Tópico de suporte e reclamações do Limitless Casino

Olá Kellie072087 ,

Obrigado por compartilhar seus dados conosco. Entraremos em contato com o representante do cassino para ajudar você com este problema.

Fique de olho neste tópico para quaisquer atualizações.

Alguma atualização? Ainda não consegui sacar! Isso é ridículo.

Olá Kellie072087 ,

Não recebemos nenhum retorno deles devido ao fim de semana. Avisaremos vocês e temos certeza de que vocês receberão uma resposta o mais breve possível.

Mantenha-se informado.

Obrigado.

Olá Kellie,

Esperamos que tudo esteja bem.

Observe que analisamos sua conta e, como podemos ver, seu saque foi finalizado com sucesso.

Pedimos desculpas pelo atraso causado por problemas técnicos.

Claro que, como sempre, estamos ao seu dispor e tentaremos garantir que tais dificuldades sejam reduzidas ao mínimo.

Obrigado pela sua compreensão e boa sorte jogando no Limitless Casino!

Atenciosamente,

Gestão de Cassino Ilimitada

A Limitless está aceitando depósitos, mas quando você tenta solicitar um saque/saque, não há opção disponível, nem Bitcoin, nem Litecoin, nem nada. Quando perguntei ao suporte, eles disseram que estão atualizando o sistema. Eles aceitam depósitos, mas se recusam a sacar.

Olá Chixenlegs80 ,

Você poderia nos enviar seu nome de usuário do cassino por mensagem privada para que possamos entrar em contato com o representante do cassino para ajudá-lo com essa questão?

Agradeço antecipadamente.

Estou enfrentando o mesmo problema com o Brango atualmente!!!!!!! Frustrado!!!!!

Olá Kellie072087 ,

Já entramos em contato com o representante do cassino sobre este problema. Assim que tivermos uma resposta, avisaremos você.

Fique de olho neste tópico para quaisquer atualizações.

Obrigado.

Olá amigos e jogadores valorosos,

Esperamos que você esteja bem.

Observe que, no momento, estamos enfrentando atrasos e interrupções nas transações de criptomoedas devido a um problema com a carteira principal de criptomoedas.

A equipe técnica da Wallet está trabalhando diligentemente para resolver o problema em andamento.

Tenha certeza de que todos os depósitos pendentes serão creditados assim que o problema for resolvido. Além disso, garantimos que todos os saques pendentes serão finalizados instantaneamente assim que o problema for resolvido.

Obrigado pela sua confiança, compreensão e paciência.

Atenciosamente,

Gestão de Cassino Ilimitada

Estou com um saque travado há mais de 24 horas. Inicialmente, me disseram que era devido a uma manutenção do sistema e já me disseram várias vezes que o saque seria antecipado até que fosse corrigido, mas todas já passaram. Não tenho problema em fazer um novo depósito enquanto aguardo. Também é muito frustrante não poder usar minha recompensa de fidelidade devido ao saque pendente (autorizado).

O chat de suporte me informou que os pagamentos estão sendo processados, mas preciso ter paciência por tempo indeterminado. Quando perguntei sobre o prazo, me responderam "em breve". Achei que isso aconteceria assim que o sistema voltasse a funcionar. Nenhuma resposta aos meus e-mails. Frustração sem limites.

Olá Candace Lorenzo ,

Você poderia nos enviar seu nome de usuário do cassino por mensagem privada e entraremos em contato com o representante do cassino para perguntar sobre esse assunto?

Agradeço antecipadamente.

Olá Candace Lorenzo ,

Ainda estamos aguardando os dados da sua conta. Por favor, envie-nos uma mensagem privada para que possamos ajudar.

Agradeço antecipadamente.

Quero reclamar do meu último depósito.


