Tópico de suporte e reclamações do Win A Day Casino, Slotland, CryptoSlots Casino e CryptoWins Casino

Olá! Sou Hilary Stovall, uma das novas Gerentes de Marketing do Win A Day Casino , Slotland .

Por favor, se você tiver alguma dúvida, preocupação ou sugestão, deixe-me saber aqui para que possamos conversar!

Espero ouvir de você em breve!
Hilário

Atualização: 1º de março de 2019 - Como Hilary não está mais por perto, serei eu, Jack Jelinek , o representante oficial do cassino para todas as marcas sob a égide da Slotland Entertainment: Slotland , Winaday Casino e CryptoSlots .

Atualizado em 12 de junho de 2018: CryptoSlots Casino adicionado às listas do LCB.

Atualizado em 25 de dezembro de 2023: CryptoWins Casino adicionado às listas do LCB.

Bem-vindo! É bom ver você aqui.

Bem-vinda Hilary ao LCB.

Que bom que você se inscreveu.

azul

Bem-vinda à família, Hilary.

Que bom que você está aqui pelos nossos membros.

Tony

Obrigado pela gentil recepção! Estou ansioso para conhecer mais de vocês

Não consigo encontrar a página do torneio para entrar no torneio atual

Encontrei e entrei. Desejem-me sorte!

Bem-vinda, Hilary. É sempre bom ter representantes de cassino aqui.

Olá Deb, obrigada, estou muito feliz de estar aqui

Para quem tiver dificuldade em encontrar o torneio, aqui está! Torneio exclusivo LCB Ganhe um Dia

Olá Hillary, ainda tenho muito respeito por você e seu cassino, tentei jogar o máximo que pude lá nos primeiros meses, mas para ser justo e honesto, os bônus são pequenos e raros, como 10% aqui e ali e 16% uma vez por mês, sem mencionar outros cassinos dos quais faço parte, pequenos presentes nunca apareceram, NUNCA, como US$ 5 uma vez a cada dois meses e, além disso, para esses pequenos bônus, os playthroughs foram de 10x para 20x, eu adoraria continuar jogando, mas sou muito pobre e preciso esticar meu orçamento para jogos, provavelmente não é para as pessoas que têm bons empregos e muito dinheiro para gastar, mas infelizmente a única maneira de sobreviver com meus pequenos depósitos de US$ 25 a US$ 50 aqui e ali é que terei que continuar com os bônus de 500% e playthroughs de 50x, tenho ótimas lembranças de jogar lá e escrevi algumas cartas que eles responderam e me disseram que as encaminhariam para o departamento de contabilidade e que eu provavelmente fique surpreso em breve, mas nada aconteceu. Não há dúvidas sobre a reputação do seu cassino, você é o número um para aqueles de nós que podem pagar. Obrigado pelo seu tempo - conta em ambos = yobaboy GH

Olá yobaboy,

Hilary não trabalha mais para eles, mas você pode enviar uma mensagem privada para o novo representante aqui:
Slotland.WinADay

conta winaday - yobaboy, só uma nota de agradecimento, já que depositei há 3 dias e imediatamente perdi meus $ 25 (nada demais, já que saquei várias vezes), mas imaginei que fossem aqueles $ 25 de adeus (sem smileys de pássaros voando, rs). Acordei hoje com uma mensagem da winaday dizendo que meu nome foi retirado aleatoriamente do sorteio dos depositantes - acredito que seu nome entra no sistema de sorteio por uma semana após o depósito após o sorteio, e eles escolhem aleatoriamente um ganhador por dia. Achei que não tinha chance nenhuma e não acredito muito em rifas ou loterias até esta manhã! Obrigado novamente, estou indo me divertir. É um bom momento para isso! Está chovendo no interior de Nova York o dia todo hoje e estou completamente quebrado. talvez não mais-yobaboy

opa esqueci de dizer que custa $ 100

Parabéns Yobaboy e obrigado por compartilhar.

azul

De nada, azul, e eventualmente eu consegui sacar $ 40 - ganancioso eu poderia ter sacado mais, mas vocês sabem o impulso - rs

Preciso mesmo falar com um representante sobre um problema que estou tendo com o Winaday Casino. Seria o Jack? Nunca fiz isso antes, então, tenha paciência. Estou postando no blog certo?

Olá, sou Francisco. Preciso de ajuda com meu depósito de 250,00 para 50% de bônus. Tenho um depósito de 803,00 de 1º de janeiro a 31 de março de 2012. Meu nome de usuário é panchigirl31 e e-mail panchigirl28@aol.com para o Winaday Casino.

