Prism/Slots of Vegas/Lounge VIP/Cool Cat/Cirrus/POC/Jogador de Clube/Wild Vegas

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Última publicação feito 13 anos atrás por cindygreco
prism aff mngr
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Bónus Topo

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  • Original Inglês Tradução Português

    rainbows1263:

    Your payment has been sent out. An email with pick up information has been sent out by Casino.

    Cheers

    Cindy Greco

    arco-íris1263:

    Seu pagamento foi enviado. O Cassino enviou um e-mail com informações para retirada.

    Saúde

    Cindy Greco

  • Original Inglês Tradução Português

    ggreene40:

    Payment was approved on 5/3. Casino informed me that they will be processing your payment within the next 24-48 hrs.

    Best Regards

    Cindy Greco

    ggreene40:

    O pagamento foi aprovado em 3/5. O cassino me informou que processará seu pagamento nas próximas 24 a 48 horas.

    Atenciosamente

    Cindy Greco

  • Original Inglês Tradução Português

    lostflower:

    At this moment every method available to pay US players charges a fee. The reason casino requested to open a Quicktender acct in the past was because at that moment, QT was one of the fastest ways of sending US players their payments. Casino will be sending you a money transfer within the next 24-48 hours with your last payment.

    Best Regards

    Cindy Greco

    flor perdida:

    Atualmente, todos os métodos disponíveis para pagar jogadores dos EUA cobram uma taxa. O motivo pelo qual o cassino solicitou a abertura de uma conta Quicktender no passado foi porque, naquele momento, o QT era uma das formas mais rápidas de enviar pagamentos aos jogadores dos EUA. O cassino enviará uma transferência de dinheiro nas próximas 24 a 48 horas, juntamente com o seu último pagamento.

    Atenciosamente

    Cindy Greco

  • Original Inglês Tradução Português

    Hi Cindy,

    I have received an email from Mehgan asking me to contact Monika and let her know if I want Money Gram or Western Union, I told her whatever is the least expensive way to send. As for QT being a fast way to get money to me, I get my funds fast with the deposit method which I have used to deposit at CP.  I use this deposit/withdraw method at other places with no problem I appreciate your attention to this matter. It is greatly appreciated. Ill let you know how I make out.

    Thank You
    lostflower

    Olá Cindy,

    Recebi um e-mail da Mehgan pedindo para eu entrar em contato com a Monika e informá-la se eu queria o Money Gram ou a Western Union. Respondi a ela qual seria a forma mais barata de envio. Quanto ao QT ser uma forma rápida de me enviar dinheiro, recebo meus fundos rapidamente com o método de depósito que usei para depositar no CP. Utilizo esse método de depósito/saque em outros lugares sem problemas. Agradeço sua atenção a este assunto. É muito apreciada. Depois te conto como me saí.

    Obrigado
    flor perdida

  • Original Inglês Tradução Português

    hi Cindy,
    I am not sure if I am posting this in the right place, but I have a payment pending from Prism Casino that dates back to March.  Any assistance you can provide would be greatly appreciated.  I see that quicktender has been discontinued? My username there is scoobstein and the amt is $100.  If you need any other info, just let me know!

    oi Cindy,
    Não sei se estou postando no lugar certo, mas tenho um pagamento pendente do Prism Casino que remonta a março. Qualquer ajuda que você puder me fornecer será muito apreciada. Vejo que o QuickTender foi descontinuado. Meu nome de usuário é scoobstein e o valor é $100. Se precisar de mais informações, é só me avisar!

  • Original Inglês Tradução Português

    scoobz:

    Please send me an email to cindy@gwages.com with your casino username and I will check into this matter.

    Cindy Greco

    Scoobz:

    Por favor, envie-me um e-mail para cindy@gwages.com com seu nome de usuário do cassino e verificarei o assunto.

    Cindy Greco

  • Original Inglês Tradução Português

    I received an email this afternoon from Quicktender. It is official. According to QT, it has shut down its services and will not be paying on owed money to players. I emailed QT in response and asked if they had insurance coverage to cover our loss either from Quicktender or its bank/bank affiliate. My bank, who has branches worldwide, thouroughly investigated QT's assertion that its US affiliate had its assets frozen. Our funds never left Europe. My bank sent me an email today staing that the money was never wired to the US. If the DOJ is involved with these funds, it probably has to do with the poker starz and absolute poker, etc being ordered to pay US players owed winnings. In my own opinion, that is where my funds went, to pay other players and thats why QT alleged the DOJ was involved. The issue that I have with QT, is that they knew ahead of time about these problems, even before my money was sent to them by CP, and they took our money anyway. It just was no right of them to do this to anyone, not only just US players.    

