Cassino, LibraBet, Nomini Cassino, Rabona, Buran, BassBet, Spinanga, Spinit Cassino

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  • Original Inglês Tradução Português

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    We appreciate every client, that's why we offer our players a lot of bonuses and free spins. In order to make game process easy, YoYoCasino's administration provide players with a quality support. You can contact us in this topic or via phone, e-mail or Live Chat.

    Brand added 15th Feb 2018 - Casinia

    Brand added 18th Dec 2018 - LibraBet Casino

    Brand added 10th Sep 2019 - Nomini Casino

    Brand added 26th Oct 2020 - Rabona

    Brand added 16th May 2022 - Buran Casino

    Brand added 16th Jan 2024 - Spinanga Casino

    CLOSED 19 Feb 2025 - Swiper Casino

    Brand added 31st Dec 2024 - Bassbet Casino

    Brand added 2nd Apr 2025 - Spinit Casino

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    Marca adicionada em 15 de fevereiro de 2018 - Casinia

    Marca adicionada em 18 de dezembro de 2018 - Cassino LibraBet

    Marca adicionada em 10 de setembro de 2019 - Nomini Casino

    Marca adicionada em 26 de outubro de 2020 - Rabona

    Marca adicionada em 16 de maio de 2022 - Buran Casino

    Marca adicionada em 16 de janeiro de 2024 - Spinanga Casino

    FECHADO em 19 de fevereiro de 2025 - Swiper Casino

    Marca adicionada em 31 de dezembro de 2024 - Bassbet Casino

    Marca adicionada em 2 de abril de 2025 - Spinit Casino

    3/ 5

    2.5/ 5

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    2.8/ 5

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    2.6/ 5

    2.6/ 5

  • Original Inglês Tradução Português

    Welcome on board YoYo casino! smiley

    Bem-vindo a bordo do cassino YoYo! smiley

    2.7/ 5

  • Original Inglês Tradução Português

    Welcome to the LCB forum smiley

    Bem-vindo ao fórum LCB smiley

  • Original Inglês Tradução Português

    Welcome on board. We are happy you have joined to LCB forum.smiley

    Bem-vindo a bordo. Ficamos felizes que você tenha se juntado ao fórum do LCB. smiley

  • Original Inglês Tradução Português

    Welcome to our forum! It's great to have you here! smiley

    Bem-vindo ao nosso fórum! É ótimo ter você aqui! smiley

  • Original Inglês Tradução Português

    Welcome to our community YoYo rep! smiley

    Bem-vindo à nossa comunidade YoYo rep! smiley

  • Original Inglês Tradução Português

    Yo Yo is in da hood!

    Yo Yo está no bairro!

  • Original Inglês Tradução Português

    My account on this casino is leistat28. I signed up, i received 15 free spins on Big Bad Wolf and at the end i met the wagering requirements with 70,15 euro withdrawable. In chat the operator told me this:

    "You can withdraw back to the same payment system you deposited with. That's why I asked you to check the Withdraw tab to see what payment systems are available for you and from which to deposit. You can withdraw up to 80 euro from no deposit bonus."

    I see that the minimum deposit for skrill is 15 euro. So if i deposit with skrill after i'll receive money on this? I ask for this because i've never played on this casino but it seems that is a good casino. They want only a small deposit. I hope in your answer ;)

    Minha conta neste cassino é leistat28. Cadastrei-me, ganhei 15 giros grátis no Big Bad Wolf e, no final, atingi os requisitos de aposta com 70,15 euros para sacar. No chat, o operador me disse o seguinte:

    Você pode sacar para o mesmo sistema de pagamento com o qual depositou. Por isso, pedi que você verificasse a aba "Saque" para ver quais sistemas de pagamento estão disponíveis e quais podem ser usados para depositar. Você pode sacar até 80 euros do bônus sem depósito.

    Vejo que o depósito mínimo para Skrill é de 15 euros. Então, se eu depositar com Skrill depois, receberei dinheiro? Pergunto isso porque nunca joguei neste cassino, mas parece ser um bom cassino. Eles exigem apenas um pequeno depósito. Espero sua resposta ;)

  • Original Inglês Tradução Português

    Hello leistat28,

    We've advised the casino. We are waiting for them to reply. Keep you posted.

    Olá leistat28,

    Avisamos o cassino. Aguardamos uma resposta. Mantenha-se informado.

  • Original Inglês Tradução Português

    Thanks Sydney. I wait for a good answer ;)

    Obrigado, Sydney. Aguardo uma boa resposta ;)

  • Original Inglês Tradução Português

    @leistat28,

    Thank you for your feedback.

    If you met the wagering requirements you can put your win on withdrawing. You can withdraw the maximum 80 EUR from no deposit bonus.

    You need to verify your account for withdrawing. Please make a request on kyc@yoyocasino.com for verification. During 24 hours they will send you a list of necessary documents.

