Problema com o Neteller

Acho que fui vítima de um golpe por e-mail que recebi na sexta-feira passada. Pensei que fosse da Neteller. Segui o link e confirmei meus dados. Depois de alguns minutos, entrei na minha conta e descobri que ela estava desbloqueada com a seguinte mensagem: Você não poderá depositar, sacar ou pagar com sua conta NETELLER até falar com um agente.
Alterei minha senha e ID de segurança.
Solicitei a ligação várias vezes, cadastrando meu número de telefone, mas nenhum agente me ligou. Enviei vários e-mails desde sexta-feira, mas ainda não recebi resposta.
Alguém teve um problema como esse?

Você já tentou escrever um e-mail para eles? Você tem um formulário em algum lugar na seção de ajuda, se bem me lembro. Talvez seja uma ideia melhor do que esperar uma ligação.

O Neteller é um grupo grande e eles lidam com muitas transações, talvez você possa encontrar um operador de chat ao vivo no site deles, não os uso há muito tempo, então não posso garantir que esse recurso ainda esteja disponível, obrigado

O chat ao vivo está disponível apenas para determinados níveis VIP. Certa vez, tive um problema e o e-mail demorou muito.

Então liguei e eles me ajudaram imediatamente.

Nunca tive problemas com o Neteller.

Mas para mim é possível conversar com eles ao vivo quando estou conectado... E alguns meses atrás eu tinha uma dúvida sobre meu Neteller Mastercard, usei o formulário de ajuda e obtive uma resposta em 24 horas.

Tome cuidado!

*****LINK REMOVIDO***** é um site enganoso que pode levar você a realizar ações perigosas, como revelar informações pessoais, como suas senhas ou seu número de cartão de crédito.

dsjylssc foi relatado como um site enganoso.

maiwen63, para evitar que outras pessoas sigam seu link e deixem suas credenciais do Neteller em um site fraudulento, removi os links e deixei apenas o nome do site.

Mais uma vez, peço a todos que tenham cuidado e deem uma olhada nos links em que estão clicando antes de inserir suas credenciais. Ou, se não quiserem se preocupar, pelo menos acessem diretamente neteller.com.

Problema resolvido, minha conta foi reativada.

Eu faço meus depósitos e saques pelo Neteller. Se eu mudar meu endereço de e-mail do Neteller, é obrigatório mudar também meu endereço de e-mail dos cassinos?

Que bom saber que você conseguiu resolver!

Em relação à mudança do seu endereço de e-mail, não tenho certeza se é obrigatório ou não, e as regras podem variar entre os cassinos, mas o melhor conselho que posso lhe dar é assumir que é obrigatório e alterá-lo, apenas para evitar que o cassino use o problema um dia como desculpa para causar problemas de retirada ou atrasos, etc.

A Neteller bloqueou minha conta com saldo. Eles pediram alguns documentos, que enviei. Eles nunca respondem aos e-mails. Minha conta está bloqueada. Não consigo fazer login nem entrar em contato com eles. O que posso fazer?