Representante do Casino
7
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Representante do Casino
7
Tradução 
traduzido com 
Hello everyone!
My name is Nancy and I am the representative for 123 Vegas Casino
Feel free to post any questions, requests or even suggestions here.
Of course, we also have the main support channels on our website such as live chat or email, which I recommend using if you need faster response.
Anyway I'll be happy answering here too.
We wish you a health and luck today 
Olá pessoal!
Meu nome é Nancy e sou a representante do 123 Vegas Casino
Fique à vontade para postar quaisquer dúvidas, solicitações ou até sugestões aqui.
Claro, também temos os principais canais de suporte em nosso site, como chat ao vivo ou e-mail, que recomendo usar se você precisar de uma resposta mais rápida.
De qualquer forma, ficarei feliz em responder aqui também.
Desejamos a você saúde e sorte hoje
Moderador
1797
Welcome to the LCB forum, Nancy!
Bem-vinda ao fórum do LCB, Nancy!
Membro Poderoso
3342
Welcome Nancy, thanks for being here to represent 123 Vegas Casino !! 
Bem-vinda, Nancy, obrigada por estar aqui para representar o 123 Vegas Casino!!
Moderador
1662
Thanks for signing up Nancy, glad to have you here to assist our members!
Obrigado por se inscrever, Nancy. É um prazer ter você aqui para ajudar nossos membros!
Jr. Membro
71
Welcome to LCB Nancy, we're glad to have you here!
Bem-vindo ao LCB Nancy, estamos felizes em ter você aqui!
Administrador
14532
Hello Nancy,
Welcome to our forum, we appreciate you being here to assist our members
Olá Nancy,
Bem-vindo ao nosso fórum, agradecemos sua presença aqui para ajudar nossos membros
Novato
6
I am trying to withdrawal now for over 2 weeks. I have verified my identity... however Im constantly getting my KYC documents kicked back to verify my address. Reason being that the utility bill I submitted(with my name and address clearly present) says "invoice statement" rather than "bill." I think this is sort of ridiculous as no bill I have with my name and address says exaclty what youre looking for??
Estou tentando fazer um saque há mais de 2 semanas. Já verifiquei minha identidade... no entanto, meus documentos KYC estão sendo constantemente devolvidos para verificar meu endereço. O motivo é que a conta de serviços públicos que enviei (com meu nome e endereço claramente presentes) diz "extrato da fatura" em vez de "conta". Acho isso meio ridículo, já que nenhuma conta que tenho com meu nome e endereço diz exatamente o que você está procurando.
Membro Poderoso
4535
Hello SPURLOCK49,
Could you please send us your Casino Username via private message so we can get in touch with Casino Representative in order to help you?
Olá SPURLOCK49 ,
Você poderia nos enviar seu nome de usuário do cassino por mensagem privada para que possamos entrar em contato com o representante do cassino para ajudá-lo?
Membro Poderoso
4535
Hello SPURLOCK49,
We are still waiting for your credentials. Please send us via private message to be able to help you.
Olá SPURLOCK49 ,
Ainda estamos aguardando suas credenciais. Por favor, envie-as por mensagem privada para que possamos ajudar.
Membro Poderoso
4535
Hello SPURLOCK49,
Please send us your credentials via private message so we can reach to Casino Rep in order to help you.
Olá SPURLOCK49 ,
Por favor, envie-nos suas credenciais por mensagem privada para que possamos entrar em contato com o representante do cassino para ajudá-lo.
Membro Poderoso
4535
Hello SPURLOCK49,
We will be closing this complaint due to inactivity of submitter.
Olá SPURLOCK49 ,
Encerraremos esta reclamação devido à inatividade do remetente.
Hi Nancy,
It has been over 2 weeks since I requested my withdrawal, and around 2 weeks exactly that my KYC cleared. I am not getting a response via the payouts email, and the on-site chat is givng generic responses about just waiting longer with no actual insight.
I would appreciate your help in getting what is a very small withdrawal of $100 completed.
Thatotherguy
Olá Nancy,
Já se passaram mais de 2 semanas desde que solicitei meu saque, e exatamente 2 semanas desde que meu KYC foi aprovado. Não estou recebendo resposta pelo e-mail de pagamentos, e o chat no site está dando respostas genéricas sobre esperar mais, sem nenhuma informação concreta.
