NÃO RESOLVIDO: Wildbet.io não paga ganhos

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Última publicação feito 3 anos atrás por tough_nut
uglyboys12
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  • Original Inglês Tradução Português

    Hello! Wildbet.io casino does not want to withdraw my winnings and generally considers me a scammer. On July 20, I tried to make a deposit at this casino and accidentally sent money to the wrong address. They told me this and I noticed it myself later. But the casino was ready to refund my lost deposit and I didn't mind. They charged me $377. Played wager x2 and created a request for withdrawal of funds in the amount of 993 euros. At first they wrote that the withdrawal of funds takes place within a couple of minutes. Then I wrote to them 30 minutes later and they replied that my account was being checked. Now they have stopped answering me at all. I have all the evidence that they are trying to deceive me and I am ready to provide them by mail. Here is their contact email info@wildbet.io but you can try to communicate with them via live chat

    Olá! O cassino Wildbet.io não quer sacar meus ganhos e, em geral, me considera um golpista. Em 20 de julho, tentei fazer um depósito neste cassino e, acidentalmente, enviei dinheiro para o endereço errado. Eles me informaram isso e eu mesmo percebi depois. Mas o cassino estava pronto para reembolsar meu depósito perdido e eu não me importei. Eles me cobraram US$ 377. Joguei a aposta x2 e criaram uma solicitação de saque de fundos no valor de 993 euros. Inicialmente, eles disseram que o saque dos fundos ocorreria em poucos minutos. Então, escrevi para eles 30 minutos depois e eles responderam que minha conta estava sendo verificada. Agora, eles pararam de me responder. Tenho todas as evidências de que eles estão tentando me enganar e estou pronto para fornecê-las por e-mail. Aqui está o e-mail de contato deles: info@wildbet.io, mas você pode tentar se comunicar com eles pelo chat ao vivo.

  • Original Inglês Tradução Português

    Hello uglyboys12,

    Please be advised that we don't have Wildbet.io Casino listed at LCB. Please send us your casino username via private message and we will try to get in touch with them and inquire about your case.

    Olá uglyboys12 ,

    Informamos que o Wildbet.io Casino não está listado no LCB. Envie-nos o seu nome de usuário do cassino por mensagem privada e tentaremos entrar em contato com eles para analisar o seu caso.

  • Original Inglês Tradução Português

    Hello uglyboys12,

    Thank you for providing your casino username via private message. We've contacted the casino and we'll update you on this thread as soon as they respond. 

    Olá uglyboys12 ,

    Obrigado por nos fornecer seu nome de usuário do cassino por mensagem privada. Entramos em contato com o cassino e informaremos você sobre este tópico assim que eles responderem.

  • Original Inglês Tradução Português

    Hello uglyboys12,

    Do you have any updates regarding your case? The Casino has been unresponsive to us thus far. We'll try sending another reminder email in hopes that they'll respond.

    Olá uglyboys12 ,

    Você tem alguma atualização sobre o seu caso? O Cassino não nos respondeu até o momento. Tentaremos enviar outro e-mail de lembrete na esperança de que eles respondam.

  • Original Inglês Tradução Português

    Yes. Now they have completely blocked my account and stopped responding to my messages.

    Sim. Agora eles bloquearam completamente minha conta e pararam de responder às minhas mensagens.

  • Original Inglês Tradução Português

    Hello uglyboys12,

    The emails that we've sent them all bounced back, unfortunately, since the Casino is not listed at LCB we are not able to help you further. Usually, in similar cases as yours, we advise members to report the Casino to their licensor but it seems that this Casino has no license. We are sorry that we were not able to help you resolve your issue, please choose only reputable licensed casinos in the future. 

    We will mark this case as unresolved.

    Olá uglyboys12 ,

    Os e-mails que enviamos a eles retornaram. Infelizmente, como o cassino não está listado no LCB, não podemos ajudá-lo. Normalmente, em casos semelhantes ao seu, aconselhamos os membros a denunciarem o cassino ao seu licenciador, mas parece que este cassino não possui licença. Lamentamos não termos conseguido ajudá-lo a resolver o seu problema. No futuro, escolha apenas cassinos licenciados e com boa reputação.

    Marcaremos este caso como não resolvido.

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