NÃO RESOLVIDO: Bitcoin Penguin - cuidado!

Olá a todos os LCBers,

Quero compartilhar minha experiência com este cassino com você.

Foi a primeira vez que encontrei um bônus exclusivo sem depósito de alguns 0,1s de mBTC (ou giros grátis que rendem alguns décimos de mBTC, tanto faz). Joguei Platinum Lightning Deluxe e consegui apostar e ganhar algo como € 1.000 em BTC. Com muita felicidade, abri o chat ao vivo e perguntei sobre as condições, verificação, etc. Ela me disse para solicitar o saque e esperar, então fiz isso.

Em poucas horas recebi um e-mail sobre a violação dos Termos e Condições e meus ganhos foram confiscados e a conta encerrada.

Perguntei no chat ao vivo e me disseram que tenho contas duplicadas. Não informei nada mais específico, como o apelido da outra conta (claro. NÃO HAVIA NENHUMA OUTRA conta, vi a conta pela primeira vez na vida e tenho certeza de que não compartilho IP com ninguém).

Simplesmente um golpe e um cassino inútil, absolutamente inútil. Por sorte, não depositei um centavo. Eles deveriam ter esperado a verificação do depósito, obviamente não pensaram muito bem :))

Fiquem longe disso, rapazes.

Atenciosamente

Olá foofoobarken,

Já recebemos várias reclamações sobre este cassino e o representante do cassino prometeu que ajudaria, mas nunca forneceu evidências para nenhum desses casos.

Podemos levar sua reclamação ao conhecimento deles e ver se eles resolvem o problema desta vez. Por favor, envie-me uma mensagem privada com seu nome de usuário do cassino. Podemos tentar.

Como nunca recebemos os detalhes da sua conta, encerraremos este caso.

Recebemos os detalhes do jogador e abrimos este tópico. O cassino já foi notificado.

Olá foofoobarken,

Ainda não recebemos uma resposta do cassino sobre o seu caso. Enviamos outro lembrete. Você teve algum contato deles nesse meio tempo?

Olá,

não, não recebi nada deles.

É bastante óbvio que estamos lidando com um cassino desonesto. No entanto, eu lhes daria outra chance de responder, pelo menos em breve.

Obrigado pela atualização. Estamos fazendo o possível para entrar em contato com eles. Continuaremos tentando.

Como nunca ouvimos nada do cassino sobre esse caso e nosso membro ainda está aguardando uma resposta, marcaremos esse caso como Não resolvido.

Olá, depois de algum tempo Mellisa,

você pode tentar entrar em contato com o representante novamente, pois estou cansado de piorar a reputação deles na internet até hoje, e seria melhor dar a eles uma segunda chance para que pudessem me fazer enterrar o machado?

Desde já, obrigado! :)

Olá foofoobarken,

Claro que podemos enviar uma reclamação novamente, mas receio que eles não vão lidar com isso. Eles serão notificados novamente.