Eu agradeceria sua ajuda para concluir uma retirada muito pequena de US$ 100.
Aquele outro cara
Administrador
14532
Hello Thatotherguy,
The maximum time to process the first withdrawal is 21 days.
Olá Thatotherguy,
O tempo máximo para processar o primeiro saque é de 21 dias.
I appreciate the response, but why wouldn't they give me that information themselves? The below email is one of the times I was told a different time frame.
Agradeço a resposta, mas por que eles mesmos não me deram essa informação? O e-mail abaixo é uma das vezes em que me informaram um prazo diferente.
Membro Poderoso
4535
Hello Thatoneguy,
We will reach out to them to inquire about this issue and to find out how long you should be wait to be paid. Keep an eye on this thread.
Olá Thatoneguy ,
Entraremos em contato com eles para esclarecer essa questão e saber quanto tempo você deve esperar para receber o pagamento. Fique de olho neste tópico.
Membro Poderoso
4535
Hello Thatoneguy,
We still haven't been provided with an update about this matter. We will send them a reminder email in hopes that we can speed up the process. Keep an eye on this thread.
Olá Thatoneguy ,
Ainda não recebemos nenhuma atualização sobre este assunto. Enviaremos um e-mail de lembrete na esperança de podermos agilizar o processo. Fique de olho neste tópico.
Jr. Membro
84
Hi my name is Brian username - brian78
Olá, meu nome é Brian, nome de usuário - brian78
Membro Poderoso
4535
Hello Brian Leviit,
Thanks for reaching out to us and for clarifying your issue. We will ping Casino Representative in order to help you. Please keep an eye on this thread.
Olá Brian Leviit ,
Obrigado por entrar em contato conosco e esclarecer sua dúvida. Entraremos em contato com um representante do cassino para ajudar você. Fique de olho neste tópico.
Representante do Casino
7
Hi Brian,
Sorry for your inconvenience. I will try reaching out to our payouts team to get your account reviewed and issue resolved asap.
Olá Brian,
Lamentamos o inconveniente. Tentarei entrar em contato com nossa equipe de pagamentos para que sua conta seja analisada e o problema resolvido o mais rápido possível.
Representante do Casino
7
Hi Thatoneguy,
Your withdrawal was processed yesterday. Kindly let us know once you receive your funds.
Olá Thatoneguy,
Seu saque foi processado ontem. Por favor, nos avise assim que receber seus fundos.
Membro Poderoso
4535
Hello Brian Leviit,
Casino Rep got back to us and said that your payment will be processed today. Please keep us informed.
Olá Brian Leviit ,
O representante do cassino entrou em contato conosco e informou que seu pagamento será processado hoje. Por favor, mantenha-nos informados.
Membro Poderoso
4535
Hello Thatoneguy,
Has your case been resolved? Did you receive your funds?
Olá Thatoneguy ,
Seu caso foi resolvido? Você recebeu seus fundos?
Representante do Casino
7
Hello Brian Leviit,
Your payment was processed yesterday. Kindly let us know once you receive your funds.
Olá Brian Leviit,
Seu pagamento foi processado ontem. Por favor, nos avise assim que receber os fundos.
Membro Poderoso
4535
Hello Thatoneguy,
We will be closing this complaint due to inactivity of submitter and mark it as Resolved.
Olá Thatoneguy ,
Encerraremos esta reclamação devido à inatividade do remetente e a marcaremos como Resolvida.
Novato
6
Novato
6
I couldn't find the post to respond, I'm still having the issue
Não consegui encontrar a postagem para responder, ainda estou com o problema
Membro Poderoso
4535
Hello SPURLOCK49,
Thanks for sharing your credentials with us. We will notify Casino Rep about your issue, and once we get a response we will get back to you.
Keep an eye on this thread.
Thank you.
Olá SPURLOCK49 ,
Obrigado por compartilhar suas credenciais conosco. Notificaremos o representante do cassino sobre o seu problema e, assim que recebermos uma resposta, entraremos em contato.
