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Hi, I have issues with Betclic also.I won a bet and want to withdraw my money, now this is imposisble as I cannot use the method I used to Fund the account. The support keeps on telling me I need to use another payment method and the refund the account, bet and then send them an email.
Has this been seen before, it seems stranger that they force you to bet again before you can withdraw, this does not seem correct. Any advice is very welcome! Thanks, Gert
Olá, também estou com problemas com a Betclic. Ganhei uma aposta e quero sacar meu dinheiro. Agora, isso é impossível, pois não consigo usar o método que usei para depositar na conta. O suporte continua me dizendo que preciso usar outro método de pagamento e reembolsar a conta, apostar e enviar um e-mail.
Isso já foi visto antes? Parece estranho que eles obriguem você a apostar novamente antes de poder sacar. Isso não parece correto. Qualquer conselho é muito bem-vindo! Obrigado, Gert.
Membro Todo Poderoso
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Hello ghpdeboer,
Please send me your casino username to private message inbox and we'll get in touch with the Casino Representative.
Olá ghpdeboer,
Por favor, envie seu nome de usuário do cassino para a caixa de entrada de mensagem privada e entraremos em contato com o representante do cassino.
Membro Todo Poderoso
14944
Hello ghpdeboer,
If you want us to contact the Casino Representative please send me your casino username to private message inbox.
Olá ghpdeboer,
Se você quiser que entremos em contato com o representante do cassino, envie-me seu nome de usuário do cassino para a caixa de entrada de mensagem privada .
Membro Todo Poderoso
14944
Since we never received the casino username from the player who posted this complaint, we're now going to close this topic.
Como nunca recebemos o nome de usuário do cassino do jogador que postou esta reclamação, vamos encerrar este tópico.
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