Tópico de suporte e reclamações do BitStarz Casino

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Última publicação feito 7 meses atrás por njanjam
bitstarz
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  • Tenho pensado muito nisso enquanto jogo ultimamente: é mais divertido correr atrás daquele prêmio que pode mudar a vida, ou vocês preferem caça-níqueis que continuam dando prêmios menores e...

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  • Original Inglês Tradução Português

    Hey LCB'ers!

    Welcome to an epic fusion of real money and bitcoin. BitStarz offers you
    just exceptional game play with many currencies (EUR, USD, SEK and etc) + Bitcoins.

    Our team is glad to answer your questions in this thread.

    Facts about BitStarz:
    ★ Over 1000 games from the leading game providers
    ★ Loaded €500 OR 5BTC + 200 Free Spins "Welcome Package"
    ★ 100% provably fair games
    ★ Multi-currency (BTC, EUR, GBP, USD)
    ★ 10 Min Average cash out time
    ★ 24/7 Live Chat Support

    Ask us anything. Our team is glad to answer your questions in this thread.

    Olá, pessoal do LCB!

    Bem-vindo a uma fusão épica de dinheiro real e bitcoin. A BitStarz oferece a você
    jogabilidade excepcional com muitas moedas (EUR, USD, SEK e etc.) + Bitcoins.

    Nossa equipe terá prazer em responder suas perguntas neste tópico.

    Fatos sobre BitStarz:
    ★ Mais de 1000 jogos dos principais fornecedores de jogos
    ★ Carregou €500 OU 5 BTC + 200 Rodadas Grátis "Pacote de Boas-Vindas"
    ★ Jogos 100% comprovadamente justos
    ★ Multimoeda (BTC, EUR, GBP, USD)
    ★ Tempo médio de saque de 10 minutos
    ★ Suporte por chat ao vivo 24 horas por dia, 7 dias por semana

    Pergunte-nos o que quiser. Nossa equipe terá prazer em responder às suas perguntas neste tópico.

  • Original Inglês Tradução Português

    Welcome to the forum smiley

    Bem-vindo ao fórumsmiley

  • Original Inglês Tradução Português

    Welcome to the LCB forum bitstarz! 

    LCB'ers be free to post any questions, inquiries etc at this thread.

    Bem-vindo ao fórum LCB bitstarz!

    Os membros do LCB podem postar quaisquer perguntas, dúvidas etc. neste tópico.

  • Original Inglês Tradução Português

    Welcome, glad to see you accept Skrill

    Bem-vindo, fico feliz em ver que você aceita Skrill

  • Original Inglês Tradução Português

    Welcome to our wonderful forum!

    Bem-vindo ao nosso maravilhoso fórum!

  • Original Inglês Tradução Português

    Welcome to the forum Bitstarz.  Glad you're here for everyone.

    Bem-vindo ao fórum Bitstarz. Que bom que você está aqui para ajudar a todos.

  • Original Inglês Tradução Português

    This is by far my favorite casino!!!  Love playing here, super fast cash out.  Lots of fun promos.  Awesome site!!!!

    Este é de longe o meu cassino favorito!!! Adoro jogar aqui, saque super rápido. Muitas promoções divertidas. Site incrível!!!!

  • Original Inglês Tradução Português

    Welcome BitStarz team, we're happy to have you on board!  thumbs_up

    Bem-vinda, equipe BitStarz, estamos felizes em ter você a bordo! thumbs_up

  • Original Inglês Tradução Português

    Welcome to LCB    cheesy

    Bem-vindo ao LCBcheesy

  • Original Inglês Tradução Português

    hey welcome to the best forum online you will love this site welcome rose

    Olá, bem-vindo ao melhor fórum online, você vai adorar este site. Bem-vinda, Rose.

  • Original Inglês Tradução Português

    Welcome to the LCB forum smiley

    Bem-vindo ao fórum LCBsmiley

  • Original Inglês Tradução Português

    Welcome to the forum Bitstarz  smiley

    Bem-vindo ao fórum Bitstarzsmiley

  • Original Inglês Tradução Português

    welcome aboard have to check this place out

    bem-vindo a bordo, você tem que dar uma olhada neste lugar

  • Original Inglês Tradução Português

    Hi and welcome smiley I'm looking foward for fun and interesting offers from new casino Rep smiley

    Olá e bem-vindosmiley Estou ansioso por ofertas divertidas e interessantes do novo representante do cassinosmiley

  • Original Inglês Tradução Português

    Welcome aboard bitstarz! I don't use bitcoins, but nice to see that there can be play with other currencies also.!

    Bem-vindo a bordo do bitstarz! Eu não uso bitcoins, mas é bom ver que também é possível jogar com outras moedas!

  • Original Inglês Tradução Português

    Dear friends,
    it's so nice to see so many familiar names!
    If you have any questions we are always nearby.

    Caros amigos,
    é tão bom ver tantos nomes conhecidos!
    Se você tiver alguma dúvida, estamos sempre por perto.