Fique de olho neste tópico.
Obrigado.
Sr. Novato
26
This casino is fun in my experience I didn't have any problems
Este cassino é divertido, na minha experiência não tive nenhum problema
Membro Poderoso
4535
Hello Bretames94,
Thanks for sharing your experience with our members. Hope that could be useful.
Olá Bretames94 ,
Obrigado por compartilhar sua experiência com nossos membros. Espero que tenha sido útil.
Membro Poderoso
4535
Hello SPURLOCK49,
We are still waiting for a response from Casino Rep. We will send them a reminder email in hopes that we can get an update as soon as possible.
We will keep you informed.
Olá SPURLOCK49 ,
Ainda estamos aguardando uma resposta do representante do cassino. Enviaremos um e-mail de lembrete na esperança de receber uma atualização o mais rápido possível.
Nós o manteremos informado.
Membro Poderoso
4535
Hello SPURLOCK49,
Casino Rep got back to us and said that your account is under review, and once they get a response from finance department we will get back to you with the clarification.
Keep an eye on this thread.
Olá SPURLOCK49 ,
O representante do cassino entrou em contato conosco e disse que sua conta está sob análise e, assim que recebermos uma resposta do departamento financeiro, entraremos em contato com você para esclarecer.
Fique de olho neste tópico.
Membro Poderoso
4535
Hello SPURLOCK49,
We are still waiting for an update from Casino Rep regarding your case.
Once we hear back we will let you know instantly.
Thank you.
Olá SPURLOCK49 ,
Ainda estamos aguardando uma atualização do representante do cassino sobre seu caso.
Assim que recebermos uma resposta, informaremos você imediatamente.
Obrigado.
Representante do Casino
7
Hi SPURLOCK49,
Your payment was processed on Friday, kindly let us know once you receive your funds.
Olá SPURLOCK49,
Seu pagamento foi processado na sexta-feira. Por favor, avise-nos assim que receber seus fundos.
Novato
8
i signed up at 123vegas and got a free chip and it had 3000 dollars play through, i got the playthrough and requested my bitcoin withdrawal. they will not pay it, its been over a month i just keep getting responses that they are taking care of it and wait for a response and there is still no response. i actually have over 2000 dollars sitting in my balance to play. dont play at this casino because they wont pay you. i am kyc verified and have been since the withdrawal request.
Eu me inscrevi no 123vegas e ganhei um chip grátis com 3.000 dólares para jogar. Fiz o playthrough e solicitei meu saque em bitcoin. Eles não vão pagar, já faz mais de um mês e continuo recebendo respostas de que estão cuidando do assunto e esperando uma resposta, mas ainda não há resposta. Na verdade, tenho mais de 2.000 dólares no meu saldo para jogar. Não jogue neste cassino porque eles não vão pagar. Sou verificado pelo KYC desde o pedido de saque.
Administrador
14532
Herllo bossdiva1016,
We are sorry to hear about the issue with your withdrawal.
Could you please send us your casino username via private message so we can contact the casino representative in order to help you.
Thank you
Olá bossdiva1016,
Lamentamos saber do problema com sua retirada.
Você poderia nos enviar seu nome de usuário do cassino por mensagem privada para que possamos entrar em contato com o representante do cassino e ajudá-lo?
Obrigado
Novato
8
i sent it, also my withdrawal request was done on feb 7th and that is well over the 21 day withdrawal process for 1st time withdrawals.
Eu enviei, e minha solicitação de retirada foi feita em 7 de fevereiro, o que já ultrapassa os 21 dias do processo de retirada para retiradas pela primeira vez.
Hello bossdiva1016,
Thank you for providing your username, we'll contact the casino representative and inquire about the status of your withdrawal. Keep an eye on this thread for any updates.
Olá bossdiva1016 ,
Obrigado por fornecer seu nome de usuário. Entraremos em contato com o representante do cassino para verificar o status do seu saque. Fique de olho neste tópico para quaisquer atualizações.
Novato
8
whats going on with my complaint? they still havent paid me
O que está acontecendo com minha reclamação? Eles ainda não me pagaram
Membro Poderoso
4535
Hello bossdiva1016,
We are still waiting for any response from Casino Rep about this issue. We will send them a reminder again in hopes that we can get any proper information.
