FECHADO - Slots Jungle / Casino Titan / Winpalace / GoldenCherry / Begado casinos

Legal!! Tenho certeza que alegrou seu dia!!

Por favor, Daniel, preciso de ajuda! Nome de usuário: btrue31. Hoje recebi um e-mail do Slots Jungle dizendo que estão com problemas no departamento de pagamento. Que b@#*sh#@. Falei no chat ao vivo ontem e disseram que meu cheque foi enviado. Agora não foi? Solicitei o saque em 18/10. Agora é 31/10 e nada. Totalmente inaceitável! O Slots Jungle vai perder um cliente muito bom! POR FAVOR, AJUDE!

Oi Daniel,

Eu sou freddyvtown de Begado.

Fiz um depósito no Begado e joguei com um total de US$ 135 em dinheiro de depósito + bônus. Me diverti, joguei um pouco, mas não acabei ganhando. Não se preocupe, pois todo jogo envolve um certo grau de risco. Em última análise, cabe ao jogador agir com responsabilidade.

De qualquer forma, lembro-me de uma sequência de derrotas, então desconectei-me. Sabia que meu saldo não estava completamente zerado, mas estava lá embaixo. Voltei para o cassino e vi que tinha mais dinheiro do que imaginava. Como estava com apenas US$ 10, decidi jogar blackjack para talvez acumular até US$ 20. Joguei uma única mão e depois fui verificar meu jogo.

Então notei que havia um novo valor de jogo, muito menor do que antes, e me pareceu que o saldo não era do meu depósito, mas de um chip grátis.
Eu sabia que estava em apuros, tinha acabado de jogar uma única mão. Veja bem, eu estava jogando um depósito bônus que incluía todos os jogos de mesa, mas este bônus ($10) não. Pensei que estava jogando com o depósito anterior. Eu sabia que não estava com a conta zerada, mas realmente não sabia o quão perto estava.

Entrei em contato com o suporte e me ofereceram a opção de redefinir meu saldo para US$ 10 ou tentar explicar as circunstâncias ao Jerry. Escolhi o Jerry na esperança de que ele olhasse meu histórico e percebesse que eu tinha jogado apenas uma mão... (o que eu acho que foi um push).

O e-mail de resposta foi que eu receberia uma ficha de US$ 10 na minha conta e meu saldo seria zerado. Veja bem, Daniel, depois de jogar uma única mão de blackjack, ganhei um bônus de US$ 75 nos caça-níqueis, então meu saldo era de US$ 87,50 no momento da minha consulta. Parece que joguei grandes quantias de blackjack para acumular US$ 77 a mais em dinheiro, mas foi apenas um golpe de sorte nos caça-níqueis.

Esperei alguns dias e liguei para o suporte por telefone (e depois me pediram para entrar na minha conta). O agente de suporte mencionou que o Jerry estava no escritório, então ele foi perguntar diretamente ao Jerry se havia algo mais que ele pudesse fazer. Eu realmente queria manter meu saldo de US$ 87,50. O Jerry disse que eu ia comprar um chip de US$ 15 e ele imediatamente apagou meu saldo e o redefiniu para US$ 15, praticamente acabando com minhas esperanças de manter meu saldo. Fiquei chateado por ele não me dar a opção de simplesmente deixar o saldo até que eu encontrasse outra opção; ele simplesmente redefiniu minha conta.

Eu não sabia que você estava disponível para suporte direto, então teria preferido ter escolhido você inicialmente. Já me beneficiei do suporte direto aqui no LatestCasinoBonuses.com. É tarde demais para fazer alguma coisa? Eu realmente acho que foi um exagero zerar completamente meu saldo, no blackjack, quando eu nem ganhei nada.

Por favor, veja o que você pode fazer. Meu nome de usuário é: freddyvtown

Enviei uma mensagem para Daniel btrue30.

azul

Olá freddyvtown,

Sim, isso acontece.

Vejo que o chip não está mais na sua conta e que você recebeu um chip grátis de US$ 15.

Avise-me se algo mais precisar ser feito.

