Las Vegas EUA, Vegas Casino Online, Slots Plus, Sun Palace, Lucky Hippo, Old Havana, High Country Casino - Tópico de Suporte e Reclamações

Obrigado!!
bojooo

Por favor me envie seu nome de usuário

Meu nome de usuário no Lasvegasusa é o mesmo que aqui, bojooo

O deputado disse que o pagamento deve ser enviado hoje à noite.

Muito obrigado. Se isso realmente acontecer, vou me arrepender de não ter vindo aqui antes:-( Eu jogo por diversão, definitivamente não "espero" ganhar dinheiro, mas os últimos meses não foram nada divertidos:-(
bojooo

Você conseguiu o que dezenas e dezenas de e-mails, chats ao vivo etc. não conseguiram!!! Finalmente recebi o pagamento que solicitei em 05/02/2016. Mais uma vez, obrigado!! Alegrou o meu dia... mês.
bojooo

Olá, Bojoo, que ótima notícia! Fico feliz em saber que você recebeu. Eu tinha esquecido, há pouco mais de um ano joguei um bônus grátis sem depósito na LVU e consegui jogar. Solicitei um cheque e ele chegou em cerca de 2 semanas, exatamente como eles disseram. Sinceramente, não achei que fosse receber o pagamento porque nunca depositei lá, mas eles cumpriram a palavra e o pagamento foi compensado sem problemas (US$ 100). Então, só tenho coisas boas a dizer sobre este grupo.

Fico feliz em ajudar e feliz que tenha sido resolvido. Como eu disse antes, este é um grupo confiável.

Qualquer problema futuro com outros cassinos, sinta-se à vontade para nos pedir ajuda, esse é um dos nossos serviços > cuidar dos nossos membros!

Obrigado por compartilhar sua experiência Bongo:)

Olá. Gostaria de escrever sobre minha situação com o cassino Las Vegas USA.
Já fiz alguns comentários sobre esse cassino neste site, mas notei que algumas pessoas sugeriram que eu escrevesse aqui. Então, a história começou em setembro de 2015, eu acho. Peguei o bônus sem depósito e apostei seguindo todas as regras. E pedi para sacar 125 dólares. Ninguém respondeu à minha solicitação por um longo tempo, então escrevi para o suporte. Disseram que minha conta estava em análise. E eu estava em análise há 4 meses. Sempre que tentei entrar em contato com o suporte, eles foram rudes e antipáticos.
Todos os meus documentos foram aceitos nos primeiros dias.
Depois de algum tempo, eles entraram em contato comigo pelo celular e verificaram alguns dados da minha conta. Depois disso, pensei que finalmente receberia meus ganhos, mas não! O status da minha solicitação de saque ficou "em andamento" por um mês. Entrei em contato com o suporte e um homem disse que eu precisava entrar em contato com outro homem do setor financeiro ou de segurança, não me lembro. Mas ele disse que estava no banheiro no momento. E nunca mais voltou de lá. Ele morreu de tanto cagar? Não consigo imaginar como um cassino pode agir dessa maneira.
Então, depois de algum tempo, recebi um e-mail informando que meu saque foi recusado. Sem nenhuma explicação. Mas ainda havia 125 dólares na minha conta. Então, fiz um depósito de 10 dólares com a Neteller e pedi para sacar esses 125 novamente. Mas ninguém respondeu novamente.
Então, quem pode me explicar o que está acontecendo com este cassino? Juro que, se eu não conseguir esse dinheiro, vou escrever comentários verdadeiros e negativos em todos os lugares e, por causa disso, você perderá muitos clientes em potencial.

E poucos minutos depois, recebi este e-mail: Como eles podem recusar o saque dos meus ganhos de consciência?!

E depois de alguns minutos, recebi este e-mail. O que está acontecendo com eles? Eu não pedi 100 dólares, nem entrei no site deles a partir de hoje. Acho que o próximo e-mail será que pedi 1 centavo?

Mas é claro que se me pagassem 100, eu ficaria feliz. É sempre melhor que zero.