    In addition, you can always contact our Support Team 24/7 at support@yoyocasino.com in case any questions may appear.

    Best Regards,

    YoYoCasino Support Team

    @leistat28,

    Obrigado pelo seu feedback.

    Se você atendeu aos requisitos de aposta, pode sacar seus ganhos. Você pode sacar o máximo de 80 EUR do bônus sem depósito.

    Você precisa verificar sua conta para fazer saques. Solicite a verificação pelo e-mail kyc@yoyocasino.com. Em até 24 horas, enviaremos uma lista dos documentos necessários.

    Além disso, você sempre pode entrar em contato com nossa Equipe de Suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana, pelo e-mail support@yoyocasino.com caso tenha alguma dúvida.

    Atenciosamente,

    Equipe de Suporte do YoYoCasino

  • Original Inglês Tradução Português

    Ok thanks for the answer, so i have to do a deposit and send my documents? In chat the operator told me that you need only the deposit...

    Ok, obrigado pela resposta. Então, preciso fazer um depósito e enviar meus documentos? No chat, o operador me disse que você só precisa do depósito...

  • Original Inglês Tradução Português

    @leistat28,

    Thank you for your comment!

    We've checked your account. You made a minimum deposit and put your money to withdraw from the account.

    Your request will be processed in the order of the queue. The Finance Department will send you a letter about the verification and withdrawal of funds.

    Best Regards,

    YoYoCasino Support Team

    @leistat28,

    Obrigado pelo seu comentário!

    Verificamos sua conta. Você fez um depósito mínimo e colocou seu dinheiro para sacar da conta.

    Sua solicitação será processada na ordem da fila. O Departamento Financeiro enviará uma carta informando sobre a verificação e o saque dos fundos.

    Atenciosamente,

    Equipe de Suporte do YoYoCasino

  • Original Inglês Tradução Português

    Yes and i've sent now the documents. Thanks again for the answer ;)

    Sim, já enviei os documentos. Obrigado novamente pela resposta ;)

  • Original Inglês Tradução Português

    Two days ago i received the payment on my skrill account. Many thanks wink

    Há dois dias recebi o pagamento na minha conta Skrill. Muito obrigado. wink

  • Original Inglês Tradução Português

    Thank you for letting us know leistat28.

    Obrigado por nos informar, leistat28.

  • Original Inglês Tradução Português

    Hi, am I able to please get some assistance from the wonderful LCB team with my withdrawal at yoyo casino.

    I first requested about 2 weeks ago, it was reversed by yoyo as they emailed me requesting docs and said as soon as docs received they would release funds.

    I emailed everything straight away and have since sent follow up emails as my withdrawal status still pending.

    Having regrets about ever playing here :(

    Olá, você poderia me ajudar com a maravilhosa equipe do LCB com meu saque no Yoyo Casino?

    Fiz a primeira solicitação há cerca de 2 semanas e a Yoyo a rejeitou, pois eles me enviaram um e-mail solicitando os documentos e disseram que liberariam os fundos assim que os documentos fossem recebidos.

    Enviei tudo por e-mail imediatamente e desde então enviei e-mails de acompanhamento, pois meu status de retirada ainda está pendente.

    Me arrependo de ter jogado aqui :(

    2.7/ 5

  • Original Inglês Tradução Português

    Could you please provide me with your casino username? We're going to get in touch with the casino. 

    Você poderia me fornecer seu nome de usuário do cassino? Entraremos em contato com o cassino.

  • Original Inglês Tradução Português

    Thanks for sending the username. The casino has been notified. Keep you posted. 

    Obrigado por enviar o nome de usuário. O cassino foi notificado. Mantenha-se informado.

  • Original Inglês Tradução Português

    You're the best 

    Thanks so much Melissa 

    Xx

    Você é o melhor

    Muito obrigada Melissa

    Xx

  • Original Inglês Tradução Português

    Hope everyone had a lovely weekend! Just to keep you updated, yoyo still have not released withdrawal however given the weekend hoping they will do today

    Espero que todos tenham tido um ótimo fim de semana! Só para mantê-los informados, a Yoyo ainda não liberou a retirada, mas, considerando o fim de semana, espero que façam isso hoje.

  • Original Inglês Tradução Português
    Marmems1 wrote:

    Hope everyone had a lovely weekend! Just to keep you updated, yoyo still have not released withdrawal however given the weekend hoping they will do today

    Please keep us posted. Hope it will be today. 

    Marmems1 escreveu:

    Espero que todos tenham tido um ótimo fim de semana! Só para mantê-los informados, a Yoyo ainda não liberou a retirada, mas, considerando o fim de semana, espero que façam isso hoje.

    Por favor, mantenha-nos informados. Espero que seja hoje.