    Recebi um e-mail da Quicktender esta tarde. É oficial. De acordo com a QT, eles encerraram seus serviços e não pagarão o dinheiro devido aos jogadores. Enviei um e-mail à QT em resposta e perguntei se eles tinham cobertura de seguro para cobrir nossa perda, seja da Quicktender ou de seu banco/afiliada. Meu banco, que tem filiais em todo o mundo, investigou minuciosamente a afirmação da QT de que sua afiliada nos EUA teve seus ativos congelados. Nossos fundos nunca saíram da Europa. Meu banco me enviou um e-mail hoje afirmando que o dinheiro nunca foi transferido para os EUA. Se o Departamento de Justiça está envolvido com esses fundos, provavelmente tem a ver com a Poker Starz e a Absolute Poker, etc., que foram condenadas a pagar os ganhos devidos aos jogadores dos EUA. Na minha opinião, foi para lá que meus fundos foram, para pagar outros jogadores, e é por isso que a QT alegou que o Departamento de Justiça estava envolvido. O problema que tenho com a QT é que eles sabiam desses problemas com antecedência, antes mesmo que meu dinheiro fosse enviado a eles pelo CP, e mesmo assim pegaram nosso dinheiro. Simplesmente não tinha o direito de fazer isso com ninguém, não apenas com jogadores dos EUA.

  • Original Inglês Tradução Português

    Hi Cindy,

    Its been 48 hours and I was wondering if you can tell me if my funds have been sent yet, less the transmittal charge, by either WU or by MG, whichever is less costly. Thank You for your assistance. It is greatly appreciated.

    lostflower

    Olá Cindy,

    Já se passaram 48 horas e eu queria saber se você pode me dizer se meus fundos já foram enviados, descontando a taxa de envio, pela WU ou pela MG, o que for mais barato. Agradeço a sua ajuda. É muito apreciada.

    flor perdida

  • Original Inglês Tradução Português

    Hi Cindy,

    Can you tell me where my winnings are? Also, is Club Player closing down, too, like Quicktender?

    lostflower

    Olá Cindy,

    Você pode me dizer onde estão meus ganhos? Além disso, o Club Player também vai fechar, assim como o Quicktender?

    flor perdida

  • Original Inglês Tradução Português

    Hi cindy,

    Monika from CP emailed me this morning stating that my funds were sent out yesterday and she failed to provide how the funds were sent out or CP tracking info, let alone the method's tracking number.

    Olá Cindy,

    Monika da CP me enviou um e-mail esta manhã dizendo que meus fundos foram enviados ontem e ela não forneceu como os fundos foram enviados ou informações de rastreamento da CP, muito menos o número de rastreamento do método.

  • Original Inglês Tradução Português

    Also cindy,

    doesnt CP have a track number that it sent the funds to its processor? She didnt email me the info I just hope that i am not being BSed like with Quicktender.

    Também Cindy,

    A CP não tem um número de rastreamento que indica que os fundos foram enviados ao seu processador? Ela não me enviou a informação por e-mail. Só espero que não estejam me enganando como no caso do Quicktender.

  • Original Inglês Tradução Português

    hey Cindy,

    what happened to you? Did CP close its doors or did you take my money and run? I havent gotten my funds and casino support says it has no record of my funds being with CP or having been sent anywhere by CP either.

    Amazing though, CP is the only casino that hounds me with emails, almost daily, for deposits, and more recently, calls to my home. Party City, and several others are close behind. 

    Olá Cindy,

    O que aconteceu com você? A CP fechou as portas ou você pegou meu dinheiro e fugiu? Não recebi meus fundos e o suporte do cassino diz que não tem registro de que meus fundos estejam com a CP ou tenham sido enviados para qualquer lugar pela CP.

    Incrível, porém, que o CP seja o único cassino que me bombardeia com e-mails quase diariamente solicitando depósitos e, mais recentemente, com ligações para minha casa. O Party City e vários outros vêm logo atrás.