Atenciosamente,
Daniel

Olá btrue30,

Verifiquei com o Financeiro e, de fato, um cheque foi enviado a você.

Por favor, avise-me se você recebeu.

Atenciosamente,
Daniel

Oi Daniel,
Obrigado pela sua resposta e atenção ao meu problema.

Como você notou, meu saldo foi zerado para o chip de US$ 15.
O que aconteceu foi que me disseram que eu ganharia um chip de US$ 15.

Jerry não me deu escolha, ele simplesmente removeu meu saldo e inseriu US$ 15.
Isso me deixou infeliz, pois ainda achava que era algo extremo. Mais uma vez, menciono que estamos falando de uma aposta acidental. Não havia necessidade de apagar TODA a minha conta. Ele não me deu chance de contestar, o caso foi encerrado.

Não é como se eu estivesse tentando esconder minhas ações, notifiquei o cassino sobre o que aconteceu e parei de jogar depois de fazer contato.

Para mim, parecia que a oportunidade de jogar estava perdida. Ganhei um bônus de US$ 75 em apenas uma rodada de bônus. Se alguém se desse ao trabalho de analisar as partidas jogadas com a ficha de bônus, perceberia que NÃO HOUVE DINHEIRO ganho. E o Jerry esvaziar completamente meu saldo por causa disso é um pouco exagerado...

Eu esperava outra oportunidade para agravar o problema, mas a ordem do Jerry resolveu o problema para mim. Foi por isso que recebi os US$ 15, não por escolha própria, mas à força. Foi difícil jogar os US$ 15 e aproveitar. Não sei... se vocês me derem outra chance, farei outro depósito.

Ei,

Entendi. Deixa eu dar uma olhada.

Atenciosamente,
Daniel

Oi,

Solicitei que você credite sua conta. Ela deve estar semelhante àquela em que você estava.

Divirta-se!
Daniel

Ótimo! Estou em êxtase!

Estou muito feliz que você tenha dado atenção especial ao meu problema. Antes de verificar minha conta, queria agradecer especialmente. Agradeço a você e a rapidez com que conseguiu resolver meu problema... então, obrigado, Daniel. !!!

Obrigado, LatestCasinoBonuses, por facilitar aos jogadores a obtenção da ajuda de que precisamos.

Olá Daniel, nome de usuário btrue31. Ainda não recebi meus ganhos. Você pode me dar meu número de rastreamento? Obrigado.

Daniel esqueceu o número de rastreamento, meu cheque acabou de chegar!!! T
Obrigado pela sua ajuda!

Daniel, você poderia descobrir por que o Slots Jungle está se recusando a me deixar resgatar meus pontos de compensação? Não consigo fazer isso pelo caixa, pois eles bloquearam. Há cerca de uma semana, estou brigando com eles para resgatar. A gerência me disse que foi uma decisão do departamento financeiro... ontem recebi um e-mail dizendo que foi uma decisão da gerência... então, qual é????? Falei com a Julia novamente e ela me disse que a decisão é da gerência e que leva até 10 dias???? O que está acontecendo? Por favor, veja se consegue corrigir isso para mim.

Por favor, que piada, eu jogo em vários cassinos diferentes e fui para Begado para jogar, ganhei 50 em fichas grátis e me disseram para depositar para retirar o saque e então recuperar o bônus e depositar e então retirar os ganhos de volta, fiz o que foi dito e adivinhe o que o telefone tocou e me disseram que eu não poderia fazer isso, se eu fizesse isso, o máximo que eu poderia sacar ainda seria 50 e apenas os 60 que depositei, que grosseria... a única solução foi sacar meus 60 e 50 110 e esperar... Não confie neste cassino, o pessoal do chat nem entende as regras, como você pode?

Olá trpschick - Verifiquei com o financeiro e eles receberam sua solicitação - seus comps devem ser resgatados hoje.

Daniel parece ser o único que pode resgatar comps para aqueles jogadores "arbitrária e repentinamente impedidos de resgatar bônus de depósito", o que não está certo. Felizmente, ele está disposto a ajudar os jogadores. Mas ele não deveria ter que continuar ajudando os jogadores quando isso é trabalho do departamento financeiro, de acordo com o suporte do cassino.

