Representante do Casino
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Moderador
6191
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traduzido com 
Hello pedja1990,
In order for us to look into this properly, could you please provide us with more information about your case, what exactly happened and what explanation you received from the casino?
Please also send us any relevant screenshots, along with the email you used to register at the casino, via private message.
Once we receive that, we will contact the casino representative for further clarification.
Thank you.
Olá pedja1990 ,
Para que possamos analisar isto adequadamente, poderia fornecer-nos mais informações sobre o seu caso? O que aconteceu exatamente e que explicação recebeu do casino?
Por favor, envie-nos também quaisquer capturas de ecrã relevantes, juntamente com o e-mail que utilizou para se registar no casino, por mensagem privada .
Assim que recebermos esta informação, entraremos em contacto com o representante do casino para obter mais esclarecimentos.
Obrigado.
Moderador
2947
Hello pedja1990,
Could you please let us know if you still need our assistance?
If you do, please provide us with more information about your case, what exactly happened, and what explanation you received from the casino?
Please also send us any relevant screenshots, along with the email you used to register at the casino, via private message.
Olá pedja1990 ,
Poderia informar-nos se ainda necessita da nossa ajuda?
Caso o tenha feito, por favor, forneça-nos mais informações sobre o seu caso, o que aconteceu exatamente e qual a explicação que recebeu do casino.
Por favor, envie-nos também quaisquer capturas de ecrã relevantes, juntamente com o e-mail que utilizou para se registar no casino, por mensagem privada .
Moderador
6191
Since we haven't heard back from the member, we'll consider this case CLOSED due to the submitter's inactivity.
Como não recebemos resposta do membro, consideraremos este caso ENCERRADO devido à inatividade do remetente.
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