The casino has provided us with evidence, for which we are grateful.
After reviewing the information, we have come to the following conclusion:
The player does not have a static IP address.
Possible reasons for this could include using multiple devices, turning the router on and off in which case the internet provider may assign a new dynamic IP address, connecting via different Wi-Fi networks, or accessing from various locations.
Bearing in mind that the player does not have a static IP address and that the casino has clause 12.10 in its terms and conditions, which states:
12.10 Website reserves the right, in its sole discretion, to void any winnings and forfeit any balance (winnings and deposits) in your betting account, to terminate the Agreement and/or to suspend the provision of the Services or deactivate your account if:
i) we identify you have disguised, or interfered, or taken steps to disguise or interfere, in any way with the IP address of any Device used to access our Site (such as using a Virtual Private Network “VPN”).
Our conclusion is the following:
According to clause 12.10 in their terms and conditions, the casino has the right to void any winnings or close the account, however, it is unclear whether this situation is the player's fault. It remains uncertain; it could be the player's fault, or it may not be.
O cassino nos forneceu provas, pelas quais somos gratos.
Após analisarmos as informações, chegamos à seguinte conclusão:
O player não tem um endereço IP estático.
Possíveis razões para isso podem incluir o uso de vários dispositivos, ligar e desligar o roteador (caso em que o provedor de internet pode atribuir um novo endereço IP dinâmico), conectar-se por meio de diferentes redes Wi-Fi ou acessar de vários locais.
Tendo em mente que o jogador não possui um endereço IP estático e que o cassino possui a cláusula 12.10 em seus termos e condições, que estabelece:
12.10 O site reserva-se o direito, a seu exclusivo critério, de anular quaisquer ganhos e perder qualquer saldo (ganhos e depósitos) em sua conta de apostas, rescindir o Contrato e/ou suspender a prestação dos Serviços ou desativar sua conta se:
i) identificarmos que você disfarçou, interferiu ou tomou medidas para disfarçar ou interferir de qualquer forma no endereço IP de qualquer Dispositivo usado para acessar nosso Site (como usar uma Rede Privada Virtual “VPN”).
Nossa conclusão é a seguinte:
De acordo com a cláusula 12.10 dos seus termos e condições, o cassino tem o direito de anular quaisquer ganhos ou encerrar a conta. No entanto, não está claro se essa situação é culpa do jogador. Permanece incerto; pode ser culpa do jogador ou não.
Tradução 