- Cara, não sei o que aconteceu com o Winaday, mas meu aniversário é amanhã, dia 19, e ganhei um bônus de $!0 há duas semanas e pedi um bônus de aniversário. Gasto 1/5 de $120 por mês lá, da minha renda de $600, já que fiquei incapacitado na guerra de 91 no Golfo e, de alguma forma, saí na frente do Winaday este ano por $120. O supervisor Robert estava prestes a explodir quando pedi um bônus de aniversário e o dele é o único cassino em que deposito. Ele não percebeu que eu faço 5 depósitos por mês do mínimo. Normalmente US$ 25 e me custa US$ 6,95 para carregar meu cartão a cada vez, e eu mantenho esse cartão apenas para depositar lá "é um Visa de débito pré-pago" US$ 9,95 por mês, pensei que éramos quase uma família até cometer o erro de pedir um bônus de aniversário, gostaria de colocar as transcrições aqui, mas não acho que isso mostraria nenhum de nós de uma forma positiva, acho tão inacreditável que eles queiram se livrar de mim por um numerador aleatório que não consigo controlar vindo mais para o meu lado, talvez se eles deslizassem um pouco para o lado deles, não precisariam se preocupar com ninguém ganhando, traz outra coisa à tona, sendo deficiente (perdi minhas pernas no Golfo) 4 ou 5 vezes não consegui uma carona e tive que pagar US$ 30 de ida e volta para fazer esses depósitos mínimos. Eles realmente me fizeram sentir um lixo!

amo o WAD Casino

Obrigado pelo seu sacrifício e feliz aniversário. Não desacredite seu grande sacrifício e o de todos nós que servimos, choramingando por uma lasca de aniversário e mencionando seu serviço militar. Você precisa pensar em quão horrível é mencionar o seu/o meu e o serviço e as derrotas de todos os outros na mesma frase patética de choramingar por uma lasca de aniversário... pense em suas prioridades, soldado.

Ei cara, não vou te chamar do que você merece ser chamado, mas não sou mais um soldado e vivo em um quarto esperando morrer sem poder andar, ter as pernas arrancadas e viver com US$ 600 por mês e depois tentar "andar nos meus sapatos!" Você tem muita coragem! Aqueles supostos britânicos serviram conosco e agiram como uns babacas lá, e vou te dizer outra coisa: não mencionei isso uma vez. Fui membro até o supervisor deles, Robert, me dizer que pirralho de merda eu sou por pedir uma batata frita de aniversário! Você quer me conhecer? Vou te aceitar sem pernas! Como você ousa!
Particularmente, estou em Nova York e terei prazer em lhe ensinar a respeitar um veterano que vive com nada e não tem nada a perder! Quer reclamar? Vou lhe mostrar que tipo de reclamação é essa, seu americano desrespeitando a PPG!

Só para complementar, mandei uma mensagem privada para o Tenente Dan aqui e avisei que eles não são mais americanos do que eu e que ele precisa superar isso. Eu adoraria essa surra no MEU aniversário... parece ser um momento incrível.

Espero que você tenha tido mais sorte em outros cassinos, yobaboy, e feliz aniversário! Você pode tentar postar na página do Winaday no Facebook, se tiver mais a dizer. Muita gente lá posta dizendo que quer fichas grátis. Tentei postar sobre o caça-níquel Gladiator deles e eles interpretaram como se eu estivesse procurando fichas grátis. Aliás, não se esqueça de entrar hoje para ter a última chance de ganhar a ficha grátis de sexta-feira de Natal. E também, participe do concurso LCB 12 Dias de Natal, você pode ganhar US$ 50 pela postagem de hoje, da Winaday e Slotland.

Não entendo por que eles pedem para você entrar em contato com eles para ganhar uma ficha grátis e depois te mandam embora correndo pela porta do cassino. Sinto muito pela sua situação, mas sou grato por sua contribuição para manter a segurança de todos nós aqui.

Eu queria ver essa surra!

