CasinoCruise.com, Spinit, Sloty Casino, Vegas Hero Casino, Genesis Casino, Spela Casino, CasinoJoy, Pelaa, Casino Gods, Kassu, Casoola Casino, Casino Planet, Funbet, Casino Lab, Casino Dome, Casino Masters, Vegasoo Casino, Playerz Casino, Superplay Casino

Sim, posso confirmar. Acabei de acordar e verifiquei e está tudo lá. Obrigada pela ajuda e tudo como sempre. Sydney, você faz milagres :). Caso encerrado.

De nada, fredos386! Obrigado por nos avisar!

O CasinoCruise se tornou totalmente desonesto.

Ganhei US$ 500 e estou tentando resgatar meu dinheiro há 5 dias. Toda vez que entro no chat, eles dizem "parabéns, você receberá o pagamento hoje". E depois nunca me pagam.

Eles continuam mentindo e mentindo

Esse grupo precisa ser investigado e colocado na lista negra porque é injusto que tantos jogadores tenham esses problemas e não há avisos suficientes para que os jogadores saibam que não pagam.

Tenho alguns amigos que também estão tendo problemas nesta plataforma

Olá WilliamDafoe,

Você poderia me enviar seu nome de usuário do cassino na caixa de entrada de mensagem privada e entraremos em contato com o representante do cassino sobre seu problema de retirada.

Olá, gostaria de perguntar sobre o 35 FS. Diana1323

Olá Diana1123,

Quais 35 Rodadas Grátis? Onde você viu essa promoção? E você poderia, por favor, usar inglês neste fórum, já que o inglês é o idioma oficial aqui. Se preferir usar alemão, confira nosso fórum em alemão AQUI .

Olá WilliamDafoe,

Enviamos um e-mail ao representante do cassino sobre o seu problema com o saque. Mantenha-se informado.

você!

Olá Diana1123,

Como sua pergunta é sobre o Trada 50 Casino Spins (item da loja), ela não tem nada a ver com este grupo de cassinos. Nosso gerente de loja já respondeu a você sobre esse item da loja no tópico "Itens da loja reivindicados por membros" AQUI .

Olá WilliamDafoe,

O representante do cassino acaba de nos informar que seu saque no CasinoCruise foi processado e pago corretamente ontem. Você poderia confirmar se recebeu seu pagamento?

Obrigado.

Obrigado por enviar uma mensagem! Eles pagaram logo depois.

6 dias pendentes e todos os dias me dizendo que receberia o pagamento. CUIDADO.

Olá WilliamDafoe,

Obrigado pela atualização. Ficamos felizes em saber que você recebeu seu pagamento.

Depois da última reclamação e dos atrasos no pagamento, fiquei em dúvida se jogaria lá por enquanto, mas o Kassu abriu um novo e decidi tentar, já que eu já estava perdendo em todos os lugares, rs. Perdi o 1º depósito, devolvi para as rodadas grátis depois de alguns dias e finalmente decidi tentar o 2º depósito e ganhei uma graninha. Enviei um pedido de saque. Espero que eles não façam o mesmo e me atrapalhem em tudo, porque é a última chance que dou a eles. Vamos ver hehe.

Bem, o pagamento foi recebido no prazo e tudo correu perfeitamente bem, boas notícias :).

Olá fredos386,

Ficamos felizes em saber disso. Obrigado pela atualização!

Estou esperando há 4 dias para sacar, minha esposa me autorizou a usar o cartão dela, pois não tenho conta no Reino Unido agora, Kassu, o que está tornando um inferno supostamente receber minha vitória de 152 libras, além de cobrarem 2% a mais, eles me repassaram

alta onde a lei do Reino Unido não pode

Por favor, pergunte aos moderadores como posso obter minhas vitórias legais.

Olá mankybecool26,

Você poderia me enviar seu nome de usuário do cassino na caixa de entrada de mensagem privada e entraremos em contato com o representante do cassino sobre o problema que você está tendo no cassino.