Como é que eles podem fazer isso com os prêmios que você ganhou... eles estão violando os termos deles?? É uma porcaria total, se você me perguntar

Oi,

Não sou eu quem resgata os comps. Quem faz isso é o setor financeiro. Nesse caso, só verifiquei se eles receberam a solicitação, só isso.

Finalmente consegui meus bônus... perdi tudo em menos de 30 minutos e imediatamente excluí o cassino do meu computador. Não estou satisfeito com o Slots Jungle e decidi parar de jogar lá, já que tiraram meus privilégios de bônus. Que pena... para eles, porque ficaram com boa parte dos meus negócios, que agora serão doados ao Club World Group.

oi Daniel,

Meu nome de usuário é mich3ll3 no Winpalace. No início de setembro, fui bloqueado do Winpalace e me disseram para entrar em contato com o suporte. Enviei cerca de cinco e-mails e ninguém respondeu. Depois de cerca de cinco semanas tentando contatá-los, Adriana, do departamento financeiro, me enviou um e-mail dizendo que eles haviam fechado o Winpalace por motivos de segurança. Ela me escreveu em 2 de outubro de 2012. Respondi que havia enviado toda a documentação, que eu era um cliente depositante e que até recebia cashbacks mensais de vocês. Ela ainda não respondeu e eu gostaria de saber o que está acontecendo, e não uma resposta concisa.

Olá p0kahontis,

PM enviado.

Finance@casinotitancasino não está correto. Você deve escrever para Finance@casinotitan.com.

Saúde,
Daniel

meu nome de usuário:ashes goldencherry
Enviei meus documentos e a aprovação foi recebida antes e depositei com o neteller
Eu queria sacar, mas estou recebendo este aviso da opção Neteller

Devido aos limites de retirada atuais, este método de retirada não está disponível no momento
Eu agradeceria se você ajudasse

Daniel, tenho uma pergunta para você. Uso um cartão Visa Débito para todos os meus depósitos em cerca de 10 cassinos onde jogo. Hoje, tentei fazer um depósito no Slots Jungle e me disseram que eles não aceitam cartões "Visa Débito" de jeito nenhum. É verdade? É a primeira vez que um cassino me diz isso.

Olá Masskat,

Fiz uma verificação e foi um erro do representante do CS.

Aceitamos cartões de débito, desde que sejam cartões de crédito internacionais e estejam abertos para uso pela internet.

Me desculpe,
Daniel

Ei,

Sim, há um problema técnico com o servidor de software. Estamos tentando resolvê-lo o mais rápido possível. Você receberá o pagamento assim que o servidor estiver ativo.

Por favor, avise-me se precisar de mais assistência.

Atenciosamente,
Daniel

Olá Daniel, meu nome de usuário é sandyp315. Chris me disse no chat ao vivo que não posso mais usar cupons de depósito. Isso depois de 2 saques neste mês. Bem, ainda não recebi o segundo porque eles negaram na primeira vez, mas aprovaram hoje. Jogo em cassinos online há muito tempo e nunca me disseram isso antes. O que houve? Eu ia depositar como costumo fazer com um cupom, mas não deposito em um cassino que age dessa forma. Obrigado.

Não, eu não... Eu apenas entro na internet, entro no Flash Casino e faço isso de lá.

Decidi baixar o Winpalace novamente – acho que não entrava lá há anos. Tentei todos os meus logins suspeitos de sempre com minha senha confiável e nada funcionou. Então, usei o recurso que eles enviam as informações por e-mail para o endereço que provavelmente usei para me cadastrar. O sistema dizia que as informações já tinham sido enviadas.

Nada.

Então, fiz de novo com meu endereço de e-mail secundário. Recebi a mesma mensagem de "foi enviado".

Nada.

Ah bem...

Oi,

Você pode verificar se não foi para a caixa de spam?

Obrigado,
Daniel

Sim, procurei em todos os lugares. Cheguei a repetir o pedido várias vezes.