  • Original Inglês Tradução Português

    Welcome BitStarz      Happy to have you here with us at Lcb. 
                                                              smiley    wink 
                                     

    Bem-vindo BitStarz. É um prazer ter você aqui conosco na Lcb.
    smileywink

  • Original Inglês Tradução Português

    First off, a warm welcome to LCB community smiley

    I got a few questions for you:

    1. I see you have half a dozen software. R you planning to get more?
    2. You state super fast cashouts. Is this only if you use bitcoin or if you use say credit cards or ewallets?
    3. Is there going to be exclusive bonus for us LCB members?

    Primeiramente, uma calorosa recepção à comunidade LCB smiley

    Tenho algumas perguntas para você:

    1. Vejo que você tem meia dúzia de softwares. Pretende adquirir mais?
    2. Você mencionou saques super rápidos. Isso só acontece se você usar bitcoin ou se usar, por exemplo, cartões de crédito ou carteiras eletrônicas?
    3. Haverá bônus exclusivo para nós, membros do LCB?

  • Original Inglês Tradução Português

    Hey CBG,
    Thanks for the brilliant questions.

    1. I see you have half a dozen software. R you planning to get more?
    Definitely. We are always looking for options to provide our customers with best
    games, tools and promotions you can ever find on the market.

    2. You state super fast cashouts. Is this only if you use bitcoin or if you use say credit cards or ewallets?
    We have industry shortest average cash out time of less than 30 min.
    90% of our cashouts are automated that's why it's so fast,
    other 10% are checked and confirmed manually by our managers.

    3. Is there going to be exclusive bonus for us LCB members?
    We have planned something really BIG for all our players.
    Open a free account to play games and stay tuned about news.
    And as usual Dream Big - Win Bigger!

    Olá CBG,
    Obrigado pelas perguntas brilhantes.

    1. Vejo que você tem meia dúzia de softwares. Pretende adquirir mais?
    Com certeza. Estamos sempre buscando opções para oferecer aos nossos clientes o melhor
    jogos, ferramentas e promoções que você pode encontrar no mercado.

    2. Você mencionou saques super rápidos. Isso só acontece se você usar bitcoin ou se usar, por exemplo, cartões de crédito ou carteiras eletrônicas?
    Temos o menor tempo médio de saque do setor, inferior a 30 minutos.
    90% dos nossos saques são automatizados, é por isso que é tão rápido,
    outros 10% são verificados e confirmados manualmente por nossos gerentes.

    3. Haverá bônus exclusivo para nós, membros do LCB?
    Nós planejamos algo realmente GRANDE para todos os nossos jogadores.
    Abra uma conta gratuita para jogar e ficar por dentro das novidades.
    E como sempre, sonhe alto e ganhe mais!

  • Original Inglês Tradução Português

    Welcome, BitStarz  it's always good to have an exclusive channel of a representative for communication thumbs_up

    Bem-vindo, BitStarz é sempre bom ter um canal exclusivo de um representante para comunicação thumbs_up

  • Original Inglês Tradução Português

    Welcome to the forum!  Glad you're here.

    Bem-vindo ao fórum! Que bom que você está aqui.

  • Original Inglês Tradução Português

    Maybe I wasn't clear enough about the cashout speed on BitStarz.
    Both bitcoin and real money cashouts are processed equally fast.
    Average cashout time is 30 minutes.

    By the way for general questions we are more than happy to reply here on forum.
    Meanwhile if there is some sensitive information, we are glad to assist you
    through the LiveChat on our main page.

    Talvez eu não tenha sido claro o suficiente sobre a velocidade de saque no BitStarz.
    Tanto os saques em bitcoin quanto em dinheiro real são processados com a mesma rapidez.
    O tempo médio de saque é de 30 minutos.

    A propósito, teremos prazer em responder perguntas gerais aqui no fórum.
    Enquanto isso, se houver alguma informação sensível, teremos prazer em ajudá-lo
    através do LiveChat em nossa página principal.
  • Original Inglês Tradução Português

    Yes they normally have some of the best promotions I have seen on a Bit Coin hybrid site.

    Every Friday as long as you've deposited they will give you a manager gift.  Monday reload bonuses area available.  Free spins on Wednesday. 

    Then let's not forget about Slot Wars.  Where the more you spin, the more chances you get on winning a twice a month prize.  So far I've won 90 mBTC two contest periods in a row on this. No wagering on this win either.

    Bit Starz is a very nicely put together casino.  I just wish the betting limits were a bit more higher.  Especially on there multi-hand blackjack game.

    Sim, eles normalmente têm algumas das melhores promoções que já vi em um site híbrido de Bit Coin.

    Toda sexta-feira, desde que você tenha depositado, eles lhe darão um presente de gerente. Bônus de recarga disponíveis às segundas-feiras. Rodadas grátis às quartas-feiras.

    E não podemos nos esquecer do Slot Wars. Quanto mais você gira, mais chances tem de ganhar um prêmio duas vezes por mês. Até agora, ganhei 90 mBTC em dois períodos de competição consecutivos. Também não há apostas nesta vitória.

    O Bit Starz é um cassino muito bem organizado. Só gostaria que os limites de aposta fossem um pouco mais altos. Principalmente no jogo de blackjack multi-mão.

