my winning did not pay or slow payment ? please give me some answer hunnyplay...
Quantia disputada : 29.08USDC
Casino: HunnyPlay Casino
Caso #: 3822
ENCERRADO: [devido à inatividade do autor do pedido]: Casino HunnyPlay - Sem problemas de pagamento
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feito 4 dias atrás por
JovanaV
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- tripelhack
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- Começado por
- tripelhack
- na Dec 21, 25, 03:06:32 PM
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Novato
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Submeter via formulário de conformidade da LCBO meu prémio não foi pago ou o pagamento está atrasado? Por favor, dá-me uma resposta, HunnyPlay...
Quantia disputada : 29.08USDC
Casino: HunnyPlay Casino
Caso #: 3822
-
- respondido por
- Anchi
- na Dec 21, 25, 03:23:17 PM
-
Administrador
14453
Hello tripelhack,
Welcome to LCB.
Sorry to hear that you are facing this kind of issue.
To fully understand the situation, we kindly request the following information:
-
Is your account verified?
-
Is this your first withdrawal at the casino?
- On what exact date was the withdrawal requested?
According to their Terms and Conditions, HunnyPlay withdrawal processing may take up to, but is not limited to, 7 days; in some cases, this duration may be extended for a longer period pending investigations.Olá tripelhack,
Bem-vindo(a) ao LCB.
Lamento saber que está a enfrentar esse tipo de problema.
Para melhor compreendermos a situação, solicitamos, por gentileza, as seguintes informações:
A sua conta está verificada?
Este é o seu primeiro levantamento no casino?
- Em que data exata foi solicitado o levantamento?
De acordo com os Termos e Condições, o processamento de levantamentos da HunnyPlay pode demorar até 7 dias, podendo, em alguns casos, este prazo ser prolongado por um período mais alargado enquanto as investigações estiverem em curso. -
- respondido por
- JovanaV
- na Dec 23, 25, 07:31:07 AM
-
Moderador
5531
Hello tripelhack,
Could you please tell us if you have seen our response and if you still need assistance?
Thank you.
Olá tripelhack ,
Poderia informar-nos se viu a nossa resposta e se ainda precisa de ajuda?
Obrigado.
-
- respondido por
- JovanaV
- na Dec 25, 25, 06:23:24 AM
-
Moderador
5531
Since we haven't heard back from the member, we'll close Case #3822 due to the submitter's inactivity.
Como não recebemos resposta do membro, encerraremos o Processo nº 3822 devido à inatividade do requerente.
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