Representante do Casino
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Moderador
2947
Tradução 
traduzido com 
Hi EESKO588,
Thank you for reaching out to us and sharing your experience. Please note that the KYC time for verification documents on Lucky Tiger Casino is up to 4 business days.
In case this timeline has passed, please send us your casino username via private message so we can forward it to the casino rep to check your verification status.
Olá EESKO588 ,
Agradecemos o seu contacto e por partilhar a sua experiência. Informamos que o prazo para verificação dos documentos KYC no Lucky Tiger Casino é de até 4 dias úteis .
Caso este prazo já tenha expirado, envie-nos o seu nome de utilizador do casino por mensagem privada para que o possamos encaminhar para o representante do casino e verificar o seu estado de verificação.
Sr. Novato
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Novato
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Casinostar are awesome I love the games an I got my 20$ bonus after I purchased it from shop 24 only $2 LCB MONEY.. THANKS
O Casinostar é incrível! Adoro os jogos e recebi o meu bónus de 20 dólares depois de comprar na loja 24 por apenas 2 dólares em dinheiro do LCB. Obrigado!
Sr. Novato
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Спасибо за ответ. Прошло уже больше двух дней. Если я свяжусь с вами, потому что мне понравилось это казино, я успешно отыграл бонусы, и, как правило, хочу внести депозит и продолжать выигрывать крупные суммы.
Obrigado pela sua resposta. Já passaram mais de dois dias. Estou a entrar em contacto porque gosto deste casino, consegui cumprir os requisitos dos meus bónus e, de um modo geral, quero fazer um depósito e continuar a ganhar muito.
Thank you for your reply. It's been more than two days. I'm contacting you because I like this casino, I've successfully cleared my bonuses, and I generally want to make a deposit and continue winning big.
Moderador
2947
Hi EESKO588,
Thank you for your reply. We understand that waiting can be frustrating, especially when you’re eager to continue playing. However, you will need to allow the required processing time.
These procedures are in place not only to comply with legal regulations but also to protect both players and the casino from potential fraud.
You may also be asked to make a small verification deposit using your payment method. This is a standard step, especially when withdrawing winnings from a no-deposit bonus.
Olá EESKO588 ,
Agradecemos a sua resposta. Compreendemos que a espera pode ser frustrante, especialmente quando se está ansioso por continuar a jogar. No entanto, será necessário aguardar pelo tempo de processamento.
Estes procedimentos existem não só para cumprir as normas legais, mas também para proteger os jogadores e o casino de possíveis fraudes.
Também poderá ser solicitado a fazer um pequeno depósito de verificação utilizando o seu método de pagamento. Este é um procedimento padrão, especialmente quando se levantam ganhos de um bónus sem depósito.
Sr. Novato
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Can I ask a question? I have a \$50 winnings that I have successfully wagered as a bonus. If I make a deposit and win, for example, \$200 or \$500, can I withdraw my winnings?
Posso fazer uma pergunta? Tenho um bónus de 50 dólares que apostei com sucesso. Se fizer um depósito e ganhar, por exemplo, 200 ou 500 dólares, posso levantar os meus ganhos?
Moderador
2947
Hi EESKO588,
If your current balance comes from a promo code/bonus, it would be best to check directly with the casino support before continuing to play.
In many casinos, bonus terms (such as max cashout limits) can still apply until the winnings are fully withdrawn, which means that any additional winnings made before a withdrawal might still fall under those same bonus restrictions.
To avoid any misunderstandings or potential loss of winnings, we strongly recommend that you wait for confirmation from their support team before proceeding.
Olá EESKO588 ,
Se o seu saldo atual provém de um código promocional/bónus, é aconselhável verificar diretamente com o apoio do casino antes de continuar a jogar.
Em muitos casinos, os termos e condições dos bónus (como os limites máximos de levantamento) podem continuar em vigor até que os ganhos sejam totalmente levantados, o que significa que quaisquer ganhos adicionais obtidos antes de um levantamento podem ainda estar sujeitos às mesmas restrições do bónus.
Para evitar mal-entendidos ou possíveis perdas de ganhos, recomendamos vivamente que aguarde a confirmação da equipa de suporte antes de prosseguir.
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