NÃO RESOLVIDO: problema de retirada do 22Bet.com

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Kimberly Marquez

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  • Original Inglês Tradução Português

    Hi thank you for helping others understand what this scammers have done to you. I also have a friend and me as well and was scammed 10,000 euro and 1000 euro by them! After winning they locked it and prompt message that I cannot continue to play I message their cs and was told to message security@22bet.com and after the verification the same message was sent. After the verification and everything. I don't know what kind of security fraud people they have! Pity us.

    Good Day.
    We are bringing to your notice that we made a decision to stop any collaboration with you (closing your gaming account) on the basis of General Terms and Conditions of the Bookmaker Company:
    Should the bettor commit fraud in respect to the bookmaker (such as the registration of multiple accounts, the use of automated betting software, arbitrage betting, if the betting account is not used for betting, the improper use of loyalty schemes, etc.), the bookmaker reserves the right to stop such fraudulent actions by:
    -bet cancellation;
    -closure of the customer’s account with the balance being refunded;
    -filing a claim to a law-enforcement agency.
    Effective as of October 19, 2016
    The decision was made after rigorous investigation of the case by The Security Department.
    We ask you not to create gaming accounts with The Company.
    Due to the fact that your actions have been recognized as flagrant violation of The T&Cs of our Company, the decision of stopping any cooperation with you was final and not subject to further appeal.
    All further questions concerning the case of blocking from your side will be ignored.

    This has to be stopped! Someone has to do something and report this to the goverment! At the end of it all I lost 3500 euro that is a lot of money! After you win they will get everything do verification etc but they you will not get anything from them and return the last transaction only which 200 euro! I will find ways to get justice that we deserve!

    Olá, obrigado por ajudar outras pessoas a entender o que esses golpistas fizeram com você. Eu também tenho um amigo e fui enganado em 10.000 euros e 1.000 euros por eles! Depois de ganhar, eles bloquearam o jogo e me deram uma mensagem dizendo que eu não podia continuar jogando. Enviei uma mensagem para o suporte técnico deles e me disseram para enviar uma mensagem para security@22bet.com. Após a verificação, a mesma mensagem foi enviada. Depois da verificação e tudo mais. Não sei que tipo de golpista de segurança eles têm! Tenham pena de nós.

    Bom dia.
    Gostaríamos de informar que tomamos a decisão de interromper qualquer colaboração com você (encerrando sua conta de jogo) com base nos Termos e Condições Gerais da Empresa de Apostas:
    Caso o apostador cometa fraude em relação à casa de apostas (como o registro de várias contas, o uso de software de apostas automatizado, apostas de arbitragem, se a conta de apostas não for usada para apostas, o uso indevido de programas de fidelidade, etc.), a casa de apostas reserva-se o direito de interromper tais ações fraudulentas por meio de:
    - cancelamento de aposta;
    - encerramento da conta do cliente com devolução do saldo;
    - registrar uma queixa em uma agência de segurança pública.
    Em vigor a partir de 19 de outubro de 2016
    A decisão foi tomada após rigorosa investigação do caso pelo Departamento de Segurança.
    Pedimos que você não crie contas de jogos com a Empresa.
    Devido ao fato de suas ações terem sido reconhecidas como violação flagrante dos Termos e Condições da nossa Empresa, a decisão de interromper qualquer cooperação com você foi final e não sujeita a apelação posterior.
    Todas as outras perguntas relacionadas ao caso de bloqueio da sua parte serão ignoradas.

    Isso tem que acabar! Alguém tem que fazer alguma coisa e denunciar isso ao governo! No final das contas, perdi 3.500 euros, o que é muito dinheiro! Depois que você ganhar, eles vão ficar com tudo, fazer a verificação, etc., mas você não vai receber nada deles e vai devolver apenas a última transação, que custou 200 euros! Vou encontrar maneiras de fazer a justiça que merecemos!

  • Original Inglês Tradução Português

    Sorry to hear that, Kimberly. This is another case with similar issue. There are lots of unresolved cases here on our forum since the casino did not want to assist us in sorting them out or failed to provide the evidence. Unfortunately, we can't help but the only thing we can advise you to do is to file a complaint to their licensor. They should help you to sort it out. Please keep us posted. 

    Lamento saber disso, Kimberly. Este é outro caso com problema semelhante. Há muitos casos não resolvidos aqui em nosso fórum, pois o cassino não quis nos ajudar a resolvê-los ou não forneceu as evidências. Infelizmente, não podemos ajudar, mas a única coisa que podemos aconselhar é registrar uma reclamação junto ao licenciador. Eles devem ajudar você a resolver o problema. Por favor, mantenha-nos informados.

  • Original Inglês Tradução Português

    Their licensor stopped answering too, they maybe do cooperate 

    O licenciador deles também parou de responder, talvez eles cooperem

  • Original Inglês Tradução Português
    Ben Messaoud wrote:

    Their licensor stopped answering too, they maybe do cooperate

    It always takes time for the Licensors to answer. Have you already filed a complaint? 

    Ben Messaoud escreveu:

    O licenciador deles também parou de responder, talvez eles cooperem

    A resposta dos Licenciantes sempre demora. Você já fez alguma reclamação?

  • Original Inglês Tradução Português

    22bet not good casino never pay you

    22bet não é um bom cassino, nunca te paga

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