  • Original Inglês Tradução Português

    withdrawal still pending.. on another note, thought you may also like to know their chat support is definitely not available 24/7 as i have tried several times to contact them the last 2 days & have had to leave a message every time and the only response i seem to get is an email saying my withdrawal will be processed once my account is verified.. however, i verified my ID as soon as i signed up, and sent the requested docs 2 weeks ago so pretty disappointing, worthy of advising my fellow lcb friends :(

    retirada ainda pendente... em outra nota, pensei que você também gostaria de saber que o suporte por chat definitivamente não está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, pois tentei contatá-los várias vezes nos últimos 2 dias e tive que deixar uma mensagem todas as vezes e a única resposta que parece que recebo é um e-mail dizendo que minha retirada será processada assim que minha conta for verificada. no entanto, verifiquei minha identidade assim que me inscrevi e enviei os documentos solicitados há 2 semanas, então foi muito decepcionante, vale a pena avisar meus amigos lcb :(

  • Original Inglês Tradução Português
    Marmems1 wrote:

    withdrawal still pending.. on another note, thought you may also like to know their chat support is definitely not available 24/7 as i have tried several times to contact them the last 2 days & have had to leave a message every time and the only response i seem to get is an email saying my withdrawal will be processed once my account is verified.. however, i verified my ID as soon as i signed up, and sent the requested docs 2 weeks ago so pretty disappointing, worthy of advising my fellow lcb friends :(

    Thanks for the heads up. The casino has been informed and they are looking into it. Keep you posted. 

    Marmems1 escreveu:

    retirada ainda pendente... em outra nota, pensei que você também gostaria de saber que o suporte por chat definitivamente não está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, pois tentei contatá-los várias vezes nos últimos 2 dias e tive que deixar uma mensagem todas as vezes e a única resposta que parece que recebo é um e-mail dizendo que minha retirada será processada assim que minha conta for verificada. no entanto, verifiquei minha identidade assim que me inscrevi e enviei os documentos solicitados há 2 semanas, então foi muito decepcionante, vale a pena avisar meus amigos lcb :(

    Obrigado pelo aviso. O cassino foi informado e está investigando. Mantenha-se informado.

  • Original Inglês Tradução Português

    Dear @Marmems1,

    thank you for your comment.

    Your withdrawal is still pending because you provided a not valid card for this transaction. It's term expired in November 2017.

    The financial department has already sent you a few emails with a request to provide a card with valid expiration date.

    If you have any questions please do not hesitate to contact the financial department at kyc@yoyocasino.com

    Best Regards,

    YoYo Casino Support Team

    Caro @Marmems1,

    obrigado pelo seu comentário.

    Seu saque ainda está pendente porque você forneceu um cartão inválido para esta transação. O prazo expirou em novembro de 2017.

    O departamento financeiro já lhe enviou alguns e-mails solicitando o fornecimento de um cartão com data de validade válida.

    Caso tenha alguma dúvida, não hesite em entrar em contato com o departamento financeiro pelo e-mail kyc@yoyocasino.com

    Atenciosamente,

    Equipe de Suporte do YoYo Casino

    2.7/ 5

  • Original Inglês Tradução Português

    Thanks for replying here however, the card was not requested in the initial email.. only skrill & neteller account confirmations.

    Even though the card sent was expired it still shows the same card number with my name. I have replied to the email I just received with updated card image 

    Obrigado por responder aqui, no entanto, o cartão não foi solicitado no e-mail inicial... apenas confirmações de conta Skrill e Neteller.

    Mesmo que o cartão enviado esteja vencido, ele ainda mostra o mesmo número do cartão com o meu nome. Respondi ao e-mail que acabei de receber com a imagem do cartão atualizada.

  • Original Inglês Tradução Português

    Dear @Marmems1,

    the card that you have already sent is not valid. It's expired.
    We cannot carry out the withdrawal to the invalid card. You need to send us a valid card issued by your bank and selfie with a new card to complete the procedure of verification.

    The same information you can read in your inbox.

    If you have any questions please do not hesitate to contact us.

    Best Regards,

    YoYo Customer Support Team

    Caro @Marmems1,

    O cartão que você já enviou não é válido. Está vencido.
    Não podemos realizar o saque para um cartão inválido. Você precisa nos enviar um cartão válido emitido pelo seu banco e tirar uma selfie com um novo cartão para concluir o procedimento de verificação.

    As mesmas informações que você pode ler na sua caixa de entrada.

    Caso tenha alguma dúvida, não hesite em entrar em contato conosco.

    Atenciosamente,

    Equipe de Suporte ao Cliente YoYo

  • Original Inglês Tradução Português

    Dear players,

    yesterday we launched a totally fresh and bright brand Alf Casino.

