Las Vegas EUA, Vegas Casino Online, Slots Plus, Sun Palace, Lucky Hippo, Old Havana, High Country Casino - Tópico de Suporte e Reclamações

Entendo, não se preocupe. Já perguntamos a eles sobre o valor que precisam pagar. Mantenha-se atualizado.

Olá, pessoal, quanto tempo geralmente demora para fazer saques via Neteller para jogadores de fora dos EUA e Canadá no MainStreet Vegas Casino hoje em dia?

Antes demorava de 4 a 6 semanas, então acabei desistindo de brincar com eles.

Só queria saber se eles mantêm o mesmo período de tempo (embora não tenha certeza se é aceitável chamá-lo de período de tempo).

Por favor, deixe sua experiência como resposta.

Não sabia que o Neteller estava disponível... me disseram que só posso fazer transferência bancária ou cheque. O Neteller está disponível para os EUA? Desculpe, agora vi fora dos EUA :(

A Neteller estava disponível para depósitos e saques. Mas não tenho certeza se ainda está disponível. Sim, lamento que suas opções de pagamento sejam muito limitadas. Há quanto tempo você está esperando?

Olá, pessoal! Estou esperando desde 13/9. Um processo muito longo com esse grupo.

Jogadores dos EUA não podem usar o Neteller, por isso os problemas de pagamento.

Olá, desculpe pela sua espera, estou esperando desde o dia 4 de setembro, entendo sua dor... eles precisam descobrir isso e consertar as coisas, sei que isso está fazendo você querer não jogar aqui novamente do jeito que essa primeira experiência está sendo... boa sorte para você!

desculpe por continuar postando, mas se eles "os cassinos" encontraram uma maneira de tirar isso dos nossos cartões de crédito, por que eles não conseguem encontrar uma maneira de colocar fundos de volta? Eu sei que eu saquei em um cassino RTG antes e foi isso que eles fizeram.

Na minha experiência, mesmo via Neteller, que não tem motivo para atrasos, os saques levaram de 4 a 6 semanas.

Eu ia ao chat ao vivo toda semana e perguntava quando o processo seria processado.

Eles disseram que minha retirada seria no próximo lote ou algo assim.

Até onde eu sei, eles usam processadores de terceiros porque aceitam jogadores dos EUA, e isso leva muito tempo porque esses processadores de terceiros não são bons em muitos aspectos.

De qualquer forma, o que senti com o saque deles é que não tenho disposição para processá-los rapidamente. Eles conseguem fazer saques via Neteller separadamente e num piscar de olhos. Mas não fazem isso.

É realmente triste que eles façam você esperar tanto tempo. Outros cassinos processam em questão de dias, mas com este grupo são semanas. Parece que eles precisam de novos processadores.

buggars

Até onde eu sei, jogadores dos EUA têm opções muito limitadas de cassinos online e métodos de pagamento.

Não sei muito, mas pelo que li nas reclamações de jogadores americanos, costumava haver alguns processadores terceirizados que os cassinos usavam para saques de jogadores americanos. Provavelmente, no final do ano passado, havia apenas um ou dois deles ainda oferecendo o serviço. Eles só podem enviar saques via transferência bancária, então demorava mais, havia taxas mais altas e uma fila enorme de saques.

O problema é que outros cassinos RTG (SlotoCash, Jackpot Capital, etc.) provavelmente usaram o mesmo processador, o que levou o mesmo tempo para jogadores dos EUA. No entanto, os cassinos separam os saques de jogadores não americanos e mantêm o prazo de 2 dias para espera e 1 dia para processamento.

E, na melhor das hipóteses, o Casino Extreme processa retiradas de Neteller, Skrill e ecoPayz instantaneamente, diariamente.

Então, o cassino MainStreet Vegas pode fazer o mesmo que outros bons cassinos RTG, mas eles simplesmente não se importam com isso. Ou então, eles fazem isso deliberadamente para que os jogadores revertam os saques, ou para frustrar os jogadores vencedores, como eu suponho.

Acho que ainda não tenho notícias do meu, quase um mês, chega o dia 4... muito decepcionado

Ainda não recebemos nenhuma atualização sobre o seu caso. Enviaremos outro lembrete. Mantenha-se informado.

Muito obrigado!! Agradeço seu trabalho nisso :)

Olá, já faz uma semana que não recebemos nenhuma notícia. Que loucura. Essas pessoas deveriam entrar em contato com você mais rápido do que isso. Estou começando a me sentir muito mal com este cassino e acho que as pessoas deveriam estar cientes antes de depositar aqui.

