I think that this normally works as indicated in my equations and that each bonus is separate not the total sum. At any rate I completed playthrough and withdrawal was denied pending KYC as follows.
So not unlike many of the horror stories already posted here, I had a bad withdrawal experience here and after receiving payment. Immediately submitted a request to close my account and delete my data. Weeks later I get an email offer too good to pass up.
Knowing my account had been deleted I created a new account, and upon login attempt blocked straight away.
Assuming I made some mistake, I tried again, success. Apply the emailed bonus, completed playthrough, request withdrawal, initiate KYC.
Received an email that withdrawal is denied due to multiple accounts. Email also reads the account used to complete KYC is the only account accessible moving forward and all other accounts are deactivated.
Months later I decided to use the 40% no rules promo. Complete playthrough, request withdrawal, request denied for multiple accounts again.
I didn't get the notification that the withdrawal was denied until I tried to login and check the status presented with error message Login Restricted "This login is restricted at the moment"
Note, I received an email stating that I only have one account.
Now I check email and see a the message that I need to complete KYC. I cannot upload documents bc I can't login so I have to email them. Ok Done submitted the same docs for the 3rd time within a year. I'm told this could take 0-5 days though in fact less than an hour the first and second time. Difference here maybe that withdrawal amount is 1500
After submitting docs I get a followup email
----------------------------------------------------
Hope that you are well and safe.
Please be aware that our banking team will need to review your account for all future actions. You will receive a notification from our team once the review is complete.
Thank you for your understanding and patience.
Kind Regards,
Randy
Bonusblitz Support
----------------------------------------------------
"review your account for all future actions"
^I don't even know what that is supposed to mean as if I were to deposit here again?
It's been one day since submitting docs and no update.
***EDIT***
Regarding the first deposit/withdrawal issue causing me to request termination of my account:
I deposited with welcome promo met play through initiated a withdrawal
This withdrawal was declined with reason "Bonus balance is not redeemable"
But wait, bonusblitz initiates an automated process when play through is complete, it displays a popup banner with checkbox to confirm that you accept the terms. The process automatically deducts the bonus balance from your account and displays your current playable/redeemable balance.
Deposited 250 w 100% match
Balance when meeting PT 1000
Balance after banner popup 750
I requested withdrawal of this amount, but after all of the back and forth I was only able cashout ~525. So they essentially stole part of my winnings the first time playing/depositing. I've never had similar experiences at any of the following:
-- casinoextreme
-- casinobrango
-- mrocasino
-- eternalslots
I posted the initial issue with my deposit before reading some of the issues other players posted but happy/sad I'm not the only one. This place has some serious issues. It's almost as if the support staff job is to take whatever action they can to stop players from cashing out or minimizing the cashout amount.
lesson learned
Acredito que isso normalmente funciona conforme indicado nas minhas equações e que cada bônus é separado, não a soma total. De qualquer forma, concluí o jogo e o saque foi negado enquanto aguardava KYC, como segue.
Assim como muitas das histórias de terror já postadas aqui, tive uma péssima experiência com saques e, após receber o pagamento, imediatamente enviei uma solicitação para encerrar minha conta e excluir meus dados. Semanas depois, recebi um e-mail com uma oferta boa demais para deixar passar.
Sabendo que minha conta havia sido excluída, criei uma nova conta e, ao tentar fazer login, fui bloqueada imediatamente.
Presumindo que cometi algum erro, tentei novamente e obtive sucesso. Apliquei o bônus enviado por e-mail, concluí o jogo, solicitei o saque e iniciei o processo de KYC.
Recebi um e-mail informando que o saque foi negado devido a múltiplas contas. O e-mail também informa que a conta usada para concluir o KYC é a única conta acessível a partir de agora e todas as outras contas estão desativadas.
Meses depois, decidi usar a promoção de 40% sem regras. Concluí o jogo, solicitei o saque e a solicitação foi negada para várias contas novamente.
Não recebi a notificação de que o saque foi negado até tentar fazer login e verificar o status apresentado com a mensagem de erro Login restrito "Este login está restrito no momento"
Observe que recebi um e-mail informando que tenho apenas uma conta.
Agora, verifico meu e-mail e vejo a mensagem de que preciso concluir o KYC. Não consigo enviar documentos porque não consigo fazer login, então tenho que enviá-los por e-mail. Ok, pronto. Enviei os mesmos documentos pela terceira vez em um ano. Disseram-me que isso pode levar de 0 a 5 dias, mas, na verdade, menos de uma hora na primeira e na segunda vez. A diferença aqui talvez seja que o valor do saque seja 1500.
Depois de enviar os documentos, recebo um e-mail de acompanhamento
----------------------------------------------------
Espero que você esteja bem e seguro.
Esteja ciente de que nossa equipe bancária precisará analisar sua conta para todas as ações futuras. Você receberá uma notificação de nossa equipe assim que a análise for concluída.
Obrigado pela sua compreensão e paciência.
Atenciosamente,
Randy
Suporte Bonusblitz
----------------------------------------------------
"revise sua conta para todas as ações futuras"
^Eu nem sei o que isso significa, como se eu fosse depositar aqui novamente?
Já faz um dia desde o envio dos documentos e nenhuma atualização.
***EDITAR***
Em relação ao problema do primeiro depósito/saque que me fez solicitar o encerramento da minha conta:
Depositei com promoção de boas-vindas e joguei através de um saque iniciado
Este saque foi recusado pelo motivo "O saldo do bônus não é resgatável"
Mas espere, o Bonusblitz inicia um processo automatizado ao final do jogo, exibindo um banner pop-up com uma caixa de seleção para confirmar que você aceita os termos. O processo deduz automaticamente o saldo de bônus da sua conta e exibe seu saldo atual jogável/resgatável.
Depositou 250 com 100% de correspondência
Saldo ao atingir PT 1000
Saldo após banner popup 750
Solicitei o saque desse valor, mas depois de toda essa troca, só consegui sacar ~525. Então, basicamente, roubaram parte dos meus ganhos na primeira vez que joguei/depositei. Nunca tive experiências semelhantes em nenhum dos seguintes casos:
-- casinoextreme
-- cassinobrango
-- mrocassino
-- slots eternos
Publiquei o problema inicial com meu depósito antes de ler alguns dos problemas que outros jogadores postaram, mas feliz/triste por não ser o único. Este lugar tem problemas sérios. É quase como se o trabalho da equipe de suporte fosse tomar todas as medidas possíveis para impedir que os jogadores sacassem ou minimizar o valor do saque.
lição aprendida
Tradução 