  • Original Inglês Tradução Português

    Bitstarz is my favorite BTC Casino. They games seems fair and wagering is fair too. I highly recommend them!

    O Bitstarz é meu cassino BTC favorito. Os jogos parecem justos e as apostas também. Recomendo muito!

  • Original Inglês Tradução Português
    Thanks LCB’ers,
    we appreciate you are choosing our casino.

    @cheetahwind - thank you for giving high score
    to our promotions and overall work. We will definitely
    consider your suggestions about the games.

    @chocolateman - thank you. Looking forward to see you online again.

    @bongo - we are also glad to join your community.

    @advoghado - yes, we are here to elaborate things,
    that may not be clear. So if you have any questions,
    please let us know and one of our representatives
    will reply here as soon as possible. Meanwhile, to avoid waiting,
    you can always connect with us through LiveChat.


    We are working hard so you could have best time ever.
    Stay tuned, because we have prepared something BIG

    Best regards,
    BitStarz
    Obrigado LCB'ers,
    agradecemos que você tenha escolhido nosso cassino.

    @cheetahwind - obrigado por dar uma pontuação alta
    para nossas promoções e trabalho em geral. Nós definitivamente iremos
    considere suas sugestões sobre os jogos.

    @chocolateman - obrigado. Mal posso esperar para vê-lo online novamente.

    @bongo - também estamos felizes em fazer parte da sua comunidade.

    @advoghado - sim, estamos aqui para elaborar coisas,
    Isso pode não estar claro. Então, se você tiver alguma dúvida,
    por favor nos avise e um de nossos representantes
    responderei aqui o mais breve possível. Enquanto isso, para evitar esperas,
    você sempre pode se conectar conosco pelo LiveChat.


    Estamos trabalhando duro para que você tenha a melhor experiência possível.
    Fique ligado, porque preparamos algo GRANDE

    Atenciosamente,
    BitStarz
  • Original Inglês Tradução Português

    I can't say enough about how much i love Bitstarz. Their support agent Mike has to be the nicest person i've ever dealt with. Bitstarz is my personal favorite bitcoin casino. I'm mainly a bj person. So far Bitstarz is the only place i found that has the lowest min bet for live BJ. While making a deposit the other day, I noticed they also added Credit Card as a deposit option along with money bookers and Neteller. Im a bitcoin person so that's my means of depositing. Unlike boring RTG slots that can go many many rounds before any type of returns. I don't find that at Bitstarz. There slots seems to pay returns on a much regular basis with decent payouts. The table games seems fair, but streaks can go both ways. If you catch them on a good day. Its money money money time... The main reason I like bitstarz they give out a bunch of promos and freebies throughout the week. Unlike the other bitcoin casinos I play at...

    AND, no bitstarz didn't ask me to write this smiley I just wanted to welcome Bitstarz to this forum and let others know how much i really enjoy this casino...

    Não tenho palavras para descrever o quanto amo o Bitstarz. O agente de suporte deles, Mike, é a pessoa mais simpática com quem já lidei. O Bitstarz é meu cassino de bitcoin favorito. Sou principalmente fã de BJ. Até agora, o Bitstarz é o único lugar que encontrei com a menor aposta mínima para BJ ao vivo. Ao fazer um depósito outro dia, notei que eles também adicionaram cartão de crédito como opção de depósito, juntamente com Money Bookers e Neteller. Sou fã de bitcoin, então essa é a minha forma de depositar. Ao contrário dos chatos caça-níqueis RTG que podem passar por muitas rodadas antes de qualquer tipo de retorno, não encontro isso no Bitstarz. Os caça-níqueis parecem pagar retornos com bastante regularidade, com pagamentos decentes. Os jogos de mesa parecem justos, mas as sequências podem ser para os dois lados. Se você pegá-los em um bom dia. É hora de ganhar dinheiro... O principal motivo pelo qual gosto do Bitstarz é que eles oferecem várias promoções e brindes durante a semana. Ao contrário dos outros cassinos de bitcoin em que jogo...

    E, não, o bitstarz não me pediu para escrever issosmiley Eu só queria dar as boas-vindas ao Bitstarz neste fórum e deixar que os outros saibam o quanto eu realmente gosto deste cassino...

  • Original Inglês Tradução Português

    @chocolateman, thanks so much for your feedback.
    Our team really appreciates that. From our side we will continue
    to meet your expectations by adding more games and promotions.

    Good luck!

    Best regards,
    BitStarz

    @chocolateman , muito obrigado pelo seu feedback.
    Nossa equipe realmente aprecia isso. Da nossa parte, continuaremos
    para atender às suas expectativas adicionando mais jogos e promoções.

    Boa sorte!

    Atenciosamente,
    BitStarz
  • Original Inglês Tradução Português

    I agree ten fold. They also did not ask me to write this. I have had great experiences here and this casino sets the standards for all the othe other casinos online. The staff are great help. They have cool promotions. Like their page on Facebook!! 

    Concordo plenamente. Eles também não me pediram para escrever isso. Tive ótimas experiências aqui e este cassino define os padrões para todos os outros cassinos online. A equipe é muito prestativa. Eles têm promoções incríveis. Curta a página deles no Facebook!!