Enviamos outro lembrete. Houve um atraso, mas eles já pagaram seus jogadores. Mantenha-se informado.

Eu entendo você, BARB711, já faz tempo demais e realmente não faz sentido eles nos atrasarem desse jeito.

obrigado e concordo plenamente, é loucura! Boa sorte!!:)

O cassino nos informou que precisará de mais uma semana e, com sorte, poderá reembolsá-los. Portanto, o único conselho é ter paciência e esperar. É frustrante porque eles fazem você esperar por muito tempo, mas é a única coisa que você pode fazer no momento. Esperamos que todos vocês recebam seus ganhos em breve.

Estou confuso com esta resposta, pois eles declararam há uma semana que tentaram me pagar 300, não 599,00, e que meu banco não aceitaria. Usei a conta Bluebird da American Express para fazer um saque. Recebi outros $ por meio deste cartão. Não vejo por que eles tiveram um problema... e também queriam me cobrar uma taxa de devolução de 45, mas ainda assim estão dizendo que estão tentando pagar? Qual valor eles estão tentando pagar e por qual método? Nada disso faz sentido. Já faz um mês e um dia desde que solicitei o pagamento. Não vejo como posso ser mais compreensivo. Eles precisam esclarecer a história, a menos que você não esteja se referindo ao meu saque.

Teremos as informações sobre o seu caso dentro de uma semana. Eles nos fornecerão o valor que você deverá receber. Não se preocupe. Precisamos ser pacientes e torcer para que tudo se resolva.

recebi um e-mail deles hoje me perguntando como eu quero receber os 300 menos os 45 de taxa de transferência devolvida. Não responderei até que eles respondam a você aqui no fórum. Sinto que eles estão tentando me fazer aceitar menos do que foi dito originalmente. Só estou atualizando você para que saiba. Obrigado!

Hum! Acho que você deveria responder diretamente a eles e perguntar sobre o valor que você deveria receber. Enviamos um lembrete, talvez por isso tenham entrado em contato com você. Por favor, responda ao e-mail deles e pergunte sobre o valor total que você acha que deveria receber.

Mantenha-nos informados.

Olá BARB711,

Aqui está a atualização do cassino:

BARB711 — O jogador ganhou 599, enviamos a transferência em 21 de setembro e ela retornou devido a dados incorretos. O jogador deveria receber apenas US$ 300 em saque máximo. Estamos prontos para enviar (taxa de transferência de US$ 300 a US$ 45 = US$ 255).

De acordo com o último bate-papo com nossa equipe financeira, em 25 de setembro de 2017, ainda estamos aguardando como você gostaria que procedêssemos com seu pagamento de substituição.

Oferecemos a você uma nova transferência bancária, no entanto , você precisará nos fornecer novos dados bancários não relacionados a um cartão pré-pago.

Caso você não possa fornecer novos dados bancários, oferecemos o método de correio normal.

Gostaríamos também de lembrar que a promoção DEPBONUSN.1144 tem um saque máximo de US$ 300,00 e que há uma dedução de US$ 45,00 a ser feita devido à taxa de transferência devolvida.

Olá, buggars,

O cassino nos informou que seu pagamento será processado em até uma semana. Por favor, nos avise assim que receber o dinheiro.

Saúde

Claro que sim!!!!!!! Obrigado pela ajuda

buggars

Sim, esse é exatamente o mesmo e-mail que recebi também. Continuo discordando da taxa de devolução de 45, pois não há nada no site que mencione isso. Eu disse a eles que "OK, enviem-me o ck". E também discordo da questão do bônus, como o suporte ao vivo disse, "não há saque máximo do bônus, pois o bônus era proveniente de cashback de depósitos". Basicamente, acabei com 100 depois de todos os meus depósitos com eles. Agora, espere para ver quanto tempo demora até receber o cheque e descobrir uma maneira de descontá-lo. Estou muito decepcionado. Nunca mais depositarei aqui!!! Mas obrigado pela ajuda, foi muito apreciada.

Parabéns pelo seu pagamento!!

Sim, parabéns também. É incrível. Não acredito que seja tão grande. Por favor, me dê um pouco disso :D

Olá! Como é quarta-feira e ainda não recebi o pagamento, resolvi dar uma olhada. Foi isso que recebi hoje.

Agente de suporte financeiro IOSGood

Obrigado pela avaliação! Você também pode deixar um comentário: ou pular

A transcrição do bate-papo será enviada para buggars2000@hotmail.com assim que o bate-papo terminar.

Por favor, aguarde…
Obrigado! Sua mensagem foi enviada. Nossa equipe de suporte entrará em contato com você em breve.
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Finanças 10h42 Olá. Como posso ajudar?

