Dont let the platform and appealing tournaents oof this casino catch you,
Won first place in a recent tournament and the prize is 100CP I have contacted live supporet which is advertised 24/7 but only available if you lucky you'll get through once out of every 3 hours treying. I am waiting for my winnings to be credited but evrytime I query rthere is only one they give a person that been, " I HAVE ESCULATED YOU QUERY TO THETECHNICAL TEAM, SO PLEASE BE PACIENT AND WAIT FOR A EMAIL FROM THEM." Well its newarly 48 hours later and I have not received as much as even a email notification. For a simple task of just crediting my account with the winnings offered as my name is clear as day in the 1st place block. a constant answer the same by all agaernts been " sir please be pacient your querty will be resolved as soon as possiable " no one can give a estimate time or reason for thenhold up which definately cant take mare than 5 mins to issue.
I came first the winnings are mine but I am still not getting any answer as to why I am waiting for what is mine.
Não deixe que a plataforma e os torneios atraentes deste cassino o peguem,
Ganhei o primeiro lugar em um torneio recente e o prêmio é 100 CP. Entrei em contato com o suporte ao vivo, que é anunciado 24 horas por dia, 7 dias por semana, mas só está disponível se você tiver sorte e conseguir passar uma vez a cada 3 horas de jogo. Estou esperando meus ganhos serem creditados, mas sempre que faço uma consulta, só aparece uma que dizem: "ENCAMINHEI SUA CONSULTA PARA A EQUIPE TÉCNICA, ENTÃO, SEJA PACIENTE E AGUARDE UM E-MAIL DELES". Bem, já se passaram quase 48 horas e não recebi nem mesmo uma notificação por e-mail. Para uma tarefa simples de apenas creditar minha conta com os ganhos oferecidos, já que meu nome está claro como o dia no bloco de 1º lugar, a resposta constante de todos os concorrentes é: "Senhor, seja paciente, sua dúvida será resolvida o mais rápido possível". Ninguém pode dar uma estimativa de tempo ou motivo para o atraso, que definitivamente não pode levar mais de 5 minutos para ser resolvido.
Cheguei primeiro, os ganhos são meus, mas ainda não recebi nenhuma resposta sobre o porquê de estar esperando o que é meu.
Tradução 