  • Original Inglês Tradução Português

    Hey @NicoleLynn,
    Thanks so much for your feedback. Our goal is to revolutionize the casino
    industry as we know it, by creating the next generation of online gaming.
    We are always glad to see you on our website.

    Olá @NicoleLynn ,
    Muito obrigado pelo seu feedback. Nosso objetivo é revolucionar o cassino
    indústria como a conhecemos, criando a próxima geração de jogos online.
    É sempre um prazer vê-lo em nosso site.

  • Original Inglês Tradução Português

    I would like to play at your casino but when I log into your casino it doesn't give me an option for visa or mastercard for a deposit method, the reason I wanted to play at your casino is that I was told that you accept visa or mastercard as a deposit method. can you let me know. also no one is ever available on your live chat, you have no phone number where I can call, I sent 2 emails and yet no one has responded.

    Gostaria de jogar no seu cassino, mas quando entro, ele não me dá a opção de Visa ou Mastercard como método de depósito. O motivo pelo qual eu queria jogar no seu cassino é que me disseram que vocês aceitam Visa ou Mastercard como método de depósito. Você pode me avisar? Além disso, ninguém está disponível no seu chat ao vivo, vocês não têm um número de telefone para onde eu possa ligar, enviei dois e-mails e ninguém respondeu.

  • Original Inglês Tradução Português

    Hey Sally,
    Thank you for message. Our support is online from 8am to 23 pm CET time,
    and unfortunately you have contacted us during the off time. BitStarz Support team
    has sent you a detailed reply to your questions.

    Best regards,
    BitStarz Team

    Olá Sally,
    Obrigado pela mensagem. Nosso suporte está online das 8h às 23h (horário da Europa Central).
    e infelizmente você nos contatou fora do horário comercial. Equipe de Suporte BitStarz
    enviou-lhe uma resposta detalhada às suas perguntas.

    Atenciosamente,
    Equipe BitStarz

  • Original Inglês Tradução Português

    I WANT SOMEONE FROM YOUR CASINO TO CONTACT ME ASAP AS I AM NOT VERY HAPPY

    QUERO QUE ALGUÉM DO SEU CASSINO ENTRE EM CONTATO COMIGO O MAIS RÁPIDO POSSÍVEL, POIS NÃO ESTOU MUITO SATISFEITO

  • Original Inglês Tradução Português

    Hey Sally,
    Thank you for message. Our support is online from 8am to 23 pm CET time,
    and unfortunately you have contacted us during the off time. BitStarz Support team
    has sent you a detailed reply to your questions.

    Best regards,
    BitStarz Team



    SOMEONE NEEDS TO CONTACT ME ASAP AS I AM FURIOUS AT THE MOMENT

    Olá Sally,
    Obrigado pela mensagem. Nosso suporte está online das 8h às 23h (horário da Europa Central).
    e infelizmente você nos contatou fora do horário comercial. Equipe de Suporte BitStarz
    enviou-lhe uma resposta detalhada às suas perguntas.

    Atenciosamente,
    Equipe BitStarz



    ALGUÉM PRECISA ENTRAR EM CONTATO COMIGO O MAIS RÁPIDO POSSÍVEL, POIS ESTOU FURIOSO NO MOMENTO
  • Original Inglês Tradução Português


    Hey Sally,
    Thank you for message. Our support is online from 8am to 23 pm CET time,
    and unfortunately you have contacted us during the off time. BitStarz Support team
    has sent you a detailed reply to your questions.

    Best regards,
    BitStarz Team



    SOMEONE NEEDS TO CONTACT ME ASAP AS I AM FURIOUS AT THE MOMENT


    They don't have 24 hrs live support which is a drawback for their casino. As well as disabling multi hand live blackjack. I quit playing there because of such


    Olá Sally,
    Obrigado pela mensagem. Nosso suporte está online das 8h às 23h (horário da Europa Central).
    e infelizmente você nos contatou fora do horário comercial. Equipe de Suporte BitStarz
    enviou-lhe uma resposta detalhada às suas perguntas.

    Atenciosamente,
    Equipe BitStarz



    ALGUÉM PRECISA ENTRAR EM CONTATO COMIGO O MAIS RÁPIDO POSSÍVEL, POIS ESTOU FURIOSO NO MOMENTO


    Eles não têm suporte ao vivo 24 horas, o que é uma desvantagem para o cassino. Além de desativar o blackjack ao vivo com várias mãos. Parei de jogar lá por causa disso.
  • Original Inglês Tradução Português

    wlcome, i like bitzstarz, good games, bitcoins, offers, and n1 supports wink

    Bem-vindo, gosto do bitzstarz, bons jogos, bitcoins, ofertas e suporte n1wink

  • Original Inglês Tradução Português

    So is there a specific reason on why an anonymous currency casino is now being concerned on who plays live roulette and blackjack?  I tried logging into it last night and got told that I could no longer play live games.
    Yet on other bit coin sites, I am free to play as I want.

    Então, há algum motivo específico para um cassino com moeda anônima estar se preocupando com quem joga roleta e blackjack ao vivo? Tentei entrar ontem à noite e me disseram que eu não poderia mais jogar jogos ao vivo.
    Já em outros sites de bitcoin, sou livre para jogar como quiser.

