KatsCasino ripped me off. I signed up for the ndb bonus And won the play through. They requested my KYC documents.
my ID is from Las Vegas and I also Live in Texas, Which is where i am now. i sent in the ID and was able to find a Tmobile bill that was exactly ninety days old. I sent it in and told them as I sent it.That it is exactly ninety days old if you look at the date. I knew there was a chance they weren't going to see the email by the days end So I wanted them to know that I sent it in within the Is time frame requested.
Of course, they sent me something back saying that this was too old. They needed something more recent. So I wrote them and said it said 90 days. It was 90 days, but I'll find something else.
So I called the Casino and Ask them about having 2 addresses. That my ID has vegas but I'm in texas now and they said thats no problem As long as the current utility bill or whatever you send.Has your name on it at the address you right now. So I got my current At&t bill from the address i'm at here In texas And send it to them. So about four days later I get an email stating that I need Send them a ³³ bill with the address I gave them the first time.
Of course, I went back-and-forth with them stating that the bill I sent them.And that's what they wanted but within the time frame they requested. And I also stated that I called and spoke to their support staff And he reassured me that it doesn't matter if the address is different as long as the current address And my name is on it. Well I've yet to hear back from them Since then other than with blank emails. When I call their support staff they seem to want to help but they say they can't look at my account because I Haven't made a deposit.
I'll send in some of the correspondence.
Well I have to get it from. My email and I don't want to have to do this all over again. I'll send them in the next post.
O KatsCasino me enganou. Cadastrei-me para o bônus NDB e ganhei o jogo. Eles solicitaram meus documentos KYC.
Minha identidade é de Las Vegas e eu também moro no Texas, onde estou agora. Enviei a identidade e consegui encontrar uma conta da T-Mobile com exatamente noventa dias de atraso. Enviei e informei a eles, assim que enviei, que ela tinha exatamente noventa dias, se você olhar a data. Eu sabia que havia uma chance de eles não verem o e-mail até o final do dia, então eu queria que eles soubessem que enviei dentro do prazo solicitado.
Claro, eles me responderam dizendo que isso era muito antigo. Precisavam de algo mais recente. Então, escrevi para eles dizendo que o prazo era de 90 dias. Eram 90 dias, mas vou procurar outra coisa.
Então liguei para o cassino e perguntei sobre ter dois endereços. Meu documento de identidade indicava Las Vegas, mas agora estou no Texas, e eles disseram que não há problema, desde que a conta de luz atual ou qualquer outra que você tenha enviado esteja com seu nome no endereço que você está usando. Então, peguei minha conta atual da AT&T no endereço em que estou aqui no Texas e enviei para eles. Cerca de quatro dias depois, recebi um e-mail informando que eu precisava enviar uma conta ³³ com o endereço que dei da primeira vez.
Claro, eu fiquei indo e voltando com eles, afirmando que a fatura que eu enviei era o que eles queriam, mas dentro do prazo solicitado. E eu também afirmei que liguei e falei com a equipe de suporte deles, e eles me garantiram que não importa se o endereço for diferente, desde que seja o endereço atual e meu nome esteja nele. Bem, ainda não tive resposta deles desde então, exceto por e-mails em branco. Quando ligo para a equipe de suporte, eles parecem querer ajudar, mas dizem que não podem ver minha conta porque eu não fiz um depósito.
Enviarei parte da correspondência.
Bom, preciso tirar isso do meu e-mail e não quero ter que fazer tudo de novo. Vou mandar no próximo post.
Tradução 
