RESOLVIDO: Betonline e seu programa VIP

Então, a Betonline tem esse programa VIP e a 10% de distância de ser um membro diamante, eu gasto milhares por semana aqui no programa VIO, ele mostra uma lista de coisas para as quais me qualifico para aquele nível... mas quando tento aproveitar, por exemplo, me qualifico para um bônus de recarga diária, desde que eu faça um depósito naquele dia, mas toda vez que vou pedir, eles dizem que não têm um e dão desculpas dizendo que usei todo o meu bônus de recarga mensal... Eu me qualifico para uma recarga diária, recarga mensal e recarga semanal, mas ainda não consigo aproveitar nenhum deles... A Betonline está muito decepcionada com você e li no blog de outra pessoa que eles só ganham muito quando jogam bônus também... Eu realmente sinto que você precisa ser investigado porque seu suposto cassino é confiável e você não fez nada, me engane

Olá joeyskater16 ,

Você pode nos enviar seu nome de usuário/ID do cassino por mensagem privada para que possamos entrar em contato com o representante do cassino e perguntar sobre seu caso?

Obrigado.

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Entraremos em contato com um representante do cassino para perguntar sobre seu caso.

Mantenha-se informado e obrigado pela sua paciência.

Desculpe pelas 3 respostas que eu estava procurando, nada a dizer, a mensagem foi enviada, então não tive certeza se foi enviada

Olá joeyskater16 ,

Sem problemas; entramos em contato com o representante do cassino.

Observe que não listamos este cassino em nosso site, mas tentaremos encontrar suas informações de contato e ajudá-lo melhor.

Mantenha-se informado.

É muito fácil entrar em contato com eles. Nunca tive problemas nessa área, pois sou membro VIP. Espero conseguir um nível diferente de atendimento ao cliente... se é que existe um... já se passaram quase 8 horas. Alguém teve sorte até agora?

Olá joeyskater16 ,

O cassino respondeu:

É aconselhável que ele entre em contato conosco diretamente porque não podemos divulgar informações sobre a conta de um cliente.

Se precisar de mais assistência ou informações, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco por e-mail, chat ou ligue para 1-888-426-3661.

Acompanhe a resposta do cassino, pois não podemos ajudá-lo mais.

Encerraremos esta reclamação e a marcaremos como Resolvida.

Você pode me dizer quem representa a betonline?

Olá joeyskater16 ,

Não sabemos disso, apenas repassamos as informações que recebemos. Por favor, acompanhe, fizemos o possível para ajudar.

Obrigado pela sua compreensão.