    Meet the characters from various parts of the Alpha system: planets of Atlantis, Titania, Amazon, Luft and the Fiery planet.
    If you like the air element more, then you can choose the character Tractus from the planet Luft, the most remote from the star of the Alpha system.
    If you prefer fire, Flamma from the Fiery planet will ignite a spark at a glance.
    Do you want to play the most beautiful and powerful representative of the Alpha system - then Morbi from the planet Titania will help you with this.
    Worried about the environment - go through the path of salvation and planting the planet, which is mired in smog, along with the indigenous resident of the Amazon planet Terra.
    You love the ocean and the creatures that inhabit it, try yourself as a professor Liquidum from the Department of Ocean Sciences and fill the waterless planet with life.
    In addition, a wide choice of the most popular game providers, payment systems, professional multilingual Live Chat 24/7, VIP Support and much more you can try with us!

    Join us and try our futuristic casino!

     

    Best Regards,

    Alf Casino Customer Support Team

    Caros jogadores,

    ontem lançamos uma marca totalmente nova e brilhante, o Alf Casino .

    Conheça os personagens de várias partes do sistema Alfa: planetas de Atlântida, Titânia, Amazonas, Luft e o planeta Fiery.
    Se você gosta mais do elemento ar, então você pode escolher o personagem Tractus do planeta Luft, o mais distante da estrela do sistema Alfa.
    Se você prefere fogo, Flamma, do planeta Fiery, acenderá uma faísca com um simples olhar.
    Você quer interpretar a representante mais bela e poderosa do sistema Alfa? Então Morbi, do planeta Titânia, irá ajudá-lo com isso.
    Preocupado com o meio ambiente - siga o caminho da salvação e do plantio do planeta, que está atolado em poluição, junto com os moradores indígenas do planeta Terra, na Amazônia.
    Você ama o oceano e as criaturas que o habitam? Tente ser o professor Liquidum do Departamento de Ciências Oceânicas e encha o planeta sem água com vida.
    Além disso, você pode experimentar conosco uma ampla seleção dos provedores de jogos mais populares, sistemas de pagamento, chat ao vivo profissional multilíngue 24 horas por dia, 7 dias por semana, suporte VIP e muito mais!

    Junte-se a nós e experimente nosso cassino futurista!

    Atenciosamente,

    Equipe de Suporte ao Cliente do Alf Casino

    2.5/ 5

  • Original Inglês Tradução Português

    Username: xaftas86

    I made a deposit directly from LCB and got a bonus. I lost the money and then made another deposit of 50 euro. I played a bit and went up to 75 and down to 30 euro. I then realized i had a 0.07 bonus from the previous deposit and cancelled it. All my balance was wiped out!!!!!
    I spoke to chat and they send me an email stating that the Winnings of my SECOND deposit, go to the bonus balance of my first deposit. So for a 0.07 bonus balance I lost ALL my winnings I made with my second deposit. I read the terms and nowhere it says that the winnings go to the bonus balance. This is also stated in LCB that they do not have Bonus Terms and Conditions.
    The worst part is that I replied to their email, send a reminder, spoke to chat and then spoke to chat again, and now, 6 days later, I have yet to get any response at all. They seem to think that crediting the winnings in the bonus balance of previous deposits is normal.
    Even if it was a normal casino, would have seen this and said: "ok a balance of 0.07 is not worth wiping out the whole deposit" and would have made an effort to give me my money back...

    The timeline of events is as follows:
    02 June 2018 - First Deposit Made and Bonus received. Balance at end of day 0.07 euro.
    05 June 2018 - Second Deposit, no bonus selected.
    While I was playing i realized there was a small bonus balance from first deposit and cancelled.
    05 June 2018 - First contact with Live Chat. They said they will reply with e-mail. 
    06 June 2018 - They replied (attached) as explained above. 
    06 June 2018 - I replied requiring more information.
    07 June 2018 - reminder sent. No reply
    09 June 2018 - Spoke to Chat. They said they marked my case as urgent and i would get a reply the next day.
    12 June 2018 - Live Chat again. They said they will reply via e-mail. Nothing yet. 

    Nome de usuário: xaftas86

    Fiz um depósito diretamente do LCB e ganhei um bônus. Perdi o dinheiro e fiz outro depósito de 50 euros. Joguei um pouco e cheguei a 75 e depois a 30 euros. Então percebi que tinha um bônus de 0,07 do depósito anterior e o cancelei. Todo o meu saldo foi zerado!!!!!
    Falei com o chat e me enviaram um e-mail informando que os ganhos do meu SEGUNDO depósito vão para o saldo de bônus do meu primeiro depósito. Então, para um saldo de bônus de 0,07, perdi TODOS os meus ganhos do meu segundo depósito. Li os termos e condições e em nenhum lugar diz que os ganhos vão para o saldo de bônus. Isso também consta no LCB, que eles não têm Termos e Condições de Bônus.
    O pior é que respondi ao e-mail deles, enviei um lembrete, falei no chat e depois falei no chat novamente, e agora, 6 dias depois, ainda não recebi nenhuma resposta. Eles parecem achar que creditar os ganhos no saldo de bônus de depósitos anteriores é normal.
    Mesmo se fosse um cassino normal, teria visto isso e dito: "ok, um saldo de 0,07 não vale a pena limpar todo o depósito" e teria feito um esforço para me devolver meu dinheiro...