Costumo salvar todos os meus e-mails de cadastro em cassinos com minhas informações, mas há alguns anos minha conta att.net estava sendo incorporada à minha conta de e-mail do yahoo.com e perdi a conexão durante o processo. Isso fez com que grande parte do meu e-mail ficasse refém no yahooland. Minhas informações do Winpalace provavelmente estão incluídas nessa conta fantasma impenetrável.

Talvez eu continue tentando adivinhar qual pode ser o meu login. Talvez eu deva enviar um e-mail para o suporte e ver se eles conseguem me identificar no Winpalace. Eles excluem ou desabilitam contas que estão inativas há algum tempo?

Oi,

Você pode me enviar uma mensagem privada com o endereço de e-mail com o qual você está conectado (e o nome de usuário, se tiver)? Gostaria de dar uma olhada e pedir para corrigir.

Obrigado,
Dainel

Oi Daniel

Postei aqui no dia 24 para você, mas você respondeu outras postagens depois da minha? Por favor, leia a minha postagem e responda o mais rápido possível, já que já se passaram 6 dias.

Obrigado
Rute

Olá Tazzie,

O cassino Begado está fora do ar devido a problemas no servidor. Estamos trabalhando para consertar. Assim que o cassino estiver funcionando, você receberá o pagamento.

Peço desculpas pelo inconveniente.

Atenciosamente,
Daniel

Oi Daniel,

ONU: Mableshouse - Estou com vários problemas, principalmente porque não consigo entrar em contato com o departamento financeiro por nenhum dos dois e-mails que recebi (faxback e finance@winpalace). Diz que estão lotados.
Meu primeiro problema é semelhante ao do Sandyp. De repente, parei de resgatar comps ou usar qualquer tipo de código de bônus na minha conta sem nenhuma explicação. Disseram para entrar em contato com o departamento financeiro, mas não consigo falar com eles. O segundo problema é que eu queria aumentar o valor do meu saque para poder parar com esses US$ 500 a cada 3 semanas, se eu tiver sorte. Novamente, não consigo falar com o departamento financeiro para fazer nada a respeito. O terceiro problema foi que, depois de alguns saques dos US$ 500, a origem dos cheques mudou para um banco fora dos EUA e agora isso está me causando problemas. Se o cheque for internacional, ele precisa passar por algum tipo de processo de verificação, o que, após a aprovação do saque em 10 dias úteis, seguida por mais uma semana ou mais para receber o cheque, é muito tempo para esperar, na minha opinião. Então, os últimos dois cheques que recebi foram deste banco no Canadá e, depois que o primeiro cheque foi "verificado", meu banco me disse que não pode fazer nada com ele, visto que o banco emissor não tinha fundos suficientes. Então, agora estou aqui com este outro cheque perdido. Por favor me ajude, Daniel! Obrigado

Daniel, você pode adicionar meu bônus à minha conta no Win Palace? Dreamypleasures, obrigado.

Obrigado pela dica do Walmart. Vou dar uma olhada hoje mesmo e postarei como foi.

Olá Daniel,
Enviei uma mensagem para sua caixa de entrada no dia 14 de novembro e não recebi resposta. Copiei aqui para você...
Presumo que você seja a pessoa certa para me ajudar com meu problema de falta de pagamento no Slots Jungle Casino. Ganhei no cassino, eles me pagaram apenas cerca de 1/4 do que ganhei e depois pararam de pagar! Por favor, resolva isso para mim e me ajude a receber o pagamento.
Meu nome de usuário do cassino é 8eighty8
Cumprimentos
Ross
Também tentei entrar em contato com o cassino, mas meus e-mails não foram respondidos e agora não podem ser entregues.
Enviei e-mails para os seguintes endereços....
johnny@slotsjungle.com
support@slotsjungle.com
finance@slotsjungle.com
Parece que o cassino bloqueou meu endereço de e-mail.
esta é a mensagem que recebo do Subsistema de Entrega de Correio.......
Entrega para os seguintes destinatários falhou permanentemente:

Peço respeitosamente que você me ajude a resolver essa situação e a receber o valor restante dos meus ganhos.
Cumprimentos
Ross