Atlantis Gold | Jackpots da Ilha do Tesouro | Palácio das Sereias | Cassino Monarchs

enviar primeira vez: terça-feira, 31 de dezembro de 2013 13:40:24 Minha identificação pessoal; Conta

enviar primeira vez: quarta-feira, 1 de janeiro de 2014 12:04:08 Formulário de autorizações

para outro saque!!! Eu joguei isso no cassino

Enviando pela segunda vez: segunda-feira, 28 de abril de 2014 6:52:11 Enviar meu ID pessoal; Conta telefônica residencial
, Formulário de autorizações

Agora já são 10 dias que estou esperando ! >:(

O pagamento está feito! Eu arrisquei!
Não farei nenhum depósito e não terei vontade de gastar meu dinheiro depois! >:(

Obrigado por tudo

Então, em outras palavras, você desistiu e devolveu seu dinheiro ao cassino?

sim!!!!!!!!!!! Nunca joguei neste grupo de cassino na minha vida

Caro Markus,

Para processar a solicitação de saque, o cliente deve fornecer a documentação completa, conforme exigido por nossos processadores. Até a data de 5 de maio de 2014, ainda não recebemos a fatura de serviços públicos e o formulário de autorização. Os documentos recebidos pelo sistema responderão automaticamente com o número do tíquete para referência. Vocês têm, por acaso, o número do tíquete para que possamos verificar com nossa Equipe Técnica? No entanto, vocês também podem enviar os documentos para um endereço diferente: support@atlantisgoldcasino.com.
Por favor, notifique-nos via chat assim que você enviar seus documentos para o endereço de e-mail acima e informe gentilmente o número do tíquete.
Muito obrigado pela sua total compreensão e cooperação.

Suporte ao cliente
Cassino Atlantis Gold

Tenho certeza de que as pessoas ainda jogarão 8'|. Não importa o que seja postado, acho que os jogadores querem ver com os próprios olhos. É realmente triste.

Se você leu meu post, é como o resto, longas esperas e a dúvida se seus documentos chegaram ao próximo nível.

É a mesma decepção de longas demoras antes de receber uma confirmação final de que seus documentos e saques foram aprovados.

Mas quando finalmente recebe o e-mail, você fica animado e se sente ótimo! E aliviado – otimista de que o cassino fornecerá o serviço que você espera. Você acha que o cassino está prosseguindo com o processo de saque e começa a ignorar o que as outras postagens negativas estão dizendo.
Mas então, mais duas semanas se passaram...

Então, depois da minha publicação aqui e com a ajuda do LCB, ironicamente, recebi a confirmação final e a aprovação do meu saque no dia seguinte. Isso foi o suficiente para apagar meus pensamentos negativos sobre este grupo de cassinos. Abstenho-me de postar mais um e-mail negativo sobre os mesmos problemas para demonstrar meu apoio ao cassino, permitindo que eles continuem com o processo.

O representante disse que levaria de 5 a 7 dias a partir da aprovação para que os processadores enviassem o dinheiro e chegassem ao meu banco. Detesto contribuir para as reclamações constantes, mas devo dizer que já estou esperando há um mês e meio desde o momento da solicitação do saque. Continuo esperando, e torcendo os polegares para que meu saque tenha chegado ao próximo nível – mais perto da linha de chegada, onde realmente tenho o dinheiro. em minhas mãos.

É decepcionante apenas porque a experiência emocionante de ganhar e o entusiasmo inicial que você sente, infelizmente, se transformam em frustração e ansiedade enquanto você espera semanas, se perguntando se o meu prêmio chegará à linha de chegada e entrará na minha carteira. O serviço tem sido imprevisível. Recebo informações rápidas e promissoras e, depois, nada.

Só posso explicar a sensação de ganhar neste cassino até agora. É como ganhar um carro novo estacionado na garagem, mas você não recebe as chaves por 3 meses!

