Tópico de Suporte e Reclamações do bCasino, Boo Casino, GalacticWins Casino e MrFortune Casino

Olá pessoal,

O meu nome é Amnon e serei o seu representante do bCasino .

O bCasino é um casino novo (lançado em fevereiro de 2018) e regulamentado no mercado do Reino Unido, por isso, jogadores ingleses, sejam muito bem-vindos a experimentar o nosso novo casino.

Já pode começar a jogar slots de sucesso como Starburst, Gonzo's Quest, Jack Hammer 2, Guns 'N Roses, Jungle Spirit, Neon Staxx e dezenas de outros, com os melhores fornecedores de jogos do mercado.

Não temos nenhum casino irmão ou cópia de outras marcas, somos apenas nós - bCasino.

Sinta-se à vontade para entrar em contacto comigo caso tenha alguma dúvida sobre o bCasino.

Muito obrigado,

Atualizado a 26 de junho de 2019: Boo Casino adicionado ao LCB

Atualizado a 14 de fevereiro de 2022: O casino GalacticWins foi adicionado ao LCB.

Atualizado a 18 de fevereiro de 2025: O Casino MrFortune foi adicionado à LCB.

Bem-vindo ao fórum LCB, Amnon! Obrigado por estar disponível para ajudar nossos membros!

Bem-vindo ao Fórum! Estamos felizes em ter você aqui!

Olá Amnon,

Bem-vindo ao fórum

Bem-vindo ao fórum LCB Amnon, sua ajuda com os membros será muito apreciada

Bem-vindo ao melhor fórum! Obrigado por estar aqui para ajudar todos os membros do LCB.

Olá a todos. É ótimo estar aqui.

Obrigado pela calorosa recepção :)

Bem-vindo ao Fórum, tenho certeza que você vai gostar e obrigado por se disponibilizar para todos eu e meus colegas do fórum, é muito apreciado

Apenas um aviso aos outros jogadores do bCasino: removam o bônus após o requisito de aposta ser atingido. Eles chamam isso de "dinheiro virtual".

Então, leia atentamente os Termos e Condições antes de fazer o depósito e pense se você quer um cassino como este ou outros cassinos onde você pode ficar com todos os seus ganhos. Estou surpreso que alguns cassinos ainda usem essas regras desonestas.

Você também pode encontrar um pequeno texto sobre o termo como este:

" Apostar em um dos seguintes jogos não permitidos: Gemix, Play'n GO Gunslinger, Pearls of India, Rage of Riches, Eye of Kraken e Tower Quest

Apostar em um dos seguintes jogos não permitidos: 300 Shields Extreme e Medusa Megawaysen e Tower Quest

Se, ao analisar suas atividades de apostas, for constatado que você realizou uma das ações acima, seus ganhos serão removidos .

Então ganhe 1000€ em algum slot aceito e jogue 0,20€ no Gemix e no bcasino e retire todos os seus ganhos.

Entrei acidentalmente aqui e fiz um depósito.

Boa tarde! Gostaria de fazer algumas perguntas sobre o não pagamento aos jogadores dos bônus sem depósito que vocês oferecem. Há muitas reclamações sobre vocês.

Há muitas reclamações sobre você. Peço à administração do fórum LCB que convide um representante, se ainda houver algum disponível, para fazer algumas perguntas.

Olá coolka,

Você teve algum problema com o bônus sem depósito do bCasino? Poderia nos dar mais detalhes e me enviar uma mensagem privada com seu nome de usuário do cassino para que possamos solicitar que o representante do cassino analise o problema.

Obrigado pela sua resposta, meu amigo tem um problema, pedirei que ele escreva para você e forneça todas as informações necessárias.

De nada, coolka.

neste cassino eu assino seu link recebi um bônus de presente de aniversário. depois que continuei jogando ganhei outros 2180 bahts, eles recusaram meu saque. e excluíram o dinheiro da minha conta de indicação. Aleguei apostar mais de 10 por cento, mas verifiquei os comprovantes de aposta, não está lá. e eles não podem apontar phongwut.w@gmail.com id Minmu01

 bCasino Eles não conseguem dizer qual número de nota é apostado sobre o número deles?
Ele levou meus 2180 bahts. Por favor, tomem cuidado com este cassino. Usem bônus de 300-400% nos truques deles.