Olá mankybecool26,

Recebemos uma resposta do Representante do Cassino. Ele afirma que você estava depositando no Kassu usando um cartão que não estava registrado em seu nome. Isso é uma violação direta dos Termos e Condições 8.5, que afirmam:

Em relação a depósitos e retiradas de fundos de e para sua conta, você deverá usar apenas cartões de crédito e outros instrumentos financeiros que sejam válidos e legalmente pertençam a você - https://www.kassu.com/en-gb/ termos e condições

Devido ao exposto, eles solicitaram documentos KYC adicionais ao titular da conta e também ao titular do cartão. Sua conta permanece restrita enquanto o cassino aguarda o recebimento dos documentos solicitados.

Você poderia fornecer ao cassino os documentos solicitados para que sua conta possa ser verificada?

Sydney, oi, amigo, claro que estou ciente, mas vou anexar várias mentiras que eles disseram, dizendo que não há problema em preencher um formulário de terceiros e que eles já processaram a retirada. Que bando de mentirosos e vigaristas, a propósito, ganhei minhas rodadas grátis de forma justa, consegui no máximo 150 libras em bônus e rodadas, agora quase no fim do ano, e eles são péssimos em responder.

Por favor, ajudem, eles deveriam ter dito não na primeira pergunta, não sim absolutamente, não sem motivo, absolutamente horrível!!!! Sou de Las Vegas, um verdadeiro Las Vegas, então fui muito enganado, amigo.

Sydney e rapazes, aqui está meu tópico sobre a exposição de Duncans e Kassus Lies, datado de 24 de fevereiro de 2020

24 de fevereiro de 2020, a propósito

Duncan 23:14:04

Peço desculpas por qualquer inconveniente causado, mas como você violou os termos ao usar um cartão de terceiros, certas verificações são necessárias.

Gostaríamos de informar que precisamos que você imprima o documento e certifique-se de que ambas as partes o assinaram e, então, nos envie uma cópia digitalizada.

Por favor, nos forneça também o verso do cartão que termina em 1523.

Esses documentos são necessários para prosseguir com a verificação da sua conta.

mentirosos mentirosos calças pegando fogo!!




patluvyk@gmail.com 23:15:26

Enviei tudo para Duncan, incluindo formulários. Não posso enviar o verso do cartão, pois ele está desativado agora. Além disso, é ilegal enviar o CVV de volta para o cartão. Sou um agente do Citicard, você sabe?
Parece que seu cassino realmente ruim está pedindo o verso do cartão, então será o que pode fraudar as pessoas


Duncan 23:16:03

É por isso que aconselhamos cobrir o número CVV quando solicitarmos o verso do cartão.




patluvyk@gmail.com 23:17:05

Vejo vocês mudando constantemente, isso nunca me foi dito, como eu disse, os cartões foram bloqueados, e agora? Mas vocês continuam fazendo as mesmas perguntas como uma roda, por que não pedem verificações? Criminosos
Você pode verificar se foi você quem disse que um cartão bloqueado é aceitável, já que você envia dinheiro para o número da conta?
3 semanas atrás agora jesus o que
Eu continuo explicando que só quebrei meu próprio cartão há 4 dias, vocês não tomam nota?
Eu sou como um disco quebrado!!!!!

ADMINISTRAÇÃO HLEP LCB

ESSE KASSU MENTE DEUS NOS DENTES ESSA JESSICA ME TRATA COMO UMA CRIANÇA!!

Suporte kassu support@kassu.com via jt65lu33mom5q9fx.mpvnn.2-mceaeaq.eu7.bnc.salesforce.com

Qua, 11 de mar, 22:02
para mim

Caro Patrick,

Obrigado por entrar em contato com o Suporte Kassu com sua solicitação.

Em resposta ao seu e-mail, lamentamos saber que você não consegue acessar sua conta. Analisei sua conta e constatei que, devido a muitas tentativas de login malsucedidas, ela foi bloqueada.

Agora desbloqueei sua conta e enviei um link para redefinir sua senha para que você possa redefinir sua senha e fazer login novamente em sua conta.

