RESOLVIDO: MROCASINO

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bratbritt
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  • United States Novato 8
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  • Original Inglês Tradução Português

     

    Mrocasino is fraudulent. They removed my already authorized account after winning. KYC with screenshots had already been approved. They will do anything and I mean anything to make sure you don't win. Their site mysteriously and Simultaneously start having site issues where it shuts down. Closes out the game when you're winning to try to prevent you from being successful out of withdrawal. you can reach out to the pit boss, but they will ignore you

    O Mrocasino é fraudulento. Removeram minha conta já autorizada após a vitória. O KYC com capturas de tela já havia sido aprovado. Eles farão de tudo, e quero dizer, de tudo, para garantir que você não ganhe. O site deles misteriosamente e simultaneamente começou a apresentar problemas, fechando o jogo. Fecham o jogo quando você está ganhando para tentar impedir que você tenha sucesso com o saque. Você pode entrar em contato com o gerente do cassino, mas ele irá ignorá-lo.

  • Original Inglês Tradução Português

    KYC email yet they will bs and then wipe your balance as if it didn't exist 

    E-mail KYC, mas eles vão mentir e depois limpar seu saldo como se ele não existisse

  • Original Inglês Tradução Português

    Hello bratbritt,

    First of all welcome to LCB! Glad to have you here. 

    Can you please send us your casino username/id via private message so we can reach out to the casino representative and inquire about your case?

    Thanks!

    Olá bratbritt ,

    Antes de mais nada, bem-vindos ao LCB! É um prazer tê-los aqui.

    Você pode nos enviar seu nome de usuário/ID do cassino por mensagem privada para que possamos entrar em contato com o representante do cassino e perguntar sobre seu caso?

    Obrigado!

  • Original Inglês Tradução Português

    Sent via private message 

    Enviado por mensagem privada

  • Original Inglês Tradução Português

    Hello bratbritt,


    Thanks for sharing your casino credentials with us!

    We will reach out to casino representative to inquire about your case.

    Keep you posted.

    Olá bratbritt ,


    Obrigado por compartilhar suas credenciais de cassino conosco!

    Entraremos em contato com o representante do cassino para perguntar sobre seu caso.

    Mantenha-se informado.

  • Original Inglês Tradução Português

    Dear Bratbritt ,

    Apologoes for keeping you wait ,we have found out about your username only today .

    Unfortunately ,your winnings have been voided due to 7 free money redeemption in a row while having no deposit in between that is stated in the email sent for this promotion .( we have sent the eveidence to LCB admins ) 

    Please note the banking departement serves for verification only and they have no control over the payouts .

    Apologies for any inconveniennce caused .

     

    Kind regards

    Ivan

    Mro Casino

    Caro Bratbritt,

    Peço desculpas por fazer você esperar, só hoje descobrimos seu nome de usuário.

    Infelizmente, seus ganhos foram anulados devido a 7 resgates de dinheiro grátis consecutivos, sem nenhum depósito entre eles, conforme declarado no e-mail enviado para esta promoção. (Enviamos as evidências aos administradores do LCB)

    Observe que o departamento bancário serve apenas para verificação e não tem controle sobre os pagamentos.

    Pedimos desculpas por qualquer inconveniente causado.

    Atenciosamente

    Ivan

    Cassino Mro

  • Original Inglês Tradução Português

    Hello bratbritt,

    As we have received proof of the casino's statement, we will mark this complaint as Resolved.

    Thanks for your understanding.

    Olá bratbritt ,

    Como recebemos provas da declaração do cassino, marcaremos esta reclamação como Resolvida.

    Obrigado pela sua compreensão.

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