Christine Lee10h43 Disseram-me na semana passada que eu receberia meu pagamento esta semana

Finanças IO10:43 Você pode me informar seu nome de usuário e o nome do cassino no qual você tem conta?

Christine Lee10h43 Esse ainda é o caso?

Palácio do Sol

10h44 SPR02964832

Finanças IO10:46 Sim, um momento, por favor.

10h52 Obrigado por esperar e parabéns pela vitória!

Christine Lee10:52 am tyvm

Finanças IO10:52 Nosso provedor de pagamentos ainda não confirmou a data de liberação do seu pagamento; assim que seu pagamento for enviado, notificaremos você por e-mail.

Christine Lee10:53 você me notificou semana passada dizendo que eu receberia esta semana.

Já faz mais de um mês

Finanças IO10:54 Esta notificação foi feita via chat ao vivo para que eu possa verificar?

Christine Lee10h55 Por e-mail

Finanças IO10:57 Não consegui encontrar esse e-mail. Conforme mencionado acima, o provedor não confirmou a data de liberação do seu pagamento, mas faremos o possível para que ele seja processado o mais breve possível.

Christine Lee, 10h59. Em outras palavras, posso nunca receber. É isso que você está dizendo? Você é do departamento financeiro, com certeza sabe se e quando isso vai acontecer.

11:03 Olá?

Finanças IO11:03 Não, não é isso que estou dizendo. Será pago.

Christine Lee11h05 Então você deve saber por que está demorando tanto e quando?

Finanças IO11:06 am A data não foi confirmada pelo provedor, assim que tivermos alguma atualização sobre o andamento do seu pagamento, informaremos

Christine Lee11h06 obrigado

Ah, sinto muito, seus idiotas. Achei que vocês já tivessem recebido seus ganhos. Entraremos em contato com eles novamente e perguntaremos a data em que vocês poderão receber o dinheiro. Eles prometeram que seria esta semana. Avisaremos assim que tivermos uma resposta.

Ok, desculpe.

idiotas

Você pode me ajudar com saques pendentes em cassinos online de Las Vegas e Las Vegas, EUA? Meu

Recebi 2 e-mails hoje, com 2 valores diferentes, que equivalem ao total dos meus pagamentos, informando que eles foram aprovados para pagamento, e receberia outro e-mail informando quando eles foram enviados. Música para os meus ouvidos, finalmente. Obrigado, administração, por toda a ajuda. Agradeço muito a vocês, estaria completamente perdido sem vocês.

Muito obrigado

Buggars

Parabéns!!!

Recebi meu pagamento hoje de um cheque de 255,00. Veio do Canadá, o que foi estranho, mas agora preciso descobrir onde posso descontá-lo nos EUA... Alguém sabe? Por favor, me avise... Obrigado pela ajuda, Lcb!!!

Já optei por cheques antes, mas tive que depositá-los na minha conta bancária. Acho que demora 3 dias para compensar.

parabéns!

buggars

Obrigado... Só tenho conta corrente Bluebird via American Express. Não tenho conta corrente em um banco local... Posso depositar cheques na Bluebird, mas não tenho certeza sobre um cheque do Canadá... Acho que vou continuar pesquisando. Rsrs. Obrigado!!

Boas notícias, pessoal. O representante do cassino também nos informou que vocês receberão o pagamento hoje.

Parabéns! Finalmente resolveu. Estou muito feliz por você.

Você poderia me enviar seu nome de usuário do cassino para que possamos perguntar sobre seus saques?

Recebi meu pagamento integral hoje.

Obrigado novamente Lcb por toda sua ajuda

Buggars

Ainda não consegui encontrar nenhum lugar para descontar isso... Talvez eu tenha que tentar abrir uma conta corrente só para descontar isso.

Eu recomendaria que você encontrasse uma empresa que oferece empréstimos de curto prazo, como a Moneytree. Eles geralmente descontaram cheques que, de outra forma, seriam complicados de descontar.

Caso contrário, você pode ter que abrir uma conta corrente... Eu recomendaria abrir contas em uma cooperativa de crédito em vez de bancos. Eles geralmente têm taxas mais baixas e realmente perdoam saques a descoberto se não forem realmente sua culpa.

Só não mencione que o cheque é para ganhos de cassino... Se perguntarem, são royalties por algo que você escreveu, ou qualquer outra coisa que você possa dizer. Geralmente, eles não perguntam, apenas sacam/depositam como se fosse algo normal.

Sou eu de novo... PRECISO DE AJUDA NOVAMENTE.

