Tópico de suporte e reclamações do Limitless Casino

Olá Mel Duncan ,

Por favor, envie-nos seu nome de usuário do cassino por mensagem privada e nós o encaminharemos ao representante do cassino para tentar agilizar o processo.

Obrigado.

Olá, buggars,

Esperamos que você esteja tendo um dia agradável.

Observe que sua conta foi analisada e o seguinte foi estabelecido.

Sua conta foi verificada com sucesso no dia 17 de janeiro e nosso Departamento de Fraude e Risco o informou por e-mail. No entanto, o motivo da sua solicitação de saque foi negado é que você não conseguiu responder ao e-mail de Confirmação de Pagamento enviado pelo Cassino. Esta é uma etapa obrigatória antes da finalização de qualquer saque instantâneo, pois garante a segurança do saque e da conta.

O Representante informou você sobre os requisitos necessários para concluir a alteração do endereço de e-mail para que você possa finalizar seu primeiro saque no Limitless Casino.

Pedimos desculpas por qualquer inconveniente encontrado, no entanto, esperamos que você entenda que a segurança dos nossos jogadores é nossa principal prioridade no Limitless Casino.

Agradecemos sua paciência e esperamos que você não tenha mais problemas e conclua o primeiro de muitos saques futuros!

Atenciosamente,

Gestão de Cassino Ilimitada

Tenho inúmeras confirmações por e-mail e tenho provas. Seus departamentos me pediram para alterar meu e-mail e eu obedeci e enviei confirmações por esse e-mail. Estou tão confuso com tudo isso que não sei o que fazer. Ontem à noite recebi esta mensagem de vocês:

Cristina,

Espero que você esteja bem e seguro.

Para garantir que, de fato, estamos em contato com o criador original da conta, precisamos concluir um processo de nova verificação. Precisamos que você nos forneça:

- Uma selfie sua segurando seu documento de identidade com uma nota de texto contendo:

a.“Cassino Sem Limites”

b.Data atual

c. Nome de usuário

Por favor, envie o documento solicitado do novo endereço de e-mail que você deseja usar.

Fiz exatamente isso. Aproximadamente 15 minutos depois, recebi este e-mail:

Cristina,

Espero que você esteja bem e seguro.

Para proteger você e seus dados pessoais, e garantir o pagamento dos seus ganhos de forma segura, precisamos solicitar o seguinte antes de alterar seu endereço de e-mail:

• Foto selfie sua segurando seu documento de identidade, bem como uma pequena nota com o seguinte texto:

a. “Cassino Firefox”

b. [Data de hoje]

c. nome de usuário

Estou muito confuso, quem é o Firefox Casino? No entanto, obedeci e fiz o que me foi pedido.

O que vem a seguir

Acabei de te escrever. Obrigado pela ajuda!

Alguém sabe? O suporte ilimitado está ignorando meus e-mails agora.

Seria bom se o Limitless valorizasse os jogadores que depositam... eles nunca darão bônus ou giros, mesmo depois de vários depósitos limpos... sem mencionar que eles definitivamente não têm vantagens... não é nada bom para os jogadores não se sentirem valorizados

Olá Mel Duncan ,

Enviamos um e-mail de lembrete e esperamos que entrem em contato o mais breve possível. Por favor, mantenham-se informados.

Olá Mel Duncan,

Esperamos que você esteja bem e seguro.

Pedimos desculpas pela demora na resposta. Nosso Departamento Bancário só conseguiu analisar sua conta agora.

Infelizmente, durante a análise, notamos que você registrou várias contas no Limitless Casino e reivindicou diversas promoções gratuitas sem nunca ter feito um depósito. Isso constitui uma violação grave dos Termos e Condições oficiais do Limitless Casino, pois cada jogador só pode ter uma conta no cassino.

https://limitlesscasino.com/terms-and-conditions

5 CONTAS DE USUÁRIO
5.1. Abrindo uma conta de usuário

b. " Cada Jogador pode ter uma Conta de Usuário. Caso o Cassino determine que um Jogador abriu mais de uma Conta de Usuário, o Cassino reserva-se o direito de encerrar todas as contas do Jogador, enquanto todos os possíveis ganhos e bônus serão considerados anulados e inválidos."

