NÃO RESOLVIDO: Problema de retirada do Mr James Casino

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Última publicação feito 5 anos atrás por Prince Bhasin
Jimbob1207811
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  • Jimbob1207811
  • United Kingdom Novato 4
  • último ativo 5 anos atrás

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  • Original Inglês Tradução Português

    Hi, I'm new here and have joined as I have a similar problem. I won 720euro on the 4/05/20 and have tried to withdraw it on that day but now find myself getting fob'd off or no reply. I have since won more money but as I have'nt been paid for the previous I am just going on each day and spinning a little bit and annoying them with email's any help would be greatly appreciated

    Olá, sou novo aqui e me cadastrei porque estou com um problema parecido. Ganhei 720 euros em 04/05/2020 e tentei sacar naquele dia, mas agora estou sendo enganado ou não recebo resposta. Desde então, ganhei mais dinheiro, mas como não recebi o pagamento anterior, estou apenas participando todos os dias, girando um pouco e enchendo o saco com e-mails. Qualquer ajuda seria muito apreciada.

  • Original Inglês Tradução Português

    Hi Jimbob1207811,

    Sorry to hear about your problem with Mr James casino. We don't have it listed on LCB but we can try to reach them and see if they can assist us in your case. Please private message me your casino username. 

    Olá Jimbob1207811,

    Lamentamos saber do seu problema com o cassino Mr James. Não o temos listado no LCB, mas podemos tentar contatá-los para ver se podem nos ajudar. Por favor, envie-me uma mensagem privada com o seu nome de usuário do cassino.

  • Original Inglês Tradução Português

    Hi Jimbob1207811,

    We received your account details and the casino has been notified. Keep you updated. 

    Olá Jimbob1207811,

    Recebemos os dados da sua conta e o cassino foi notificado. Mantenha-se atualizado.

  • Original Inglês Tradução Português

    Hi Jimbob1207811,

    We emailed the casino again. We still haven't heard back from them. 

    Olá Jimbob1207811,

    Enviamos um e-mail para o cassino novamente. Ainda não recebemos resposta.

  • Original Inglês Tradução Português

    I don't think they will I think everyone should just steer clear of the site, thanks for trying 

    Eu não acho que eles vão, acho que todos deveriam ficar longe do site, obrigado por tentar

  • Original Inglês Tradução Português
    Jimbob1207811 wrote:

    I don't think they will I think everyone should just steer clear of the site, thanks for trying

    We are going to mark this case as unresolved. In case we hear back from them or you get any updates we'll open the topic. 

    Please keep us posted. 

    Jimbob1207811 escreveu:

    Eu não acho que eles vão, acho que todos deveriam ficar longe do site, obrigado por tentar

    Marcaremos este caso como não resolvido. Caso entremos em contato ou você receba alguma atualização, abriremos o tópico.

    Por favor, mantenha-nos informados.

  • Original Inglês Tradução Português

    Hi,

    We heard back from the casino finance team. Namely. they informed us that you canceled your withdrawal request last night and you were playing the amount you had won. However, you mentioned it in your previous post that you play out your winnings. We asked them why you never got your withdrawal you requested in May, so let's see what they are going to say about it.

     

    Oi,

    Recebemos uma resposta da equipe financeira do cassino. Eles nos informaram que você cancelou seu pedido de saque ontem à noite e estava jogando o valor que havia ganhado. No entanto, você mencionou em sua postagem anterior que está jogando seus ganhos. Perguntamos a eles por que você nunca recebeu o saque que solicitou em maio, então vamos ver o que eles vão dizer sobre isso.

  • Original Inglês Tradução Português

    They could be a scam but alot casinos take a long time to pay out. So your doing the right thing by emailing them everyday. Keep trying and if they dont cooperate file a chargeback with your credit card company.

    Eles podem ser um golpe, mas muitos cassinos demoram muito para pagar. Então, você está fazendo a coisa certa ao enviar um e-mail para eles todos os dias. Continue tentando e, se eles não cooperarem, registre um estorno junto à administradora do seu cartão de crédito.

  • Original Inglês Tradução Português
    MelissaN wrote:

    Hi,

    We heard back from the casino finance team. Namely. they informed us that you canceled your withdrawal request last night and you were playing the amount you had won. However, you mentioned it in your previous post that you play out your winnings. We asked them why you never got your withdrawal you requested in May, so let's see what they are going to say about it.

     

    Did they answer your question in any way?
    If you take a long time to process a withdraw the risk always is the player decided its taking to much time; I will play with it ... So its bad from the casino!

    MelissaN escreveu:

    Oi,

    Recebemos uma resposta da equipe financeira do cassino. Eles nos informaram que você cancelou seu pedido de saque ontem à noite e estava jogando o valor que havia ganhado. No entanto, você mencionou em sua postagem anterior que está jogando seus ganhos. Perguntamos a eles por que você nunca recebeu o saque que solicitou em maio, então vamos ver o que eles vão dizer sobre isso.

    Eles responderam à sua pergunta de alguma forma?
    Se você demorar muito para processar um saque, o risco é sempre o jogador decidir que está demorando muito; vou jogar com ele... Então, é ruim para o cassino!

  • Original Inglês Tradução Português

    Hi Allstarmikey,

    No, we never got an answer to our question. Therefore we marked this case as unresolved. The player was waiting for too long for his withdrawal that's why he put it all back in play. 

    Olá Allstarmikey,

    Não, nunca recebemos uma resposta à nossa pergunta. Por isso, marcamos este caso como não resolvido. O jogador estava esperando muito tempo para sacar, por isso colocou tudo de volta em jogo.

  • Original Inglês Tradução Português

    Same thing happened to me. I requested a payout and they were taking forever to pay so I played with the money but unfortunately lost it all. Can't stand them.

    A mesma coisa aconteceu comigo. Solicitei um pagamento e eles estavam demorando uma eternidade para pagar, então joguei com o dinheiro, mas infelizmente perdi tudo. Não os suporto.

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