Tópico de suporte e reclamações do Limitless Casino

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Última publicação feito 11 horas atrás por njanjam
Limitless_Casino
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  • Serbia Representante do Casino 87
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Bónus Topo

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    Lemon Casino Sem Depósito

    1 825
    2 meses atrás

Bónus Topo

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  • Original Inglês Tradução Português

    My documents have been excepted and account has been verified as of Monday. Yesterday and today, they continue to ask me to send my id, username and the current date to prove my identity. Can you please check on what the problem may be. My user id is buggars 

    Meus documentos foram aceitos e minha conta foi verificada desde segunda-feira. Ontem e hoje, eles continuam me pedindo para enviar meu RG, nome de usuário e a data atual para comprovar minha identidade. Você pode verificar qual pode ser o problema? Meu RG é buggars.

  • Original Inglês Tradução Português

    I'm unable to make a withdrawal because I'm the cashier because it's saying my account still needs to be verified. This is what I received on Monday

    Hi Christine,

     

    Hope that you are well and safe.
     

    Thank you for providing the required documentation. We’ve finalized the review and comparison of the documents and are happy to report that your account status is Fully Verified.


    The best thing about being verified is that you are ready to experience your first Instant Withdrawal. We are very proud of our nickname: The Instant Withdrawal Kings, and we promise to uphold it. From now on, you will be able to receive your winnings within minutes, once a day – forever.

     

    To finalize a withdrawal request or for any further assistance, please contact our award winning 24/7 Customer Service team. 

     

    Kind Regards,
     

    Documents Limitless
     

    I've done everything I need to do 

    Não consigo fazer um saque porque sou o caixa, pois está dizendo que minha conta ainda precisa ser verificada. Isso foi o que recebi na segunda-feira.

    Olá Christine,

    Espero que você esteja bem e seguro.

    Agradecemos o envio da documentação necessária. Finalizamos a análise e a comparação dos documentos e temos o prazer de informar que o status da sua conta é Totalmente Verificado.


    A melhor coisa sobre ser verificado é que você está pronto para experimentar seu primeiro Saque Instantâneo. Temos muito orgulho do nosso apelido: Os Reis do Saque Instantâneo, e prometemos mantê-lo. A partir de agora, você poderá receber seus ganhos em minutos, uma vez por dia – para sempre.

    Para finalizar uma solicitação de saque ou para obter mais assistência, entre em contato com nossa premiada equipe de Atendimento ao Cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana.

    Atenciosamente,

    Documentos Ilimitados

    Eu fiz tudo o que precisava fazer

  • Original Inglês Tradução Português

    Update on Limitless Casino.

    It's been 7 days and I still haven't been verified. How do they expect people to want to play at their site if this is how they do business?

    Atualização sobre o Limitless Casino.

    Já se passaram 7 dias e ainda não fui verificado. Como eles esperam que as pessoas queiram jogar no site deles se é assim que eles fazem negócios?

    3.7/ 5

  • Original Inglês Tradução Português

    I agree. I've never had to do this much work at any other casino. They're consistently giving me the run around. 

    Concordo. Nunca precisei me esforçar tanto em nenhum outro cassino. Eles estão sempre me dando voltas.

  • Original Inglês Tradução Português

    Hello buggars,

    Thanks for reaching out to us. We will notify Casino Rep about this issue and will let you know when we get some update. Keep you posted.

    Olá, buggars ,

    Obrigado por entrar em contato conosco. Notificaremos o representante do cassino sobre este problema e informaremos você assim que tivermos alguma atualização. Mantenha-se informado.

  • Original Inglês Tradução Português

    Hey mel duncan,

    Please send us your Casino Username via private message and we will forward that to Casino Rep in order to try to speed up the process. 

    Thank you.

    Olá Mel Duncan ,

    Por favor, envie-nos seu nome de usuário do cassino por mensagem privada e nós o encaminharemos ao representante do cassino para tentar agilizar o processo.

    Obrigado.

  • Original Inglês Tradução Português

    Hello buggars,

     

    We hope that you are having an enjoyable day.

     

    Please note that your account has been reviewed and the following has been established.

    Your account was successfully verified on the 17th of January and our Fraud & Risk Department has informed you of this fact by email. However, the reason for your withdrawal request being denied is because you were unable to reply to the Payout Confirmation email sent from the Casino. This is a mandatory step before the finalization of any instant payout as it guarantees the security of the withdrawal and account security.