2023-07-25 07:48:06$ 57,52Depósito

Evento: AlphaPay - BTC - Depósito - Transação aprovada

Cripto: bc1q824etdf6whxz9cryvh06dm0p7ujk6ca6yxyms8 Valor: 0,0019731 Fatura: 847986 ID da transação: 8bcf916e68fcf9888bb574d9ad46b264948887807bf73b613b6967cd5588a0f2

Saldo após a transação: $ 377,33

então eu jogo e ele remove os bônus do jogo =

2023-07-25 11:04:55$-230.44Saque

Evento: Reversão de cupom - Retirada - Transação aprovada

Reversão de cupom

Saldo após a transação: $ 287,98

Então é só a saída maxcahs, então é claro que fiz whitdraw

Caro Jimmi Rasmussen,

Este e-mail confirma o recebimento da sua solicitação de pagamento via Bitcoin.

Para finalizar seu saque instantâneo, confirme os seguintes detalhes da solicitação de pagamento, respondendo a este e-mail:
Nome de usuário: moralensvogter
Valor: $ 288,00
Endereço criptográfico do Bitcoin do destinatário: 3AieRQKhkDDt4vQMbmyDWtAhEdqrdV6oaq

Assim que recebermos sua resposta, iniciaremos o procedimento de Saque Instantâneo. Agradecemos sua preferência e estamos sempre à disposição caso precise de ajuda.

Atenciosamente,
Contas ilimitadas

Suporte ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana
https://limitlesscasino.com
E-mail: pagamentos@limitlesscasino.com
Código de verificação:
1000013584

E então foi negado porque eles disseram que ainda era preciso pagar cerca de US$ 31 pelas rodadas grátis

Olá,

Espero que você esteja bem.

Lamentamos informar que sua solicitação de retirada foi rejeitada.

Lembre-se de que o valor do bônus não pode ser sacado. Certifique-se de deixar o valor do bônus em sua conta ao solicitar um saque para que ele possa ser sacado.

Para mais informações, entre em contato com nossa equipe de suporte pelo chat ao vivo.

Por favor, reenvie sua solicitação de pagamento e não se esqueça de responder ao novo e-mail de confirmação com seu criptoendereço. Agradecemos antecipadamente!

Cumprimentos,

Pagamentos Ilimitados

E isso eu não entendo porque o cassino já havia removido os bônus.
e mal disseram isso tanto ao oficial de pagamento quanto ao suporte, mas eles continuaram dizendo que eu perdi 31 dólares a mais...

e então eu, claro, tentei ganhar os 31$ e isso resultou em perder tudo.

mas como posso ser negado quando só tenho 287,98
porque se eu tivesse pago 31$ eu teria 319,19$

e isso é tudo errado, eles querem que eu pague mais bônus depois que eles já foram removidos, então eu simplesmente arquivo, eles só querem que eu perca...
não é realmente uma sensação muito boa…

e tentei falar com vários suportes, todos continuaram encerrando a conversa quando expliquei tudo, mas... não queria responder onde estavam os 31 dólares e quando todos os bônus foram removidos...
apenas um suporte muito ruim :/

então, é claro que estou sentindo que eles querem que eu perca...

então, no geral, foi uma experiência muito ruim... :( :( :(

Olá moralensvogter ,

Entraremos em contato com o representante do cassino para esclarecer esse caso.

Manteremos você informado sobre quaisquer atualizações.

Obrigado.

Olá moralensvogter,

Esperamos que você esteja bem.

Observe que analisamos sua conta e encontramos a transação à qual você está se referindo.

Com o seu depósito, você resgatou o bônus de depósito do 501slam. Esta promoção adicionou um bônus extra de 501% ao seu depósito, com 125 giros grátis adicionais. O valor total do seu bônus chegou a US$ 319,43. De acordo com os Termos e Condições do Limitless Casino, aos quais você concordou ao se cadastrar, o valor do bônus serve apenas para fins de apostas e não pode ser sacado.

https://limitlesscasino.com/terms-and-conditions

No momento em que você atingiu seus requisitos de aposta, devido ao limite máximo de saque do bônus, um excedente de $ 230,44 foi removido do seu saldo. Isso significa que $ 88,99 adicionais tiveram que ser removidos antes do seu saque para que o valor total do bônus fosse removido ($ 319,43 - $ 230,44).