  • Original Inglês Tradução Português

    Yes.

    Different software providers follow different rules depending on which regulated markets they also provide for.

    Nentent, for example, provides for regulated sites in New Jersey,

    If they were to allow Americans to play their games through non regulated sites, New Jersey would either fine them or just forbid every casino in AC from ever doing business with them again.

    Sim.

    Diferentes fornecedores de software seguem regras diferentes dependendo dos mercados regulamentados que eles também atendem.

    A Nentent, por exemplo, fornece sites regulamentados em Nova Jersey,

    Se eles permitissem que os americanos jogassem seus jogos em sites não regulamentados, Nova Jersey os multaria ou simplesmente proibiria todos os cassinos do AC de fazer negócios com eles novamente.

  • Original Inglês Tradução Português

    So is there a specific reason on why an anonymous currency casino is now being concerned on who plays live roulette and blackjack?  I tried logging into it last night and got told that I could no longer play live games.
    Yet on other bit coin sites, I am free to play as I want.


    Bitstarz have been shooting themselves in the foot lately. I don't even play there any more...

    Então, há algum motivo específico para um cassino com moeda anônima estar se preocupando com quem joga roleta e blackjack ao vivo? Tentei entrar ontem à noite e me disseram que eu não poderia mais jogar jogos ao vivo.
    Já em outros sites de bitcoin, sou livre para jogar como quiser.


    O Bitstarz anda dando um tiro no próprio pé ultimamente. Eu nem jogo mais lá...
  • Original Inglês Tradução Português

    The main reason why I even bother playing at Bit Starz is because the bet limits are lower and the fact they tend to provide way more bonuses than any other site.

    If you go anywhere else, the bet limits tend to be a bit higher and forget about getting much in the way of freebies.

    With the way the price of coin is going lately, low rolling is sort of the way to go really.  I can't imagine too many are betting with large amounts of mBTC anymore until the price comes back down majorly.

    A principal razão pela qual me dou ao trabalho de jogar no Bit Starz é porque os limites de aposta são mais baixos e o fato de que eles tendem a oferecer muito mais bônus do que qualquer outro site.

    Se você for a qualquer outro lugar, os limites de aposta tendem a ser um pouco mais altos e você não vai querer perder muitos brindes.

    Com a forma como o preço da moeda está indo ultimamente, a opção mais barata é realmente a melhor opção. Não consigo imaginar muita gente apostando com grandes quantias de mBTC até que o preço caia significativamente.

  • Original Inglês Tradução Português

    Dear forum,
    Thank you for your questions. Regarding Live Casino Games:
    Unfortunately, due to restrictions by the game provider Ezugi, we are not able to offer the Live Games from this developer to our customers in the US. This was a decision made by the game provider is not only effecting us, but effecting all US players playing Ezugi Live Games from any casino.

    We are doing our best to find a suitable replacement provider of Live Casino games that keeps an equal or higher standard for our players in North America.

    - - - - - - - - - - - - - - - - - -

    chocolateman - "Bitstarz have been shooting themselves in the foot lately. I don't even play there any more..."

    Thanks for sharing, but can you please elaborate what exactly do you mean?
    Comparing to other bitcoin casinos, BitStarz seems to give one of the biggest Welcome Packages with 180 Free Spins + 5BTC or €500 in total bonuses. Moreover we give our players an opportunity to win some money without depositing (new players get 20 Free Spins when they  sign up an account).

    We constantly improve our service and listen to our players, so if you have any constructive suggestions, please contact me personally, will be glad to discuss.

    Best regards,
    Maxim
    BitStarz Team
    max[at]bitstarz.com

    Caro fórum,
    Obrigado pelas suas perguntas. Sobre jogos de cassino ao vivo:
    Infelizmente, devido a restrições impostas pelo provedor de jogos Ezugi, não podemos oferecer os Jogos Ao Vivo deste desenvolvedor aos nossos clientes nos EUA. Esta decisão tomada pelo provedor de jogos não afeta apenas a nós, mas também a todos os jogadores americanos que jogam os Jogos Ao Vivo da Ezugi em qualquer cassino.

    Estamos fazendo o possível para encontrar um fornecedor substituto adequado de jogos de cassino ao vivo que mantenha um padrão igual ou superior para nossos jogadores na América do Norte.

    - - - - - - - - - - - - - - - - - -

    chocolateman - "O Bitstarz anda dando um tiro no próprio pé ultimamente. Eu nem jogo mais lá..."

    Obrigado por compartilhar, mas você pode explicar melhor o que exatamente quer dizer?
    Comparado a outros cassinos de bitcoin, o BitStarz parece oferecer um dos maiores Pacotes de Boas-Vindas, com 180 Rodadas Grátis + 5 BTC ou € 500 em bônus totais. Além disso, oferecemos aos nossos jogadores a oportunidade de ganhar dinheiro sem precisar depositar (novos jogadores ganham 20 Rodadas Grátis ao criar uma conta).