    The Representative has informed you of the requirements needed to complete the email address change so that you may finalize your first withdrawal at Limitless Casino.

    We apologize for any inconvenience encountered, however, we hope that you understand that our players' security is top priority for us at Limitless Casino.

     

    Thank you for your patience and we hope that you will encounter no further problems and complete the first of many future withdrawals!

     

    Kind Regards,

    Limitless Casino Management

    Olá, buggars,

    Esperamos que você esteja tendo um dia agradável.

    Observe que sua conta foi analisada e o seguinte foi estabelecido.

    Sua conta foi verificada com sucesso no dia 17 de janeiro e nosso Departamento de Fraude e Risco o informou por e-mail. No entanto, o motivo da sua solicitação de saque foi negado é que você não conseguiu responder ao e-mail de Confirmação de Pagamento enviado pelo Cassino. Esta é uma etapa obrigatória antes da finalização de qualquer saque instantâneo, pois garante a segurança do saque e da conta.

    O Representante informou você sobre os requisitos necessários para concluir a alteração do endereço de e-mail para que você possa finalizar seu primeiro saque no Limitless Casino.

    Pedimos desculpas por qualquer inconveniente encontrado, no entanto, esperamos que você entenda que a segurança dos nossos jogadores é nossa principal prioridade no Limitless Casino.

    Agradecemos sua paciência e esperamos que você não tenha mais problemas e conclua o primeiro de muitos saques futuros!

    Atenciosamente,

    Gestão de Cassino Ilimitada

    3.7/ 5

  • Original Inglês Tradução Português

    I have countless email confirmations, and I have proof. Your departments have asked me to change my email and I complied, and sent confirmations from that email. I am so confused by all this i don't know what to do. Last night I received this message from you guys, 

    Christine,

     

    Hope that you are well and safe.
     

    To secure that we, in fact, are in contact with the original account creator, we need to complete a re-verification process. We need you to provide:


    - A selfie picture of you holding your ID document with a text note, containing:
     

    a.“Limitless Casino”

    b.Current date

    c. Username

     

    Please send the requested document from new email address you want to use.

    I did exactly this. Approximately 15 minutes later, i received this email , 

    Christine,

     

    Hope that you are well and safe.
     

    To protect you and your personal data, to secure paying off your winnings in a secure way, we must request the following before we can change your email address:


    • Selfie picture of you holding your ID document, as well as a small note with the following text:

    a. “Firefox Casino”

    b. [Today’s Date]

    c. username

    I am so confused, who is the Firefox Casino? However, i have complied and done what was asked. 

    What's next

    Tenho inúmeras confirmações por e-mail e tenho provas. Seus departamentos me pediram para alterar meu e-mail e eu obedeci e enviei confirmações por esse e-mail. Estou tão confuso com tudo isso que não sei o que fazer. Ontem à noite recebi esta mensagem de vocês:

    Cristina,

    Espero que você esteja bem e seguro.

    Para garantir que, de fato, estamos em contato com o criador original da conta, precisamos concluir um processo de nova verificação. Precisamos que você nos forneça:


    - Uma selfie sua segurando seu documento de identidade com uma nota de texto contendo:

    a.“Cassino Sem Limites”

    b.Data atual

    c. Nome de usuário

    Por favor, envie o documento solicitado do novo endereço de e-mail que você deseja usar.

    Fiz exatamente isso. Aproximadamente 15 minutos depois, recebi este e-mail:

    Cristina,

    Espero que você esteja bem e seguro.

    Para proteger você e seus dados pessoais, e garantir o pagamento dos seus ganhos de forma segura, precisamos solicitar o seguinte antes de alterar seu endereço de e-mail:


    • Foto selfie sua segurando seu documento de identidade, bem como uma pequena nota com o seguinte texto:

    a. “Cassino Firefox”

    b. [Data de hoje]

    c. nome de usuário

    Estou muito confuso, quem é o Firefox Casino? No entanto, obedeci e fiz o que me foi pedido.

    O que vem a seguir

    3.7/ 5

  • Original Inglês Tradução Português

    I wrote you just now. Thanks for your help!

    Acabei de te escrever. Obrigado pela ajuda!

  • Original Inglês Tradução Português

    Is there any word? Limitless support is ignoring my emails now

    Alguém sabe? O suporte ilimitado está ignorando meus e-mails agora.