No momento em que seu pedido de retirada foi negado, seus fundos foram devolvidos à sua conta e você decidiu continuar jogando.

Esperamos que a explicação fornecida ajude a esclarecer o que exatamente ocorreu em sua conta. Caso necessite de mais informações, não hesite em entrar em contato conosco a qualquer momento.

Atenciosamente,

Gestão de Cassino Ilimitada

Quero reclamar do meu último depósito.


2023-07-25 07:48:06$ 57,52Depósito

Evento: AlphaPay - BTC - Depósito - Transação aprovada

Cripto: bc1q824etdf6whxz9cryvh06dm0p7ujk6ca6yxyms8 Valor: 0,0019731 Fatura: 847986 ID da transação: 8bcf916e68fcf9888bb574d9ad46b264948887807bf73b613b6967cd5588a0f2

Saldo após a transação: $ 377,33

então eu jogo e ele remove os bônus do jogo =

2023-07-25 11:04:55$-230.44Saque

Evento: Reversão de cupom - Retirada - Transação aprovada

Reversão de cupom

Saldo após a transação: $ 287,98

Então é só a saída maxcahs, então é claro que fiz whitdraw

Caro Jimmi Rasmussen,

Este e-mail confirma o recebimento da sua solicitação de pagamento via Bitcoin.

Para finalizar seu saque instantâneo, confirme os seguintes detalhes da solicitação de pagamento, respondendo a este e-mail:
Nome de usuário: moralensvogter
Valor: $ 288,00
Endereço criptográfico do Bitcoin do destinatário: 3AieRQKhkDDt4vQMbmyDWtAhEdqrdV6oaq

Assim que recebermos sua resposta, iniciaremos o procedimento de Saque Instantâneo. Agradecemos sua preferência e estamos sempre à disposição caso precise de ajuda.

Atenciosamente,
Contas ilimitadas

Suporte ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana
https://limitlesscasino.com
E-mail: pagamentos@limitlesscasino.com
Código de verificação:
1000013584

E então foi negado porque eles disseram que ainda era preciso pagar cerca de US$ 31 pelas rodadas grátis

Olá,

Espero que você esteja bem.

Lamentamos informar que sua solicitação de retirada foi rejeitada.

Lembre-se de que o valor do bônus não pode ser sacado. Certifique-se de deixar o valor do bônus em sua conta ao solicitar um saque para que ele possa ser sacado.

Para mais informações, entre em contato com nossa equipe de suporte pelo chat ao vivo.

Por favor, reenvie sua solicitação de pagamento e não se esqueça de responder ao novo e-mail de confirmação com seu criptoendereço. Agradecemos antecipadamente!

Cumprimentos,

Pagamentos Ilimitados

E isso eu não entendo porque o cassino já havia removido os bônus.
e mal disseram isso tanto ao oficial de pagamento quanto ao suporte, mas eles continuaram dizendo que eu perdi 31 dólares a mais...

e então eu, claro, tentei ganhar os 31$ e isso resultou em perder tudo.

mas como posso ser negado quando só tenho 287,98
porque se eu tivesse pago 31$ eu teria 319,19$

e isso é tudo errado, eles querem que eu pague mais bônus depois que eles já foram removidos, então eu simplesmente arquivo, eles só querem que eu perca...
não é realmente uma sensação muito boa…

e tentei falar com vários suportes, todos continuaram encerrando a conversa quando expliquei tudo, mas... não queria responder onde estavam os 31 dólares e quando todos os bônus foram removidos...
apenas um suporte muito ruim :/

então, é claro que estou sentindo que eles querem que eu perca...

então, no geral, foi uma experiência muito ruim... :( :( :(

Olá moralensvogter ,

Você já recebeu a resposta do representante do cassino. Consulte a postagem anterior.