  • Original Inglês Tradução Português

    hi cindy
      i am waiting for a check from prism. my withdrawal was approved on april 21. i contacted live support twice in the last two weeks. each time they told me it would be the following week as per their finance team. it only took 3 weeks at the most to get paid before. my user name at prism is hondarex2

    oi cindy
    Estou aguardando um cheque da Prism. Meu saque foi aprovado em 21 de abril. Entrei em contato com o suporte ao vivo duas vezes nas últimas duas semanas. Em todas as vezes, me disseram que seria na semana seguinte, de acordo com a equipe financeira. Antes, demorava no máximo 3 semanas para receber o pagamento. Meu nome de usuário na Prism é hondarex2.

  • Original Inglês Tradução Português

    I am hoping that someone can expedite my latest withdrawal request from Cool Cat.  I have only made three withdrawals in the 2-3 years I have been playing at Cool Cat and the first one took four months.  These two were approved in March of 2011 and I finally received one of them a couple of weeks ago, but I am still getting the "it should be the end of this week, first of next week" line on the other one.  I am trying to use the money for a honeymoon for my son and he leaves July 2.  HELP.  You can PM me or email me.
    RGoss

    Espero que alguém possa agilizar meu último pedido de saque da Cool Cat. Fiz apenas três saques nos 2 ou 3 anos em que jogo na Cool Cat, e o primeiro levou quatro meses. Esses dois saques foram aprovados em março de 2011 e finalmente recebi um deles há algumas semanas, mas ainda estou recebendo a mensagem "deve ser no final desta semana, início da semana que vem" no outro. Estou tentando usar o dinheiro para a lua de mel do meu filho, que parte em 2 de julho. AJUDA! Você pode me enviar uma mensagem privada ou um e-mail.
    RGoss

  • Original Inglês Tradução Português

    Cindy
    I need help with a Cool Cat withdrawal.  I sent you an email to cindy@wages.com.  Is that the best way to contact you?  my login is canes78 and my withdrawal was approved in March.  I got part of my  money but the rest is still not sent to the processor.
    Regards
    Randy

    Cindy
    Preciso de ajuda com um saque da Cool Cat. Enviei um e-mail para cindy@wages.com. Essa é a melhor maneira de entrar em contato? Meu login é canes78 e meu saque foi aprovado em março. Recebi parte do meu dinheiro, mas o restante ainda não foi enviado para o processador.
    Cumprimentos
    Randy

  • Original Inglês Tradução Português

    canes1978

    I will check your account with Coolcat casino and payment status

    Cheers

    Cindy Greco

    bengalas1978

    Vou verificar sua conta no Coolcat Casino e o status do pagamento

    Saúde

    Cindy Greco

  • Original Inglês Tradução Português

    camaross:

    I will check your account with Prism casino and payment status

    Cheers

    Cindy Greco

    camaross:

    Vou verificar sua conta no Prism Casino e o status do pagamento

    Saúde

    Cindy Greco

  • Original Inglês Tradução Português

    lostflower:

    A Money Gram Payment has been sent out on 5/26/2011 at 8:02:39 PM.
    I will email you the pick-up information

    Best Regards

    Cindy Greco

    flor perdida:

    Um pagamento do Money Gram foi enviado em 26/05/2011 às 20h02min39s.
    Enviarei por e-mail as informações de retirada

    Atenciosamente

    Cindy Greco

  • Original Inglês Tradução Português

    Hi Canes.

    Congrats. on your wins and sorry to hear that you are having problem.

    I would suggest you to post the issue/problem in direct casino support===>https://lcb.org/onlinecasinobonusforum/direct-casino-support/coolcat-clubplayer-prism-cirrus-wild-vegas-palace-ofchance-vip-lounge-slots-of-v/
    Post your question to a rep.(and her name is Cindy) who has been always helpful and great will might be assist you.
    Good luck.

    Olá, Canes.

    Parabéns pelas suas vitórias e lamento saber que você está tendo problemas.

    Eu sugeriria que você publicasse o problema no suporte direto do cassino ===> https://lcb.org/onlinecasinobonusforum/direct-casino-support/coolcat-clubplayer-prism-cirrus-wild-vegas-palace-ofchance-vip-lounge-slots-of-v/
    Envie sua pergunta para uma representante (o nome dela é Cindy), que sempre foi prestativa e muito prestativa, e poderá ajudar você.
    Boa sorte.