  • Original Inglês Tradução Português

    It would be nice if limitless appreciated their depositing players ....they will never give a bonus or spins even after numerous clean deposits ....not to mention they definitely have no perks either ...not good at all for players to not feel appreciated 

    Seria bom se o Limitless valorizasse os jogadores que depositam... eles nunca darão bônus ou giros, mesmo depois de vários depósitos limpos... sem mencionar que eles definitivamente não têm vantagens... não é nada bom para os jogadores não se sentirem valorizados

  • Original Inglês Tradução Português

    Hello mel duncan,

    We have sent them a reminder email so we hope that they will get back to us as soon as possible. Please keep you posted.

    Olá Mel Duncan ,

    Enviamos um e-mail de lembrete e esperamos que entrem em contato o mais breve possível. Por favor, mantenham-se informados.

  • Original Inglês Tradução Português

    Hello Mel Duncan,

     

    We hope that you are well and safe.

     

    Please accept our apologies for the delayed reply, our Banking Department has only now managed to review your account.

    Unfortunately, during the review, we have noticed that you have registered multiple accounts at Limitless Casino and claimed multiple free promotions without ever making a deposit. This is a serious breach of the official Terms & Conditions of Limitless Casino as a player is allowed to have only one account at the Casino.

    https://limitlesscasino.com/terms-and-conditions

    5 USER ACCOUNT
    5.1. Opening a User Account


    b. "Each Player is allowed to have one User Account. Should the Casino establish that a Player has opened more than one User Account, the Casino reserves the right to close all Player's accounts while all possible winnings and bonuses would be considered annulled and void."

     

    Unfortunately, due to the violations made, the Casino had no other option but to void all winnings made from the free promotion. In the email you have received from Limitless Casino, the username of the account you are still allowed to use is provided.

    Should you need any additional assistance, please do not hesitate to contact us directly at support@limitlesscasino.com

     

    Kind Regards,

    Limitless Casino Management

    Olá Mel Duncan,

    Esperamos que você esteja bem e seguro.

    Pedimos desculpas pela demora na resposta. Nosso Departamento Bancário só conseguiu analisar sua conta agora.

    Infelizmente, durante a análise, notamos que você registrou várias contas no Limitless Casino e reivindicou diversas promoções gratuitas sem nunca ter feito um depósito. Isso constitui uma violação grave dos Termos e Condições oficiais do Limitless Casino, pois cada jogador só pode ter uma conta no cassino.

    https://limitlesscasino.com/terms-and-conditions

    5 CONTAS DE USUÁRIO
    5.1. Abrindo uma conta de usuário


    b. " Cada Jogador pode ter uma Conta de Usuário. Caso o Cassino determine que um Jogador abriu mais de uma Conta de Usuário, o Cassino reserva-se o direito de encerrar todas as contas do Jogador, enquanto todos os possíveis ganhos e bônus serão considerados anulados e inválidos."

    Infelizmente, devido às violações cometidas, o Cassino não teve outra opção a não ser anular todos os ganhos obtidos com a promoção gratuita. No e-mail que você recebeu do Limitless Casino, consta o nome de usuário da conta que você ainda tem permissão para usar.

    Caso precise de assistência adicional, não hesite em nos contatar diretamente em support@limitlesscasino.com

    Atenciosamente,

    Gestão de Cassino Ilimitada

    3.7/ 5

  • Original Inglês Tradução Português

    Yeah the above BS is what they emailed me. The only account I ever opened with them is the one for which I was trying to collect winnings.

    It appears someone else had used my info to open several accounts with them but it wasn't me - that or they're making stuff up. They say I have an account called "edge2much", which sounds like.... something.

     

    Anything to keep from paying people out. It took almost two weeks and prodding from the kind people at LCB for them to "find" an excuse to shut me down 

     

    Anyone and everyone should take note: Limitless Casino will do whatever possible to not pay out.

    Sim, a besteira acima foi o que me mandaram por e-mail. A única conta que abri com eles foi aquela para a qual eu estava tentando sacar os ganhos.

    Parece que outra pessoa usou minhas informações para abrir várias contas com eles, mas não fui eu — isso ou eles estão inventando. Dizem que tenho uma conta chamada "edge2much", que parece... alguma coisa.

    Qualquer coisa para evitar pagar as pessoas. Levou quase duas semanas e muita insistência do pessoal gentil da LCB para que eles "encontrassem" uma desculpa para me calar.

