I also have a withdrawal request from May 14th that I have been having alot of grief in trying to get through. It was from a $25 Free Chip, but all the same I exceeded the rollover requirements (60x or $1500). By rights I should have my withdrawal processed by now. I would 2nd the fact that they don't respond to emails. Chat doesn't work much better - hard to make any progress with them. They did say something about the Corona virus effect slowing things down, I guess because they are short staffed. It's just after 11 days, how much more time do you need? I got cut off on my last attempt to chat with them. That was after waiting for half an hour in the queue. Sort of annoying to have that happen.
RESOLVIDO: Problema de saque no cassino Slots7
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MelissaN
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- BlackJacquez
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Jr. Membro
55
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- BlackJacquez
- na May 26, 20, 12:54:03 AM
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Jr. Membro
55
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Tradução 
traduzido com 
Também tenho um pedido de saque de 14 de maio que tenho tido muita dificuldade em processar. Era de um Free Chip de $25, mas mesmo assim excedi os requisitos de rollover (60x ou $1500). Por direito, meu saque já deveria ter sido processado. Eu concordo com o fato de que eles não respondem a e-mails. O chat não funciona muito melhor - é difícil fazer qualquer progresso com eles. Eles disseram algo sobre o efeito do coronavírus estar atrasando as coisas, acho que porque eles têm poucos funcionários. Já se passaram 11 dias, quanto tempo mais você precisa? Fui cortado na minha última tentativa de conversar com eles. Isso foi depois de esperar meia hora na fila. É meio chato que isso aconteça.
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- respondido por
- MelissaN
- na May 26, 20, 02:46:02 AM
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Membro Todo Poderoso
15546
Obrigado de:
Could you please private message me your casino username? We can ask the casino rep about your withdrawal.
Você poderia me enviar uma mensagem privada com seu nome de usuário do cassino? Podemos perguntar ao representante do cassino sobre o seu saque.
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- respondido por
- MelissaN
- na May 26, 20, 10:36:11 AM
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Membro Todo Poderoso
15546
Obrigado de:
Hi BlackJacquez,
Thanks for sending the username. The casino rep has been informed and is currently looking into it. Keep you posted.
Olá BlackJacquez,
Obrigado por enviar o nome de usuário. O representante do cassino foi informado e está investigando o caso. Mantenha-se informado.
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- respondido por
- BlackJacquez
- na May 26, 20, 03:46:09 PM
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Jr. Membro
55
Obrigado de:
MelissaN:
Thanks very much for your help! I appreciate your efforts.
MelissaN:
Muito obrigado pela sua ajuda! Agradeço seus esforços.
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- respondido por
- MelissaN
- na May 27, 20, 04:35:01 PM
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Membro Todo Poderoso
15546
Obrigado de:
Hi BlackJacquez,
The casino rep's infomed us that they are waiting for you BTC info so they can transfer the funds. Please keep us posted.
Olá BlackJacquez,
O representante do cassino nos informou que está aguardando suas informações em BTC para que possam transferir os fundos. Por favor, nos mantenha informados.
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- respondido por
- BlackJacquez
- na May 27, 20, 05:19:57 PM
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Jr. Membro
55
Obrigado de:
Yesterday I sent them an email with my BTC information. I am hopeful that they received it. I'll wait until later today, & if they haven't gotten back to me, I'll email it to them again.
Ontem enviei um e-mail com minhas informações de BTC. Espero que tenham recebido. Vou esperar até mais tarde e, se não me responderem, enviarei novamente.
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- respondido por
- BlackJacquez
- na May 27, 20, 07:57:10 PM
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Jr. Membro
55
Obrigado de:
I just emailed them my BTC information again. This time to support@slots7casino.com. I did already submit my BTC information to them through the Withdrawal form on the Slots7Casino.com web site (May 14th) & again in email to them yesterday. Hopefully the matter is close to being resolved. I will post here to let you know when I receive the funds via Bitcoin.
Acabei de enviar meus dados de BTC novamente por e-mail. Desta vez para support@slots7casino.com. Já enviei meus dados de BTC por meio do formulário de saque no site do Slots7Casino.com (14 de maio) e novamente por e-mail ontem. Espero que o problema esteja próximo de ser resolvido. Postarei aqui para avisar quando receber os fundos via Bitcoin.
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- respondido por
- MelissaN
- na May 28, 20, 04:52:07 AM
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Membro Todo Poderoso
15546
Obrigado de:
Please do let us know so we can mark the case as resolved. :)
Por favor, avise-nos para que possamos marcar o caso como resolvido. :)
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- respondido por
- BlackJacquez
- na May 28, 20, 09:22:55 AM
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Jr. Membro
55
Obrigado de:
They did pay me the money through Bitcoin. I would say you were the key player in getting the matter resolved MelissaN. Thanks once again for your assistance..
You can go ahead & mark this one as resolved.Eles me pagaram o dinheiro via Bitcoin. Eu diria que você foi fundamental para resolver o problema, MelissaN. Mais uma vez, obrigada pela sua ajuda.
Você pode prosseguir e marcar isso como resolvido. -
- respondido por
- MelissaN
- na May 28, 20, 09:30:26 AM
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Membro Todo Poderoso
15546
Obrigado de:
That's good news. Thanks for letting us know.
Boas notícias. Obrigado por nos avisar.
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