  • Original Inglês Tradução Português

    Melody:

    Your $2000 payment has been approved.  kindly remind you that after approval it takes 7 – 10 business to send your payment.

    Best Regards

    Cindy Greco


    I've been paid by Poc in a very short time, indeed! That's true, and thank you so much again
    Now, I'm waiting for Coolcat (approoved on the 18th of May), 14 days ago...(nike28)


    I've another question, too.I cannot use coupon no max cash , no pt, and I can understand it.
    The thing I cannot is the reason why I've been cut off even from the normal coupon with 30 x wagering and 10 x max cash out.
    Always been a good depositor and won perhaps 3 or 4 times
    I like to play in your group, those coupon aren't easy to complete, but permits people to play and relax...If I deposi 100 usd without any coupon, the game over too fast..

    Cheers

    Melodia:

    Seu pagamento de US$ 2.000 foi aprovado. Por favor, lembre-se de que, após a aprovação, o envio do pagamento leva de 7 a 10 dias úteis.

    Atenciosamente

    Cindy Greco


    Recebi meu pagamento do Poc em um tempo muito curto, de fato! É verdade, e muito obrigado novamente.
    Agora, estou esperando o Coolcat (aprovado em 18 de maio), 14 dias atrás...(nike28)


    Tenho outra pergunta também. Não consigo usar o cupom no max cash, no pt, e posso entender.
    O que não consigo é entender o motivo pelo qual fui excluído até mesmo do cupom normal com 30x de aposta e 10x máximo de saque.
    Sempre foi um bom depositante e ganhei talvez 3 ou 4 vezes
    Gosto de jogar no seu grupo, esses cupons não são fáceis de completar, mas permitem que as pessoas joguem e relaxem... Se eu depositar 100 dólares sem nenhum cupom, o jogo acaba muito rápido.

    Saúde
  • Original Inglês Tradução Português

    canes1978

    I will check your account with Coolcat casino and payment status

    Cheers

    Cindy Greco

    Cindy
    My signin is canes78, not canes1978.  Thanks for the help.
    Randy

    bengalas1978

    Vou verificar sua conta no Coolcat Casino e o status do pagamento

    Saúde

    Cindy Greco

    Cindy
    Meu login é canes78, não canes1978. Obrigado pela ajuda.
    Randy
  • Original Inglês Tradução Português

    canes1978:

    Payment has been sent out via check on 5/31/2011 at 5:08:56 PM. I will be sending you an email with courier's tracking info.

    Cheers

    Cindy Greco

    canes1978:

    O pagamento foi enviado por cheque em 31/05/2011 às 17:08:56. Enviarei um e-mail com as informações de rastreamento da transportadora.

    Saúde

    Cindy Greco

  • Original Inglês Tradução Português

    camaross:

    A $2500 Payment has been sent out via check on 5/31/2011 at 5:11:45 PM. I will be sending you an email with courier's tracking info.

    Cheers

    Cindy Greco

    camaross:

    Um pagamento de US$ 2.500 foi enviado por cheque em 31/05/2011 às 17h11min45s. Enviarei um e-mail com as informações de rastreamento da transportadora.

    Saúde

    Cindy Greco

  • Original Inglês Tradução Português

    Melody:

    POC sent your $2000 payment via Moneybookers. In regards to Coolcat pending withdrawal please email casino with your payment method information.

    Cheers

    Cindy Greco

    Melodia:

    O POC enviou seu pagamento de US$ 2.000 via Moneybookers. Em relação à retirada pendente do Coolcat, envie um e-mail para o cassino com as informações do seu método de pagamento.

    Saúde

    Cindy Greco

  • Original Inglês Tradução Português

    lostflower:

    I might have your pick-up information this afternoon. I am waiting for Club Player to email me this info.

    Cheers

    Cindy

    flor perdida:

    Talvez eu tenha as informações para você pegar o carro hoje à tarde. Estou esperando o Club Player me enviar essas informações por e-mail.

