Quantia disputada : 4800$
Casino: Cyberbingo.com
Caso #: 3936
ENCERRADO: Cyberbingo.com - Sem problemas de pagamento
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feito 9 meses atrás por
njanjam
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- YESLORDD913
- na Jan 29, 26, 04:48:09 PM
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I have had 3 payouts pending since March 8th 2025. I have been playing on cyber over 15 years never had a problem til 2024 when processor kept being later and later. The site would say they were behind but the payouts eventually came til March of 2025. I was told many times be patient rest assured continue playing which I did won 2 more payouts none of the 3 ever came. They went to just casino games then to Maintenance. After that the accounting@cyberbingo.com stopped replying to emails and I never got paid? Is there a way to get the funds I am due? Does anyone entity govern website gambling?Tenho 3 pagamentos pendentes desde 8 de Março de 2025. Jogo no Cyberbingo há mais de 15 anos e nunca tive problemas até 2024, quando o processamento começou a atrasar cada vez mais. O site dizia que estava atrasado, mas os pagamentos chegavam eventualmente até março de 2025. Disseram-me várias vezes para ter paciência, estar descansado e continuar a jogar, o que fiz. Ganhei mais 2 pagamentos, mas nenhum dos restantes 3 chegou. Passaram a jogar apenas jogos de casino e depois para manutenção. Depois disso, o endereço accounting@cyberbingo.com deixou de responder aos meus e-mails e nunca recebi o pagamento. Existe alguma forma de receber os fundos que me são devidos? Existe alguma entidade que regule o jogo online?Submeter via formulário de conformidade da LCBQuantia disputada : 4800$
Casino: Cyberbingo.com
Caso #: 3936
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- respondido por
- njanjam
- na Jan 30, 26, 06:26:15 AM
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Moderador
4849
Hi YESLORDD913,
Thank you for reaching out to us again. Please note that nothing has changed since your last interaction with us:
The email address we used to contact them is no longer active. As this brand is not listed with us, we do not have an alternative contact to reach them.
The other sister casinos are also closed, along with the affiliate program, as far as we know.
We aimed to help, but given the circumstances, there is unfortunately not much more that can be done.
Thank you for your understanding.
Olá YESLORDD913 ,
Agradecemos novamente o seu contacto. Informamos que nada mudou desde a sua última interação connosco.
O endereço de e-mail que utilizamos para os contactar já não está ativo. Como esta marca não está registada connosco, não temos um contacto alternativo para entrar em contacto com eles.
Os outros casinos irmãos também estão fechados, assim como o programa de afiliados, tanto quanto sabemos.
O nosso objetivo era ajudar, mas dadas as circunstâncias, infelizmente não há muito mais que possamos fazer.
Agradecemos a sua compreensão.
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