Preciso de ajuda. Ganhei no Atlantis Gold em 4/5, ganhei no Mermaid em 4/13 e ganhei no Treasure em 5/9. Jogo no Atlantis desde 2012. Primeiro, meu documento que enviei em 22/12/2012, eles disseram que não tinham. Tenho um e-mail informando que minha conta será encerrada até que os documentos sejam recebidos. Falei com alguém por telefone e eles me disseram que receberam todos os meus documentos naquela época e estou pronto. Bem, ninguém conseguiu encontrá-los, então, começando em abril até a primeira semana de maio, enviei meus documentos 50 vezes, posso provar que estão todos na minha caixa de entrada do Yahoo Mail, mas eles disseram que nunca os receberam. Finalmente, consegui o nome de uma pessoa para enviá-los e eles os receberam há cerca de 2 semanas.

Na página principal, as opções de saque são cheque pelo correio por US$ 15,75 ou cheque pelo correio por US$ 35,00. O que é muito pelo correio, considerando que posso colocar um selo e enviar um cheque por menos de um dólar. Sem mencionar que já recebi mais de 20 cheques e nunca cobrei taxa para enviar nenhum deles, mas tudo bem.

Recebi uma ligação da Jackie dizendo que o processador não me enviava um cheque. Por que, quando todos os outros processadores de cassino me enviavam cheques? Ela ia falar com o gerente dela e me retornar. Ela me ligou dois dias depois e disse que o gerente ainda não tinha respondido. Hmmm, isso é um pouco estranho.

Antes de depositar em qualquer cassino, certifico-me de que posso receber um cheque, porque meu banco não aceita transferências bancárias.

Mel, se você ainda for o representante, pode me ajudar a receber meu dinheiro? Posso receber cheques, Western Union ou MoneyGram.
a menos que eles queiram transferir dinheiro para a conta da minha mãe, minha mãe disse que não há problema, ela vai me ajudar. Ela enviará qualquer documento que eles precisarem, se for uma opção.

meu ID de usuário para Atlantis, Mermaid e Treasure Island é baby22555.

Obrigado Lisa

O Grupo Casino é muito muito estranho??
Não jogue lá! Tive experiências péssimas com apostas em cassinos soft >:( ! É melhor jogar em cassinos Microgaming ou NetEnt, porque você receberá seu dinheiro pelo menos relativamente rápido! E eles também editam seus documentos o mais rápido possível.

Encaminhamos isso para nossa equipe de contas e encontramos a correspondência por e-mail abaixo

LTK1221208168187X Quinta-feira, 22 de maio de 2014, 6h19



De: Amanda Anderson
Para:
Assunto: RE: Cheque Courier como método de pagamento

Querida Lisa,

Geramos um ticket de suporte para nos ajudar a rastrear sua solicitação. O código do seu ticket é LTK1221208168187X. Utilize este código em qualquer comunicação futura.

Em relação às suas solicitações de saque, estamos trabalhando em nossa solução de cheques e notificaremos você assim que recebermos atualizações do nosso provedor de cheques. Temos um histórico de pagamento aos nossos clientes, pois honramos solicitações de saque válidas. Fique tranquilo, pois, desde que suas solicitações de saque sejam válidas, elas serão pagas de acordo.

Caso necessite de mais assistência ou informações, responda a esta mensagem.

Sinceramente,
Amanda Anderson
Analista de Contas

Atualização recente da equipe de contas LTK1221208157347X Quarta-feira, 21 de maio de 2014 3h43
Sobre o descritor de cobrança de pagamento da Melanie Courtney. Por motivos de segurança, você pode consultar diretamente o e-mail enviado pela equipe de Contas. Obrigado.

Olá,

Ok, então, depois de pouco mais de 2 meses, recebi uma das duas solicitações de saque da Treasure Island via cartão de crédito. Obrigado!! Agora continuarei sendo um cliente e depositante fiel.

Também fiz outro pedido de saque no Atlantis Gold em 28/03, no valor de US$ 1.450, e ainda não recebi nenhuma resposta deles desde o saque naquele dia. Espero não ter que esperar mais 2 meses pelos meus ganhos. Por favor, mantenham-me animado com meus ganhos e eliminem quaisquer postagens negativas neste grupo de cassino, pagando rapidamente o saque do Atlantis.

Obrigada e espero ter notícias da Atlantis em breve. Relatarei uma experiência positiva assim que tiver uma resposta rápida. Melanie

Olá, Melanie! Consegui verificar com a equipe de contas e encontrei uma correspondência recente por e-mail abaixo. Receberemos atualizações esta semana e entraremos em contato diretamente com você.