    Todos devem tomar nota: o Limitless Casino fará todo o possível para não pagar.

    3.7/ 5

  • Original Inglês Tradução Português

    Hello Allykatt66,

    Could you please provide us with your Casino Username via private message so we can get in touch with Casino Representative?

    Olá Allykatt66 ,

    Você poderia nos fornecer seu nome de usuário do cassino por mensagem privada para que possamos entrar em contato com o representante do cassino?

  • Original Inglês Tradução Português

    My username is Allykatt66

    Meu nome de usuário é Allykatt66

  • Original Inglês Tradução Português

    Hello Allykatt66,

    Thanks for sharing your credentials with us. We will notify Casino Representative about this issue, and hope that you will get a quick reply to your post. Keep you posted.

    Olá Allykatt66 ,

    Obrigado por compartilhar suas credenciais conosco. Notificaremos o Representante do Cassino sobre este problema e esperamos que você receba uma resposta rápida à sua postagem. Mantenha-se informado.

  • Original Inglês Tradução Português

    Hello Mel,

     

    We hope that you are well.

     

    We are of course, not happy when player's winnings have to be voided due to a breach of the Terms & Conditions, however, this is something that as a Casino, we are obliged to do in order to maintain fair play conditions for all active users. We can always understand the disappointment that come as a result.

    Having said that, please note that the Limitless Casino has full documentation and evidence of the violation made. Our Establishment is a legitimate one and the reason the evidence hasn't been published is in order to protect your privacy. Nonetheless, should you wish to receive said evidence in a private message, we will be happy to oblige. 

    We take pride in having Instant Payouts where our players are actually paid! The only requirement is that the Official Terms & Conditions, that are visible to every single visitor of our website, are followed.

     

    Kind Regards,

    Limitless Casino Management

    Olá Mel,

    Esperamos que você esteja bem.

    É claro que não ficamos felizes quando os ganhos dos jogadores precisam ser anulados devido a uma violação dos Termos e Condições. No entanto, isso é algo que, como Cassino, somos obrigados a fazer para manter condições de jogo justas para todos os usuários ativos. Sempre podemos entender a decepção que isso pode causar.

    Dito isso, observe que o Limitless Casino possui documentação completa e evidências da violação cometida. Nosso estabelecimento é legítimo e a razão pela qual as evidências não foram publicadas é para proteger sua privacidade. No entanto, caso deseje receber tais evidências por mensagem privada, teremos prazer em atendê-lo.

    Temos orgulho de oferecer Pagamentos Instantâneos, onde nossos jogadores são efetivamente pagos! O único requisito é que os Termos e Condições Oficiais, visíveis a todos os visitantes do nosso site, sejam seguidos.

    Atenciosamente,

    Gestão de Cassino Ilimitada

    3.7/ 5

  • Original Inglês Tradução Português

    I've been trying to get verified on limitless casino for weeks. I have a withdrawable balance. Please help me. I've sent them numerous emails already to avail. User name is Stacymoore111 thank you

    Estou tentando ser verificado no Limitless Casino há semanas. Tenho um saldo disponível para saque. Por favor, me ajudem. Já enviei vários e-mails para eles para tentarem. O nome de usuário é Stacymoore111, obrigado.

    3.7/ 5

  • Original Inglês Tradução Português

    Hello Stacy Moore,

    Thanks for reaching out to us. We will notify Casino Rep about this matter and once we get a response we will let you know. Keep you posted.

    Olá Stacy Moore,

    Obrigado por entrar em contato conosco. Notificaremos o representante do cassino sobre este assunto e, assim que recebermos uma resposta, informaremos você. Mantenha-se informado.

  • Original Inglês Tradução Português

    Hello Stacy,

     

    We hope that you are well.

     

    Please note that there is no account with the username Stacymoore111 registered at Limitless Casino.

    To discuss the details of your account verification, please contact us directly by email.

     

    Thank you for your understanding.

     

    Kind Regards,

    Limitless Casino Management

    Olá Stacy,

    Esperamos que você esteja bem.

    Observe que não há nenhuma conta com o nome de usuário Stacymoore111 registrada no Limitless Casino.

    Para discutir os detalhes da verificação da sua conta, entre em contato conosco diretamente por e-mail.

    Obrigado pela sua compreensão.

