POKIE SPINS não pagou o jackpot e então retirou fundos do meu banco sem autorização

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Última publicação feito 5 anos atrás por Sydney
Pretty20191
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  • Pretty20191
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  • Original Inglês Tradução Português

    I have been playing Pokie Spins for a few months and they have done a few things wrong and I have recently discovered that they aren't a registered online casino.

    I have spent a lot of money with them and only taken 3 small withdrawals so I've been a good customer. 

    1st Incident                                                      They took 5 weeks to verify my account which stopped me from withdrawals 

    2nd Incident                                                       They had a bonus wheel spin and I had the free spin and it landed on the line about 1mm on the Jackpot Side and they didn't knowledge the Jackpot payout an gave me 50 free spins. 
    I took a screen shot just incase they didn't pay it and I was right they didn't. 
    I had another spin a few days after where it landed in the same spot but on a different prize which was a free spin and they paid that win but didn't pay the Jackpot

    3rd Incident-Have asked Pokie Spins to shit my account down an they wouldn't. They would send me free dollars which were wager free but when I went to withdraw after a win they refused an said it had wagering against it.

    4th Incident- I miss placed my bank card and cancelled it through my bank where a new card was issued and somehow the casino was able to take funds out of my card still with out my authority and won't refund me the money back

    I have asked for the casinos registered company details an no one will get back to me with these details they only have a email and take ages to reply. This is a Fradulate Casino                                                         

    Tenho jogado Pokie Spins há alguns meses e eles fizeram algumas coisas erradas e recentemente descobri que eles não são um cassino online registrado.

    Gastei muito dinheiro com eles e só fiz 3 pequenos saques, então sou um bom cliente.

    1º Incidente Eles levaram 5 semanas para verificar minha conta, o que me impediu de fazer saques

    2º Incidente Eles fizeram uma rodada de bônus na roda e eu fiz a rodada grátis, que caiu na linha a cerca de 1 mm do lado do Jackpot, e eles não sabiam o pagamento do Jackpot e me deram 50 rodadas grátis.
    Tirei uma captura de tela só por precaução, caso eles não pagassem, e eu estava certo.
    Eu dei outra volta alguns dias depois, onde caiu no mesmo lugar, mas com um prêmio diferente, que era uma rodada grátis e eles pagaram essa vitória, mas não pagaram o Jackpot

    3º Incidente - Pedi ao Pokie Spins para bloquear minha conta, mas eles não o fizeram. Eles me enviaram dólares grátis, sem necessidade de aposta, mas quando fui sacar após uma vitória, eles recusaram e disseram que havia uma aposta contra mim.

    4º Incidente - Coloquei meu cartão bancário errado e o cancelei por meio do meu banco, onde um novo cartão foi emitido e, de alguma forma, o cassino conseguiu retirar fundos do meu cartão ainda sem minha autorização e não me devolveu o dinheiro.

    Solicitei os dados da empresa registrada no cassino, mas ninguém me respondeu com esses dados. Eles só têm um e-mail e demoram uma eternidade para responder. Este é um cassino fraudulento.

  • Original Inglês Tradução Português

    Hello Pretty20191,

    Could you please send me your casino username in PM inbox and we'll contact the casino regarding your complaint.

    Olá Pretty20191,

    Você poderia me enviar seu nome de usuário do cassino na caixa de entrada de mensagem privada e entraremos em contato com o cassino sobre sua reclamação.

  • Original Inglês Tradução Português

    Hello Pretty20191,

    Thanks for providing me with your username. We've sent an email to the casino and asked them to have a look at all these issues you had at Pokie Spins. Please keep an eye on this thread for the updates.

    Olá Pretty20191,

    Obrigado por me fornecer seu nome de usuário. Enviamos um e-mail ao cassino solicitando que eles deem uma olhada em todos os problemas que você teve com o Pokie Spins. Fique de olho neste tópico para atualizações.

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