Hi,
I got the same problem. My account has been locked cause they said I using VPN but at that moment I still have more than $7000 in my account. So they locked my account and not letting me withdraw my fund.
RESOLVIDO: Reclamação sobre Roobet
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MelissaN
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Sr. Novato
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- VIKI3105
- na Oct 14, 21, 12:03:04 PM
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Sr. Novato
15
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- MelissaN
- na Oct 14, 21, 03:42:19 PM
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Membro Todo Poderoso
15546
Hi VIKI3105,
Thanks for letting us know. Did you use the VPN? Please also private message me your casino username.
Olá VIKI3105,
Obrigado por nos avisar. Você usou a VPN? Por favor, envie-me também uma mensagem privada com seu nome de usuário do cassino.
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- MelissaN
- na Oct 15, 21, 04:34:56 AM
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Membro Todo Poderoso
15546
Obrigado de:
Hi VIKI3105,
We received your PM saying that you were using VPN at Roobet casino. I'm afraid that there is nothing further we can do for you since VPN is not allowed at most of the casinos.
Kindly take a look at the sentence from their T&C:
Any account accessing from a restricted area via a VPN or another method to hide his identity will be banned from the website and all services. Any Roobidos remaining in the Roobido-safe will be frozen indefinitely.
Furthermore, the US is not allowed to register:
People living or having a permanent or temporary residence in any of these countries are not entitled to register an account or access the website in any way:
Australia, Cyprus, Bonaire, Gibraltar, Guernsey, Aruba, Belize, France, Spain, Poland, Curacao, the Netherlands, Hungary, Saba, Statia, St. Maarten, United Kingdom, French Guiana, Switzerland, Israel, Sweden, Iran, Ethiopia, Guadeloupe, Portugal, Malta, Slovakia, French Polynesia, Jersey, Liechtenstein, Luxembourg, Martinique, Reunion, Mayotte, Denmark, the USA, and any other jurisdiction that the Central Government of Curacao deems online gambling illegal.
Olá VIKI3105,
Recebemos sua mensagem privada informando que você estava usando VPN no cassino Roobet. Infelizmente, não há mais nada que possamos fazer por você, já que VPN não é permitida na maioria dos cassinos.
Por favor, dê uma olhada na frase dos Termos e Condições:
Qualquer conta que acessar uma área restrita por meio de VPN ou outro método para ocultar sua identidade será banida do site e de todos os serviços. Qualquer Roobidos restante no cofre do Roobido será congelado por tempo indeterminado.
Além disso, os EUA não estão autorizados a registrar:
Pessoas que vivem ou têm residência permanente ou temporária em qualquer um desses países não têm o direito de registrar uma conta ou acessar o site de nenhuma forma:
Austrália, Chipre, Bonaire, Gibraltar, Guernsey, Aruba, Belize, França, Espanha, Polônia, Curaçao, Holanda, Hungria, Saba, Statia, St. Maarten, Reino Unido, Guiana Francesa, Suíça, Israel, Suécia, Irã, Etiópia, Guadalupe, Portugal, Malta, Eslováquia, Polinésia Francesa, Jersey, Liechtenstein, Luxemburgo, Martinica, Reunião, Mayotte, Dinamarca, EUA e qualquer outra jurisdição que o Governo Central de Curaçao considere jogos de azar online ilegais.
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