LTK1221208176904X Sexta-feira, 23 de maio de 2014, 2h27

De: Amanda Anderson
Para:
Assunto: Solicitação de Retirada

Querida Melanie,

Geramos um ticket de suporte para nos ajudar a rastrear sua solicitação. O código do seu ticket é LTK1221208176904X. Utilize este código em qualquer comunicação futura.

Sua solicitação de retirada no Atlantis Gold Casino foi aprovada e também será enviada para pagamento.

Caso necessite de mais assistência ou informações, responda a esta mensagem.

Sinceramente,
Amanda Anderson
Analista de Contas

Seja o que for que funcione, tudo o que sei é que recebi o dinheiro, o que deve dar alguma credibilidade ao fato de eles pagarem... sim, uma longa espera e ainda me devem meu outro saque.

Por outro lado, outros grupos que supostamente pagam não me pagaram quando eu era um depositante sem cupom por 6 anos, e quando eu ganhei, NADA.

É tudo uma questão de opinião. Bons elogios podem levar a resultados positivos.

Pense nisso.

>:(

Não sei se estou postando isso no lugar certo ou não, mas gostaria de receber meu dinheiro do Mermaids Palace Casino, pois isso já dura 2 meses. Acabei de ler todas as outras reclamações sobre eles e seus cassinos irmãos. Me identifico com tudo o que todos reclamaram, porque é uma completa besteira que uma pessoa tenha que passar por uma longa espera, os inúmeros motivos esfarrapados pelos quais você ainda não recebeu o pagamento, etc., etc., etc.
Talvez a maioria das pessoas simplesmente desista, mas eu não sou uma delas!!! Só preciso de ajuda, mas farei qualquer coisa para conseguir esse dinheiro, e também não tenho problema em colocá-los na lista negra de todos os sites. Não quero que outras pessoas passem pelo que eu passei!
Então, se você é um representante do Mermaid Palace Casino, gostaria da sua ajuda com isso!!! POR FAVOR!?
Estou tããããão frustrada!

Obrigado

PS: Enviei meus documentos conforme solicitado inúmeras vezes. Cheguei até a tirar uma captura de tela do meu extrato bancário... Minha última resposta foi que não podiam me enviar um cheque por algum motivo e que o enviariam para o meu cartão de crédito, mas isso também não aconteceu. Conversei com Jessica, Betsy, Michael, Alexandra e Alyssa.

Olá a todos! Primeira postagem, primeira pergunta. Este grupo de cassinos tem um Torneio de Bônus de Cassino de $1000 com Últimos Bônus de Cassino começando em 3 dias. Não consigo encontrar o código para participar em nenhum lugar deste site. O mínimo para o torneio é de 70 jogadores. Até agora, apenas 4 se inscreveram. Alguém sabe o código de inscrição? Ele não deveria estar incluído na lista de Torneios Exclusivos da LCB? Agradeço antecipadamente por qualquer conselho!

Olá Debra,

Você pode usar o código do torneio: LCB1KJNEX
Por favor, me avise se você conseguiu participar do torneio.

Obrigado! Consegui participar e vou me inscrever no link dos torneios para receber atualizações. Este é um site bastante movimentado e leva um tempo para navegar. Obrigado novamente. Espero que consigamos pessoas suficientes para se inscrever (70 minutos) para que o torneio não seja cancelado.

Olá, Cristine. Tenho um saque pendente de € 150 na Monarchs desde 20 de maio. Me informaram por telefone que seria depositado na minha conta bancária, mas consta como pendente que será um cheque. Entrei em contato com a equipe de contas várias vezes sobre isso, mas não obtive resposta. Em quase 2 semanas, você consegue que eles entrem em contato comigo e me avisem quando receberei o pagamento? Tudo certo, e este foi meu primeiro chip grátis sem depósito da Monarchs. . Nome de usuário bigdk88

Saúde

Obrigada, Amanda. Estou ficando preocupada, pois já faz 3 semanas que recebi a aprovação do saque. Agradeço suas respostas, pois você é a única que me deu informações.

Você pode me enviar uma atualização? Seria um ótimo presente de aniversário! Obrigada!

Olá, também acabei de apostar o bônus sem depósito do cassino Tropicana Gold. Posso saber o que devo fazer em seguida? Quero fazer o saque pelo SKRILL. Posso saber se é possível?