Enquanto isso, gostaria de informar que recebemos seus documentos e que eles estão sendo analisados pela equipe responsável. Assim que seus documentos forem aprovados, você entrará em contato por e-mail.

Obrigado mais uma vez por entrar em contato conosco e

Se precisar de mais alguma coisa, não hesite em entrar em contato conosco. Teremos prazer em ajudar.

Atenciosamente,

Jéssica
Equipe de Suporte Kassu
support@Kassu.com

UM MÊS QUE ME FEZ TER ESPERANÇA RESOLVIDA, ENTÃO BOOM... LIBRAS, ZERO CENTAVO RECEBIDO!!!

sYD POR FAVOR, veja abaixo que, após cumprir integralmente, eles nunca pagaram!! Devo enviar uma mensagem para você?

Já se passaram 3 meses e mais desde o confinamento...

Olá mankybecool26,

Enviamos um e-mail ao representante do cassino para verificar se seus documentos foram aprovados e se o seu saque será processado. Manteremos você informado.

Olá monkeybecool26,

Recebemos uma resposta do representante do cassino:

O cliente estava usando um cartão de terceiros registrado em nome de outra pessoa. Por isso, removemos os ganhos e devolvemos todos os depósitos para o cartão de terceiros.

Isto está de acordo com nossos regulamentos antilavagem de dinheiro e os Termos e Condições 8.5. Em relação a depósitos e saques de fundos para e da sua Conta, você deverá utilizar somente cartões de débito e outros instrumentos financeiros que sejam válidos e que lhe pertençam legalmente.

Portanto, não há mais nada que possamos fazer para ajudá-lo. Se não estiver satisfeito com esta decisão, você pode registrar uma reclamação junto ao licenciador. Este cassino é licenciado por Malta, Suécia e UKGC.

de fevereiro a julho eles nunca se envolveram com Kassu

Bem, lcb, você pode ver claramente a trave se movendo, por que dizer sim e depois voltar atrás? Estou levando isso às autoridades de Malta, obrigado, Sydney. Claramente, eles são fraudes.

para ser justo, Sydney, estou bastante decepcionado que você, LCB, pareça não se intrometer quando eu claramente postei as letras de duas faces variadas, eu esperava mais do que nunca, sempre achei que você é amigo dos csinos

Por fim, minhas contas no Reino Unido foram fechadas e então outra MENTIRA: ELES NUNCA REEMBOLSARAM NADA

KASSU PODE PEGÁ-LO COM MEU DEPÓSITO DE 10 LIBRAS (NÃO HÁ GANHOS DE 150 LIBRAS AQUI) E COMPRAR ALGUNS CUIDADOS! MAS, NUNCA RECEBI UM CENTAVO DE REEMBOLSO... QUE OS MEMBROS JULGUEM...

meu grupo de kpop tem 1 bilhão de membros esta página nada

Olá monkeybecool26,

Você pode não estar satisfeito com esta decisão, mas isso não significa que você pode insultar alguém neste fórum.

Observe que somos apenas mediadores entre os jogadores e os cassinos, não o órgão regulador. Ajudamos muitos de nossos membros. Não estamos tomando partido de ninguém aqui. Há muitos cassinos que foram colocados na lista de advertência da LCB, você pode verificar isso por si mesmo.

Você pode reclamar com o licenciador deles, se achar que está certo.

Uau, Sydney. Estou um pouco surpreso que você mantenha tanta calma e explique como funciona...

Não entendo por que haveria tanta raiva de vocês na LCB.

Você é sempre honesto, rápido e 100% disposto a ajudar onde e quando puder!!!

Olá Allstarmikey,

Obrigado pelo feedback! Todos vocês que são membros deste fórum há algum tempo sabem como trabalhamos e quanto tempo e esforço dedicamos para resolver todas essas reclamações.

Sempre tentamos ajudar todos que postam reclamações neste fórum, não importa se estão marcados para nós ou não. No entanto, se alguém não estiver satisfeito com nosso serviço, pode reclamar em outro lugar.

Recebemos as evidências do cassino e nossa decisão foi tomada de acordo com as evidências fornecidas pelo cassino.

