's time to report it as i know lots of people. Having that kind of tag on the back for a few thousands is really ridiculous. An entire group flagged as dishonest and dangerous.. because they had a backdoor to steal a legitimate player. For sure  that will cost them a lot more than a few thousands. GG

    Só para confirmar. Os termos de bônus são aplicados para evitar abusos de bônus pelos jogadores e vitórias que eles não deveriam ter tido, etc. Então, se analisarmos, eu fiz uma aposta de US$ 2... o que é legítimo, ganhei o saque máximo. Então, aumentei para apostar mais rápido, eu já tinha o máximo e fiquei no Book of Dead, um dos caça-níqueis mais loucos para apostar, enquanto arriscava perder tudo sem nenhum ganho potencial, pois já estava no limite. Então, ganhei o máximo legitimamente e, em seguida, o termo que quebrei foi ir mais rápido, mas arriscando tudo ao não mudar para um caça-níquel mais tranquilo. Então, assumi um risco enorme sem recompensa simplesmente para ir mais rápido. Se os termos são usados para evitar abusos, diga-me como o que eu fiz foi um abuso perigoso para o cassino? Sem mencionar que eu já tinha feito isso e tinha sinal verde para o cassino irmão deles, o 4kingslots. Então, não foi com más intenções. Então, eles deixaram meu saque pendente por 2 dias antes de eu ir jogar e, quando me viram pedindo, cancelaram tudo.

    Resumindo, não houve abuso e eu já tinha ganhado e apenas assumi riscos excessivos, sem potencial de ganho, para apostar mais rápido. Então, o termo "prevenir abuso" foi usado para roubar tudo. O que isso significa é que os termos não servem apenas para evitar abuso de bônus, mas também para roubar jogadores que ganham legitimamente. Como o saldo ganho foi ganho com uma aposta de US$ 2... os fundos eram legítimos e não por mau funcionamento ou abuso. E quando joguei depois, a situação foi a mesma. Então, tudo foi ganho de forma justa, mas o cassino decidiu usar um termo para se proteger de abusos e roubar meu saldo. Em teoria, eles tinham o direito, já que está nos termos, mas o que isso significa é que o cassino admite abertamente que não se importa com seus jogadores e que irá anular e roubar quaisquer fundos possíveis de qualquer jogador, seja ele regular ou não. Isso significa que qualquer jogador, sempre que jogar lá, precisa entender que o cassino usará todos os meios possíveis para não honrar suas responsabilidades. Um cassino que não tem honra e rouba abertamente fundos legítimos usando um esquema que eles mesmos criaram nos termos para esse propósito.

    Então, eles também representam o grupo e, portanto, isso mostra, sem sombra de dúvidas, que o cassino precisa ser rotulado como perigoso e deve ser jogado com cuidado, pois eles desonrarão qualquer saque se puderem. Porque é exatamente isso. Um termo usado contra abuso... foi usado contra um jogador regular legítimo que assumiu riscos pessoais (embora previamente permitidos por outro cassino do grupo) simplesmente para acelerar a aposta. Então, um jogador ganha de verdade... corre riscos para perder dinheiro sem nenhum ganho possível, já que o saque máximo foi atingido... é considerado trapaceiro e roubado às cegas? Você está ciente do significado disso e das consequências? Acho que é hora de denunciar, pois conheço muitas pessoas. Ter esse tipo de rótulo nas costas por alguns milhares é realmente ridículo. Um grupo inteiro sinalizado como desonesto e perigoso... porque eles tinham uma porta dos fundos para roubar um jogador legítimo. Com certeza isso custará muito mais do que alguns milhares. GG

  • Original Inglês Tradução Português

    Or, what is your ratio of unpaid players? Is it possible that you do that.. a bit too much and suddenly players like me hit more and more on you? So you decide to not pay me? Is it possible that.. the more you void winnings.. the more people hit and you get overwhelmed? I can go in details if you want..

