Quantas vezes precisa de verificar a sua identidade num casino? Quantas pessoas já tiveram de o fazer várias vezes por terem ganho grandes quantias de dinheiro?

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Última publicação feito 2 meses atrás por Kinger45
Jeremy Mohler
  • Começado por
  • Jeremy Mohler
  • Novato 8
  • último ativo 8 dias atrás

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  • Original Inglês Tradução Português

    At three of the casinos that I have played at i have been up $3,729 US, $4,502 US, and $7,833 US. All three have been at different casinos but I have had the same experience with all three of them. And it has been identity verification issues. I verify when I join a casino just so I dont have to wait for a win if I do win. But three of the casinos, I no longer play in, denied my winning withdraw requests because my identity wasnt verified when I attempted to do so. One of them has actually shut off my account and I cant play there any longer. The other two have put my account on a freeze that I cant buy any of the coin packs they have. All.i can do is play the free slots. Please if anyone else has had this issue I would.like to know. 

    Em três casinos diferentes em que joguei, ganhei 3.729, 4.502 e 7.833 dólares. Os três ganhos foram em casinos diferentes, mas a experiência foi a mesma em todos eles: problemas com a verificação de identidade. Verifico a minha identidade ao registar-me num casino para não ter de esperar para levantar os meus ganhos. Mas em três desses casinos, nos quais já não jogo, os meus pedidos de levantamento foram negados porque a minha identidade não foi verificada quando tentei levantar. Um deles chegou a bloquear a minha conta e já não consigo jogar lá. Os outros dois congelaram a minha conta, impedindo-me de comprar pacotes de moedas. Só posso jogar nas slot machines gratuitas. Gostaria de saber se mais alguém passou por isto.

  • Original Inglês Tradução Português

    Hello, what are the names of the casinos you are playing at?

    Did you play with or without a bonus?

    If some casinos manage to pay players instantly, they can all do without excuses.

    Mostly it's because they want you to play your winnings so in the end, they don't have to pay you... and unfortunately it happens to a lot of players. So my advice, never play your winnings, wait you are paid and then deposit.

    Olá, quais são os nomes dos casinos em que está a jogar?

    Jogou com ou sem bónus?

    Se alguns casinos conseguem pagar aos jogadores instantaneamente, então todos eles podem ficar sem desculpas.

    Na maioria das vezes, isto acontece porque querem que jogue os seus ganhos para que, no final, não tenham de lhe pagar... e infelizmente isto acontece com muitos jogadores. Assim, o meu conselho é: nunca jogue os seus ganhos, espere receber o pagamento e só depois deposite.

  • Original Inglês Tradução Português

    Hi Jeremy Mohler,

    Thank you for taking the time to share your experience with the LCB members, and we are sorry to hear about your negative experience.

    Most online casinos have strict KYC procedures, and verifying banking details is a standard part of the process. This is done not only to comply with legal regulations, but also to protect both players and the casino from fraud.

    Especially when large winnings are involved, additional or repeated verification is quite common. In some cases, players may open duplicate accounts, update or change documents, have documents expire, or use different withdrawal methods, all of which can result in further checks. Verification requirements can also vary from one to another.

    We are sorry to hear that your larger winnings were voided. If you ever face a similar situation again, feel free to submit a complaint. We will do our best to assist you or contact the casino directly to clarify why a withdrawal was declined.

    While we agree that the process should be clear and smooth, sometimes additional information is requested based on internal checks or payment provider requirements. Each casino has its own verification process, and while requirements are usually similar, some casinos may request additional steps depending on their internal risk assessment systems. You can read more about standard verification procedures here.

    Olá Jeremy Mohler ,

    Agradecemos-lhe por ter dedicado o seu tempo para partilhar a sua experiência com os membros do LCB e lamentamos saber da sua experiência negativa.

    A maioria dos casinos online tem procedimentos KYC rigorosos , e a verificação de dados bancários é uma parte padrão do processo. Isto é feito não só para cumprir as regulamentações legais, mas também para proteger tanto os jogadores como o casino contra fraudes.

    Principalmente quando se trata de grandes ganhos, as verificações adicionais ou repetidas são bastante comuns. Em alguns casos, os jogadores podem abrir contas duplicadas, atualizar ou alterar documentos, deixar que os documentos expirem ou utilizar diferentes métodos de levantamento, o que pode resultar em verificações adicionais. Os requisitos de verificação também podem variar de um para outro.

    Lamentamos que os seus ganhos mais elevados tenham sido anulados. Caso se depare novamente com uma situação semelhante, sinta-se à vontade para apresentar uma reclamação . Faremos o possível para o ajudar ou entraremos em contacto diretamente com o casino para esclarecer o motivo da recusa do levantamento.

    Embora concordemos que o processo deva ser claro e tranquilo, por vezes são solicitadas informações adicionais com base em verificações internas ou requisitos do fornecedor de pagamentos. Cada casino tem o seu próprio processo de verificação e, embora os requisitos sejam geralmente semelhantes, alguns casinos podem solicitar passos adicionais dependendo dos seus sistemas internos de avaliação de risco. Pode ler mais sobre os procedimentos de verificação padrão aqui .

  • Original Deutsch Tradução Português Inglês

    Grűße... 

     

    Also da gibt es tatsächlich unterschiedliche Erfahrungen meinerseits. Aber wenn Dokumente verlangt wurden, dann mehrfach hintereinander was einem fast die Nerven gekostet hat und man manchmal auf das Geld am liebsten verzichtet hätte. 

    Da muss jeder seine eigene Erfahrung machen finde ich. 

    Was zu raten ist sich vorher zu verifizieren und nicht erst bei Auszahlung.

     

    😊

    Saudações...

    Bem, na verdade, tive experiências diferentes. Mas quando pediam documentos, muitas vezes era várias vezes seguidas, o que era incrivelmente frustrante e, por vezes, fazia-me desejar ter desistido do dinheiro.

    Acho que cada um tem de criar a sua própria experiência.

    É aconselhável verificar a sua identidade com antecedência, e não apenas no momento do pagamento.

    😊

    Greetings...

    Well, I've actually had different experiences. But when documents were requested, it was often multiple times in a row, which was incredibly frustrating and sometimes made me wish I'd just given up on the money.

    I think everyone has to make their own experience.

    It is advisable to verify your identity beforehand, and not just when paying out.

    😊

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