    Atenciosamente,

    Gestão de Cassino Ilimitada

    3.7/ 5

  • Original Inglês Tradução Português

    I apologize. Stacymoore1114 is my username 

    Peço desculpas. Stacymoore1114 é meu nome de usuário

  • Original Inglês Tradução Português

    I've been trying to get verified on limitless casino for weeks. I have a withdrawable balance. Please help me. I've sent them numerous emails already to avail. User name is Stacymoore1114 thank you

    Estou tentando ser verificado no Limitless Casino há semanas. Tenho um saldo disponível para saque. Por favor, me ajudem. Já enviei vários e-mails para eles para tentarem. O nome de usuário é Stacymoore1114, obrigado.

    3.7/ 5

  • Original Inglês Tradução Português

    Hello Stacy,

     

    We trust that you're doing well.

     

    Thank you for providing your account username.

    We have contacted our Banking Department and inquired about your account verification status. From the information we have received and by reviewing your account, we see that you have been successfully verified and that you completed your first instant withdrawal at Limitless Casino.

    Hopefully, only the first of many more to come! Congratulations!

     

    Should you need any additional assistance, please do not hesitate to contact us directly at support@limitlesscasino.com.

     

    Kind Regards,

    Limitless Casino Management

    Olá Stacy,

    Esperamos que você esteja bem.

    Obrigado por fornecer o nome de usuário da sua conta.

    Entramos em contato com nosso Departamento Bancário e perguntamos sobre o status de verificação da sua conta. Com base nas informações que recebemos e na análise da sua conta, verificamos que você foi verificado com sucesso e concluiu seu primeiro saque instantâneo no Limitless Casino.

    Espero que seja apenas o primeiro de muitos outros que virão! Parabéns!

    Caso precise de assistência adicional, não hesite em entrar em contato conosco diretamente pelo e-mail support@limitlesscasino.com.

    Atenciosamente,

    Gestão de Cassino Ilimitada

    3.7/ 5

  • Original Inglês Tradução Português

    Hey limitless I'm having trouble getting in touch with any support team for account verification. 

    Jdwoody42086

    Olá, Unlimited. Estou com problemas para entrar em contato com a equipe de suporte para verificação da conta.

    Jdwoody42086

  • Original Inglês Tradução Português

    Hello Jordan Davis, 

    We will notify the casino representative. Keep you posted. 

    Olá Jordan Davis,

    Notificaremos o representante do cassino. Manteremos você informado.

  • Original Inglês Tradução Português

    Hello Jordan Davis

    We have been informed by the Casino Representative that they are currently out of office due to a holiday in their home country. Rest assured, you can expect to receive a response from the Casino Representative tomorrow.

    Olá Jordan Davis ,

    Fomos informados pelo Representante do Cassino que ele está fora do escritório devido a um feriado em seu país de origem. Fique tranquilo, você receberá uma resposta do Representante do Cassino amanhã.

  • Original Inglês Tradução Português

    Hello Jordan,

     

    We hope that you are enjoying your day.

     

    Please note that we have reached out to our Banking Department regarding the status of your verification. Upon checking, it has been confirmed that no documents for account verification have been sent from the email address you have used to register your account.

    Please note that in order to successfully verify your account, you need to send the following:

     

    - A copy of your ID, Passport, Driver's License, or any other government issued ID;

    - A selfie ( A photo of yourself) holding your Identification document;

     

    Also, please note that due to the overwhelming number of account verification requests, accounts without withdrawable balance will not be taken into consideration.

     

    Thank you for your understanding.

     

    Kind Regards,

    Limitless Casino Management

    Olá Jordan,

    Esperamos que você esteja aproveitando seu dia.

    Informamos que entramos em contato com nosso Departamento Bancário para informar sobre o status da sua verificação. Após a verificação, confirmamos que nenhum documento para verificação de conta foi enviado do endereço de e-mail que você utilizou para registrar sua conta.

    Observe que, para verificar sua conta com sucesso, você precisa enviar o seguinte:

    - Uma cópia do seu documento de identidade, passaporte, carteira de motorista ou qualquer outro documento de identificação emitido pelo governo;

    - Uma selfie (uma foto sua) segurando seu documento de identificação;

    Além disso, observe que, devido ao grande número de solicitações de verificação de conta, contas sem saldo disponível para saque não serão levadas em consideração.

    Obrigado pela sua compreensão.