    Saúde

    Cindy

  • Original Inglês Tradução Português

    hi Cindy, that's true regardin' Poc.
    I don't understand the Coolcat "problem", when one makes the wirthdrawal, ever select a method, and so I did

    Thanks


    Olá Cindy, isso é verdade em relação ao Poc.
    Não entendo o "problema" do Coolcat, quando se faz o withdrawal, alguma vez se seleciona um método, e foi o que fiz.

    Obrigado


  • Original Inglês Tradução Português

    Hi Cindy,

    I still have not received any tracking info or my funds to date.

    Lostflower

    Olá Cindy,

    Ainda não recebi nenhuma informação de rastreamento ou meus fundos até o momento.

    Flor Perdida

  • Original Inglês Tradução Português

    Hi Cindy,

    All set. Thanks for your help with the payment issue.

    Lostflower 

    Olá Cindy,

    Tudo pronto. Obrigado pela ajuda com o problema do pagamento.

    Flor Perdida

  • Original Inglês Tradução Português

    Hey Cindy,

    i made a withdrawal at the slots of vegas casino but it isn´t approved yet. now it is 8 days ago.
    my docs are already accepted and approved, just for information.
    could you check it please :-)? i would be happy for your help!! 

    my username is malle12345678

    Thanks :-)

    greetings Malte

    Olá Cindy,

    Fiz um saque no cassino Slots of Vegas, mas ele ainda não foi aprovado. Já faz 8 dias.
    meus documentos já foram aceitos e aprovados, apenas para informação.
    Você poderia verificar isso, por favor :-)? Ficarei feliz com sua ajuda!!

    meu nome de usuário é malle12345678

    Obrigado :-)

    saudações Malte

  • Original Inglês Tradução Português

    My posts keep disappearing! Please inform me about my payment from nearly 2 months ago! Slots of Vegas. my user name is fhaisi.

    Minhas postagens continuam desaparecendo! Por favor, me informem sobre meu pagamento de quase 2 meses atrás! Slots of Vegas. Meu nome de usuário é fhaisi.

  • Original Inglês Tradução Português

    Hi Mallen:

    We will check into this matter with Slots of Vegas Casino

    Best Regards

    Cindy Greco

    Olá Mallen:

    Iremos verificar este assunto com o Slots of Vegas Casino

    Atenciosamente

    Cindy Greco

  • Original Inglês Tradução Português

    Hi Faye:

    We will check into this matter with Slots of Vegas Casino

    Best Regards

    Cindy Greco

    Olá Faye:

    Iremos verificar este assunto com o Slots of Vegas Casino

    Atenciosamente

    Cindy Greco

  • Original Inglês Tradução Português

    lostflower:

    Please let me know if you were able to pick up your Money Transfer payment.

    Best Regards

    Cindy

    flor perdida:

    Por favor, me avise se você conseguiu retirar seu pagamento por transferência de dinheiro.

    Atenciosamente

    Cindy

  • Original Inglês Tradução Português

    Hi Cindy,
    Still awaiting a reply re: Prism.

    Thanks.

    Olá Cindy,
    Ainda aguardando uma resposta sobre o Prism.

    Obrigado.

  • Original Inglês Tradução Português

    Here is my problem, sent an email to support again today...

    Well I am one of the ones that got screwed. Deposited 150.00 and got a 300% bonus for one particular slot with a 100% play through. Played through it and still had around 520.00 left. Went to play black jack and got up to 2270.00 and cashed out. Here is the chat with the operator after I requested a withdrawal....

    info: A site operator will be with you momentarily.
    info: Hi! Thank you for using our LiveChat Service. This is 'Olga'. Please verify your Email and Phone Number so that I can assist you.
    asturr: two things, one...my phone number has changed. and two....how long does it take to process a withdrawal once you have the verification form
    Olga: Our time frame to approve a withdrawal request is normally 7 to 10 business days, these business days are taken from the day your account is certified with all documents. After approval the withdrawal will be sent out during the next 15 to 20 business days.
    asturr: ok
    Olga: Please provide your new number to update the information
    asturr:
    Olga: Allow me to update the info
    asturr: i put my old number on my deposit request since its already filled out
    asturr: sorry withdrawal request
    Olga: It has been updated in your profile
    asturr: thanks
    Olga: Is there anything else that I may assist you with?
    asturr: yes, my withdrawal request says i wish to be paid cash deposit - WU, what is that
    asturr: also, was there any restrictions on the bonus i used
    Olga: Western Union
    Olga: allow me to check
    asturr: i would rather get a check
    Olga: 300% No Restrictions Match
    Olga: New Slot, Mice Dice Only
    Olga: No Playthrough
    Olga: No Max Cash-Out
    Olga: Redeem: MICEDICE300
    Olga: I apologize but for withdrawal for over $100 the money will be sent via Western Union or Money gram
    asturr: where would i pick that up
    Olga: Withdrawals department will contact you when the withdraw is approve
    Olga: And ready to be send
    asturr: ok thanks for all the info
    Olga: Your very welcome!
    Olga: Is there anything else that I may assist you with?
    asturr: nope