Eu sempre sinto a necessidade de dizer às pessoas que estão bravas com você pelos motivos errados o quanto você realmente trabalha por nós, nos ajudando... Não há problema algum em fazer isso de vez em quando :)

Meu saque está pendente há muito tempo e o casinojoy.com não me explica o motivo. Enviei e-mails, chat ao vivo e mensagens offline, mas nunca obtive uma resposta clara deles. Meus documentos foram aprovados. Não sei o que está acontecendo, por favor, me ajudem.

Olá blume20,

Você poderia me enviar seu nome de usuário do cassino na caixa de entrada de MP e entraremos em contato com o representante do cassino.

Olá blume20,

Obrigado por nos enviar seu nome de usuário do cassino. Enviamos um e-mail ao representante do cassino e pedimos que ele verifique o que está acontecendo com o seu saque.

Mantenha-se informado.

Olá blume20,

Recebemos uma resposta do representante do cassino:

Os ganhos deste jogador foram confiscados e a conta encerrada devido a atividades fraudulentas. Isso já foi explicado ao jogador por e-mail.

Recebemos as evidências do cassino apoiando a alegação acima, então não há mais nada que possamos fazer para ajudá-lo neste caso.

Olá a todos

Recentemente, decidi depositar no Casino Lab, felizmente ganhei e agora tentei sacar. Minha primeira tentativa foi no fim de semana que passou, permitindo até 3 dias para que fosse processado. Eles finalmente retornaram dizendo que não era possível pagar no meu cartão que usei para o depósito, o que causou outro atraso, pedindo para eu tentar outro método, Ecopayz ou Skrill. Agora, segui esse caminho, mas não tive nenhuma atualização sobre meu saque pendente de 2 dias atrás. Enviei um e-mail, mas ainda não recebi uma resposta. Qualquer ajuda seria ótima, pois isso parece ser uma grande confusão.

Nome de usuário: Triddy

Olá Triddy,

Enviamos um e-mail ao representante do cassino e pedimos que ele verifique o que está acontecendo com o seu saque. Mantemos você informado.

Olá Triddy,

Veja o que diz o representante do cassino:

"O cartão que este cliente está usando não permite saques em sites de cassino.

Nosso departamento de Risco está ciente deste problema e da nova solicitação de WD. Eles entrarão em contato com o cliente e explicarão o que fazer em seguida. Pedimos desculpas pelo inconveniente. Enviaremos um e-mail em breve.

Por favor, mantenha-nos atualizados sobre isso.

Olá Sydney, agradeço a resposta. Já li esse e-mail e alterei meu saque para o Skrill, mas o saque foi postado há cerca de 4 dias. Agora recebi um e-mail dizendo que meu novo saque foi recusado.

Então tive que depositar com meu cartão para começar, mas meu saque falhou. Eles me pediram para mudar meu método, então mudei para Skrill e agora ele também foi recusado?

Olá Triddy,

O representante do cassino foi notificado. Mantenha-se informado.

olá

Fiz um depósito no cassino Spinit, mas o valor não foi creditado na minha conta e o dinheiro foi debitado da minha conta Neteller. Tentei contatá-los, mas eles não têm um serviço de chat ativo e o suporte não responde aos meus e-mails. Enviei algumas capturas de tela mostrando o valor cobrado no Neteller, mas não entendo por que eles não adicionam o saldo da minha conta.

por favor. você pode me ajudar???

nome de usuário spinit: facas23

obrigado

Olá tiger30,

O representante do cassino foi notificado. Fique de olho neste tópico para atualizações.

Olá tiger30,

Recebemos uma resposta do representante do cassino. Veja o que ele disse:

Parece que este depósito ficou preso entre contas. Isso pode acontecer às vezes.

Enviei essas informações diretamente ao Financeiro para que eles possam resolver e processar isso o mais rápido possível para o jogador."

oi

não se pode confiar em uma solução rápida... esses caras são muito lentos... dois dias e nada resolvido, lamentável...

Olá tiger30,

Vamos verificar com o representante do cassino novamente o que está acontecendo. Mantenho você informado.