Hello,
So shortly. I managed to win 14k in sports betting at stsbet. I sent all vertification documents. Passport, proof of address, Passport selfie, and 3 months of Neteller statment. About week after I got email that my account is closed and all the winnings and balance confiscated.
They said I had broken some rules. I asked to specify they didint. Here is their email.
Dear - - - - -
Please be informed that as a result of our internal monitoring process, your STS account has been closed.
Your winnings will be voided and account balance confiscated due to the violation of respective terms
Our decision is deemed final and relates to the following of Terms & Conditions:
9.2
If STS has reasonable belief that the Player committed or in any way was involved in fraudulent proceedings or activities of any kind, STS reserves the right to terminate the Agreement, close the Account and withhold all remaining funds in the Account. Fraudulent activity may be considered as, amongst others: forgery, use of stolen or falsified debit cards or account numbers, organised betting, collusion and submission of data or documents which are forged, stolen or otherwise misappropriated.
Link to our T&C: https://help.stsbet.com/-general-tc/general-terms-and-conditions/
Should you have any other questions - please do not hesitate to contact us.
STS Team
I'm 100% sure that I have not breaked any of these rules. I have contacted EMTA (Estonian tax and Customs Board) who is the regulation authority of stsbet.
Is here someone who could help me more?
Best regards
Olá,
Em pouco tempo. Consegui ganhar 14 mil em apostas esportivas na stsbet. Enviei todos os documentos de verificação. Passaporte, comprovante de endereço, selfie para passaporte e 3 meses de extrato da Neteller. Cerca de uma semana depois, recebi um e-mail informando que minha conta foi encerrada e todos os ganhos e saldo confiscados.
Disseram que eu havia quebrado algumas regras. Pedi para especificar que não. Aqui está o e-mail deles.
Querido - - - - -
Informamos que, como resultado do nosso processo de monitoramento interno, sua conta STS foi encerrada.
Seus ganhos serão anulados e o saldo da conta confiscado devido à violação dos respectivos termos
Nossa decisão é considerada final e está relacionada aos seguintes Termos e Condições:
9.2
Caso a STS tenha motivos razoáveis para crer que o Jogador cometeu ou esteve envolvido de alguma forma em procedimentos ou atividades fraudulentas de qualquer tipo, a STS reserva-se o direito de rescindir o Contrato, encerrar a Conta e reter todos os fundos restantes na Conta. Atividade fraudulenta pode ser considerada, entre outras: falsificação, uso de cartões de débito ou números de conta roubados ou falsificados, apostas organizadas, conluio e envio de dados ou documentos falsificados, roubados ou de outra forma apropriados indevidamente.
Link para nossos Termos e Condições: https://help.stsbet.com/-general-tc/general-terms-and-conditions/
Caso você tenha alguma outra dúvida, não hesite em entrar em contato conosco.
Equipe STS
Tenho 100% de certeza de que não infringi nenhuma dessas regras. Entrei em contato com a EMTA (Conselho de Impostos e Alfândega da Estônia), que é a autoridade reguladora da stsbet.
Tem alguém aqui que poderia me ajudar mais?
Atenciosamente
Tradução 
