RESOLVIDO: Cassino Maria não paga ganhos

Há uma semana ganhei cerca de 80 euros com rodadas grátis no mariacasino.com... fiquei feliz quando fui ao chat ao vivo e me disseram que eu deveria depositar com Neteller para poder sacar com Neteller... não haveria problema algum.

Então fiz um depósito com neteller joguei um pouco e decidi sacar 60 euros.... aí começou o horror

Eles bloquearam minha conta e pediram documentos de verificação. Enviei na sexta-feira. Desde então, conversei várias vezes, mas eles não foram muito simpáticos... um me disse que tudo estaria resolvido em 12 horas, outro me disse para esperar 2 dias e outro disse no máximo 5 dias...

Estou esperando há 1 semana... ainda não recebi nenhum sinal de verificação ou pagamento... e estou farto disso... eles me disseram que não seria um problema e agora estou nessa situação...

Talvez o lcb possa fazer algo por mim, já que estou preso...

Meu e-mail de registro é ... Não tenho um nome de usuário de cassino lá (ou pelo menos não tenho nenhum sinal dele). Conta 101310872

Espero que algo possa ser feito para me ajudar

Sinto muito por isso. Vamos encaminhar sua mensagem ao cassino e pedir mais explicações.

obrigado novamente

Sinto muito por estar aqui novamente deste lado do fórum... segundo "problema" em pouco tempo :(

Acho que a quantidade é muito pequena para ser uma preocupação.

Boa sorte.

Não é a quantidade... é o fato de não haver progresso

Mas, de novo, vejo que você não entendeu nada e tenta me irritar, mmm. Você fez isso da última vez também. Só não comente.

Atualizar;

Hoje recebi um e-mail informando que 2 de 3 documentos foram aprovados (eu verifiquei no chat ao vivo quando enviei meus documentos... eles realmente me garantiram 100% que todos seriam aprovados)... Minha visão geral do Neteller (enviei 4 diferentes) não foi boa...

Enviei novamente minhas capturas de tela... Provavelmente terei que esperar mais uma semana agora...

Realmente incrível (e isso é mais do que sarcástico...) ... Só quero meus 18 euros que depositei de volta... Nem me importo mais com os ganhos

Entendo sua frustração. Como você enviou tudo o que pediram, presumo que não haverá problemas. Vamos esperar alguns dias para eles responderem, caso contrário, entraremos em contato novamente.

HAHAHAHA! No Bingo.com, um problema sério! Suas mensagens também são problema meu! A Unibet e seus cassinos irmãos não sacam dinheiro! GOLPISTAS!!!

Deseja que entremos em contato com o cassino em seu nome? Não conseguiu sacar seu dinheiro?

Ainda não posso sacar meu dinheiro há 7 dias!! Preciso esperar alguns dias!

O Casino Bingo não quer pagar! Os documentos foram verificados há uma semana, o saque está congelado. Os documentos foram verificados há uma semana, mas eles me disseram que ainda tenho que esperar alguns dias pelo cheque. Talvez um mês. ... Portanto, não posso receber meus 80 euros e não espero recebê-los. UMA VERGONHA! Uma vergonha para o cassino por Unibet Bingo e Maria

Certo, entendi. Você pode nos fornecer seus nomes de usuário do cassino e entraremos em contato para verificar o que está acontecendo com seu dinheiro e por que o processo de verificação demora tanto.

Sim, é inútil! Você não pode fazer nada e influenciá-los! Eles não se importam, sintam a impunidade deles!

nomes de usuários em PM

Estava no chat hoje... de novo...

Eles disseram que o problema (meu documento Neteller não foi aprovado por algum motivo... o mesmo documento que enviei para todos os cassinos e que foi aceito sem problemas) foi resolvido, pois eu estava no chat e respondi às perguntas...

Mas o pagamento... vai atrasar cada vez mais... já faz mais de uma semana... e eles disseram hoje que pode demorar até sexta-feira!!!

Meus olhos quase saíram das órbitas quando li isso... se for o caso, minha abstinência levou mais de 2 semanas!!!

Serviço incrível (*tosse)

Situação absolutamente semelhante com o Bingo de cassino. Embora isso seja de uma fazenda de cassino!

Serviço incrível?? SERVIÇO VERGONHOSO!!!!

Proponho escrever uma reclamação do site para a empresa que controla a emissão de licenças para este cassino! Onde posso escrever algo sobre este assunto?

Sim, o mesmo grupo, de fato, e isso me surpreende muito...

Como todos os mesmos documentos foram aprovados no passado pela Unibet em 1 dia e sem problemas...

Ah, bem... Tudo o que posso fazer agora é esperar...

Mal posso esperar pelo meu dinheiro. Preciso dele agora, imediatamente. O valor é pequeno: 80 euros. Mas ele é muito necessário para mim agora.

Por que temos que esperar o dinheiro por 2 a 3 semanas? Por quê?

Como eu disse ontem, estamos fazendo o possível para ajudar você. Por favor, seja um pouco mais paciente. Obrigado.

Hoje recebi um e-mail da Maria dizendo que eles enviaram meu netellerdocument novamente ao departamento para revisão... aguarde até mais 5 dias úteis antes de mais novidades.

Quinta-feira fará 2 semanas que isso começou... realmente horrível

Pouco antes de passarem as 2 semanas, finalmente consegui fazer meu saque hoje no Neteller.

Caso encerrado para mim

Mais uma vez, quero agradecer a MelissaN/LCB por ouvir, ajudar e orientar.

Boas notícias, Allstarmikey. Ficamos felizes em poder ajudar. O cassino acaba de nos informar que você recebeu seu pagamento. Então, finalmente, tudo foi resolvido.

Aproveitar!

Sim, boas notícias mesmo...

Mas espero não postar um novo tópico sobre a parte de reclamações do LCB... porque isso sempre traz muito estresse indesejado haha ;)

Acabei de ler esta reclamação antiga. Já faz 9 dias que esperei pela aprovação de um documento. Não reclamo disso, posso esperar. Vou gastar meu dinheiro em outro cassino, mas as pessoas devem estar cientes do tempo que isso leva.

Maria deve ser o mais lento de todos os cassinos. Como disse Allstarmickey, espero que demore mais uma semana

Sim, eles são absolutamente terríveis em velocidade...

Nunca mais joguei no Maria depois que finalmente recebi meu dinheiro ;)

Espero que seu documento seja aprovado em breve e que você veja seu dinheiro rapidamente quando fizer um saque