NÃO RESOLVIDO: Setor777

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Última publicação feito 2 anos atrás por tough_nut
Lucky (Lucky)
  • Começado por
  • Lucky (Lucky)
  • United States Sr. Novato 27
  • último ativo 2 meses atrás

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  • Original Inglês Tradução Português

    Delayed payout for over a month 

    Pagamento atrasado por mais de um mês

  • Original Inglês Tradução Português

    Hello Lucky (Lucky),

    First of all, welcome to LCB! Glad to have you here. smiley

    Please note that we haven't listed this casino on our website, but we will try to find their contact information and help you further.

    Can you please send us your casino username/id via private message so we can reach out to the casino representative and inquire about your case?

    Thanks!

    Olá Lucky (Sortudo) ,

    Antes de mais nada, bem-vindos ao LCB! É um prazer tê-los aqui. smiley

    Observe que não listamos este cassino em nosso site, mas tentaremos encontrar suas informações de contato e ajudá-lo melhor.

    Você pode nos enviar seu nome de usuário/ID do cassino por mensagem privada para que possamos entrar em contato com o representante do cassino e perguntar sobre seu caso?

    Obrigado!

  • Original Inglês Tradução Português

    e3d5gz**** is my username there 

    e3d5gz**** é meu nome de usuário lá

  • Original Inglês Tradução Português

    Hello Lucky (Lucky),

    Thanks for sharing your casino credentials with us!

    We will reach out to a casino representative to inquire about your case.

    Keep you posted.

    Olá Lucky (Sortudo) ,

    Obrigado por compartilhar suas credenciais de cassino conosco!

    Entraremos em contato com um representante do cassino para perguntar sobre seu caso.

    Mantenha-se informado.

  • Original Inglês Tradução Português

    Hello Lucky (Lucky),

    We have reached out to the casino again.

    Keep you posted.

    Olá Lucky (Sortudo) ,

    Entramos em contato com o cassino novamente.

    Mantenha-se informado.

  • Original Inglês Tradução Português

    Thank you for all your help so far. I have also queried daily via chat and sent emails periodically.  The emails get no reply . The chat reps are always positive and generally kind advising that they have escalated my issue to the relevant department. 

    Obrigado por toda a ajuda até agora. Também tenho consultado o suporte diariamente pelo chat e enviado e-mails periodicamente. Os e-mails não são respondidos. Os atendentes do chat são sempre positivos e, em geral, gentis, informando que encaminharam meu problema ao departamento responsável.

  • Original Inglês Tradução Português

    Hello Lucky (Lucky),

    We've contacted the casino again and asked for an update on your case. As soon as we hear back we'll update you on this thread. 

    Olá Lucky (Sortudo) ,

    Entramos em contato com o cassino novamente e pedimos uma atualização sobre o seu caso. Assim que recebermos uma resposta, atualizaremos você sobre este tópico.

  • Original Inglês Tradução Português

    Hello Lucky (Lucky),

    Unfortunately, we have not been able to get in touch with any casino representative, so we cannot offer further assistance.

     We will mark this complaint Unresolved.

    Olá Lucky (Sortudo) ,

    Infelizmente, não conseguimos entrar em contato com nenhum representante do cassino, por isso não podemos oferecer mais assistência.

    Marcaremos esta reclamação como Não resolvida.

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