    Atenciosamente,

    Gestão de Cassino Ilimitada

    3.7/ 5

  • Original Inglês Tradução Português

    Hi, I've been trying to verify my account but support@limitlesscasino.com keep responding with an automated message. Username is rimaaa

    Olá, estou tentando verificar minha conta, mas support@limitlesscasino.com continua respondendo com uma mensagem automática. O nome de usuário é rimaaa

  • Original Inglês Tradução Português

    Hello rimaaa,

    Thanks for reaching out to us. May we ask you what documents you submitted to Casino in order to verify your account?

    The verification process, depending on the Casino, can take up to several working days.

    "In order to provide fast payout, prevent fraudulent actions and secure the safety of all financial transactions, The Casino may request the proof of a Player's identity, address, copies of credit cards, an approval signed purchase history and/or other appropriate documents when withdrawing credits. Should a Player provide false documents or fail to provide any documents whatsoever in the course of the 2 weeks period, the Casino reserves the right to lock the Player's User Account and/or cancel any payout."

    If you did everything that is required, please send us your Casino Username via private message and we will notify Casino Rep to check your account in order to find a quickest resolution.

    Thank you for your cooperation.

    Olá rimaaa ,

    Obrigado por entrar em contato conosco. Podemos perguntar quais documentos você enviou ao Cassino para verificar sua conta?

    O processo de verificação, dependendo do cassino, pode levar até vários dias úteis.

    Para garantir pagamentos rápidos, evitar fraudes e garantir a segurança de todas as transações financeiras, o Cassino poderá solicitar comprovante de identidade, endereço, cópias de cartões de crédito, histórico de compras assinado e/ou outros documentos relevantes do Jogador ao sacar créditos. Caso o Jogador apresente documentos falsos ou não forneça quaisquer documentos dentro do período de 2 semanas, o Cassino reserva-se o direito de bloquear a Conta de Usuário do Jogador e/ou cancelar qualquer pagamento.

    Se você fez tudo o que é necessário, envie-nos seu nome de usuário do cassino por mensagem privada e notificaremos o representante do cassino para verificar sua conta e encontrar uma solução mais rápida.

    Obrigado pela sua cooperação.

  • Original Inglês Tradução Português

    Hello rimaaa,

    How is your case progressing?

    Did you manage to verify yourself?

    Looking forward to hearing from you.

    Olá rimaaa ,

    Como está o andamento do seu caso?

    Você conseguiu verificar você mesmo?

    Ansioso por saber sobre você.

  • Original Inglês Tradução Português

    Can't get a hold of limitless casino 

    Não consigo acessar o cassino ilimitado

    3.7/ 5

  • Original Inglês Tradução Português

    I been trying to contact u guys not sure how to withdraw or verification process I emailed my documents but not sure if I emailed the rite place or not

    Estou tentando entrar em contato com vocês, não tenho certeza de como retirar ou do processo de verificação. Enviei meus documentos por e-mail, mas não tenho certeza se enviei um e-mail para o local certo ou não.

  • Original Inglês Tradução Português

    Hello rimaaa,

    We will consider this case as Resolved due to inactivity of submitter.

     

    Olá rimaaa ,

    Consideraremos este caso como resolvido devido à inatividade do remetente.

  • Original Inglês Tradução Português

    Hello Fatty84,

    Thanks for reaching out to us. May we ask you what documents you submitted to Casino in order to verify your account?

    Requirements are:

    1. The front and back of a Player’s driving license or any other official government-issued photographic identification.
    2. The Player’s utility bill (for example gas, electricity, water or telephone) with the Player’s name and the address a Player has previously registered with us.
    3. Statement of the card used or letter of issuing bank.
    4. The front and back of any credit or debit cards that were used to make a deposit at the Casino.
    5. Selfie holding your ID, Driver's license or Passport
    6. Selfie holding your card

     

    The verification process, depending on the Casino, can take up to several working days.

    "In order to provide fast payout, prevent fraudulent actions and secure the safety of all financial transactions, The Casino may request the proof of a Player's identity, address, copies of credit cards, an approval signed purchase history and/or other appropriate documents when withdrawing credits. Should a Player provide false documents or fail to provide any documents whatsoever in the course of the 2 weeks period, the Casino reserves the right to lock the Player's User Account and/or cancel any payout."

    If you did all the steps we will notify Casino Rep about this issue.

    Thanks for your cooperation.

    Olá Fatty84 ,

    Obrigado por entrar em contato conosco. Podemos perguntar quais documentos você enviou ao Cassino para verificar sua conta?