Ei, yobaboy, por que não postar todos os seus depósitos depois de 10 de setembro AQUI e ganhar US$ 50 de cashback para cada US$ 250 depositados no total?

azul

Sua transcrição do bate-papo



Peggy Ter, 25/12/2012 23:24:43
Olá. Como posso ajudar?
Ter, 25/12/2012 23:25:19
Sua transcrição do bate-papo



Anna Sun, 23/12/2012 20:34:13
Olá. Como posso ajudar?
Domingo, 23/12/2012 20:34:37
estou tentando me registrar, mas estou sendo recusado neste momento]
por que?
nunca joguei aqui antes
Ana?
Anna Sun, 23/12/2012 20:35:36
Qual é seu e-mail, por favor?
Domingo, 23/12/2012 20:36:02
xxxxxxxx
Anna Sun, 23/12/2012 20:36:50
O que exatamente ele diz quando você tenta se registrar?
Domingo, 23/12/2012 20:36:59
sou membro dos bônus mais recentes do cassino e estou tentando obter a oferta de bônus exclusiva]\
que não está disponível para mim neste momento
entrar em contato com você'
Anna Sun, 23/12/2012 20:37:39
por favor, tente registrar-se mais tarde.
Domingo, 23/12/2012 20:38:13
por que mais tarde?
qual será a diferença, por favor, não entendi
quanto tempo depois?
Anna Sun, 23/12/2012 20:39:06
Se estiver dizendo que não está disponível para você neste momento, tente novamente em algumas horas. Avise-nos se falhar novamente.
Domingo, 23/12/2012 20:39:38
ok, vou guardar isso para registros no futuro
isso é incomum, seu sistema está com defeito?
o que acontece se falhar>?
de novo
o que vem depois?
Anna Sun, 23/12/2012 20:41:45
Então escreva seu e-mail, nome completo e endereço para support@winadaycasino.com, por favor.
Domingo, 23/12/2012 20:42:18
está tudo bem, obrigado pela sua ajuda, Anna
Anna Sun, 23/12/2012 20:42:42
De nada.
Duração: 00:08:54
O chat foi aberto no site:
http://www.winadaycasino.com/
E-mail do LiveChat
Peggy Ter, 25/12/2012 23:26:07
obrigado pela transcrição
como posso ajudá-lo?
Ter, 25/12/2012 23:26:53
NÃO É ÓBVIO QUE ESTOU FAZENDO O QUE ELA DISSE, REGISTRANDO-ME MAIS TARDE
AINDA NÃO ESTÁ FUNCIONANDO
Peggy Ter, 25/12/2012 23:28:13
Entendo. Posso gentilmente pedir informações adicionais para que possamos analisar seu problema?
Primeiro nome
Sobrenome
Endereço de email
Número de telefone
Endereço da Rua
Cidade
Código postal
Estado / Província
País

INFORMAÇÕES PESSOAIS REMOVIDAS

Obrigado. Analisaremos de perto seus problemas e entraremos em contato com você com os resultados por e-mail em um dia útil.
Ter, 25/12/2012 23:31:21
Você aceita residentes dos EUA, certo?
Peggy Ter, 25/12/2012 23:32:05
Geralmente, não excluímos jogadores de nenhuma parte do mundo, mas jogadores de certos países não têm opções de pagamento em cassinos online devido a razões legais locais.
Ter, 25/12/2012 23:32:25
QUE MORA NO ESTADO DE WASHINGTON CORRETO
NÃO PERGUNTOU SOBRE AS OPÇÕES DE PAGAMENTO, PEGGY. APENAS MOSTRA CLARAMENTE QUE O CASSINO WINADAY ACEITA RESIDENTES DOS EUA.
SIM?
NÃO?
Peggy Ter, 25/12/2012 23:33:58
como eu disse, não excluímos jogadores de nenhuma parte do mundo
Ter, 25/12/2012 23:34:45
ENTÃO POSSO ME INSCREVER NOS EUA?
Peggy Ter, 25/12/2012 23:35:15
você pode se inscrever
Ter, 25/12/2012 23:35:35
A LCB NÃO ESTÁ DESINFORMANDO OS JOGADORES DOS EUA SOBRE SEU CASSINO?
Peggy Ter, 25/12/2012 23:35:50
Eu nunca disse isso
Ter, 25/12/2012 23:36:41
BEM ENTÃO QUAL SERIA O PROBLEMA COM MEU REGISTRO? NUNCA FUI MEMBRO DO SLOTLAND OU DO WINADAY
EU SEI QUE MEU SOBRENOME É COMUM, MAS ISSO SERIA INJUSTO
Peggy Ter, 25/12/2012 23:37:22
Se eu pudesse ver agora, eu apenas lhe diria. Mas como eu disse antes, seu problema precisa de uma inspeção mais aprofundada.
será realizado em um dia útil
Ter, 25/12/2012 23:37:53
OBRIGADO ESTOU ANSIOSO PARA JOGAR
Peggy Ter, 25/12/2012 23:38:06
de nada
Ter, 25/12/2012 23:38:09
FELIZ FERIADO
Peggy Ter, 25/12/2012 23:38:29
Boas festas para você também





você poderia me ajudar com isso????? por favor



você poderia me ajudar?