    Melhoramos constantemente nossos serviços e ouvimos nossos jogadores, então se você tiver alguma sugestão construtiva, entre em contato comigo pessoalmente. Terei prazer em discutir.

    Atenciosamente,
    Máxima
    Equipe BitStarz
    max[at]bitstarz.com

  • Original Inglês Tradução Português

    Never had any problems with bitstarz, in my opinion its a very good casino. I also deposited there and got bonus but lost, played my freespins from 1st deposit welcome package, and made wagering and won a bit, and just to test the site i made a withdrawl of 40€ to neteller, which i got in 20 minuts. Very helpful livechat and email answers in some minutes, i got email answer in 20 mins.
    Many games and good bonuses, fast payments, very good support. Good casino!

    Nunca tive problemas com o Bitstarz; na minha opinião, é um cassino muito bom. Também depositei lá e ganhei um bônus, mas perdi. Joguei minhas rodadas grátis do pacote de boas-vindas do primeiro depósito, fiz apostas e ganhei um pouco. Só para testar o site, fiz um saque de 40€ para a Neteller, que recebi em 20 minutos. O chat ao vivo e o e-mail responderam em poucos minutos e recebi uma resposta por e-mail em 20 minutos.
    Muitos jogos e bons bônus, pagamentos rápidos, ótimo suporte. Ótimo cassino!

  • Original Inglês Tradução Português

    Hey chohlet,
    Thank you for the kind words. Love feedback based on pure facts.
    And we glad to continue to provide our customers with a good gaming experience.

    Regards,
    Max
    BitStarz Team

    Olá Chohlet,
    Obrigado pelas palavras gentis. Adoro feedbacks baseados em fatos reais.
    E estamos felizes em continuar a oferecer aos nossos clientes uma boa experiência de jogo.

    Cumprimentos,
    Máx.
    Equipe BitStarz

  • Original Inglês Tradução Português

    I love BitStarz, they have one of the fastest transaction times around. The support stays on top of any issues, following up a day or so later. Mike is an excellent support agent & I receive weekly emails from Nick with a loyalty NDB from 20-60 mBTC

    I really like how easy everything is to do there... Sure, I have dumped a bit of coin there, but I have been able to recoup some of my losses with instant withdrawals & that is all it takes to keep me happy! wink

    I hope you have better experiences the next time you play there, and luck to all of you always! smiley

    Adoro a BitStarz, eles têm um dos tempos de transação mais rápidos do mercado. O suporte está sempre atento a qualquer problema, entrando em contato um ou dois dias depois. O Mike é um excelente agente de suporte e recebo e-mails semanais do Nick com um NDB de fidelidade de 20 a 60 mBTC.

    Eu realmente gosto de como tudo é fácil de fazer lá... Claro, eu gastei um pouco de dinheiro lá, mas consegui recuperar algumas das minhas perdas com retiradas instantâneas e isso é tudo o que preciso para me manter feliz!wink

    Espero que você tenha uma experiência melhor na próxima vez que jogar lá e boa sorte a todos vocês sempre!smiley

  • Original Inglês Tradução Português

    Thanks for the answer, to be frank though.  I can't help but say Ezugi isn't telling you the whole truth.  They do have offerings in other countries, than the 1 country you were contracted for.  That allows me to play.  I was playing in 2 other countries last night on there software.  Just the one is only blocked.

    I can only speculate because the dealers were too close to the US for comfort in the case the US DOJ decided to shut down the software provider.  So maybe I'm only blocked from one country?

    On either note I'm still quite happy playing at your casino, just figured it was a fair question to ask.

    Obrigado pela resposta, para ser franco. Não posso deixar de dizer que a Ezugi não está te contando toda a verdade. Eles têm ofertas em outros países, além do único país para o qual você foi contratado. Isso me permite jogar. Eu estava jogando em outros dois países ontem à noite com o software deles. Só um está bloqueado.

    Só posso especular porque os revendedores estavam muito próximos dos EUA para que eu pudesse ter certeza caso o Departamento de Justiça dos EUA decidisse fechar o fornecedor de software. Então, talvez eu esteja bloqueado apenas em um país?

    De qualquer forma, ainda estou muito feliz jogando no seu cassino, só achei que era uma pergunta justa a se fazer.

  • Original Inglês Tradução Português

    Dear forum,
    Thank you for your questions. Regarding Live Casino Games:
    Unfortunately, due to restrictions by the game provider Ezugi, we are not able to offer the Live Games from this developer to our customers in the US. This was a decision made by the game provider is not only effecting us, but effecting all US players playing Ezugi Live Games from any casino.

    We are doing our best to find a suitable replacement provider of Live Casino games that keeps an equal or higher standard for our players in North America.

    - - - - - - - - - - - - - - - - - -

    chocolateman - "Bitstarz have been shooting themselves in the foot lately. I don't even play there any more..."

    Thanks for sharing, but can you please elaborate what exactly do you mean?
    Comparing to other bitcoin casinos, BitStarz seems to give one of the biggest Welcome Packages with 180 Free Spins + 5BTC or €500 in total bonuses. Moreover we give our players an opportunity to win some money without depositing (new players get 20 Free Spins upon sign up).