    Os requisitos são:

    1. A frente e o verso da carteira de motorista do jogador ou qualquer outra identificação oficial com foto emitida pelo governo.
    2. A conta de serviços públicos do Jogador (por exemplo, gás, eletricidade, água ou telefone) com o nome do Jogador e o endereço que o Jogador registrou anteriormente conosco.
    3. Extrato do cartão utilizado ou carta do banco emissor.
    4. A frente e o verso de quaisquer cartões de crédito ou débito que foram usados para fazer um depósito no cassino.
    5. Selfie segurando seu documento de identidade, carteira de motorista ou passaporte
    6. Selfie segurando seu cartão

    O processo de verificação, dependendo do cassino, pode levar até vários dias úteis.

    Para garantir a rapidez dos pagamentos, evitar fraudes e garantir a segurança de todas as transações financeiras, o Cassino poderá solicitar comprovante de identidade, endereço, cópias de cartões de crédito, histórico de compras assinado e/ou outros documentos relevantes do Jogador ao sacar créditos. Caso o Jogador apresente documentos falsos ou deixe de fornecer qualquer documento dentro do período de 2 semanas, o Cassino reserva-se o direito de bloquear a Conta de Usuário do Jogador e/ou cancelar qualquer pagamento.

    Se você seguiu todos os passos, notificaremos o representante do cassino sobre esse problema.

    Obrigado pela sua cooperação.

  • Original Inglês Tradução Português

    Hello Fatty84,

    We are waiting for an updates from your side regarding this matter, so we can reach out to Casino Rep in order to help you.

     

    Olá Fatty84 ,

    Estamos aguardando uma atualização sua sobre esse assunto para que possamos entrar em contato com o representante do cassino para ajudar você.

  • Original Inglês Tradução Português

    I've been waiting on account verification for 2 weeks now I won playing promotion, I made a crypto verification deposit and submitted documents over and over again with no response. This has been long and tedious. Username Fatlady54 

    Estou esperando a verificação da conta há 2 semanas. Ganhei uma promoção de jogo, fiz um depósito de verificação de criptomoedas e enviei documentos repetidamente, sem resposta. Isso tem sido longo e tedioso. Nome de usuário: Fatlady54

  • Original Inglês Tradução Português

    Hello Fatlady54,

    May we know what documents you have submitted?

    Verification requirements according to their T&C:
     

    1. The front and back of a Player’s driving license or any other official government-issued photographic identification.
    2. The Player’s utility bill (for example gas, electricity, water or telephone) with the Player’s name and the address a Player has previously registered with us.
    3. Statement of the card used or letter of issuing bank.
    4. The front and back of any credit or debit cards that were used to make a deposit at the Casino.
    5. Selfie holding your ID, Driver's license or Passport
    6. Selfie holding your card

     

    If you did all the steps we will reach out to them and inquire about your issue.

    Thanks in advance.

    Olá Fatlady54 ,

    Podemos saber quais documentos você enviou?

    Requisitos de verificação de acordo com seus T&C:

    1. A frente e o verso da carteira de motorista do jogador ou qualquer outra identificação oficial com foto emitida pelo governo.
    2. A conta de serviços públicos do Jogador (por exemplo, gás, eletricidade, água ou telefone) com o nome do Jogador e o endereço que o Jogador registrou anteriormente conosco.
    3. Extrato do cartão utilizado ou carta do banco emissor.
    4. A frente e o verso de quaisquer cartões de crédito ou débito que foram usados para fazer um depósito no cassino.
    5. Selfie segurando seu documento de identidade, carteira de motorista ou passaporte
    6. Selfie segurando seu cartão

    Se você seguiu todos os passos, entraremos em contato com eles e perguntaremos sobre seu problema.

    Desde já, obrigado.

  • Original Inglês Tradução Português

    Hello Fatty84,

    We will be closing this complaint due to inactivity of submitter.

    Olá Fatty84 ,

    Encerraremos esta reclamação devido à inatividade do remetente.

  • Original Inglês Tradução Português

    Limitless casino Bitcoin deposit not showing up 

    O depósito de Bitcoin do Limitless Casino não está aparecendo

    3.7/ 5

  • Original Inglês Tradução Português

    Hello Pearl Caver,

    Could you please send us your Casino Username via private message so we will get in touch with Casino Rep about your deposit?

    Thank you.