A guerra acabou. Finalmente consegui. Não 125, mas vou encarar isso como um acordo.

Fico feliz em ver que tudo foi resolvido. Obrigado pelo feedback detalhado e pelas atualizações.

Oi,

Esses cassinos (todos do Mainstreet Group, incluindo Slots Plus, Sun Palace, Vegas Casino Online, Las Vegas USA e Old Havana Casino) acabaram de me roubar um total de 8.931 dólares. Eles NÃO estão pagando! Jogo há mais de 8 anos em mais de 30 sites diferentes e nunca me deparei com um golpe tão grande!!
Por favor, ajude-me a fazê-los pagar!

Minha história completa pode ser encontrada no Askgamblers, mas aparentemente não tenho permissão para postar um link.

Cumprimentos,

Kenny

Esta é a seção de suporte direto ao cassino do LCB e você tem a liberdade de postar os detalhes da sua reclamação aqui.

Olá Mccormick213.

O representante do cassino foi informado sobre o seu problema. Esperamos que eles analisem o assunto e nos ajudem a resolvê-lo. Faremos o possível para ajudar.

Você poderia me enviar uma mensagem privada com seu nome de usuário do cassino?

Atenciosamente,
Milica

Encontrei sua história, li parte dela e percebi que, no final, você ameaçou o cassino com estornos de cartão de crédito caso eles não pagassem. Além disso, parece que sua agenda agora, como você disse na sua reclamação, é entrar em todos os fóruns de cassino e escrever coisas negativas sobre o cassino. Depois de ter ameaçado com estornos, acredito que o cassino agora tem o direito de negar seus ganhos e banir sua conta. Se não tivesse feito isso, teria uma reclamação viável. Mas você acabou de servir o cais em uma bandeja de prata para anular seus ganhos.

Por que você está jogando em um site que atende principalmente jogadores dos EUA? Sendo da Bélgica, você tem tantas outras opções de cassinos que pagam em poucas horas. De qualquer forma, é chato ter pagamentos atrasados/paralisados, mas quando você começa a recorrer a ameaças, você acaba dando vantagem ao cassino e, portanto, pode anular seus ganhos, especialmente os estornos. Parece que eles reembolsaram todos os seus depósitos, então você deveria seguir em frente e, no futuro, controlar um pouco a sua raiva.

Essas são marcas americanas confiáveis e não aplicam golpes aos jogadores. Peça para o representante verificar sua conta e partir daí.

O Askgamblers é um site separado e esta seção do fórum é onde nossos membros podem enviar reclamações. Não temos interesse em que você publique links de outros sites em nosso fórum. Se você tiver alguma reclamação, poste-a aqui e tentaremos resolvê-la para você. MelissaN e eu já entramos em contato com o representante.

O cara ganhou de forma justa e honesta. A Mainstreet tem um histórico de lentidão nos pagamentos aos seus jogadores. Ao longo dos anos, a Mainstreet perdeu seu credenciamento em muitos portais de apostas. Independentemente de o cara ameaçar com estorno ou não, é depois do fato de ele ter ganhado. Eles devem a essa pessoa e deveriam pagá-la e, em seguida, encerrar sua conta. Há muitos outros casos no AskGamblers de que a Mainstreet está atrasando os pagamentos aos seus jogadores em quantias muito menores do que essa.

Olá Mccormick213,

Entramos em contato com o cassino e vimos que você também publicou sobre isso em nosso site irmão > AQUI <. Agradecemos por compartilhar seu feedback com outros membros e jogadores, mas a maneira como você lidou com isso está completamente errada: ameaças de estorno, xingamentos e se referir aos funcionários como idiotas não ajudarão em nada.

Membros do LCB, por favor, observem que estamos trabalhando com nosso site irmão para tentar resolver esse problema e fazer com que o jogador seja pago. Manteremos vocês atualizados.

Acabei de ler a seção sobre o outro site que você linkou. ÓTIMOS COMENTÁRIOS E UAU!!! A MS foi por muito tempo o único RTG em que eu jogava. Eles eram ótimos, com bons bônus. Mas caíram e nunca conseguiram se recuperar. Agora, todas as reclamações que leio vindas do RTG são da Mainstreet e dos Grupos de Cassinos Virtuais.

