FECHADO: Ascensão e queda de Oshi

Pela segunda vez denuncio este Casino que durante muito tempo foi o meu preferido...

Basicamente, eles apenas tiraram alguns jogos e continuam dizendo que vão colocá-los em seu lugar, mas nunca fizeram isso de verdade

Eles têm uma loteria, mas ninguém tem permissão para ver os resultados dessa loteria

Há poucos dias a possibilidade de ganhar tornou-se ridícula

Olá apaveee,

Estamos aguardando o retorno do representante do cassino com a explicação. Fique de olho neste tópico.

Olá, aqui é Nick Garner, fundador e CEO da Oshi

"Basicamente, eles apenas tiraram alguns jogos e continuaram dizendo que iriam colocá-los em seus lugares, mas nunca fizeram isso de verdade."

Nick: Apaveee, se você puder me dizer aproximadamente quando os jogos que você gosta de jogar foram lançados, posso pedir para alguém analisar os dados e ver quais jogos foram jogados. A partir daí, deve ser fácil ver quais jogos estão faltando.

Apaveee, você pode enviar um e-mail para support@oshi.io e marcar como "Nick" para minha atenção para que possamos resolver isso e fazer esses jogos funcionarem novamente.

Com a loteria,
não temos a tecnologia necessária para apresentar os resultados da loteria como fazemos com os do torneio.
Então, temos um sistema de back-end que envia um e-mail para os vencedores. Vamos resolver isso em breve.

os jogos que não funcionam há muitos dias são os da SOFTSWISS

e eu ainda não vi a classificação da loteria

e outra loteria foi fechada hoje

Aqui é Nick Garner novamente.

Estive viajando a trabalho, então talvez não tenha recebido seu e-mail. No entanto, vasculhei todos os e-mails de suporte antigos em busca de sua mensagem.
Não encontrei nada seu, e você não está sendo muito claro sobre quais são seus problemas.

Preciso saber:
quais jogos não estão funcionando
o que você quer dizer com 'classificação de loteria'
e quando você diz que outra loteria foi fechada hoje, você quer dizer que acha que temos duas loterias em andamento?

Fico feliz que você esteja fazendo essas perguntas, mas, para que eu possa ajudá-lo, preciso que você seja específico e entre em contato com o suporte com seu e-mail de cliente para que possamos realmente ajudá-lo.

SOFTSWISS não funciona

loteria, os dias passam e ainda não é possível saber quem quando e quando

não, não 2 loterias, mas com meu depósito comecei a acumular bilhetes para a loteria da semana seguinte, mas ainda não tinha informações sobre as 2 loterias da semana anterior

espero ter me explicado melhor

avise

obrigado

Olá apaveee,

Você entrou em contato com o suporte do cassino, como o Nick sugeriu? Por favor, nos informe se o problema foi resolvido.

Obrigado

Olá a todos,

Devo admitir que não me lembro se eu os escrevi ou não... com certeza entrei em contato com eles novamente aqui, como todos vocês podem ler acima... de qualquer forma, os problemas continuam os mesmos...

-) você recebe um bilhete a cada depósito para uma loteria na qual você nunca sabe se ganhará um prêmio ou não. Quando isso acontece, você recebe algumas rodadas grátis, mas ainda não há transparência sobre isso...

-) Os jogos da SOFTSWISS não estão funcionando já faz algumas semanas, cada vez que pergunto recebo "em breve" como resposta... então, mais uma vez essa forma indefinida de responder aos usuários está acontecendo... é irritante porque demonstra pouco respeito... as pessoas que depositam têm todo o direito de receber respostas rigorosas e precisas... na minha opinião

-) hoje é domingo, eu estava jogando, estava no meu terceiro depósito e os jogos pararam de rodar por algum problema técnico, perguntei novamente quando eles voltariam a funcionar e ainda assim o mantra "o mais rápido possível" foi dado como a única resposta para mim... aposto que eles ficarão fora do ar até amanhã... então, novamente, os fins de semana parecem um problema crítico para eles

Eu ainda gosto de dizer que tenho a percepção de que o Oshi é um cassino confiável - não quero destruir a reputação deles aqui - e os caras que trabalham lá são legais, educados e profissionais... então não sei se devo pensar que sou uma pessoa burra porque continuo depositando com eles, ou se devo pensar que eles podem ter problemas e têm uma vontade real de superá-los

vamos ver

Coloquei aqui em anexo meu último bate-papo com o oshi casino, para que cada um possa julgar por si mesmo

Hmmm, não é muito útil, mas o suporte não tem acesso a todas as informações, a menos que elas sejam comunicadas a eles na cadeia de comando.

Os caras do suporte são muito legais e educados, mas você sente o constrangimento deles quando você pergunta alguma coisa... isso, na minha humilde opinião, não melhora as coisas...

só para ajudar você a entender minha frustração, tentei fazer login novamente, o que demorou muito, e os jogos ainda não estão rodando

Nick Garner, fundador e CEO da Oshi.

Primeiramente, pedi para essa pessoa entrar em contato comigo diretamente, mas ainda não recebi nenhuma comunicação dela. Portanto, não tenho ideia do que está acontecendo com a conta dela, de qual jurisdição ela fez login, ou quais problemas ela pode ter enfrentado.

Tudo o que sei é o que essa pessoa diz aqui. A menos que essa pessoa se manifeste, não há nada que eu possa fazer para ajudar.

Observação: temos milhares de usuários jogando no Oshi e não ouvimos falar desse tipo de problema de mais ninguém. Acho que o termo para um tópico como esse é "trolling".

Mais uma vez, envie um e-mail para support@oshi.io e marque-o para minha atenção como "Nick". Pedirei que sua conta seja totalmente analisada para que possamos validar seus problemas e, se houver, resolvê-los.

Nick

@apaveee - fizemos tudo o que podíamos. O CEO do cassino até reservou um tempo para entrar em contato e pediu que você os contatasse diretamente para que pudessem tentar resolver o problema. Por favor, faça isso.

Estou encerrando este tópico.

Olá, Nick Garner, fundador da Oshi

Estou revisando este tópico e os problemas relatados estão relacionados aos jogos SOFTSWISS que não funcionam corretamente para usuários que acessam via endereço IP.

Replicamos o problema e é algo exclusivo nosso. Então, estamos resolvendo isso. Provavelmente é um pequeno problema de configuração.

Obrigado
Nick