Infelizmente, devido às violações cometidas, o Cassino não teve outra opção a não ser anular todos os ganhos obtidos com a promoção gratuita. No e-mail que você recebeu do Limitless Casino, consta o nome de usuário da conta que você ainda tem permissão para usar.

Caso precise de assistência adicional, não hesite em nos contatar diretamente em support@limitlesscasino.com

Atenciosamente,

Gestão de Cassino Ilimitada

Sim, a besteira acima foi o que me mandaram por e-mail. A única conta que abri com eles foi aquela para a qual eu estava tentando sacar os ganhos.

Parece que outra pessoa usou minhas informações para abrir várias contas com eles, mas não fui eu — isso ou eles estão inventando. Dizem que tenho uma conta chamada "edge2much", que parece... alguma coisa.

Qualquer coisa para evitar pagar as pessoas. Levou quase duas semanas e muita insistência do pessoal gentil da LCB para que eles "encontrassem" uma desculpa para me calar.

Todos devem tomar nota: o Limitless Casino fará todo o possível para não pagar.

Olá Allykatt66 ,

Você poderia nos fornecer seu nome de usuário do cassino por mensagem privada para que possamos entrar em contato com o representante do cassino?

Meu nome de usuário é Allykatt66

Olá Allykatt66 ,

Obrigado por compartilhar suas credenciais conosco. Notificaremos o Representante do Cassino sobre este problema e esperamos que você receba uma resposta rápida à sua postagem. Mantenha-se informado.

Olá Mel,

Esperamos que você esteja bem.

É claro que não ficamos felizes quando os ganhos dos jogadores precisam ser anulados devido a uma violação dos Termos e Condições. No entanto, isso é algo que, como Cassino, somos obrigados a fazer para manter condições de jogo justas para todos os usuários ativos. Sempre podemos entender a decepção que isso pode causar.

Dito isso, observe que o Limitless Casino possui documentação completa e evidências da violação cometida. Nosso estabelecimento é legítimo e a razão pela qual as evidências não foram publicadas é para proteger sua privacidade. No entanto, caso deseje receber tais evidências por mensagem privada, teremos prazer em atendê-lo.

Temos orgulho de oferecer Pagamentos Instantâneos, onde nossos jogadores são efetivamente pagos! O único requisito é que os Termos e Condições Oficiais, visíveis a todos os visitantes do nosso site, sejam seguidos.

Atenciosamente,

Gestão de Cassino Ilimitada

Estou tentando ser verificado no Limitless Casino há semanas. Tenho um saldo disponível para saque. Por favor, me ajudem. Já enviei vários e-mails para eles para tentarem. O nome de usuário é Stacymoore111, obrigado.

Olá Stacy Moore,

Obrigado por entrar em contato conosco. Notificaremos o representante do cassino sobre este assunto e, assim que recebermos uma resposta, informaremos você. Mantenha-se informado.

Olá Stacy,

Esperamos que você esteja bem.

Observe que não há nenhuma conta com o nome de usuário Stacymoore111 registrada no Limitless Casino.

Para discutir os detalhes da verificação da sua conta, entre em contato conosco diretamente por e-mail.

Obrigado pela sua compreensão.

Atenciosamente,

Gestão de Cassino Ilimitada

Peço desculpas. Stacymoore1114 é meu nome de usuário

Estou tentando ser verificado no Limitless Casino há semanas. Tenho um saldo disponível para saque. Por favor, me ajudem. Já enviei vários e-mails para eles para tentarem. O nome de usuário é Stacymoore1114, obrigado.

Olá Stacy,

Esperamos que você esteja bem.

Obrigado por fornecer o nome de usuário da sua conta.