Cristine Olá, fiz um ND na Tropicana Gold, atendi todos os requisitos e enviei os documentos necessários, sei por que vocês não pagam a partir de 6 de junho?
nome de usuário: Nanduzzz

Só quero deixar claro algumas coisas sobre este cassino. Era o meu favorito e, há pouco tempo, esteve na lista dos 10 melhores do LCB. Ganhei no dia 5 de abril no Atlantis e saquei nesse dia.

1- Tenho todos os e-mails, não sei se eles estavam brincando, mas enviei meus documentos 48 vezes até que finalmente pedi o nome de uma pessoa para enviar diretamente e eles os receberam na 49ª vez.
2- Moro nos EUA e queria um cheque por transportadora. O processador de lá não aceita cheques por algum motivo.
Eles me permitiram transferir para a conta da minha mãe. Sou grato por isso. Portanto, não deposite lá se sua única opção for sacar por cheque.
3- Já é 28 de junho e ainda não recebi meus ganhos. Depois disso
Também saquei dinheiro de Mermaid e Treasure Island e ainda não recebi nenhum pagamento de nenhum dos três.
Aviso: o pagamento é muito lento, então, se você depositar, pode levar algum tempo. Não sei se é só comigo, mas pergunte antes de depositar se você precisa da opção de cheque por correio.

Só queria contar aos outros jogadores sobre minha experiência.

Se não fosse por um brinde generoso que recebi pelo correio, eu não teria tocado na sua nova marca nem com uma vara de 3 metros. Considerando quantas reclamações existem sobre atrasos nos pagamentos.
No entanto, quando você tem que esperar 30 minutos para que o chat ao vivo responda... Isso é um pouco bobo. Consigo obter suporte por e-mail para responder em 5 minutos. Como o suporte por e-mail é mais rápido do que o chat ao vivo?
Então, descobrir os requisitos de apostas aparentemente também exige um ato divino. Principalmente porque o suporte por e-mail não é exatamente um suporte por e-mail. Por mais que indiquemos o suporte por chat ao vivo, ninguém responde até você enviar um e-mail para alguém.
Talvez você queira entrar em contato com a equipe de suporte do Tropicana Gold e pedir que alguém responda ao chat ao vivo um pouco mais rápido do que por e-mail. O tempo de resposta do suporte por e-mail é ótimo, se eles realmente ajudarem. Quanto ao chat ao vivo, se não fosse pelo fato de eu estar 10.000 à frente da sua compensação de US$ 500, eu desistiria e nem me preocuparia com isso.

Você: "Olá jogadores!!

Aqui é Cristine Reyes. Espero que você esteja tendo um ótimo dia tocando!

Se você tiver alguma dúvida sobre o cassino Atlantis Gold, Treasure Island Jackpots, Mermaids Palace e Monarchs Casino, avise-me e certamente responderei o mais breve possível.


Cara Christine, por que você abriu este tópico e disse: "Certamente responderei o mais breve possível"? No dia 6 de junho, solicitei um saque do Tropicana Gold, enviei todos os documentos, recebi sua ligação para verificação da conta, escrevi um post neste tópico, mas nem uma sombra de dinheiro. Você não acha que, além de provocar os clientes, você está se aproveitando até mesmo do cassino mais recente?

Sinto muito dizer isso, Nanduzz, a menos que os representantes tenham outra forma de contato. Já faz mais de 2 semanas que eles não estão mais ativos. Ou eles tiraram férias prolongadas ou não estão mais respondendo. Espero que você receba algumas respostas em breve.

Ok, agora me responda por favor: Mas eles estão de "férias prolongadas" mesmo se eu depositar?

Já se passaram 48 horas desde a minha solicitação de saque e, até agora, não recebi nenhuma solicitação de depósito de verificação nem nenhum documento comprobatório. Até agora, eles estão fazendo jus à sua reputação de serem lentos em tudo.
Como eu disse antes, este é mais um teste para ver se a nova "marca" é melhor do que qualquer uma das outras ofertas. Até agora, não vou arriscar nada. Acho que vou dar o próximo passo e ver se uma mensagem privada desperta algum interesse no caixa do Tropicana. Duvido muito, mas vale a pena tentar.