Olá Minmu01 ,

Obrigado pelas suas credenciais. Tentaremos entrar em contato com o representante do cassino para verificar sua conta e nos fornecer as atualizações. Mantenha-se informado.

Olá Minmu01 ,

Ainda estamos aguardando a resposta do Cassino. Enviaremos um e-mail de lembrete na esperança de receber atualizações. Mantenha-se informado.

Olá Minmu01 ,

Infelizmente, não recebemos nenhuma resposta do Cassino. Enviaremos um lembrete novamente, talvez tenhamos alguma atualização. Por favor, mantenha-se informado.

Olá Minmu01 ,

Fomos informados de que precisamos entrar em contato com o suporte do Cassino para resolver este problema. Por isso, enviamos um e-mail sobre suas preocupações e esperamos receber atualizações o mais breve possível. Mantenha-se informado.

Olá Minmu01 ,

Infelizmente, ainda não recebemos nenhuma resposta do suporte do Cassino. Enviamos um e-mail de lembrete na esperança de obter informações úteis sobre o seu caso. Mantenha-se informado.

Olá Minmu01 ,

Infelizmente, consideraremos este caso como NÃO RESOLVIDO devido à falta de resposta do Cassino. Assim que tivermos alguma atualização, reabriremos esta reclamação.

boa noite caro fórum estou com problemas com o cassino Galaxyno (Link removido pelo moderador Berks) eles não sacam meu dinheiro desde 01/11/2022 e ainda não recebi meu dinheiro escrevi 4 cartas para eles e não recebi nenhuma resposta, toda vez que começo a conversar com eles eles fecham o chat, enviei todos os documentos para verificação, peço ajuda ao fórum nessa situação, os operadores mentem o tempo todo, um escreve que cancelamos o saque, o segundo escreve que em algumas horas você receberá o dinheiro

nome de usuário casino fiti***

e-mail solomenn*****@mail.ru

Olá filter99 ,

Obrigado por entrar em contato conosco. Entraremos em contato com um representante do cassino para ajudar você. Assim que tivermos uma resposta, entraremos em contato. Mantenha-nos informados.

Eu costumava ganhar brindes grátis de todos esses sites com frequência, mas nada mais parece desaparecer...

Olá filter99 ,

Ainda não recebemos nenhuma atualização do Cassino sobre suas preocupações. Enviaremos um e-mail de lembrete na esperança de obter alguma informação que possa ser útil. Por favor, mantenha-nos informados.

Olá filter99 ,

Não recebemos nenhuma atualização do Cassino, eles não responderam até o momento, mas seremos persistentes e tentaremos entrar em contato. Por favor, mantenha-nos informados.

Olá filter99 ,

Consideraremos este caso como não resolvido devido à falta de resposta do Cassino. Assim que tivermos alguma atualização, reabriremos o caso.

Caro fórum, eles nem respondem aos meus e-mails, já faz quase um mês que eles não sacaram o dinheiro ainda, isso é um horror, embora eles tenham uma licença MGA

Olá filter99,

Infelizmente, eles não querem cooperar e ignoram nossos e-mails, então somos forçados a encerrar todas as reclamações.

O nome de usuário é *****_ no Bcasino

Ao usar uma promoção que oferece um bônus de R$ 225 mais 50 FS no Wolf Power para um depósito de R$ 75, joguei e recebi um bônus total de R$ 374, incluindo ganhos de 50 FS de R$ 149 + R$ 225 que recebi como bônus. Então, atendi aos requisitos de aposta e me certifiquei de que minha aposta máxima fosse inferior a 10% do valor do bônus de R$ 374. Depois de atender aos requisitos de aposta, meu valor total disponível era de R$ 1.188 e só pude sacar R$ 815, pois o cassino fez isso sem o bônus de R$ 374. Mesmo assim, o cassino rejeitou meu saque, dizendo que o valor do bônus era de apenas R$ 149. Então, pedi para me mostrarem uma prova de R$ 149, mas o cassino não conseguiu. Perguntei por que o sistema havia descontado R$ 374 do valor do bônus e o cassino não conseguiu me responder. O cassino rejeitou indevidamente meu saque, dizendo que apostei mais do que meu bônus de 10%, o que não era verdade. O cassino desconsiderou completamente o valor do bônus adicional de R$ 225, que também estava incluído na promoção.

