RESOLVIDO: Reclamação do Getslots Casino

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Última publicação feito 5 anos atrás por Sydney
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Michael Blanco (chronisch_elektronisch_)

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  • Banido
    Michael Blanco (chronisch_elektronisch_)
    Original Inglês Tradução Português

    Getslots closed my account after i finished the "FROGGI" bonus and made a 500€ withdraw! 

    "Roman: account has been closed for violation our Terms and Conditions. Creating duplicate accounts is stritcly forbidden. You had your account closed and winnings subtracted. Thank you for understanding."

    "Me: I DONT HAVE other accounts. I assume that you want to cheat on me and I will start an askgambler complain! Please tell me the email address"

    "Roman: We do not provide any info regarding duplicate accounts.
    Your account has been closed for violation our Terms and Conditions. Creating duplicate accounts is stritcly forbidden. You had your account closed and winnings subtracted."

    I 100% dont have another account there, what can i do`?

    A Getslots fechou minha conta depois que terminei o bônus "FROGGI" e fiz um saque de 500€!

    Roman: sua conta foi encerrada por violação dos nossos Termos e Condições. É estritamente proibido criar contas duplicadas. Sua conta foi encerrada e seus ganhos foram subtraídos. Agradecemos a compreensão.

    Eu: NÃO TENHO outras contas. Presumo que você queira me enganar e vou abrir uma reclamação no AskGambler! Por favor, me diga o endereço de e-mail.

    Roman: Não fornecemos nenhuma informação sobre contas duplicadas.
    Sua conta foi encerrada por violação dos nossos Termos e Condições. É estritamente proibido criar contas duplicadas. Sua conta foi encerrada e seus ganhos foram subtraídos.

    Não tenho outra conta lá, o que posso fazer?

  • Sydney
    • respondido por
    • Sydney
    • na Sep 04, 20, 08:33:44 AM
    • Serbia Membro Todo Poderoso 14944
    • último ativo 3 anos atrás

    Obrigado de:

    Original Inglês Tradução Português

    Hello Michael Blanco (chronisch_elektronisch_),

    Could you please send me your casino username in PM inbox and we'll get in touch with the Casino Representative to check what happened.

    Olá Michael Blanco (chronisch_elektronisch_),

    Você poderia me enviar seu nome de usuário do cassino na caixa de entrada de MP e entraremos em contato com o representante do cassino para verificar o que aconteceu.

  • Sydney
    • respondido por
    • Sydney
    • na Sep 04, 20, 09:20:50 AM
    • Serbia Membro Todo Poderoso 14944
    • último ativo 3 anos atrás

    Obrigado de:

    Original Inglês Tradução Português

    Hello Michael Blanco (chronisch_elektronisch_),

    Thank you for providing us with your casino username. We've sent an email to the Casino Representative to check what happened here. Please keep an eye on this thread for the updates.

    Olá Michael Blanco (chronisch_elektronisch_),

    Obrigado por nos fornecer seu nome de usuário do cassino. Enviamos um e-mail ao representante do cassino para verificar o que aconteceu. Fique de olho neste tópico para atualizações.

  • Sydney
    • respondido por
    • Sydney
    • na Sep 07, 20, 05:01:29 AM
    • Serbia Membro Todo Poderoso 14944
    • último ativo 3 anos atrás

    Obrigado de:

    Original Inglês Tradução Português

    Hello Michael Blanco (chronisch_elektronisch_),

    We've just received a reply from the casino. You created 3 accounts at GetSlots, therefore they closed your accounts. We've also received the evidence about these duplicate accounts from the casino and since you violated the Terms and Conditions of the casino, there's nothing more we can do to help you.

    This complaint will be closed and marked as resolved.

    Olá Michael Blanco (chronisch_elektronisch_),

    Acabamos de receber uma resposta do cassino. Você criou 3 contas no GetSlots, portanto, eles encerraram suas contas. Também recebemos as evidências sobre essas contas duplicadas do cassino e, como você violou os Termos e Condições do cassino, não há mais nada que possamos fazer para ajudá-lo.

    Esta reclamação será encerrada e marcada como resolvida.

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