Olá
Espero que este seja o lugar certo para postar esta dúvida... Solicitei um saque no Vegas Casino Online há 9 dias e o status ainda está como solicitado. É normal demorar tanto? Outros cassinos já estão fazendo isso, geralmente recebo meus fundos em até 3 dias. Alguém pode me ajudar?
muito obrigado
meu nome de usuário é bgirot no cassino.

Pela primeira vez na minha vida, ganhei o jackpot com os Três Patetas no cassino de Las Vegas ontem!! (sim, feliz Dia das Mães para mim :-) Enfim, meu saque/saque total chegou a $4.450! Depois de tudo o que aconteceu com o fiasco do "bônus grátis", mas como foi resolvido rápido aqui, obrigado novamente :-) Estou torcendo para que meu pedido de saque seja processado tão facilmente quanto o anterior. Depois da sua ajuda :-) Depois de ler todos os comentários positivos sobre o cassino de Las Vegas e ver a rapidez com que minha reclamação foi resolvida, decidi arriscar e comecei a depositar lá, e realmente ganhei :-))

Olá, bojooo,

Boas notícias. Parabéns.

Uhuu! Que bela vitória!

Ei pessoal,

Recentemente, ganhei uma pequena quantia no Slots Plus. Geralmente, quanto tempo demora para os saques saírem do estado pendente? Saquei no dia 20 de junho; já se passaram duas semanas, sem contar os fins de semana. Então, já se passaram duas semanas em dias úteis. Fará 1 mês desde que saquei quando chegar o dia 20 de julho, na próxima semana. Eu percebo e entendo que este grupo tem a reputação de ser lento no processamento. Mas decidi experimentá-los mesmo assim, principalmente porque eles têm algumas promoções muito boas. O lado positivo é que senti que consegui um bom tempo de jogo. Para sua informação, isso não foi por ganhos sem depósito, eu fiz um depósito com eles. Alguma sugestão/opinião? Também verifiquei minhas informações com o departamento de segurança há cerca de uma semana e não recebi mais nenhuma resposta desde então.

Obrigado!

Olá groovechild,

Você já ouviu falar do cassino? Entrei em contato com o representante do cassino para postar a resposta aqui. Por favor, me envie seu nome de usuário do cassino por mensagem privada.

Manteremos você informado assim que ele entrar em contato conosco.

Atenciosamente.

Olá MelissaN,

Decidi enviar um e-mail para eles em 14/07/2016 e recebi uma resposta mais tarde naquele dia, em 14/07/2016. Eles responderam que meu saque estava na fila financeira aguardando processamento. Essa foi a última atualização que recebi desde então. Amanhã, 20/07/2016, fará exatamente 1 mês desde o momento em que fiz o saque inicial, que permanece no mesmo estado pendente. Meu nome de usuário é: divaluck.

O que eu estava tentando fazer era diversificar meu grupo habitual de cassinos onde costumo jogar. Mas 1 mês após o saque inicial parece um pouco longo, especialmente para um saque pequeno. Estou tentando dar uma chance a eles. Eu sou esse tipo de pessoa.

Sinto muito. Vou encaminhar seu nome de usuário imediatamente e te avisarei assim que tiver uma resposta. Espero que tudo se resolva logo.

Atenciosamente.

Olá Groovechild,

Só para informar que recebemos uma resposta do representante do cassino e, segundo ele, seu nome de usuário foi encaminhado para o departamento financeiro do cassino. Esperamos que eles resolvam isso em breve. Manteremos você informado. Por favor, nos avise se tiver alguma resposta deles também.

Atenciosamente.

Obrigada, MelissaN.

Espero mesmo que tudo dê certo no final. Sou um jogador muito dedicado, mas um tanto obsessivo. Seria uma pena me perder. .