    Now I went to log into my account and I cannot log in. Went to customer service and was told i cannot play there any more per managerse decision. Don't play at this casino every!!!!!

    Here is the transcript of the latest chat....

    asturr: hello
    Tom: Hi how are you?
    asturr: why cannot i log into my account
    asturr: are you there
    Tom: Yes, I'm typing
    asturr: still typing?
    Tom: Your account has been closed because , as per manager decision, you are not allowed to play in this casino....
    asturr: what about my withdrawal request
    asturr: and why am i not allowed, because i actually won?
    Tom: All funds will be removed and your deposit will be refunded
    asturr: this will make a good review for your casino
    Tom: No, that would not be the issue, but I, as customer service rep, do not handle that info.... Please write to the manager: manager@prismcasino.com
    Tom: for an explanation
    asturr: i will do that, can i get a copy of this transcript emailed to em
    asturr: me
    Tom: You may request the copy as soon as you close this chat.... you may also copy this entire chat and paste it to a word document

    My account name is asturr

    Aqui está meu problema, enviei um e-mail para o suporte novamente hoje...

    Bem, eu fui um dos que se ferraram. Depositei 150,00 e ganhei um bônus de 300% em um slot específico com 100% de jogo. Joguei e ainda tinha cerca de 520,00 restantes. Fui jogar blackjack, consegui 2.270,00 e saquei. Aqui está o bate-papo com o operador depois que solicitei um saque...

    informação: Um operador do site estará com você em breve.
    info: Olá! Obrigado por utilizar nosso serviço de LiveChat. Aqui é a "Olga". Por favor, verifique seu e-mail e número de telefone para que eu possa ajudar.
    asturr: duas coisas, uma... meu número de telefone mudou. e dois... quanto tempo demora para processar um saque depois que você tem o formulário de verificação
    Olga: Nosso prazo para aprovação de uma solicitação de saque é normalmente de 7 a 10 dias úteis. Esses dias úteis são contados a partir do dia em que sua conta for certificada com todos os documentos. Após a aprovação, o saque será enviado dentro de 15 a 20 dias úteis.
    asturr: ok
    Olga: Por favor, informe seu novo número para atualizar as informações
    asturr:
    Olga: Permita-me atualizar a informação
    asturr: coloquei meu número antigo na minha solicitação de depósito, pois ele já estava preenchido
    asturr: desculpe pedido de retirada
    Olga: Foi atualizado no seu perfil
    asturr: obrigado
    Olga: Há mais alguma coisa em que eu possa ajudar?
    asturr: sim, minha solicitação de retirada diz que desejo receber um depósito em dinheiro - WU, o que é isso
    asturr: também, houve alguma restrição quanto ao bônus que usei
    Olga: Western Union
    Olga: deixa eu verificar
    asturr: eu preferiria receber um cheque
    Olga: 300% de correspondência sem restrições
    Olga: Novo Slot, Apenas Dados para Ratos
    Olga: Sem jogo
    Olga: Sem saque máximo
    Olga: Resgatar: MICEDICE300
    Olga: Peço desculpas, mas para saques acima de US$ 100, o dinheiro será enviado via Western Union ou Money Gram
    asturr: onde eu pegaria isso
    Olga: O departamento de retiradas entrará em contato com você quando a retirada for aprovada
    Olga: E pronto para ser enviado
    asturr: ok, obrigado por todas as informações
    Olga: De nada!
    Olga: Há mais alguma coisa em que eu possa ajudar?
    asturr: não

    Agora fui fazer login na minha conta e não consigo. Fui ao atendimento ao cliente e me disseram que não posso mais jogar lá por decisão da gerência. Não joguem neste cassino nunca!!!!!

