They lied. My bitcoin deposit was confirmed on the blockchain and i have screenshots of their receiving bc address matching the address I sent it to. I talked to 9 customer service agents trying to get this resolved. 2 of them mysteriously disconnected chats after an exhausting run around. 1 customer service rep even told me a wrong email address to submit my screenshots and proof that I had. It was $91 they stole from me! Not much but I had lost $50 before that on a previous successful deposit! Lucky creek did the same thing to my daughter she told me! This was 2 months ago and I gave up on them refunding my money. They are lying thieves pure and simple. I have deposit with bitcoin at many different casinos and Betbigdollar is the only one that I've had problems with.
Please avoid these scammers....it can happen to you!
Allan Hart
Eles mentiram. Meu depósito em bitcoin foi confirmado na blockchain e tenho capturas de tela do endereço de recebimento do banco de dados, que correspondem ao endereço para o qual enviei. Conversei com 9 agentes de atendimento ao cliente tentando resolver o problema. 2 deles desconectaram misteriosamente as conversas após uma corrida exaustiva. Um representante de atendimento ao cliente até me disse que eu tinha um endereço de e-mail errado para enviar minhas capturas de tela e o comprovante. Foram US$ 91 que roubaram de mim! Não muito, mas eu já havia perdido US$ 50 antes disso em um depósito bem-sucedido anterior! A Lucky Creek fez a mesma coisa com minha filha, ela me contou! Isso foi há 2 meses e desisti de esperar que eles me devolvessem o dinheiro. Eles são ladrões mentirosos, pura e simplesmente. Depositei com bitcoin em muitos cassinos diferentes e o Betbigdollar é o único com o qual tive problemas.
Por favor, evite esses golpistas... isso pode acontecer com você!
Allan Hart
Tradução 
