RESOLVIDO: Falha no Gtbets me fez perder 48 dólares

1. Se vocês olharam anteriormente, todos vocês entraram em contato com a GTbets em meu nome e, trabalhando juntos, perceberam que eu não havia recebido meu "bônus de recarga" nos meus depósitos... e eles o creditaram. Agora, me disseram que eles não apareceram para mim inúmeras vezes, então não havia como eu aceitar os bônus quando depositei... aconteceu tantas vezes que agora vale US$ 48 que eu nunca recebi, e eles estão me dizendo que não vão voltar e adicioná-los. Estamos falando de um longo período aqui, desde que vocês entraram em contato com eles por mim. Como isso é possível? Eu não fazia ideia de que deveria contratá-los sempre que faço um depósito para garantir que o sistema deles não esteja com problemas. Bewolfe09 nome de usuário da GT Bets

Olá Brittney Wolfe,

Notificaremos você sobre o problema que você está enfrentando. Fique de olho neste tópico para atualizações.

Muito obrigado... espero que eles façam a coisa certa.

$hit estranho. Não deveria ser automático?

Deveria, e como não entrei em contato com eles depois de cada depósito, eles não me deram!! Isso aconteceu só nas últimas duas semanas... que pena!

Olá Brittney,

Recebemos a resposta do cassino, informando que o motivo pelo qual você não recebeu o bônus de recarga em vários depósitos de BTC é porque você estava depositando abaixo do valor mínimo de US$ 35. O sistema deles precisa aceitar os depósitos, mesmo que sejam abaixo do valor mínimo, mas eles não creditam bônus neles. Eles também confirmaram que sua equipe creditou um bônus de recarga de US$ 20 e um bônus de recarga de US$ 10 como suas duas últimas transações de bônus, que, na verdade, excedem qualquer bônus de recarga para o qual você teria direito.

Bem, um dos representantes deles foi quem me informou sobre os "bônus de recarga não reivindicados". Eles disseram que eu os rejeitei, mas esse não foi o caso porque nunca me deram a opção de aceitar ou rejeitar.

Olá Brittney,

Entendo, no entanto, que o que eles confirmaram aqui é que, de acordo com seus Termos e Condições, nenhum bônus de recarga será concedido se um jogador enviar menos do que o valor mínimo de depósito. De acordo com as palavras deles, você enviou depósitos em Bitcoin de US$ 29,48, US$ 29,82 e US$ 24,62.

Além disso, seu nível de recarga era de 20% e se os 20% tivessem sido creditados, você teria recebido apenas US$ 17 em bônus, enquanto na verdade eles lhe creditaram US$ 30 em compensações.

Este caso foi marcado como resolvido.