Usuário Goldbaron357 no cassino Lasvegasusa, ID de rastreamento de retirada 3606868 no valor de $ 1.000,00 datado de 19/09/2017

Já faz quase um mês e meio e... Não há nada realmente importante a dizer sobre isso. Acho que 6 semanas é mais do que paciência para eu esperar por uma retirada. Então, agradeço sua ajuda para resolver isso mais uma vez.

Tudo o que me importa é receber esse saque e posso começar a procurar um cassino que possa me pagar em menos de 2 a 3 meses, quando eu ganhar.

Sinto muito por isso. Perguntamos ao cassino quando você pode receber seu dinheiro. Avisaremos assim que entrarem em contato.

Olá, espero estar no fórum/categoria correto:-(. Geralmente, entro nas categorias "deposite esse valor, ganhe bônus etc.:-) Blue sempre me ajudou, então se ela estiver por aqui, por favor... cheguei ao meu limite:-(!!!!!

Eu jogo muito no LasVegas Usa, os jogos deles são divertidos e um pequeno depósito geralmente dura muu ...

Bem, depois dos e-mails, recebi o e-mail "estamos enfrentando dificuldades... bem, aqui está o e-mail...

Cara Cheryl Jones,

Saudações do MainStreet Vegas Group e parabéns pela sua vitória!

Ultimamente, estamos enfrentando um atraso no processamento dos pagamentos. Enviaremos um lembrete ao nosso provedor para que ele possa iniciar o processamento do seu pagamento o mais breve possível. Notificaremos você por e-mail assim que o pagamento for processado.

Atenciosamente,
Departamento Financeiro de Las Vegas, EUA

Ok, bem, depois disso, meu pedido de pagamento ficou "pendente" e em uma semana recebi meus ganhos!!! Sim, para mim!!!! Então, é claro, depositei e joguei mais um pouco depois de receber meus ganhos na conta bancária... Bem, tive muita sorte!!!! e agora estou aguardando o pagamento total de 2800,00. O primeiro pedido foi feito em 19/10!!!!!!! e AINDA está em formato de "solicitação", aparentemente a LasVegasUSA escolhe quem/quando eles realmente endereçam os pagamentos e começam a processá-los... O e-mail ainda me incomoda porque, se eles estão cientes desse problema, certamente não têm problemas com depósitos etc... que empresa não corrige o mais rápido possível problemas maiores (ou até menores) quando é um problema conhecido? Vamos lá... um pedido feito em 19 de outubro ainda nem foi reconhecido :_!!!!!!! Estou tããão decepcionado e realmente chateado, eu estava planejando meus ganhos para um Natal único na vida para meu filho adulto autista (que tem desejos muito específicos em relação a TVs, computadores etc... (e é claro que nenhum deles é barato:-(:-). Então aqui estou eu, passando semanas pensando "Uhuuu... Finalmente posso comprar para ele aquela tela plana e atualizar seu iPad de primeira geração, etc etc) Agora... Eu me pergunto se ALGUMA VEZ verei o dinheiro:-( E eu depositei desde então (reverti alguns pagamentos para jogar, então decidi que talvez ISSO atrasaria o pagamento, então na verdade depositei enquanto esperava, com base no pagamento rápido na primeira solicitação após o e-mail informando que eles sabem que têm problemas... Por que eu pensaria, depois de enviar um e-mail para eles e receber o primeiro pagamento, que eu pensaria em outra coisa senão "eba, os problemas de saque/pagamento deles foram resolvidos!!

Aparentemente, sou um idiota:-( Alguém pode me ajudar?? Muito obrigado

bojooo

Olá, mano,

Sim, há alguns atrasos no processamento dos ganhos. Lamentamos saber que você ainda está esperando seu dinheiro. No entanto, o cassino o alertou por e-mail sobre atrasos com um processador de pagamento e você acabou depositando. Por favor, envie-me seu nome de usuário do cassino por mensagem privada e entraremos em contato para perguntar quando você poderá receber seu dinheiro.

Obtivemos a informação do cassino. Veja o que eles disseram:

O pedido de pagamento de 19 de outubro será pago em algum momento desta semana.

Por favor, avise-nos quando recebê-lo.

Que chatice, ganhei 7500 no keno em 3 de outubro e recebo a mesma velha cantiga e dança. Eles simplesmente não querem clientes felizes

Depois de um atraso maior do que eu gostaria, a Main Street pagou todos os meus ganhos no Slots Plus e no Sun Palace.

Pode levar mais tempo do que você gostaria, mas o Main Street Group acabará lhe pagando.