ENTÃO ME DIGA COMO VOCÊ PODE REMOVER TODOS OS MEUS GANHOS E AINDA QUER QUE EU PAGUE POR GIROS GRÁTIS, NÃO É CERTO

então só o maldito máximo de saques está de volta... isso também são as rodadas grátis que você tem, você removeu... porque você NÃO PODE simplesmente remover um dos bônus ou o que você chama porque você NÃO sabe de onde vem o ganho!!!! então POR QUE FOI NEGADO!!!!!
E então eu tentei ganhar AQUELES 31$ EXTRAS que você disse que eu AINDA SABIA depois!!! é totalmente ERRADO, ENTÃO OBRIGADO POR ME FAZER PERDER TODA A VITÓRIA QUE EU TINHA LÁ!!!

é muito estúpido dizer que você removeu os bônus e DEPOIS NEGAR MEU SAQUE!!!!!

E COMO DIABOS você quer que eu ganhe mais quando VOCÊ, PORRA, removeu O BÔNUS OLÁ!!!!

todos os outros cassinos primeiro removem o bônus quando o saque vai ser feito!!! porque eu tinha o dinheiro até você REMOVER!!!

então você me negou minha vitória porque, ano eu NÃO SEI porque você removeu então eu só tinha MAXCASH OUT,,, isso significa que o bônus acabou!!!!!

então a culpa é sua, eu PERDI todas as vitórias, NÃO importa o que você diga

e é minha primeira vitória no cassino e então há TANTOS problemas acima de US$ 31, mesmo quando você removeu todos os ganhos que eu tinha obtido!!!!

O representante do cassino analisará seu caso novamente e entrará em contato com você.

Olá moralensvogter,

Esperamos que você esteja bem.

Obrigado pela sua compreensão e paciência enquanto aguarda nossa resposta.

Observe que a remoção inicial do saldo excedente da sua conta é feita automaticamente pelo sistema, momento em que seu saldo foi definido como o limite máximo de saque do bônus. Este é um comportamento normal do sistema. No entanto, como o valor total do bônus precisa ser removido antes do saque, os fundos adicionais tiveram que ser removidos manualmente.

Em nenhum momento, todo o seu saldo foi removido e você pôde remover o valor restante do bônus e finalizar seu saque, pois havia saldo suficiente em sua conta para tal ação. Você, é claro, pôde e pôde continuar jogando para aumentar seu saldo e atingir o limite de saque sem o valor restante do bônus.

Considerando que nenhum fundo adicional foi removido do lado do Cassino, temos que declarar que não somos responsáveis pelo esgotamento subsequente do seu saldo.

Esperamos que a explicação seja clara e compreensível o suficiente.

Atenciosamente,

Gestão de Cassino Ilimitada

Estou esperando para ser verificado pelo Limitless Casino. Ele disse que levaria de 3 a 5 dias úteis e ainda não recebi nada além de e-mails automatizados com promoções que enviei em meus uploads 3 vezes.

Olá Jordan2023 ,

Você poderia nos enviar seu nome de usuário do cassino por mensagem privada para que possamos entrar em contato com o representante do cassino para ajudá-lo?

Agradeço antecipadamente.

Olá Jordan2023 ,

Ainda estamos aguardando suas credenciais. Envie-nos uma mensagem privada para que possamos ajudar você entrando em contato com o representante do cassino.

Agradeço antecipadamente.

Olá Jordan2023 ,

Encerraremos esta reclamação devido à inatividade do remetente.

Estou tentando resolver um problema envolvendo um código de bônus de depósito sobre o qual entrei em contato com o suporte e me disseram que ele não se aplica, embora claramente se aplicasse. Depois, recebi um e-mail sobre isso há um mês com o mesmo código!? Entrei em contato com o suporte várias vezes e me disseram: "Desculpe, não temos um código de bônus em fichas, mas sinta-se à vontade para usar um código de depósito em dinheiro no próximo depósito!". Não é muito apropriado e não estou impressionado. Se você puder me ajudar com isso, eu agradeceria.

