ENCERRADO [Devido à inatividade do remetente]: Reclamação sobre Crypto Thrills

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Última publicação feito 4 anos atrás por Sydney
Prc U Bulju
  • Começado por
  • Prc U Bulju
  • Croatia Novato 5
  • último ativo 4 anos atrás

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  • Original Inglês Tradução Português

    Dear lbc staff,

    Yesterday my grandfather played in casino cryptothrills.io. After winning they blocked his account and told to wait till monday. They don't have any gambling licence and steal from people. People end up with their money not being withdrawn. After you win bonus and go trough wagering process this casino adds another bonus for you to play. After you are onto them they lock your account for 2 days. It's a total ripoff. Don't ever play in this cryptothrills io casino. They don't want to give a licence information because they dont have one...Terrible experience. Just look at a conversations between agent Simon who is some kind of manager...and how he avoids to answer and talk to customers. I didn't seen someting like that. Casino with no licence, adress, company name on the internet scamming people. How is this possible? Below is a link to a conversation and manipulation of agents wich work for casino...

    https://www.youtube.com/watch?v=0Y7OFpsA0f0&feature=youtu.be

    Greetings

    Prezados funcionários da lbc,

    Ontem, meu avô jogou no cassino cryptothrills.io. Depois de ganhar, bloquearam a conta dele e pediram para esperar até segunda-feira. Eles não têm licença para jogos de azar e roubam das pessoas. As pessoas acabam sem ter seu dinheiro sacado. Depois que você ganha um bônus e passa pelo processo de apostas, este cassino adiciona outro bônus para você jogar. Depois que você entra em contato com eles, eles bloqueiam sua conta por 2 dias. É um roubo total. Nunca jogue neste cassino cryptothrills.io. Eles não querem fornecer informações sobre a licença porque não têm uma... Uma experiência terrível. Basta ver as conversas entre o agente Simon, que é uma espécie de gerente... e como ele evita responder e falar com os clientes. Eu nunca vi algo assim. Cassino sem licença, endereço e nome da empresa na internet enganando as pessoas. Como isso é possível? Abaixo está um link para uma conversa e manipulação de agentes que trabalham para o cassino...

    https://www.youtube.com/watch?v=0Y7OFpsA0f0&feature=youtu.be

    Saudações

  • Original Inglês Tradução Português

    Hello Prc U Bulju,

    This casino does not have a license, you can check that on their review page on our site HERE

    To avoid such issues, we always warn our players to check if the casino has a valid license, the casino's Terms and Conditions, the comments from other players, before making a deposit at an online casino. 

    Regarding the issue your grandfather has at the casino, could you please tell your grandfather to send me his casino username in a private message inbox and we're going to contact the Casino Representative to check what's going on here.

    Olá Prc U Bulju,

    Este cassino não possui licença, você pode verificar isso na página de avaliações em nosso site AQUI .

    Para evitar tais problemas, sempre alertamos nossos jogadores para verificar se o cassino tem uma licença válida, os Termos e Condições do cassino e os comentários de outros jogadores antes de fazer um depósito em um cassino online.

    Em relação ao problema que seu avô teve no cassino, você poderia pedir para ele me enviar o nome de usuário do cassino dele em uma mensagem privada e entraremos em contato com o representante do cassino para verificar o que está acontecendo.

  • Original Inglês Tradução Português

    I will sent you an email wich he used. Thanks a lot. 

    Vou te enviar um e-mail que ele usou. Muito obrigado.

  • Original Inglês Tradução Português
    Prc U Bulju wrote:

    I will sent you an email wich he used. Thanks a lot.

    Thank you. We've sent an email to the Casino Representative. We'll keep you updated.

    Prc U Bulju escreveu:

    Vou te enviar um e-mail que ele usou. Muito obrigado.

    Obrigado. Enviamos um e-mail ao representante do cassino. Manteremos você informado.

  • Original Inglês Tradução Português

    Dear Sydney, 

    this is how this casino operates. They don't want to give any kind of info about company and lie about how they are fully licenced casino. This is a total ripoff. I feel bad for so many people wich they potentaly scammed and laundered their money to who knows where. First of all this is not how things should work. Their domain is registered in New Zealand. They should be removed from internet ASAP. God knows where the data about credit and debit cards used on this casino goes trough. Link to video is below. 

    https://www.youtube.com/watch?v=zAXuUPeeD94&feature=youtu.be

    Have a nice day Sydney.

    Caro Sydney,

    É assim que este cassino funciona. Eles não querem dar nenhum tipo de informação sobre a empresa e mentem sobre como são um cassino totalmente licenciado. Isso é um roubo total. Sinto pena de tantas pessoas que eles potencialmente enganaram e lavaram seu dinheiro para sabe-se lá onde. Em primeiro lugar, não é assim que as coisas deveriam funcionar. O domínio deles está registrado na Nova Zelândia. Eles deveriam ser removidos da internet o mais rápido possível. Só Deus sabe para onde vão os dados sobre cartões de crédito e débito usados neste cassino. O link para o vídeo está abaixo.

    https://www.youtube.com/watch?v=zAXuUPeeD94&feature=youtu.be

    Tenha um bom dia, Sydney.

  • Original Inglês Tradução Português

    Hello Prc U Bulju,

    We'll let you know what the Casino Representative says as soon as we receive a reply. When it comes to their license, there's nothing we can do about it, we've added info on the review page of this casino that it doesn't hold any license. 

    Olá Prc U Bulju,

    Informaremos a resposta do representante do cassino assim que recebermos uma resposta. Quanto à licença, não há nada que possamos fazer. Adicionamos informações na página de avaliação deste cassino informando que ele não possui nenhuma licença.

  • Original Inglês Tradução Português

    Hello Prc U Bulju,

    We still haven't received a reply from the Casino Representative regarding your issue there. We've sent them a reminder email. 

    Olá Prc U Bulju,

    Ainda não recebemos uma resposta do representante do cassino sobre o seu problema. Enviamos um e-mail de lembrete.

  • Original Inglês Tradução Português

    Thanks a lot!

    Muito obrigado!

  • Original Inglês Tradução Português

    Hello Prc U Bulju,

    Here's the reply from the Casino Representative:

    "Playthrough was not completed. The account is not locked and the player can complete wagering. Once the wagering has been completed, we will review the withdrawal."

     

    Olá Prc U Bulju,

    Aqui está a resposta do representante do cassino:

    O jogo não foi concluído. A conta não está bloqueada e o jogador pode concluir as apostas. Assim que as apostas forem concluídas, analisaremos o saque.

  • Original Inglês Tradução Português

    Hello Prc U Bulju,

    Could you please let us know if you completed the wagering and what happened with your withdrawal?

    Olá Prc U Bulju,

    Você poderia nos informar se concluiu a aposta e o que aconteceu com seu saque?

  • Original Inglês Tradução Português

    Since we never heard back from the player if he completed the wagering, this thread has been closed due to the inactivity of the submitter.

    Como não recebemos nenhuma resposta do jogador sobre se ele concluiu a aposta, este tópico foi fechado devido à inatividade do remetente.

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