    We constantly improve our service and listen to our players, so if you have any constructive suggestions, please contact me personally, will be glad to discuss.

    Best regards,
    Maxim
    BitStarz Team
    max[at]bitstarz.com


    Sure for one you disable multi hand live BJ to a single hand game. You also added until the play through requirements have been met, the maximum bet that can be placed is €5 or currency equivalent or 25 mBTC (0.025 BTC). This includes double up wagers after the game round has been completed, for example, wagering winnings from X game round on red/black. Which if they go over such a small limit you confiscate their winnings.

    There are other things that has turned me a way from playing here as well. But any serious gambler will not take a bonus from you as the wagering is higher than most other bitcoin casinos, the chances of over betting is greater and the games choices are much more limited.

    Your free spins are on the worst paying slot possible. You can literally go 100 spins and won't even win $1. Its a terrible slot and you know it. No one plays it with real money.

    Caro fórum,
    Obrigado pelas suas perguntas. Sobre jogos de cassino ao vivo:
    Infelizmente, devido a restrições impostas pelo provedor de jogos Ezugi, não podemos oferecer os Jogos Ao Vivo deste desenvolvedor aos nossos clientes nos EUA. Esta decisão tomada pelo provedor de jogos não afeta apenas a nós, mas também a todos os jogadores americanos que jogam os Jogos Ao Vivo da Ezugi em qualquer cassino.

    Estamos fazendo o possível para encontrar um fornecedor substituto adequado de jogos de cassino ao vivo que mantenha um padrão igual ou superior para nossos jogadores na América do Norte.

    - - - - - - - - - - - - - - - - - -

    chocolateman - "O Bitstarz anda dando um tiro no próprio pé ultimamente. Eu nem jogo mais lá..."

    Obrigado por compartilhar, mas você pode explicar melhor o que exatamente quer dizer?
    Comparado a outros cassinos de bitcoin, o BitStarz parece oferecer um dos maiores Pacotes de Boas-Vindas, com 180 Rodadas Grátis + 5 BTC ou € 500 em bônus totais. Além disso, oferecemos aos nossos jogadores a oportunidade de ganhar dinheiro sem precisar depositar (novos jogadores ganham 20 Rodadas Grátis ao se cadastrarem).

    Melhoramos constantemente nossos serviços e ouvimos nossos jogadores, então se você tiver alguma sugestão construtiva, entre em contato comigo pessoalmente. Terei prazer em discutir.

    Atenciosamente,
    Máxima
    Equipe BitStarz
    max[at]bitstarz.com


    Claro, para começar, você desativa o BJ multi-mão ao vivo para um jogo de mão única. Você também adicionou que, até que os requisitos de jogo sejam atendidos, a aposta máxima que pode ser feita é de € 5 ou equivalente em moeda estrangeira ou 25 mBTC (0,025 BTC). Isso inclui apostas duplas após o término da rodada do jogo, por exemplo, apostar os ganhos da rodada X no vermelho/preto. Se eles ultrapassarem um limite tão pequeno, você confisca os ganhos deles.

    Há outras coisas que me afastaram de jogar aqui também. Mas qualquer jogador sério não aceitará um bônus seu, pois o valor das apostas é mais alto do que na maioria dos outros cassinos de bitcoin, as chances de apostar demais são maiores e as opções de jogos são muito mais limitadas.

    Suas rodadas grátis estão no caça-níquel com o pior pagamento possível. Você pode literalmente jogar 100 rodadas e não ganhar nem R$ 1. É um caça-níquel horrível e você sabe disso. Ninguém joga com dinheiro de verdade.
  • Original Inglês Tradução Português

    Hi chocolateman,
    Always glad to get a message from you.

    When it comes to the term, it’s actually a quite standard bonus term looking around
    on the internet. If exact term is not in place, there are plenty of other terms used to
    fill the same function.

    Also, as for the games it’s not many games that are limited considering the selection
    we have. There’s plenty of games to be able to be enjoyed with bonus money. In fact,
    only 13 slots are excluded, which is only 2% of the games on offer, giving you
    the opportunity to enjoy the other 637 titles.

    Unfortunately I don’t believe the wagering requirement as being particularly bigger
    than any other casino. I would like to point out that some casinos calculate
    bonus + deposit x 20, which makes the wagering look lower than it is.


    From other hand we in BitStarz want to be as clear as possible with what we offer
    and what our players get. When it comes to the free spins, we’re probably one of the
    few Bitcoin Casinos out there offering 20 free spins on sign-up and I wouldn’t agree
    as the games are some of the most popular we have in the casino, even after removing
    the action of the free spins.

    I’m sorry to hear that your experience with the free spins wasn’t the best, but those games
    are not particularly volatile in nature, although as payouts fluctuate, individual experience
    vary as you probably know.


    In summation, I would say that we’re quite a generous casino, especially for Bitcoin players.
    With only 50 mBTC deposit, you’re grabbing a total of 50 mBTC deposit match bonus
    and a total of 200 free spins, that’s what I’d call a good deal.


    If you have any comments or questions regarding BitStarz bonuses, please let us know.
    For those who are still in doubts, we invite to sign up and get 20 Free Spins to check
    how our casino works.