Olá Scottyj03 ,

Você poderia nos enviar seu nome de usuário do cassino por mensagem privada para que possamos entrar em contato com o representante do cassino para ajudá-lo com essa questão?

Agradeço antecipadamente.

Recebo o mesmo e-mail umas 3 vezes por semana e toda vez que tento usar, ele é inválido ou negado. Por que continuar enviando se não podemos usar? Aliás, recebo o mesmo e-mail do Yabby, que também não funciona?

Olá Raditc,

Os cassinos enviam e-mails para todas as suas listas de usuários. É por isso que você precisa ler os Termos e Condições do bônus para ter certeza de que é elegível para a oferta. É um problema quando você percebe que recebeu uma oferta que não pode usar. Deve haver uma seleção de usuários que podem reivindicá-la.

Estou tentando resgatar meus ganhos desde quinta-feira passada. O programa mostrou que eu poderia resgatá-los e só precisava fazer a verificação. Fiz a verificação e ainda não consegui obter nenhuma resposta do suporte ao cliente da Limitless. Alguém pode me ajudar? jQuery34107372121398150467_1693417692644

Notificamos o cassino. Esperamos que resolvam o problema em breve. Por favor, nos avise assim que receber seus ganhos.

Muito obrigado! Espero ter notícias deles em breve e te aviso!

Bom dia a todos. Hoje já faz mais de 10 dias que enviei documentos para este cassino para fazer meu saque e simplesmente não tenho nenhuma atualização na minha conta. Eles pedem de 3 a 5 dias, mas já estou esperando mais de 10. Gostaria de ajuda da equipe do LCB com este problema. Meu login é: passinialba

Olá Lakelannsmom,

Esperamos que você esteja bem.

Você pode nos enviar seu nome de usuário do Limitless Casino diretamente para nossa caixa de entrada para que possamos analisar sua conta e fazer sua solicitação?

Trataremos sua solicitação como nossa maior prioridade!

Obrigado.

Atenciosamente,

Gestão de Cassino Ilimitada

Olá albapassini,

Esperamos que você esteja bem.

Observe que entramos em contato com nosso Departamento de Fraude e Risco e temos o prazer de informar que sua conta foi totalmente verificada!

Parabéns!

Não deixe de verificar sua caixa de entrada e também seu endereço de e-mail!

Caso precise de assistência adicional, não hesite em entrar em contato com nosso Serviço de Atendimento ao Cliente!

Atenciosamente,

Gestão de Cassino Ilimitada

Jogo no Limitless Casino há algum tempo. Sinceramente, nunca tive nada de negativo a dizer sobre eles até recentemente. Não sei bem o que está acontecendo, mas ultimamente tenho sido muito maltratado. Eu entrava em contato com o suporte ao cliente e eles me ignoravam completamente no chat. Eles entravam no chat, nem me cumprimentavam e simplesmente fechavam o chat automaticamente. Muitas vezes, eles são muito argumentativos e podem ser bastante descuidados com o que eu tenho a dizer. Isso é muito rude e desrespeitoso. Sou um jogador pagante, sozinho, com todos os outros, e nós somos a razão pela qual vocês têm empregos, então, sem nós, onde vocês estariam obviamente sem trabalhar? Então, isso é algo que você pode levar em consideração. Resgatei um bônus de depósito de 60 rodadas grátis com um depósito mínimo de $25 ou mais usando o código 60BOOGIE. Fiz um depósito de $38 e, por algum motivo estranho, nunca recebi minhas rodadas. Nunca tive esse problema antes desde que comecei a jogar aqui, então, honestamente, não sei dizer o que deu errado. Tem sido uma batalha enorme com o suporte ao cliente tentando resolver isso, e obviamente não deu em nada. Disseram-me que não há nada gratuito que possa ser processado na minha conta. Disseram-me que o código só foi resgatado depois que meu depósito foi feito e, em seguida, foi cancelado. O que não é verdade, foi resgatado antes de eu ter feito meu depósito e não tenho certeza do que deu errado. Quando entrei em contato, a agente disse que processaria as rodadas na minha conta e perguntou se eu concordava. Eu disse que sim, claro, contanto que eu pudesse receber minhas rodadas e que não fosse pedir outro depósito. Ela disse que não. Fui verificar e ela mentiu para mim, que não havia rodadas e que estava claramente pedindo outro depósito, então cancelei. Não entendo por que eles sentem a necessidade de argumentar quando deveriam se concentrar em resolver o problema. Como já mencionei, nunca tive que enfrentar esse problema antes, então, honestamente, não posso dizer se foi algum tipo de erro meu ou do cassino. De qualquer forma, não me acuse de fazer algo que eu não fiz. Não me importo com o que o seu sistema diz, porque obviamente não consigo ver por mim mesmo e eles foram desonestos comigo uma ou várias vezes. Como posso saber se estou sendo informado da verdade? Então, neste ponto, deixei perfeitamente claro que minhas 60 rodadas grátis precisam ser processadas ou meu depósito de $38 precisa ser reembolsado, e não me importa como isso seja feito. Definitivamente mereço algo melhor e ficarei mais do que feliz em depositar em outro lugar, pois isso é totalmente inaceitável. Já registrei duas reclamações com fontes externas e uma avaliação no Trustpoilit. Odeio ser assim, mas vocês me levaram ao limite.