    A cronologia dos eventos é a seguinte:
    02 de junho de 2018 - Primeiro depósito efetuado e bônus recebido. Saldo no final do dia: 0,07 euros.
    05 de junho de 2018 - Segundo depósito, nenhum bônus selecionado.
    Enquanto eu estava jogando, percebi que havia um pequeno saldo de bônus do primeiro depósito e cancelei.
    05 de junho de 2018 - Primeiro contato pelo chat ao vivo. Disseram que responderiam por e-mail.
    06 de junho de 2018 - Eles responderam (em anexo) conforme explicado acima.
    06 de junho de 2018 - Respondi solicitando mais informações.
    07 de junho de 2018 - lembrete enviado. Sem resposta.
    09 de junho de 2018 - Falei com o Chat. Disseram que marcaram meu caso como urgente e que eu receberia uma resposta no dia seguinte.
    12 de junho de 2018 - Bate-papo ao vivo novamente. Disseram que responderiam por e-mail. Nada ainda.

  • Original Inglês Tradução Português

    Hello Konstantinos Christodoulou,

    We've sent an email to the casino and asked the Casino Representative to respond on this thread.

    Olá Konstantinos Christodoulou,

    Enviamos um e-mail ao cassino e pedimos que o representante do cassino respondesse a este tópico.

  • Original Inglês Tradução Português

    Hello Konstantinos Christodoulou,

    We've received a reply from the casino. Alf Casino Representative is currently on holiday, so the casino advised us to post the reply on their behalf:

    "Dear player,

    Thank you for taking your time to write this review.

    We would like to inform you, that your request has been sent and reviewed by casino Administration.

    According to Bonus Terms and Conditions while there is an active bonus on player’s account, all winnings are credited to a bonus account until all the necessary wagering requirements are met. Player has a right to cancel the bonus on his own desicion by clicking “cancel” button in account profile.

    However, administration took a desicion as an exception, to credit back to your real balance amount of 30 EUR, that was canceled during your game session. Please login into your account and refresh the balance.

    We would like to inform you that at the moment we are working on improving our bonus system and in the nearest future we will be able to provide the best service for our clients.

    If you have any additional question please do not hesitate to contact us via email or via Live Chat.

    Best Wishes,
    AlfCasino "

    Olá Konstantinos Christodoulou,

    Recebemos uma resposta do cassino. O representante do Alf Casino está de férias, então o cassino nos aconselhou a publicar a resposta em seu nome:

    "Caro jogador,

    Obrigado por reservar seu tempo para escrever esta avaliação.

    Gostaríamos de informar que sua solicitação foi enviada e analisada pela Administração do cassino.

    De acordo com os Termos e Condições de Bônus, enquanto houver um bônus ativo na conta do jogador, todos os ganhos serão creditados na conta de bônus até que todos os requisitos de aposta necessários sejam atendidos. O jogador tem o direito de cancelar o bônus por sua própria decisão clicando no botão "cancelar" no perfil da conta.

    No entanto, a administração tomou a decisão excepcional de creditar de volta o valor de 30 EUR no seu saldo real, que foi cancelado durante a sua sessão de jogo. Faça login na sua conta e atualize o saldo.

    Gostaríamos de informar que, no momento, estamos trabalhando para melhorar nosso sistema de bônus e, em um futuro próximo, poderemos fornecer o melhor serviço aos nossos clientes.

    Caso você tenha alguma dúvida adicional, não hesite em entrar em contato conosco por e-mail ou pelo chat ao vivo.

    Muitas felicidades,
    AlfCassino "

    2.5/ 5

  • Original Inglês Tradução Português

    Hello Sydney, 

    Thank you so much for yous efforts. Such actions are exactly the reason that all players should advise this site before registering on any casino and a reason for the casinos to act properly.

    I will sure advertise your work as much as I can! 

    Please keep it up for all of us:)

    Olá Sydney,

    Muito obrigado pelos seus esforços. Tais ações são exatamente o motivo pelo qual todos os jogadores devem consultar este site antes de se registrar em qualquer cassino e um motivo para que os cassinos ajam corretamente.

    Com certeza divulgarei seu trabalho o máximo que puder!

    Por favor, continue assim para todos nós :)

  • Original Inglês Tradução Português

    Hi LCB,

    I'm hoping you might assist me as I am not having much success with the support agents at YoYo Casino.
    I requested a withdrawal 8 days ago and even though casino staff keep telling me it is processed, I have not yet received it.

    I know you may think I'm a little impatient having only waited 8 days, however - I did endure a long month and a half at their sister casino Malina where the exact same thing happened and I was contacting everyday to only be told to check with my bank (who cannot trace payment, only the sender can track it) 

    I definitely won't be depositing at any of this group's casinos anymore and hope you can help with this predicament I am in because I know they will make me wait another month before telling me that my bank 'rejected' payment and reversing to my account where I will just play it out like I did at Malina.