Olá a todos,

salice1951: Confirmo que tanto o Slotland quanto o Win A Day Casino aceitam jogadores dos EUA. Envie-me seu endereço de e-mail e o ID de login selecionado para que eu possa criar uma conta para você. Também estou enviando uma mensagem privada.

yobaboy: Acredito que esse problema já tenha sido resolvido através da sua discussão com Robert, Supervisor de Slotland/Winaday, não é?

Divirta-se jogando seus jogos favoritos, seja no Slotland/Winaday ou em qualquer outro lugar!

Saudações, Jack

Caro Delbert,

Agradecemos o seu interesse no Win A Day Casino! Informamos que os dados enviados não passaram pelas diretrizes de avaliação de risco estabelecidas no banco de dados de segurança de nossos parceiros. É por isso que o cadastro não está disponível. Pedimos desculpas pelo inconveniente e agradecemos a sua compreensão.

Com os melhores votos,

Sinceramente,
Helen H. Harper
Departamento de Cobrança

ALGUÉM AQUI PODE ME EXPLICAR O QUE ISSO SIGNIFICA, POR FAVOR? NÃO ENTENDO ISSO.

Olá, butchyboy,

Infelizmente, não posso fornecer mais informações sobre o motivo exato da falha do seu registro devido à natureza do sistema de segurança de terceiros empregado. Desculpe!

Mas sinta-se à vontade para tentar novamente daqui a algumas semanas/meses.

Saudações, Jack

Esta é realmente a última palavra sobre o Winaday? Não vou presumir que não houve nenhum problema com eles. Talvez minha pesquisa sobre o Winaday deva começar em outro lugar do fórum. Alguma sugestão?

Qual parece ser o problema, CATLICKER?

Sem problemas, Jack. Pelo visto você está fazendo um ótimo trabalho.

Polegar para cima! Qualquer dúvida que possa surgir, você sabe a quem perguntar
8)

Primeiro, o que é um lambedor de gatos?

Nunca joguei em nenhum desses cassinos, mas vi muitas informações que mostram que eles são legítimos e pagam. O único problema é que eles só pagam na quarta-feira. Imagine entrar em um cassino e poder jogar a semana toda, mas o caixa só abre 1 dia? Mesmo que eles paguem, ter a possibilidade de sacar em 1 dia em 7 é muito desonesto, obviamente bom para o cassino, porque se você ganhar, tem todas as oportunidades de reaver o dinheiro.

Kkkk, por um momento pensei a mesma coisa...

Verdade seja dita, sim, tanto o Slotland quanto o Winaday oficialmente só pagam saques às terças/quartas-feiras.

Mas, em sigilo, jogadores com contas em situação regular, e até mesmo jogadores VIP, podem sacar com mais frequência. Ainda não está pronto para experimentar nossos jogos, BMWSTACK?
;)

Saudações, Jack

Olá. Não sei se este é o lugar certo para perguntar, mas acho que vou tentar. "Comprei" um bônus de US$ 20 na "loja" do LCB com o "dinheiro" que você ganha ao fazer login, avaliar e etc. Só por curiosidade, quando ele estará na minha conta no Winaday? Meu nome de usuário é 69KID. Obrigado pelo seu tempo.

Acho que essa é uma pergunta melhor para a LCB. Eles cuidam da obtenção do chip, mas é claro que Winaday dá o crédito a isso.

O que você faz todo dia só para ganhar crédito? Sua primeira postagem é para resgatar sua compra?

Olá Christopher Anderson,

O melhor lugar para perguntar sobre fichas da loja é na seção Discussão Geral, em "Itens da loja reivindicados por membros".

Postei lá que o representante estava viajando porque era feriado bancário e ele também não trabalha nos fins de semana, então foi uma longa espera.

Seu chip foi concedido hoje, como você provavelmente já viu.

Olá Chris,

Lamento que você tenha esperado um pouco mais do que o normal, espero que isso não tenha prejudicado sua experiência de jogar conosco por um tempo.

Desejando-lhe sorte na sua próxima tentativa!

Saudações, Jack

Não consigo depositar há alguns meses. Recebi um e-mail do suporte financeiro mostrando algumas opções de cartões. Consegui um NetSpent. Tentei depositar, mas não funciona. Não sei como depositar. Eu tinha US$ 55 no cartão e tentei US$ 50. Não consegui. O chat ao vivo me informou que eu não tinha fundos suficientes... OBRIGADO!