Entramos em contato com nosso Departamento Bancário e perguntamos sobre o status de verificação da sua conta. Com base nas informações que recebemos e na análise da sua conta, verificamos que você foi verificado com sucesso e concluiu seu primeiro saque instantâneo no Limitless Casino.

Espero que seja apenas o primeiro de muitos outros que virão! Parabéns!

Caso precise de assistência adicional, não hesite em entrar em contato conosco diretamente pelo e-mail support@limitlesscasino.com.

Atenciosamente,

Gestão de Cassino Ilimitada

Olá, Unlimited. Estou com problemas para entrar em contato com a equipe de suporte para verificação da conta.

Jdwoody42086

Olá Jordan Davis,

Notificaremos o representante do cassino. Manteremos você informado.

Olá Jordan Davis ,

Fomos informados pelo Representante do Cassino que ele está fora do escritório devido a um feriado em seu país de origem. Fique tranquilo, você receberá uma resposta do Representante do Cassino amanhã.

Olá Jordan,

Esperamos que você esteja aproveitando seu dia.

Informamos que entramos em contato com nosso Departamento Bancário para informar sobre o status da sua verificação. Após a verificação, confirmamos que nenhum documento para verificação de conta foi enviado do endereço de e-mail que você utilizou para registrar sua conta.

Observe que, para verificar sua conta com sucesso, você precisa enviar o seguinte:

- Uma cópia do seu documento de identidade, passaporte, carteira de motorista ou qualquer outro documento de identificação emitido pelo governo;

- Uma selfie (uma foto sua) segurando seu documento de identificação;

Além disso, observe que, devido ao grande número de solicitações de verificação de conta, contas sem saldo disponível para saque não serão levadas em consideração.

Obrigado pela sua compreensão.

Atenciosamente,

Gestão de Cassino Ilimitada

Olá, estou tentando verificar minha conta, mas support@limitlesscasino.com continua respondendo com uma mensagem automática. O nome de usuário é rimaaa

Olá rimaaa ,

Obrigado por entrar em contato conosco. Podemos perguntar quais documentos você enviou ao Cassino para verificar sua conta?

O processo de verificação, dependendo do cassino, pode levar até vários dias úteis.

Para garantir pagamentos rápidos, evitar fraudes e garantir a segurança de todas as transações financeiras, o Cassino poderá solicitar comprovante de identidade, endereço, cópias de cartões de crédito, histórico de compras assinado e/ou outros documentos relevantes do Jogador ao sacar créditos. Caso o Jogador apresente documentos falsos ou não forneça quaisquer documentos dentro do período de 2 semanas, o Cassino reserva-se o direito de bloquear a Conta de Usuário do Jogador e/ou cancelar qualquer pagamento.

Se você fez tudo o que é necessário, envie-nos seu nome de usuário do cassino por mensagem privada e notificaremos o representante do cassino para verificar sua conta e encontrar uma solução mais rápida.

Obrigado pela sua cooperação.

Olá rimaaa ,

Como está o andamento do seu caso?

Você conseguiu verificar você mesmo?

Ansioso por saber sobre você.

Não consigo acessar o cassino ilimitado

Estou tentando entrar em contato com vocês, não tenho certeza de como retirar ou do processo de verificação. Enviei meus documentos por e-mail, mas não tenho certeza se enviei um e-mail para o local certo ou não.

Olá rimaaa ,

Consideraremos este caso como resolvido devido à inatividade do remetente.

Olá Fatty84 ,

Obrigado por entrar em contato conosco. Podemos perguntar quais documentos você enviou ao Cassino para verificar sua conta?

Os requisitos são:

1. A frente e o verso da carteira de motorista do jogador ou qualquer outra identificação oficial com foto emitida pelo governo.
2. A conta de serviços públicos do Jogador (por exemplo, gás, eletricidade, água ou telefone) com o nome do Jogador e o endereço que o Jogador registrou anteriormente conosco.
3. Extrato do cartão utilizado ou carta do banco emissor.
4. A frente e o verso de quaisquer cartões de crédito ou débito que foram usados para fazer um depósito no cassino.
5. Selfie segurando seu documento de identidade, carteira de motorista ou passaporte
6. Selfie segurando seu cartão

O processo de verificação, dependendo do cassino, pode levar até vários dias úteis.