Keep you posted.
Olá bossdiva1016 ,
Ainda estamos aguardando uma resposta do representante do cassino sobre este problema. Enviaremos um lembrete novamente na esperança de obter informações mais precisas.
Mantenha-se informado.
Membro Poderoso
4535
Hi SPURLOCK49,
Could you please tell us did you receive your funds, so we can mark this case as Resolved?
Thank you.
Olá SPURLOCK49,
Você poderia nos informar se recebeu seus fundos para que possamos marcar este caso como resolvido?
Obrigado.
Membro Poderoso
4535
Hello bossdiva1016,
Casino Rep got back to us and said that your withdrawal will be processed today.
Please let us know when it's finished.
Thanks!
Olá bossdiva1016 ,
O representante do cassino entrou em contato conosco e disse que seu saque será processado hoje.
Por favor, avise-nos quando estiver concluído.
Obrigado!
Novato
8
I have been waiting well over 2 weeks to be paid my winnings. Yes i have been verified and approved, over 2 weeks now and still nothing. Very very frustrating.
Kd****
*****@usa.com
Kristi
Estou esperando há mais de 2 semanas para receber meus ganhos. Sim, fui verificado e aprovado. Já se passaram mais de 2 semanas e ainda nada. Muito, muito frustrante.
Kd****
*****@usa.com
Kristi
Membro Poderoso
4535
Hello Kdidit,
Thanks for reaching out to us. Sorry to hear that you are facing this kind of issue.
We will notify Casino Rep about this matter, and once we get an update we will let you know.
Keep you posted.
Thank you.
Olá Kdidit ,
Obrigado por entrar em contato conosco. Lamentamos saber que você esteja enfrentando esse tipo de problema.
Notificaremos o representante do cassino sobre esse assunto e informaremos você assim que tivermos uma atualização.
Mantenha-se informado.
Obrigado.
Novato
8
Thank you so much. That would be awesome
Muito obrigado. Isso seria incrível.
Representante do Casino
7
Hi Kdidit,
Let me inquire our team about the status of your withdrawal. I see that on March 6, 2023, you raised the withdrawal. I'll have my team review it and execute it.
Olá Kdidit,
Gostaria de consultar nossa equipe sobre o status do seu saque. Vejo que, em 6 de março de 2023, você solicitou o saque. Minha equipe analisará e executará a solicitação.
Novato
8
Yes and i have been waiting for 2 weeks now. Everyone i chat with tells me the same thing which is to just wait. Never had to wait this long whatsoever with any other casino
Sim, e estou esperando há 2 semanas. Todo mundo com quem converso me diz a mesma coisa: esperar. Nunca precisei esperar tanto tempo em nenhum outro cassino.
Novato
8
Hello? Can i please get an update
Olá? Você pode me dar uma atualização?
Membro Poderoso
4535
123VegasCasino wroteHi Kdidit,
Let me inquire our team about the status of your withdrawal. I see that on March 6, 2023, you raised the withdrawal. I'll have my team review it and execute it.
Hi Kdidit,
Casino Rep replied to your post, so now we have to wait for an update.
Keep an eye on this thread.
123VegasCasino escreveuOlá Kdidit,
Gostaria de consultar nossa equipe sobre o status do seu saque. Vejo que, em 6 de março de 2023, você solicitou o saque. Minha equipe analisará e executará a solicitação.
Olá Kdidit,
O representante do cassino respondeu à sua postagem, então agora temos que esperar por uma atualização.
Fique de olho neste tópico.
Novato
8
Ok thank you. I will let you know.
Ok, obrigado. Depois te aviso.
Novato
8
Os LCB Awards estão oficialmente de volta em 2025! Desde o lançamento da nossa primeira edição dos Prémios em 2022, este evento tornou-se uma das tradições anuais mais entusiasmantes da nossa...
ENCERRADO: Concurso LCB Awards 2025 com prémio de 6.000 dólares: Vote no Melhor em iGaming!
Olá, pessoal do LCB! Mais uma vez, gostaríamos de ouvir a sua opinião.
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