NÃO RESOLVIDO [Nenhuma resposta do cassino]: Jinx Casino - suspeita de jogos falsos?!

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Última publicação feito 3 anos atrás por MelissaN
foofoobarken
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  • foofoobarken
  • Slovakia Jr. Membro 62
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  • Original Inglês Tradução Português

    Hello

     I assume it was a mistake, but my control signals went okay - Live supp was pleasant, there are a little typos in popups, and also the design of the site is not the absolutely best one, but despite that I decided to give it a try and deposited 51€, thus receiving 153€ (thanks to the 200% first deposit bonus) and started spinning.

    I played Novomatic games, my favourite and not very often appearing, Also, most of all spent money I played on only ONE single game (!) Supra hot,. It was immediately suspicious to me, that i was losing my balance without any winnings whatsoever - but i still believed, that it's simply Novomatic - eating for long time and then pays twice that all. Didn't happen - not EVEN NEARLY. Losing all 150€ was matter of minutes.  Please note that this is quite LOW VARIANCE, and thus even a mid long losing run is very, very unlikely, And this was very long such losing run.

    So, after i lost it all, I checked the HTTP requests and website sources to verify the slot's validity, and I found out, that there is no ".greentube,com" involved - but instead there is everywhere only suspiciously looking "cdn.sslgames.net" domain - sending all requests to and from.

    I checked and the only correct Novomatic domain should be "greentube..." and few its similar variants, so... I assumed these to be FAKE and pirated Novomatic games (all of novomatic games there have this source domain). Live support elevated the issue, but of course, officials simply deny that.

    Please, is there anybody who knows, and who could double-check and confirm this? The support seemed open to complaints and I believe that if there are some legit voices that the games really are fakes, they maybe would agree to some kind of satisfaction, of course that along with reconsidering the presence of those fake rigged games in their lists.

    Thanks in advance.

    Enclosing screenwshot from game and detail on the source

     

    Olá

    Presumo que tenha sido um erro, mas meus sinais de controle funcionaram bem - o suporte ao vivo foi agradável, há alguns erros de digitação nos pop-ups e também o design do site não é dos melhores, mas, apesar disso, decidi tentar e depositei 51€, recebendo assim 153€ (graças ao bônus de primeiro depósito de 200%) e comecei a girar.

    Joguei jogos da Novomatic, meus favoritos e que não aparecem com muita frequência. Além disso, gastei a maior parte do dinheiro que joguei em apenas UM jogo (!). Super quente. Imediatamente, fiquei desconfiado de que estava perdendo meu saldo sem nenhum ganho, mas ainda acreditei que era simplesmente a Novomatic: comer por muito tempo e depois pagar o dobro. Não aconteceu - nem de perto. Perder todos os 150€ foi questão de minutos. Observe que esta é uma VARIÂNCIA BASTANTE BAIXA e, portanto, mesmo uma sequência de perdas de médio a longo prazo é muito, muito improvável. E esta foi uma sequência de perdas muito longa.

    Então, depois de perder tudo, verifiquei as solicitações HTTP e as fontes do site para verificar a validade do slot e descobri que não há nenhum ".greentube.com" envolvido, mas em vez disso, em todos os lugares, há apenas o domínio suspeito "cdn.sslgames.net", enviando todas as solicitações de e para.

    Verifiquei e o único domínio correto da Novomatic deveria ser "greentube..." e algumas variantes semelhantes, então... presumi que se tratassem de jogos da Novomatic FALSOS e pirateados (todos os jogos da Novomatic têm esse domínio de origem). O suporte ao vivo levantou a questão, mas, claro, os funcionários simplesmente negam.

    Por favor, alguém sabe e pode verificar e confirmar isso? O suporte pareceu aberto a reclamações e acredito que, se houver vozes legítimas de que os jogos são realmente falsos, eles talvez concordem com algum tipo de satisfação, além, é claro, de reconsiderar a presença desses jogos falsos e manipulados em suas listas.

    Desde já, obrigado.

    Incluindo captura de tela do jogo e detalhes sobre a fonte

  • Original Inglês Tradução Português

    Hi foofoobarken,

    Thanks for bringing this to our attention. We do not have this brand listed on LCB but our team will check the games and get back to you. 

    Olá foofoobarken ,

    Obrigado por nos alertar. Não temos essa marca listada no LCB, mas nossa equipe verificará os jogos e entrará em contato com você.

  • Original Inglês Tradução Português

    thanks, i look forward to the results :)

    obrigado, aguardo ansiosamente os resultados :)

  • Original Inglês Tradução Português

    Hi foofoobarken,

    Upon inspection, we found out that Novomatic and NetEnt games are hosted on the same domain which doesn't belong to any of these two software providers. Moreover, Pragmatic Play, Microgaming, IGT, Amatic, EGT are hosting on another domain as well. The Aristocrat domain is also not genuine and the games that are no longer a part of Aristocrat are still featured on their site. Play n Go games are also on some other domain. 

    We notified the casino about that. Let's see if they get back to us. 

    Olá foofoobarken ,

    Após inspeção, descobrimos que os jogos da Novomatic e da NetEnt estão hospedados no mesmo domínio, que não pertence a nenhum desses dois provedores de software. Além disso, Pragmatic Play, Microgaming, IGT, Amatic e EGT também estão hospedados em outro domínio. O domínio da Aristocrat também não é genuíno e os jogos que não fazem mais parte da Aristocrat ainda são apresentados em seu site. Os jogos da Play n Go também estão em outro domínio.

    Notificamos o cassino sobre isso. Vamos ver se eles nos respondem.

  • Original Inglês Tradução Português

    Hey melissa,

    I appreciate the precision of the investigation's results.

    I look forward to their response as well, and of course, thank you for help!

    Olá Melissa,

    Agradeço a precisão dos resultados da investigação.

    Também aguardo a resposta deles e, claro, obrigado pela ajuda!

  • Original Inglês Tradução Português

    Thank you for bringing this to our attention. As I already mentioned they are not listed on our site but I hope we'll manage to reach them and get them to remove the fake games. 

    Obrigado por nos alertar. Como já mencionei, eles não estão listados em nosso site, mas espero que consigamos contatá-los e fazer com que removam os jogos falsos.

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