    Aqui está a transcrição do último bate-papo...

    asturr: olá
    Tom: Olá, como vai?
    asturr: por que não consigo entrar na minha conta
    asturr: você está aí
    Tom: Sim, estou digitando
    asturr: ainda digitando?
    Tom: Sua conta foi encerrada porque, por decisão do gerente, você não tem permissão para jogar neste cassino....
    asturr: e quanto ao meu pedido de retirada?
    asturr: e por que não posso, já que eu realmente ganhei?
    Tom: Todos os fundos serão removidos e seu depósito será reembolsado
    asturr: isso fará uma boa análise do seu cassino
    Tom: Não, esse não seria o problema, mas eu, como representante de atendimento ao cliente, não lido com essas informações... Por favor, escreva para o gerente: manager@prismcasino.com
    Tom: para uma explicação
    asturr: farei isso. Posso receber uma cópia desta transcrição por e-mail?
    asturr: eu
    Tom: Você pode solicitar a cópia assim que fechar este chat... você também pode copiar todo este chat e colá-lo em um documento do Word.

    O nome da minha conta é asturr

  • Original Inglês Tradução Português

    I have an account with slots of vegas, I meant all of the requirements, And was so excited that I won, left some money in my account, but made a withdraw. since I made the withdraw, I can't log on to the casino, I followed all the steps, Why did this happen. I have lost all faith in the online casinos. Please help me find out what happen and why I can't log in. I am hoping it is just an error, and that the lady on the live chat was being honest when she said they were doing updates and the casino was down.

    Tenho uma conta no Slots of Vegas, cumpri todos os requisitos e fiquei muito feliz por ter ganhado. Deixei algum dinheiro na conta, mas fiz um saque. Desde que fiz o saque, não consigo entrar no cassino. Segui todos os passos. Por que isso aconteceu? Perdi toda a fé nos cassinos online. Por favor, me ajudem a descobrir o que aconteceu e por que não consigo entrar. Espero que seja apenas um erro e que a moça do chat ao vivo tenha sido honesta quando disse que estavam fazendo atualizações e que o cassino estava fora do ar.

  • Original Inglês Tradução Português

    sturrat:

    I will go ahead and check your issue with Casino.

    Best Regards

    Cindy

    Sturrat:

    Vou verificar seu problema com o Casino.

    Atenciosamente

    Cindy

  • Original Inglês Tradução Português

    tmk1959:

    Please send me an email to cindy@gwages.com with your casino username and I will check your account with the casino.

    Cheers

    Cindy Greco

    tmk1959:

    Por favor, envie-me um e-mail para cindy@gwages.com com seu nome de usuário do cassino e verificarei sua conta no cassino.

    Saúde

    Cindy Greco

  • Original Inglês Tradução Português

    scoobz:

    Please email me your username to cindy@gwages.com

    Cheers

    Cindy Greco

    Scoobz:

    Por favor, envie seu nome de usuário para cindy@gwages.com

    Saúde

    Cindy Greco

  • Original Inglês Tradução Português

    Cindy,

    I just checked my credit card and it was debited my deposit.  I am unable to collect my winnings and you still took the 150.00 deposit.  What the heck is going on?

    If you read the chat from prism casino it said "Tom: All funds will be removed and your deposit will be refunded"

    Can you please let me know what the heck is going on?

    Cindy,

    Acabei de verificar meu cartão de crédito e ele debitou meu depósito. Não consigo sacar meus ganhos e vocês ainda cobraram o depósito de 150,00. O que está acontecendo?

    Se você leu o chat do Prism Casino, ele dizia "Tom: Todos os fundos serão removidos e seu depósito será reembolsado".

    Você pode me dizer o que diabos está acontecendo?