Olá Kathy Anderson,

O representante do cassino foi notificado. Esperamos que ele entre em contato conosco em breve.

Manteremos você informado.

Atenciosamente.

Olá Kathy,

Lamento muito saber sobre seus problemas para financiar sua conta no Win A Day Casino!

Por favor, envie-me seu nome de usuário do cassino para que nosso experiente Departamento de Cobrança possa analisá-lo e, com sorte, fornecer uma solução funcional.

Saudações, Jack

Obrigado pela sua resposta. Queria esperar para tentar novamente com meu novo cartão Netspend. Não funcionou. Garanti que tinha o suficiente para cobrir todas as taxas. Meu ID de usuário é: krystalkitty

Você já deve ter recebido uma resposta do nosso Departamento de Cobrança.

Mande-me uma mensagem privada se precisar de mais ajuda...

Bem-vindo à família LCB Slotland/Winaday!

LAURIEK

Olá! Meu nome de usuário é vixiedina. Fiz vários depósitos aqui recentemente e, de acordo com meus cálculos, parece que um deles não foi creditado na minha conta WAD. Recebi mensagens ocasionalmente dizendo que meu banco não aprovava e que eu tentava novamente e a aprovação era garantida. Mas, do lado do meu banco, parece que ele pode ter aprovado um depósito de US$ 25 (valor ajustado pelo WAD), quando o depósito não foi exibido na minha conta WAD. Talvez meus cálculos estejam errados ou os depósitos tenham sido realmente atrasados pelo banco, mas você poderia verificar isso? Algo não está batendo. Muito obrigado!

Olá vixiedina,

Acabei de lhe enviar uma mensagem privada com a lista de todas as transações que você fez, em vez de postar informações tão delicadas publicamente neste fórum.

No futuro, por favor, consulte primeiro o suporte ao cliente da Winaday, que terá prazer em fornecer qualquer tipo de assistência necessária. Agradecemos a sua consideração.

Desejando-lhe sorte!

Saudações, Jack

Tentei enviar uma mensagem privada, mas não obtive resposta. Estou tentando descobrir se o Winaday aceita Bitcoin. Também não sei bem como funcionam os torneios, mas gostaria de tentar a sorte. Não sou um grande depositante no Winaday, mas parece que meu dinheiro entra em menos de 15 minutos. Adoro os jogos e talvez eu esteja apenas escolhendo os errados. Voltarei a jogar em breve. Obrigado.

Recebi meu chip e consegui o saque máximo A sorte esteve presente hoje. Obrigado, Winaday.

Olá,

Eu tenho um problema:

Olá. Não tenho certeza se este é o lugar certo para perguntar, mas acho que vou tentar. "Comprei" um bônus de US$ 20 na "loja" do LCB com o "dinheiro" que você ganha ao fazer login, avaliar e etc. O bônus foi creditado sem problemas, consegui jogar e quero sacar o máximo de US$ 25, o que não é muito, pois meus ganhos foram muito maiores. Mas tudo bem, eu sabia que antes disso o saque máximo desse bônus era de US$ 25, então tudo bem. Agora você me escreve este e-mail informando que meu saque foi anulado.

Aqui é Helen H. Harper do Departamento de Cobrança. Estou escrevendo sobre sua recente solicitação de saque.

De acordo com nossos Termos e Condições:

Se um Jogador resgatar dois bônus sem depósito seguidos, qualquer saque relacionado ao segundo bônus será anulado caso o último depósito do Jogador tenha ocorrido há mais de 90 dias no momento do recebimento do segundo bônus ou se nenhum depósito tiver sido feito no histórico da conta.

O texto completo pode ser encontrado na seção T&C do nosso site: http://www.winadaycasino.eu/en/terms-and-conditions

Pelo motivo acima, seu saque foi anulado. Agradecemos a sua compreensão.

No futuro, recomendamos que você verifique os Termos e Condições antes de reivindicar um bônus (a janela de Reivindicação do Código de Bônus também leva aos nossos Termos e Condições). Como alternativa, entre em contato com o Suporte ao Cliente por chat ou e-mail para obter mais informações sobre saques ou requisitos de apostas.

Por favor, avise-me se tiver alguma dúvida.

Atenciosamente,

Sinceramente,
Helen H. Harper
Departamento de Cobrança
http://www.slotland.eu
http://www.winadaycasino.eu

Estou me perguntando por que o bônus foi creditado sem nenhum problema ou pendência. Me sinto muito mal e azarado, porque tudo deu muito errado para mim...

Problema resolvido!!!

OBRIGADO