    Hope you quickly resolve this & as always appreciate all your hard work LCB!
    xxxxxx

    Olá LCB,

    Espero que você possa me ajudar, pois não estou tendo muito sucesso com os agentes de suporte do YoYo Casino.
    Solicitei um saque há 8 dias e, embora a equipe do cassino continue me dizendo que ele foi processado, ainda não o recebi.

    Eu sei que você pode pensar que estou um pouco impaciente, pois esperei apenas 8 dias, no entanto, eu suportei um longo mês e meio no cassino irmão deles, Malina, onde aconteceu exatamente a mesma coisa e eu estava entrando em contato todos os dias para ouvir apenas que eu deveria verificar com meu banco (que não consegue rastrear o pagamento, apenas o remetente pode rastreá-lo).

    Definitivamente não farei mais depósitos em nenhum cassino deste grupo e espero que você possa me ajudar com essa situação difícil em que estou, porque sei que eles vão me fazer esperar mais um mês antes de me dizer que meu banco "rejeitou" o pagamento e reverter para minha conta, onde vou jogar como fiz no Malina.

    Espero que você resolva isso rapidamente e, como sempre, agradeço todo seu trabalho duro, LCB!
    xxxxxx

    2.7/ 5

  • Original Inglês Tradução Português

    Hello Marmems1,

    Could you please send me your casino username in PM inbox and we'll contact the Casino Rep.

    Olá Marmems1,

    Você poderia me enviar seu nome de usuário do cassino na caixa de entrada de mensagem privada e entraremos em contato com o representante do cassino.

  • Original Inglês Tradução Português

    Dear Marmems1,

    We are disappointed to hear, that you are unsatisfied with the experience you get at our website, as we always do our best to provide the best service to our clients.

    At the same time, we want to pay your attention, that we have already processed your withdrawal request. So you can contact your bank to get more information about the transaction.

    Also, we are offering you to use alternatives (which can be discussed with our team via email).

    We are sorry for the caused inconveniences but we have tried to do our best in this situation.

    If you have additional questions, please, do not hesitate to contact our Live Chat.

    Best regards,

    YoYoCasino Administration

    Caros Marmems1,

    Ficamos decepcionados em saber que você não está satisfeito com a experiência que teve em nosso site, pois sempre fazemos o melhor para fornecer o melhor serviço aos nossos clientes.

    Ao mesmo tempo, gostaríamos de informar que já processamos sua solicitação de saque. Portanto, você pode entrar em contato com seu banco para obter mais informações sobre a transação.

    Também estamos oferecendo a você a possibilidade de usar alternativas (que podem ser discutidas com nossa equipe por e-mail).

    Lamentamos os inconvenientes causados, mas tentamos fazer o melhor possível nessa situação.

    Caso tenha dúvidas adicionais, não hesite em entrar em contato pelo nosso Chat ao Vivo.

    Atenciosamente,

    Administração do YoYoCasino

  • Original Inglês Tradução Português
    Sydney wrote:

    Hello Marmems1,

    Could you please send me your casinoCasino Rep.

    Thank you for responding to our enquiry.

    Please excuse if I'm a little confused. As stated in your reply message, you say you have processed my withdrawal to my bank account - if this is true, then why am I being offered another method for withdrawal and original withdrawal has been reversed to my yoyo account? If you had truly processed the withdrawal to my bank account, i dont think this would be the case?

    I have now received another email from finance department which says to request withdrawal via bitcoin (as this was depositing method) and to forward documents requested.. I have replied questioning which documents were requested as none have clearly been listed?

    Thanks again, look forward to resolving this as quickly as possible with your cooperation.

    Sydney escreveu:

    Olá Marmems1,

    Você poderia me enviar seu representante do cassino?

    Obrigado por responder à nossa consulta.

    Desculpe-me se estou um pouco confuso. Conforme declarado em sua mensagem de resposta, você disse que processou meu saque para minha conta bancária. Se isso for verdade, por que me ofereceram outro método de saque e o saque original foi revertido para minha conta yoyo? Se você realmente tivesse processado o saque para minha conta bancária, acho que não seria esse o caso.

    Agora recebi outro e-mail do departamento financeiro que diz para solicitar saque via bitcoin (já que esse era o método de depósito) e encaminhar os documentos solicitados. Respondi questionando quais documentos foram solicitados, pois nenhum foi listado claramente?

    Obrigado novamente e esperamos resolver isso o mais rápido possível com sua cooperação.

    3.3/ 5

  • Original Inglês Tradução Português

    Dear Marmems1,

    We want to inform you that your withdrawal which was made on the 1st of November was canceled by your bank and returned to your game account. Earlier today our financial department kindly asked you to make a withdrawal request of your winning on your Bitcoin.

