The casino hasn't paid out money for over a month. Support via chat and email is unresponsive.
Quantia disputada : 25€
Casino: www.goplay365.com
Caso #: 4203
goplay365 - Problema com pagamento lento
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Última publicação
feito 9 horas atrás por
njanjam
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- gol1987
- na Apr 24, 26, 08:04:04 AM
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Novato
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- njanjam
- na Apr 24, 26, 09:34:41 AM
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Moderador
3139
Hi gol1987,
Thank you for reaching out to us. We are sorry to hear that you are facing this issue.
Please note that we don't have this brand listed, but we will try to reach out to them.
Could you please share with us more details about your case:
- Is your account verified?
- Is this your first withdrawal?
- From which country are you accessing the casino?
- Have you claimed any bonuses?
It would be helpful if you could provide as much evidence as possible via private message, such as screenshots of your live chat conversations or any emails you received from the casino regarding your withdrawal.
Olá gol1987 ,
Agradecemos o seu contacto. Lamentamos saber que está a enfrentar esse problema.
Note que não temos essa marca listada, mas tentaremos entrar em contacto com eles.
Poderia, por favor, partilhar connosco mais detalhes sobre o seu caso?
- A sua conta está verificada?
- Este é o seu primeiro levantamento?
- De que país está a aceder ao casino?
- Já solicitou algum bónus?
Seria útil se pudesse fornecer o máximo de provas possível por mensagem privada , como capturas de ecrã das suas conversas no chat ao vivo ou quaisquer e-mails que tenha recebido do casino referentes ao seu levantamento.
Resposta Rápida
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Jovana1407
2 meses atrás
2 meses atrás
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