Para garantir a rapidez dos pagamentos, evitar fraudes e garantir a segurança de todas as transações financeiras, o Cassino poderá solicitar comprovante de identidade, endereço, cópias de cartões de crédito, histórico de compras assinado e/ou outros documentos relevantes do Jogador ao sacar créditos. Caso o Jogador apresente documentos falsos ou deixe de fornecer qualquer documento dentro do período de 2 semanas, o Cassino reserva-se o direito de bloquear a Conta de Usuário do Jogador e/ou cancelar qualquer pagamento.

Se você seguiu todos os passos, notificaremos o representante do cassino sobre esse problema.

Obrigado pela sua cooperação.

Olá Fatty84 ,

Estamos aguardando uma atualização sua sobre esse assunto para que possamos entrar em contato com o representante do cassino para ajudar você.

Estou esperando a verificação da conta há 2 semanas. Ganhei uma promoção de jogo, fiz um depósito de verificação de criptomoedas e enviei documentos repetidamente, sem resposta. Isso tem sido longo e tedioso. Nome de usuário: Fatlady54

Olá Fatlady54 ,

Podemos saber quais documentos você enviou?

Requisitos de verificação de acordo com seus T&C:

1. A frente e o verso da carteira de motorista do jogador ou qualquer outra identificação oficial com foto emitida pelo governo.
2. A conta de serviços públicos do Jogador (por exemplo, gás, eletricidade, água ou telefone) com o nome do Jogador e o endereço que o Jogador registrou anteriormente conosco.
3. Extrato do cartão utilizado ou carta do banco emissor.
4. A frente e o verso de quaisquer cartões de crédito ou débito que foram usados para fazer um depósito no cassino.
5. Selfie segurando seu documento de identidade, carteira de motorista ou passaporte
6. Selfie segurando seu cartão

Se você seguiu todos os passos, entraremos em contato com eles e perguntaremos sobre seu problema.

Desde já, obrigado.

Olá Fatty84 ,

Encerraremos esta reclamação devido à inatividade do remetente.

O depósito de Bitcoin do Limitless Casino não está aparecendo

Olá Pearl Caver ,

Você poderia nos enviar seu nome de usuário do cassino por mensagem privada para que possamos entrar em contato com o representante do cassino sobre seu depósito?

Obrigado.

Olá Pearl Caver ,

Ainda estamos aguardando seu nome de usuário para entrarmos em contato com o representante do cassino e perguntar sobre o seu depósito perdido. Se desejar nossa ajuda com esse problema, envie seu nome de usuário por mensagem privada .

Oi,

Estou esperando há mais de 2 meses para que minha conta seja verificada. Enviei todos os documentos necessários e, sempre que tento entrar em contato, recebo uma resposta automática por e-mail.

Pode me ajudar?

Obrigado,

Rima

Olá Pearl Caver,

Encerraremos esta reclamação devido à inatividade do remetente.

Olá rimaaa,

Lamentamos o problema. Você poderia nos enviar seu nome de usuário do cassino por mensagem privada ?

Olá rimaaa,

Obrigado por nos fornecer suas credenciais.
Notificaremos o representante do cassino sobre esse problema e entraremos em contato com você assim que recebermos uma resposta.

Olá rimaaa,

Esperamos que você esteja bem e seguro.

Pedimos sinceras desculpas pela demora na verificação da sua conta. Os documentos que você enviou, por algum motivo, foram direto para nossa caixa de spam e não tivemos acesso a esses e-mails.

Temos o prazer de informar que, após a recuperação dos e-mails, nosso Departamento de Fraude e Risco analisou seus documentos e verificou sua conta com sucesso. Para finalizar seu primeiro saque, entre em contato com nosso Atendimento ao Cliente enviando um e-mail para support@limitlesscasino.com.

Agradecemos a sua compreensão e lhe desejamos muita sorte!