    Olá Pearl Caver ,

    Você poderia nos enviar seu nome de usuário do cassino por mensagem privada para que possamos entrar em contato com o representante do cassino sobre seu depósito?

    Obrigado.

  • Original Inglês Tradução Português

    Hello Pearl Caver,

    We are still waiting for your username in order to get in touch with the casino representative and inquire about your missing deposit. If you would like us to assist you in this matter, please send your username via private message.

    Olá Pearl Caver ,

    Ainda estamos aguardando seu nome de usuário para entrarmos em contato com o representante do cassino e perguntar sobre o seu depósito perdido. Se desejar nossa ajuda com esse problema, envie seu nome de usuário por mensagem privada .

  • Original Inglês Tradução Português

    Hi, 

    I have been waiting for over 2 months to have my account verified. I've sent all required documents and whenever I try and contact them I get an automated email response.

    Can you help me? 

    Thanks, 

    Rima

    Oi,

    Estou esperando há mais de 2 meses para que minha conta seja verificada. Enviei todos os documentos necessários e, sempre que tento entrar em contato, recebo uma resposta automática por e-mail.

    Pode me ajudar?

    Obrigado,

    Rima

  • Original Inglês Tradução Português

    Hello Pearl Caver,

    We will close this complaint due to the inactivity of the submitter.

    Olá Pearl Caver,

    Encerraremos esta reclamação devido à inatividade do remetente.

  • Original Inglês Tradução Português

    Hello rimaaa, 

    We are sorry to hear about the issue. Could you please send us your casino username via private message.

    Olá rimaaa,

    Lamentamos o problema. Você poderia nos enviar seu nome de usuário do cassino por mensagem privada ?

  • Original Inglês Tradução Português

    Hello rimaaa,

    Thank you for providing us with your credentials.
    We will notify casino rep about this issue and will get back to you once we get a response. 

    Olá rimaaa,

    Obrigado por nos fornecer suas credenciais.
    Notificaremos o representante do cassino sobre esse problema e entraremos em contato com você assim que recebermos uma resposta.

  • Original Inglês Tradução Português

    Hello rimaaa,

     

    We hope that you are well and safe.

     

    Please accept our sincerest apologies for the delay you have experienced regarding your Account verification. The documents you have sent have for some reason went straight to our spam mailbox and we had no insight into said emails. 

    We are now happy to say that as the emails have been recovered, our Fraud & Risk Department reviewed your documents and successfully verified your account. To finalize your first withdrawal, please contact our Customer Service by sending an email to support@limitlesscasino.com.

     

    Thank you for your understanding and we wish you the very best of luck!

     

    Kind Regards,

    Limitless Casino Management

    Olá rimaaa,

    Esperamos que você esteja bem e seguro.

    Pedimos sinceras desculpas pela demora na verificação da sua conta. Os documentos que você enviou, por algum motivo, foram direto para nossa caixa de spam e não tivemos acesso a esses e-mails.

    Temos o prazer de informar que, após a recuperação dos e-mails, nosso Departamento de Fraude e Risco analisou seus documentos e verificou sua conta com sucesso. Para finalizar seu primeiro saque, entre em contato com nosso Atendimento ao Cliente enviando um e-mail para support@limitlesscasino.com.

    Agradecemos a sua compreensão e lhe desejamos muita sorte!

    Atenciosamente,

    Gestão de Cassino Ilimitada

    3.7/ 5

  • Original Inglês Tradução Português

    Limitless is not redeeming the LCB codes as they should and this is ridiculous 

    Limitless não está resgatando os códigos LCB como deveria e isso é ridículo

  • Original Inglês Tradução Português

    Hello Kellie072087,

    May we know which LCB code is in question, and we will check with Casino Rep?

    Send us please you Casino Username via private message so they can check your account in order to help you.

    Thank you.

    Olá Kellie072087 ,

    Podemos saber qual código LCB está em questão e verificaremos com o representante do cassino?

    Por favor, envie-nos seu nome de usuário do cassino por mensagem privada para que possamos verificar sua conta e ajudar você.

    Obrigado.

  • Original Inglês Tradução Português

    Hello Kellie072087,

    We are still waiting for your credentials. Please send us  via private message to be able to help you.

    Thank you.

    Olá Kellie072087 ,

    Ainda estamos aguardando suas credenciais. Por favor, envie-as por mensagem privada para que possamos ajudar.

    Obrigado.

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