Olá Chandre_ ,

Você poderia nos enviar seu nome de usuário do cassino por mensagem privada para que possamos verificar seu problema com o representante do cassino?

Agradeço antecipadamente.

Olá, meu nome de usuário no bcasino é*****

Olá Chandre_ ,

Obrigado por compartilhar os detalhes da sua conta conosco. Entraremos em contato com o representante do cassino para ajudar você com este problema.

Manteremos você informado sobre quaisquer atualizações.

Olá, você recebeu algum feedback, por favor?

Olá Chandre_ ,

Infelizmente, não recebemos nenhuma resposta deles. Enviaremos um e-mail de lembrete.

Mantenha-se informado.

Olá Chandre_,

Ainda estamos aguardando uma resposta do representante do cassino. Fique de olho neste tópico.

Olá Chandre_ ,

Enviamos outro lembrete na esperança de obter uma resposta desta vez. Mantenha-se informado.

Olá Chandre_ ,

Infelizmente, encerraremos esta reclamação, pois não recebemos resposta do cassino sobre seu caso.

Sempre uma desculpa para não pagar. A quarta vez neste ano, e desta vez, falei com eles sobre os US$ 1.400 pendentes na quinta-feira, 28 de março, e eles disseram que estava tudo bem e que levaria até 5 dias para processar, mas hoje, vejam só, meu saque foi rejeitado e me devolveram US$ 10. WTF! ESTA É A 4ª VEZ. Deposito lá o tempo todo entre o Boo e seus cassinos irmãos e, pela quarta vez, quando fui sacar mais de US$ 1.000, meu saque simplesmente desapareceu alguns dias depois. O chat ao vivo é um PESADELO absoluto, às vezes deixando o Sr. esperando por horas. E quando tento obter uma solução, o chat é incompetente. NÃO JOGUE AQUI se quiser sacar mais de US$ 1.000.

Olá Tess McSquizzy ,

Você pode nos enviar seu nome de usuário/ID do cassino por mensagem privada para que possamos entrar em contato com o representante do cassino e perguntar sobre seu caso?

Obrigado.

Olá Tess McSquizzy ,

Encerraremos esta reclamação devido à inatividade do remetente. Se você entrar em contato conosco, a reabriremos.

Depositei US$ 5 em uma promoção. Era para 77 giros grátis. Não recebi os giros grátis e não consigo falar com um agente depois de 2 dias tentando usar o chat ao vivo. Os e-mails foram ignorados e a única resposta foi ignorando completamente o meu problema e me pedindo para usar o chat ao vivo. Ontem, fiquei lá por 2 horas esperando um agente. Ainda não consegui falar com nenhum. Só quero meu dinheiro de volta.

Quantia disputada : 5$

Casino: GalacticWins Casino

Caso #: 2770

Caro Nzshell ,

Recebemos sua reclamação e estamos analisando-a. Fique de olho neste tópico para mais atualizações sobre o seu caso.

Obrigado.

Caro Nzshell ,

Recebemos uma resposta do representante do cassino informando que, infelizmente, você não era elegível para o bônus e que eles estão em contato com você sobre o seu reembolso. Você poderia confirmar esta informação?

Obrigado.

Caro Nzshell ,

Você poderia nos informar se recebeu seu reembolso?

Obrigado.

Olá Nzshell,

Você poderia confirmar, por favor?

Como ainda não recebemos resposta do membro e temos uma resposta do representante do cassino, marcaremos este caso como RESOLVIDO.