Atenciosamente,

Gestão de Cassino Ilimitada

Limitless não está resgatando os códigos LCB como deveria e isso é ridículo

Olá Kellie072087 ,

Podemos saber qual código LCB está em questão e verificaremos com o representante do cassino?

Por favor, envie-nos seu nome de usuário do cassino por mensagem privada para que possamos verificar sua conta e ajudar você.

Obrigado.

Olá Kellie072087 ,

Ainda estamos aguardando suas credenciais. Por favor, envie-as por mensagem privada para que possamos ajudar.

Obrigado.

Olá Kellie072087 ,

O problema foi resolvido.

Observe que cada código só pode ser resgatado UMA VEZ para sua conveniência.

Para reivindicar um código, certifique-se de que sua última ação foi um depósito antes de reivindicar.

Por exemplo, se você deseja reivindicar o código LCB-SPINS55-MAR no Limitless Casino, que está disponível até 3 de abril, certifique-se de ter feito um depósito antes de prosseguir com a reivindicação.

É importante observar que esta regra se aplica a todos os resgates de código subsequentes no Limitless Casino. Após resgatar com sucesso o código LCB-SPINS55-MAR , se você pretende resgatar o próximo código disponível, LCB-SPINS70-MAR , solicitamos que cumpra o requisito de depósito antes de resgatar.

Pedimos desculpas se as postagens anteriores em nossos tópicos do fórum causaram alguma confusão e agradecemos a sua compreensão. Obrigado.

Entrei na minha conta hoje à noite e havia 50 giros disponíveis para eu jogar. Cumpri o requisito de aposta e saquei US$ 50 em Bitcoin.
MAS ENTÃO eles responderam com isto:
Lamentamos, mas sua solicitação de pagamento em BTC de US$ 50,00 para a conta ID simplecreationz foi recusada.
O máximo de pagamentos permitidos do Bling foi atingido

Agradecemos a sua preferência e estamos sempre disponíveis caso tenha alguma dúvida."

Não faz o menor sentido para mim. Não é justo que eu tenha ganhado um cupom e gastado meu tempo e esforço para burlar as regras do cupom, mas não ganhei a recompensa??

INACREDITÁVEL!!!! ESTOU MUITO FURIOSO.

Olá Josh McVay ,

Lamentamos que você esteja enfrentando esse tipo de problema.

Você poderia nos dizer se sua conta foi verificada?

Se você seguiu todos os passos antes de solicitar um saque, envie-nos seu nome de usuário do cassino por mensagem privada para que possamos entrar em contato com o representante do cassino para perguntar sobre seu caso.

Obrigado pela sua cooperação.

Olá Josh McVay ,

Obrigado por compartilhar os detalhes da sua conta conosco. Entraremos em contato com o representante do cassino para verificar o seu problema.

Fique de olho neste tópico.

Obrigado.

Olá Josh,

Esperamos que você esteja bem e aproveitando seu dia.

Observe que analisamos sua conta e, infelizmente, precisamos confirmar a decisão original tomada pela Equipe de Pagamentos.

O bônus que você reivindicou - BLING - possui os termos e condições claramente definidos e visíveis. Nesses termos, você poderá ver que o limite de pagamento do bônus é de duas vezes em três meses. A ideia principal por trás do bônus gratuito é oferecer aos nossos jogadores a chance de testar os jogos, ter uma ideia dos pagamentos instantâneos e também ter uma ideia geral do Cassino.

Do seu último e único depósito até agora, você solicitou o bônus BLING 53 vezes e, conforme declarado nos termos, antes da sua última solicitação, você recebeu dois saques do bônus. Infelizmente, neste momento, não é permitido sacar outro saque do bônus BLING, pois o período de três meses ainda não passou.

Claro, você poderá receber pagamentos de outras promoções durante esse período.

Consulte os termos da promoção no link abaixo:

https://limitlesscasino.com/terms?class=bling

Obrigado pela sua compreensão.

Atenciosamente,

Gestão de Cassino Ilimitada