Olá xxxxxx,

Espero que esteja tudo bem!
Obrigado por nos informar. Após a verificação, você fez a solicitação de saque no caixa em 30/06/2014 às 02:28:16 e a equipe financeira analisou a solicitação em 24 a 48 horas.
Aguarde um e-mail hoje sobre isso.

Caso precise de mais assistência, você pode visitar o chat ao vivo.

Embora eu aprecie uma resposta, por favor, evite usar meu nome verdadeiro no futuro.
Agora que obtive minha resposta, que tal responder à pergunta da Nanduzzz sobre a mesma marca?

Cheeta Desculpe, sou italiano e não entendi o sentido da sua pergunta, mas devo dizer que hoje recebi o dinheiro dos meus ganhos do Tropicana Gold. (depois de um mês) ....

>:(No dia 26 de maio, saquei US$ 301,00 do cassino Atlantis Gold e enviei toda a papelada que eles queriam. Eles confirmaram o recebimento de tudo alguns dias depois. Meu saque ficou pendente até o dia 23 de junho. Então, recebi um e-mail informando que havia sido aprovado. No entanto, até hoje, 16 de julho, ainda não recebi meu saque! O que posso fazer? A única resposta que tenho recebido deles é que vão verificar! Estou cansado de esperar!!

Estou esperando há quase dois meses por um saque de $301,00 da Atlantis Gold! E toda vez que posto neste site, minhas postagens são removidas!! A Atlantis Gold responde meus e-mails e sempre diz que terá que verificar com o processador! A mesma coisa de sempre! Bem, eu gostaria de ter meus ganhos!!

Eles pararam de responder meus e-mails! Disseram ontem à noite que me ligariam. Nunca me ligaram. Este cassino precisa ser denunciado. Meu saque foi há 2 meses! Alguém aqui sabe o que pode ser feito sobre o fato de a Atlantic Gold não estar pagando os saques? Por favor, ajude!

Boa sorte para você também, baby22555! Parece que vamos precisar de toda a sorte possível! Eles não tiveram problema em aceitar nosso dinheiro!!!

Solicitei um saque do Treasure Island Jackpots em 9 de julho de 2014. Enviei todos os documentos necessários e o formulário de autorização até 15 de julho de 2014. Ainda não recebi meu dinheiro e a última vez que responderam a um e-mail meu foi há mais de duas semanas. Naquela ocasião, fui informado de que "seus documentos foram encaminhados ao nosso processador para verificação". Não sei por que estão demorando tanto. Ganhei o dinheiro com um depósito direto que fiz, não com um freechip ou algo do tipo. O que posso fazer para receber meu dinheiro? O que posso fazer para que respondam aos meus e-mails?

Conteúdo removido


Nota do administrador do LCB: Publique novamente sua reclamação e informe a natureza do seu problema e todos os fatos relacionados ao seu caso. Use linguagem e pontuação adequadas para facilitar a compreensão tanto dos leitores quanto do representante do cassino sobre a natureza do seu caso e para que eles possam ser úteis.

Comprei 20 dólares de jogo na Atlantis Gold. Fiz o play-thru, então fui sacar. Eles disseram que havia um mínimo de 100, o que eu achei muita besteira, já que fiz o play-thru de qualquer maneira. Consegui até 130 dólares e então prossegui com o saque. Então eu soube que havia papelada. Eles me pediram documentos para comprovar que eu morava aqui. Eles queriam contas do meu endereço. Eu não recebo contas porque moro em moradias populares, mas enviei uma cópia da minha declaração de previdência social, que tem meu endereço datado de primeiro de agosto. Uma carta do meu trabalho de votação datada de 1º de agosto escaneou todos os cartões de crédito, frente e verso, várias vezes que eu já havia dado a eles. Eles pediram uma carteira de motorista. Eu não dirijo, mas tenho identificação do Registro de Veículos Motorizados de Massachusetts. Eles pararam de se comunicar comigo. Estou em processo de interromper o pagamento porque não recebi os bens e serviços pelos quais paguei.

O representante do cassino foi notificado sobre seu problema. Esperamos que eles respondam em breve.

Olá Robert, encaminhei isso para a Operação e tenha certeza de que eles entrarão em contato com você imediatamente.

Sua dúvida está sendo atendida. Enquanto isso, pedimos a sua paciência.