Free spins do not work. after depositing as required I made a deposit to get a bonus and free spins, the amount is more than the minimum he set. free spins cannot I tried to contact Since 12/01, it's been more than 10 days, no email response or correction. Live chat responds like a robot that has not received an update from the technical department
Tópico de suporte e reclamações do Videoslots.com Casino
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Última publicação
feito 2 anos atrás por
Berks
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- PhilipVideoslots
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Representante do Casino
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- respondido por
- Minmu01
- na Jan 25, 23, 08:03:18 AM
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Sr. Membro
249
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Tradução 
traduzido com 
Rodadas grátis não funcionam. Após depositar conforme necessário, fiz um depósito para obter um bônus e rodadas grátis, mas o valor é superior ao mínimo definido. As rodadas grátis não funcionam. Tentei entrar em contato. Já se passaram mais de 10 dias desde 01/12, sem resposta por e-mail ou correção. O chat ao vivo responde como um robô que não recebeu nenhuma atualização do departamento técnico.
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- respondido por
- Berks
- na Jan 25, 23, 08:23:41 AM
-
Membro Poderoso
4535
Obrigado de:
Hello Minmu01,
Could you please send us your Casino Username via private message so we can reach out to Casino Rep in order to help you?
Olá Minmu01 ,
Você poderia nos enviar seu nome de usuário do cassino por mensagem privada para que possamos entrar em contato com o representante do cassino para ajudá-lo?
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- respondido por
- Berks
- na Jan 30, 23, 06:26:20 AM
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Membro Poderoso
4535
Obrigado de:
Hello Minmu01,
Thanks for sharing your credentials. We will notify Casino Rep in order to help you with this matter. Keep an eye on this thread.
Olá Minmu01 ,
Obrigado por compartilhar suas credenciais. Notificaremos o representante do cassino para ajudar você com este assunto. Fique de olho neste tópico.
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- respondido por
- Berks
- na Feb 02, 23, 07:05:06 AM
-
Membro Poderoso
4535
Hello Minmu01,
We still haven't got any response from Casino Rep regarding this matter. We will send them a reminder in hopes that we can speed up this process. Keep you posted.
Olá Minmu01 ,
Ainda não recebemos nenhuma resposta do representante do cassino sobre este assunto. Enviaremos um lembrete para que possamos agilizar o processo. Mantenha-se informado.
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- respondido por
- Berks
- na Feb 06, 23, 08:44:10 AM
-
Membro Poderoso
4535
Hello Minmu01,
We are still waiting for the newest update regarding this matter. Once we get a response we will get back to you. Keep you posted.
Olá Minmu01 ,
Ainda estamos aguardando as últimas atualizações sobre este assunto. Assim que recebermos uma resposta, entraremos em contato. Mantenha-se informado.
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- respondido por
- Berks
- na Feb 09, 23, 04:11:43 AM
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Membro Poderoso
4535
Hello Minmu01,
Unfortunately we didn't get any update on this case. We will try once again to reach out to them, hope dies last. Keep you posted.
Olá Minmu01 ,
Infelizmente, não recebemos nenhuma atualização sobre este caso. Tentaremos entrar em contato com eles novamente, a esperança é a última a morrer. Mantenha-se informado.
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- respondido por
- Berks
- na Feb 17, 23, 06:16:01 AM
-
Membro Poderoso
4535
Hello Minmu01,
Unfortunately we are forced to close this complaint due to Casino unresponsiveness. Obviously they don't want to cooperate with the complaints with us, so that is the reason why we are unable to help you regarding this case.
Olá Minmu01 ,
Infelizmente, fomos forçados a encerrar esta reclamação devido à falta de resposta do Cassino. Obviamente, eles não querem cooperar com as reclamações que nos foram feitas, e é por isso que não podemos ajudá-lo neste caso.
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