    If you have additional questions, please, do not hesitate to contact our Live Chat.

    Best regards,

    YoYoCasino Administration

    Caros Marmems1,

    Gostaríamos de informar que o seu saque realizado no dia 1º de novembro foi cancelado pelo seu banco e devolvido à sua conta de jogo. Hoje cedo, nosso departamento financeiro solicitou gentilmente que você fizesse uma solicitação de saque dos seus ganhos em Bitcoin.

    Caso tenha dúvidas adicionais, não hesite em entrar em contato pelo nosso Chat ao Vivo.

    Atenciosamente,

    Administração do YoYoCasino

  • Original Inglês Tradução Português

    i request 3 free for 1 deposit since several weeks and nothing answer

    Solicito 3 grátis por 1 depósito há várias semanas e nada de resposta

  • Original Inglês Tradução Português
    mapluche wrote:

    i request 3 free for 1 deposit since several weeks and nothing answer

    Hello mapluche,

    Could you please send me your casino username in PM inbox and we'll contact the casino to find out what happened.

    mapluche escreveu:

    Solicito 3 grátis por 1 depósito há várias semanas e nada de resposta

    Olá mapluche,

    Você poderia me enviar seu nome de usuário do cassino na caixa de entrada de MP e entraremos em contato com o cassino para descobrir o que aconteceu.

  • Original Inglês Tradução Português

    cadoola casino wiped out all my money

    Total investment to the site 1600 rubles


    I tried to attract 1000 tl
    when i look in the morning all my param deleted
    more thieves

     

    edit : image

     

    O cassino Cadoola acabou com todo o meu dinheiro

    Investimento total no local 1600 rublos


    Eu tentei atrair 1000 tl
    quando olho de manhã todos os meus parâmetros são deletados
    mais ladrões

    editar: imagem

    2.7/ 5

  • Original Inglês Tradução Português

    Hello mesrine,

    Could you please send me your casino username in PM inbox and we'll contact the casino.

    Olá mesrine,

    Você poderia me enviar seu nome de usuário do cassino na caixa de entrada de mensagem privada e entraremos em contato com o cassino.

  • Original Inglês Tradução Português

    Dear @mesrine,

    Thank you for taking your time to review our website!

    We would like to inform you that your withdrawal request in the total amount of 2300 TRY was canceled by our Financial Department in accordance with our Terms&Conditions, point 11.1 Delaying any game round in any game, including free spins features and bonus features, to a later time when you have no more wagering requirement is prohibited. If fraud, manipulation or violation of Terms and Conditions is detected, Administration has a right to cancel all winnings and bonuses on a game account.

    The sum of your deposit was credited back on your balance in a total amount of 100 TRY.

    If you have any questions please do not hesitate to contact us.

    Best regards,
    Cadoola Customer Support Team

    Caro @mesrine,

    Obrigado por reservar um tempo para avaliar nosso site!

    Gostaríamos de informar que sua solicitação de saque no valor total de 2.300 TRY foi cancelada pelo nosso Departamento Financeiro, de acordo com nossos Termos e Condições, item 11.1. É proibido adiar qualquer rodada de jogo, incluindo rodadas grátis e bônus, para um momento posterior, quando não houver mais requisitos de aposta. Se fraude, manipulação ou violação dos Termos e Condições for detectada, a Administração reserva-se o direito de cancelar todos os ganhos e bônus em uma conta de jogo.

    O valor do seu depósito foi creditado de volta no seu saldo em um valor total de 100 TRY.

    Caso tenha alguma dúvida, não hesite em entrar em contato conosco.

    Atenciosamente,
    Equipe de Suporte ao Cliente Cadoola

  • Original Inglês Tradução Português

    I invested 1600 Turkish lira in total
    you're saying I cheated
    then why don't you return my previous investment


    where do you cheat I'm lying
    I caught a hit with 100 tl
    I played a boneless game
    Restore deleted money
    don't do injustice

    Eu investi 1600 liras turcas no total
    você está dizendo que eu trapaceei
    então por que você não devolve meu investimento anterior


    onde você trapaceia eu estou mentindo
    Peguei um hit com 100 tl
    Eu joguei um jogo sem ossos
    Restaurar dinheiro apagado
    não faça injustiça

  • Original Inglês Tradução Português

    Hello mesrine,

    Cadoola Casino Representative advised us that your deposit has been returned and your winnings have been cancelled, because you breached one of their Terms and Conditions. Please note that your winnings can be cancelled, if you breach casino Terms and Conditions.

    We've asked the Casino Representative to post a reply regarding their final decision in this thread.

    Olá mesrine,

    O representante do Cassino Cadoola nos informou que seu depósito foi devolvido e seus ganhos foram cancelados, pois você violou um dos Termos e Condições. Observe que seus ganhos podem ser cancelados caso você viole os Termos e Condições do cassino.

    Pedimos ao representante do cassino que publique uma resposta sobre sua decisão final neste tópico.