  • Original Inglês Tradução Português

    Hi Faye:

    We will check into this matter with Slots of Vegas Casino

    Best Regards

    Cindy Greco


    Thanks! I had been waiting for months, but you got my payment through quickly. Thanks again! x

    Olá Faye:

    Iremos verificar este assunto com o Slots of Vegas Casino

    Atenciosamente

    Cindy Greco


    Obrigado! Esperei meses, mas vocês me enviaram meu pagamento rapidamente. Obrigado novamente! x
  • Original Inglês Tradução Português

    For information: I've been paid tonight from coolcat, (approval on the 18th of May)

    Still didn't have any answer about my question.Been cut off from coupon no pt no max cash out (I think I won 3 times in this Group alwayas depositing much more times).I canunderstand it, getting a 2000 usd from Poc. Don't understand  I 've been excluded also from the other normal coupon (30 x , 10 max cash out)
    Thanks
    Mel

    Para informação: recebi meu pagamento hoje à noite pela coolcat (aprovação no dia 18 de maio)

    Ainda não obtive resposta para a minha pergunta. Fui excluído do cupom sem pontos, sem saque máximo (acho que ganhei 3 vezes neste grupo, sempre depositando muito mais vezes). Entendo, recebendo 2.000 dólares do Poc. Não entendi, também fui excluído do outro cupom normal (30x, saque máximo de 10).
    Obrigado
    Mel

  • Original Inglês Tradução Português

    hi cindy send u an mail but diddn't get answer? so here its again made an withdraw on palace of chance mai the 14 its approved now its june the 16th and still no money? user name=THExROCKER hope u can help me this is getting absurd. gr. jos

    Olá, Cindy, enviei um e-mail para você, mas não obtive resposta. Então, aqui está novamente um saque feito no Palace of Chance em maio, dia 14. Foi aprovado, agora é 16 de junho e ainda não tenho dinheiro. Nome de usuário=THExROCKER Espero que você possa me ajudar. Isso está ficando absurdo. Ótimo, Jos.

  • Original Inglês Tradução Português

    jos vink:

    After approval and as per Casino rules " Payments will be made within 10-20 business days from approval date" Today is the 11th business day.

    Best Regards

    Cindy Greco

    jos vink:

    Após a aprovação e de acordo com as regras do cassino "Os pagamentos serão feitos dentro de 10 a 20 dias úteis a partir da data de aprovação". Hoje é o 11º dia útil.

    Atenciosamente

    Cindy Greco

  • Original Inglês Tradução Português

    Melody:

    All I can say is that after checking your accounts; withdrawals department determined your accounts should be excluded of such type of bonuses.

    Cheers

    Cindy Greco

    Melodia:

    Tudo o que posso dizer é que, após verificar suas contas, o departamento de saques determinou que suas contas devem ser excluídas desse tipo de bônus.

    Saúde

    Cindy Greco

  • Original Inglês Tradução Português

    sturrat:

    I have requested escalations department to look into this matter ASAP.
    I will be contacting you via email.

    Best Regards

    Cindy Greco

    Sturrat:

    Solicitei ao departamento de escalonamento que investigue esse assunto o mais rápido possível.
    Entrarei em contato com você por e-mail.

    Atenciosamente

    Cindy Greco

  • Original Inglês Tradução Português

    mallen5:

    Payment has been just approved on 6/10/2011 at 11:32:48 AM. After approval Prism casino takes aprox from 10-20 business days from approval date.

    Best Regards

    Cindy Greco

    mallen5:

    O pagamento foi aprovado em 06/10/2011 às 11:32:48. Após a aprovação, o Prism Casino leva aproximadamente de 10 a 20 dias úteis a partir da data de aprovação.

    Atenciosamente

    Cindy Greco

  • Original Inglês Tradução Português

    scoobz:

    Payment has been sent out yesterday. I have emailed you pick up information for your money transfer;

    Cheers

    Cindy Greco

    Scoobz:

    O pagamento foi enviado ontem. Enviei um e-mail com as informações de retirada para a sua transferência de dinheiro;

    Saúde

    Cindy Greco

  • Original Inglês Tradução Português

    HI Cindy,
    I have not received an e-mail from you regarding payment.  Please resend.

    Thanks

    Olá Cindy,
    Não recebi nenhum e-mail seu sobre o pagamento. Por favor, reenvie.

    Obrigado

  • Original Inglês Tradução Português

    Dear Scoobz:

    I have emailed you on 6/16 payment info. I will resend your Money Gram pick up info again.

    Cheers

    Cindy Greco

    Caro Scoobz:

    Enviei a você um e-mail com as informações de pagamento no dia 16/06. Reenviarei novamente as informações de retirada do Money Gram.

    Saúde

    Cindy Greco

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Anchi Serbia 1 mês atrás
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