    Ou qual é a sua proporção de jogadores não pagos? É possível que você faça isso... um pouco demais e, de repente, jogadores como eu te deem mais e mais pontos? Então você decide não me pagar? É possível que... quanto mais você anula ganhos... mais pessoas apostam e você fica sobrecarregado? Posso entrar em detalhes, se quiser.

  • Original Inglês Tradução Português

    Hello fredos386,

    The Bonus Terms and Conditions state: Max bet 4€ or 0.30€ per line. The Casino Representative says that you placed a bet for 0.40€ in Book of Dead while playing with the bonus which is over the max bet allowed.

    We've asked the Casino Representative to double-check this, but in this case, everything is clear. They can void the winnings according to their Terms and Conditions if the player makes a bet over the max allowed.

    Olá fredos386,

    Os Termos e Condições do Bônus estabelecem: Aposta máxima de 4€ ou 0,30€ por linha . O Representante do Cassino informa que você fez uma aposta de 0,40€ no Book of Dead enquanto jogava com o bônus, o que excede a aposta máxima permitida.

    Pedimos ao Representante do Cassino para verificar isso, mas neste caso, tudo está claro. Eles podem anular os ganhos de acordo com seus Termos e Condições se o jogador fizer uma aposta acima do máximo permitido.

  • Original Inglês Tradução Português

    Hello fredos386,

    The Casino Representative has just advised us that their decision is final. You placed over the maximum bet and that's why your winnings were void.

    Since you breached the Bonus Terms and Conditions there is nothing we can do to assist you further. If you don't agree with this decision, you can file a complaint with their licensor. 

    Olá fredos386,

    O representante do cassino acaba de nos informar que sua decisão é final. Você apostou mais do que o valor máximo e, por isso, seus ganhos foram anulados.

    Como você violou os Termos e Condições de Bônus, não há nada que possamos fazer para ajudá-lo. Se você não concordar com essa decisão, pode registrar uma reclamação junto ao licenciador.

  • Original Inglês Tradução Português

    Hello, is Mirage Corporation NV your owner?

    I registered at premio365 two days ago,  deposited and played bonus-free

    I provided my docs and requested a withdrawal wich was paid

    I deposited again and played

    The operator aid I played fraudulent bets ,my account is blocked,my latest balance 1100 was taken

    I played live dealer games from evolution gaming sofware

    Any helpis welcome, my username is the as here at the forum

    regards

    Olá, a Mirage Corporation NV é sua proprietária?

    Registrei-me no premio365 há dois dias, depositei e joguei sem bônus

    Forneci meus documentos e solicitei um saque que foi pago

    Depositei novamente e joguei

    O operador me ajudou a fazer apostas fraudulentas, minha conta foi bloqueada, meu último saldo de 1100 foi retirado

    Joguei jogos com crupiê ao vivo no software de jogos Evolution

    Qualquer ajuda é bem vinda, meu nome de usuário é as aqui no fórum

    cumprimentos

  • Original Inglês Tradução Português

    Hello toby365,

    We're going to check this with the Casino Representative. Keep you posted.

    Olá toby365,

    Vamos verificar isso com o representante do cassino. Mantenho você informado.

  • Original Inglês Tradução Português

    Hello toby365,

    The Casino Representative says that Premio365 does not belong to this group of casinos. It's not one of their brands.

    Olá toby365,

    O representante do cassino afirma que o Premio365 não pertence a esse grupo de cassinos. Não é uma de suas marcas.

  • Original Inglês Tradução Português

    Will's Casino

    I made deposits using litecoins. I uploaded the documents for verification on Thursday evening, but they still do not approve of them. My nickname is kadrus2002

    Cassino do Will

    Fiz depósitos usando litecoins. Enviei os documentos para verificação na quinta-feira à noite, mas eles ainda não os aprovaram. Meu apelido é kadrus2002.

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