    Best regards,
    Max
    BitStarz Team

    Olá, homem-chocolate,
    É sempre um prazer receber uma mensagem sua.

    Quando se trata do termo, na verdade é um termo de bônus bastante padrão olhando ao redor
    na internet. Se o termo exato não estiver disponível, existem muitos outros termos usados para
    desempenham a mesma função.

    Além disso, quanto aos jogos, não são muitos os jogos que são limitados considerando a seleção
    Temos. Há muitos jogos que você pode aproveitar com dinheiro de bônus. Na verdade,
    apenas 13 slots são excluídos, o que representa apenas 2% dos jogos oferecidos, dando a você
    a oportunidade de aproveitar os outros 637 títulos.

    Infelizmente, não acredito que o requisito de aposta seja particularmente grande
    do que qualquer outro cassino. Gostaria de salientar que alguns cassinos calculam
    bônus + depósito x 20, o que faz com que a aposta pareça menor do que é.


    Por outro lado, nós da BitStarz queremos ser o mais claros possível com o que oferecemos
    e o que nossos jogadores ganham. Quando se trata de rodadas grátis, provavelmente somos um dos
    poucos cassinos Bitcoin por aí oferecendo 20 rodadas grátis na inscrição e eu não concordaria
    como os jogos são alguns dos mais populares que temos no cassino, mesmo depois de remover
    a ação das rodadas grátis.

    Lamento saber que sua experiência com as rodadas grátis não foi das melhores, mas esses jogos
    não são particularmente voláteis por natureza, embora, à medida que os pagamentos flutuam, a experiência individual
    variam como você provavelmente sabe.


    Resumindo, eu diria que somos um cassino bastante generoso, especialmente para jogadores de Bitcoin.
    Com apenas 50 mBTC de depósito, você ganha um bônus de depósito de 50 mBTC
    e um total de 200 rodadas grátis, isso é o que eu chamaria de um bom negócio.


    Se você tiver algum comentário ou dúvida sobre os bônus do BitStarz, avise-nos.
    Para quem ainda tem dúvidas, convidamos você a se cadastrar e ganhar 20 Rodadas Grátis para conferir
    como nosso cassino funciona.

    Atenciosamente,
    Máx.
    Equipe BitStarz

  • Original Inglês Tradução Português

    Just for an update,

    They officially blocked the other 2 countries over the last 48 hours.  Just took them a bit to catch up.

    Oh well, hopefully you'll find some software that's equal to if not better what you had before for live.  I won quite a bit playing Roulette and Baccarat.  I already miss it.

    Só para uma atualização,

    Eles bloquearam oficialmente os outros dois países nas últimas 48 horas. Só demorou um pouco para eles se recuperarem.

    Bem, espero que você encontre um software igual ou melhor do que o que você tinha antes, para jogos ao vivo. Ganhei bastante jogando Roleta e Bacará. Já sinto falta.

  • Original Inglês Tradução Português

    hi bitstarz!
    i just wanted to take the time and really thank u guys for always being such a great casino! i love the freespins and i love fridays.  but mostly, i love the great customer support you have there.... mike, to be exact.. he totally made my day today just with a little chat and some freespins. thanks

    oi bitstarz!
    Eu só queria aproveitar o momento e agradecer de verdade a vocês por sempre serem um ótimo cassino! Eu adoro as rodadas grátis e adoro as sextas-feiras. Mas, principalmente, adoro o ótimo suporte ao cliente que vocês têm lá... Mike, para ser exato... ele alegrou totalmente o meu dia hoje, só com uma conversinha rápida e algumas rodadas grátis. Obrigado.

  • Original Inglês Tradução Português

    Hello Gina,
    Thank you so much for your feedback. I have shown this to Mike
    and this made his day wink Will keep doing our best to provide
    our users with the best gaming experience. Have a good week!

    Best regards,
    Max
    BitStarz Team

    Olá Gina,
    Muito obrigado pelo seu feedback. Mostrei isso ao Mike
    e isso fez o seu diawink Continuaremos fazendo o nosso melhor para fornecer
    nossos usuários com a melhor experiência de jogo. Tenham uma boa semana!

    Atenciosamente,
    Máx.
    Equipe BitStarz

  • Original Inglês Tradução Português

    Can you possibly tell me why that my last two withdrawals had less the suggested fee for size of withdrawal warnings?

    So far it's been 2 hours and I have yet to see a single confirmation on the transaction to allow me to spend it.

    My other 2 transactions this morning have moved along just fine with other providers and casinos.  Yet this one particular transaction just seems stuck.  Paxful has suggested it might be your wallet that's having the issue.  Any advice would be appreciated.

    Você pode me dizer por que meus dois últimos saques tiveram uma taxa menor que a sugerida para o tamanho dos avisos de saque?

    Já se passaram 2 horas e ainda não vi nenhuma confirmação da transação que me permita gastá-la.

    Minhas outras duas transações desta manhã ocorreram sem problemas com outros provedores e cassinos. No entanto, esta transação em particular parece estar travada. A Paxful sugeriu que o problema pode ser com a sua carteira. Qualquer conselho seria bem-vindo.

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