    2.7/ 5

  • Original Inglês Tradução Português


    I did not cheat
    let me explain
    where do they say that I cheated
    How did I lose my previous investment if I cheated?
    total investment 1600 turk liras
    then they should return all my money
    then close my account


    Eu não trapaceei
    deixe-me explicar
    onde eles dizem que eu trapaceei
    Como perdi meu investimento anterior se trapaceei?
    investimento total 1600 liras turcas
    então eles deveriam devolver todo meu dinheiro
    então feche minha conta

  • Original Inglês Tradução Português

    Dear @mesrine,

    We are genuinely really sorry to understand that you feel dissatisfied, however, please note that the whole situation has been explained to you in full details.

    We would kindly like to draw your attention to the fact that your withdrawal request in the total amount of 2300 TRY was canceled by our Financial Department in accordance with our Terms&Conditions, point 11.1 Delaying any game round in any game, including free spins features and bonus features, to a later time when you have no more wagering requirement is prohibited. If fraud, manipulation or violation of Terms and Conditions is detected, Administration has a right to cancel all winnings and bonuses on a game account.

    The sum of your deposit was credited back on your balance in a total amount of 100 TRY. Please, note that no money has been stolen from you and you have been updated with the most relevant information along the whole case.

    Best Regards,
    Cadoola Customer Support Team

    Caro @mesrine,

    Lamentamos sinceramente que você esteja insatisfeito, mas observe que toda a situação foi explicada a você em detalhes.

    Gostaríamos de informar que sua solicitação de saque no valor total de 2.300 TRY foi cancelada pelo nosso Departamento Financeiro, de acordo com nossos Termos e Condições, item 11.1. É proibido adiar qualquer rodada de jogo, incluindo rodadas grátis e bônus, para um momento posterior, quando não houver mais requisitos de aposta. Caso seja detectada fraude, manipulação ou violação dos Termos e Condições, a Administração reserva-se o direito de cancelar todos os ganhos e bônus da conta do jogo.

    O valor do seu depósito foi creditado de volta no seu saldo, totalizando 100 TRY. Observe que nenhum dinheiro foi roubado de você e que você foi atualizado com as informações mais relevantes sobre todo o caso.

    Atenciosamente,
    Equipe de Suporte ao Cliente Cadoola

  • Original Inglês Tradução Português


    what happened my location
    to be proved?
    gone off
    no answer


    o que aconteceu minha localização
    para ser provado?
    foi embora
    sem resposta

  • Original Inglês Tradução Português

    Hello mesrine,

    We don't understand what your question is. Nobody mentioned anything about your location. The Casino Representative explained that :

    " your withdrawal request in the total amount of 2300 TRY was canceled by our Financial Department in accordance with our Terms&Conditions, point 11.1 Delaying any game round in any game, including free spins features and bonus features, to a later time when you have no more wagering requirement is prohibited. If fraud, manipulation or violation of Terms and Conditions is detected, Administration has a right to cancel all winnings and bonuses on a game account.

    The sum of your deposit was credited back on your balance in a total amount of 100 TRY."

    Olá mesrine,

    Não entendemos qual é a sua pergunta. Ninguém mencionou nada sobre a sua localização. O representante do cassino explicou que:

    "Seu pedido de saque no valor total de 2.300 TRY foi cancelado pelo nosso Departamento Financeiro, de acordo com nossos Termos e Condições, ponto 11.1. É proibido adiar qualquer rodada de jogo, incluindo rodadas grátis e bônus, para um momento posterior, quando não houver mais requisitos de aposta. Se fraude, manipulação ou violação dos Termos e Condições for detectada, a Administração reserva-se o direito de cancelar todos os ganhos e bônus em uma conta de jogo.

    O valor do seu depósito foi creditado de volta no seu saldo no valor total de 100 TRY."

  • Original Inglês Tradução Português


    i know i understand
    but i wrote wrong
    I have requested proof of evidence
    I have games that I caught high hits
    in a two-game problem she's dropping all my param
    I'm trying to tell it


    eu sei que entendo
    mas eu escrevi errado
    Eu solicitei prova de evidência
    Tenho jogos em que peguei muitos hits
    em um problema de dois jogos ela está derrubando todos os meus parâmetros
    Estou tentando contar isso

  • Original Inglês Tradução Português


    I fully understood what the problem is
    but
    1-2 due to problems in game
    What right do they have all my money?
    delete money in problem games
    because this is not something intentionally made
    when the free spins came from the link, the system threw me out of the game
    please understand me


    Eu entendi perfeitamente qual é o problema
    mas
    1-2 devido a problemas no jogo
    Que direito eles têm de ficar com todo o meu dinheiro?
    apagar dinheiro em jogos problemáticos
    porque isso não é algo feito intencionalmente
    quando as rodadas grátis vieram do link, o sistema me expulsou do jogo
    por favor me entenda

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