Olá MizEvans,

Por favor, me forneça seu nome de usuário do cassino e nós os notificaremos sobre sua postagem.

Olá MizEvans,

Ainda estamos aguardando suas credenciais. Envie-as por mensagem privada para que possamos verificar o seu problema.

Obrigado.

Olá MizEvans,

Por favor, envie-nos os detalhes da sua conta por mensagem privada para que possamos ajudá-lo.

Obrigado.

Ainda não recebi NADA sobre minha verificação ou meu saque! Alguém pode me ajudar? Já faz 2 semanas!

Olá MizEvans,

Por favor, envie-nos os detalhes da sua conta por mensagem privada para que possamos ajudá-lo.

Obrigado.

Olá Lakelannsmom ,

Você poderia nos enviar seu nome de usuário do cassino por mensagem privada para que possamos entrar em contato com o representante do cassino e perguntar sobre esse assunto?

Agradeço antecipadamente.

Meu nome de usuário é ********

Agradeço qualquer ajuda. Isso tem sido mais do que ridículo. Diz claramente que a verificação leva de 3 a 5 dias, mas aparentemente não para mim.

obrigado pela ajuda!!

Olá Lakelannsmom ,

Obrigado por compartilhar seu problema conosco. Entraremos em contato com o representante do cassino para ajudar você com a situação.

Mantenha-se informado.

O serviço da Limitless é horrível, os atendentes cortam os chats sem resposta, sem falar na falta de bônus e o site não atende mais a todos!!! Pronto!!!

Olá Lakelannsmom,

Esperamos que você esteja bem.

Observe que sua conta foi analisada pelo nosso Departamento de Fraude e Risco em relação ao status da verificação da sua conta.
Como você provavelmente sabe, devido ao alto volume de solicitações de verificação, implementamos um novo sistema de verificação, muito mais fácil e rápido, onde o usuário pode enviar os documentos necessários diretamente para o site. No entanto, o sistema possui certos requisitos para que as contas prioritárias possam concluir o procedimento de verificação em tempo hábil.
Um desses requisitos é que o jogador deve ter saldo disponível para saque na conta para que o procedimento de Verificação seja iniciado. Caso contrário, o procedimento não será iniciado. Na data em que os documentos foram enviados por você, você não tinha saldo disponível para saque em sua conta, portanto, o procedimento não foi iniciado.
Esperamos que você entenda que esta exigência existe para agilizar o procedimento de retirada e evitar atrasos desnecessários devido à longa fila de espera.

Obrigado pela sua compreensão.

Atenciosamente,

Gestão de Cassino Ilimitada