Alguns desses cassinos precisam entender que a facilidade de saque faz toda a diferença na sua segurança em investir seu próprio dinheiro para jogar lá. Além disso, na sua decisão de permanecer um jogador fiel e duradouro do estabelecimento. . Vamos encarar, às vezes pode ser muuuuito difícil vencer e quando você consegue vencer, receber seus ganhos não deve ser algo parecido com arrancar dentes.

Olá groovechild,

O cassino nos informou que o dinheiro caiu na sua conta bancária ontem. Você poderia confirmar isso?

Obrigado.

Olá MelissaN,

Não, eles me disseram que o processamento do ACH-Wire do banco deles estava fora do ar e me deram outras três opções para sacar meu dinheiro. Depois de decidir qual opção usar, estou aguardando a confirmação. Eles disseram que está em processamento (cruza os dedos). Com certeza responderei quando isso for aprovado e eu realmente receber meus fundos. Eu realmente acho que é importante que as pessoas saibam como é o processo ao lidar com esse grupo de cassinos. Quando olho minha conta no software, ela ainda aparece no estado pendente desde a data original de 20/06/16 e... estamos quase em agosto. Estou muito feliz que sejam apenas algumas centenas e não alguns milhares.

Obrigado,

Groovechild

Espero que tudo se resolva no final. Dedos cruzados. Por favor, nos avise quando estiver tudo pronto.

Ei pessoal,

Depois de alguns soluços, há um final feliz finalmente recebi meu dinheiro hoje.

Criança legal!

Essa é uma ótima notícia. Parabéns!

Peço desculpas se isso for uma cópia, mas não consegui encontrar minha postagem original e ela pode não ter chegado ao quadro.

Solicitei um saque no Main Street Vegas e o status está "solicitado" desde 05/10/16, duas semanas atrás. O nome de usuário é Donnafiles. Fiz consultas diretas ao cassino por chat ao vivo e e-mail, com resultados insatisfatórios, apenas respostas genéricas como "não podemos estimar a data exata", etc. Gostaria de levar este problema diretamente à atenção do representante do cassino neste fórum. Criei minha conta lá porque era um cassino recomendado em um site irmão do LCB. Nunca tive um atraso tão longo no recebimento de um saque e espero não ter sido enganado. Agradeço qualquer ajuda que alguém que esteja lendo isto possa me dar. Obrigado!

Olá DONNAFILES,

Lamento saber que você está com dificuldades para sacar seus ganhos. Por favor, esclareça em qual cassino você fez o saque. Não conheço o Main Street Vegas. Existe o Mainstreet Group, que opera Las Vegas USA, o Vegas Casino Online, Slots Plus, Sun Palace, etc.

Obrigado, Melcb. É o Vegas Casino Online.

O representante foi notificado.

Disseram-me que o pagamento será feito na próxima semana. Por favor, mantenha-nos informados.

Obrigado pela ajuda. Avisarei se/quando o pagamento for processado.

Oi,

Esperei o máximo que pude no cassino Old Havana, mas já faz um longo período de espera para meu saque e ainda nada acontece, então espero que você possa me ajudar.

Solicitei o saque: 30/09/16, 16/04/10, 16/07/10 e 09/10/16.

Então estou esperando um mês (e 3 semanas desde minha última solicitação de saque)!

O suporte sempre me diz a mesma coisa: "Os pagamentos serão processados no final desta semana ou no início da próxima". Toda semana, as mesmas frases...

Você pode me ajudar com este problema? Meu nome de usuário é Ondrus.

A propósito, meu último saque foi processado 2 semanas após a solicitação, mas agora estou esperando há um mês...

Olá Ondrus,

Lamentamos saber disso. Notificaremos o cassino, encaminharemos seu nome de usuário e informaremos você.

Obrigado.

Cerca de 2/3 dos meus pedidos de saque foram processados ontem à noite. Mas 1/3 dos meus pedidos de saque ainda não foram processados. Espero que me enviem o restante do dinheiro em breve.

Boas notícias. Esperamos que o restante dos seus ganhos seja processado em breve. Por favor, mantenha-nos informados.

Olá, ainda não recebi o restante do meu dinheiro... :-/

Olá Ondrus,

Obrigado por nos avisar. Você tentou entrar em contato com eles?