Tópico de suporte e reclamações do Limitless Casino

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Última publicação feito 1 mês atrás por Tellie0011
Limitless_Casino
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  • Serbia Representante do Casino 89
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Bónus Topo

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  • Original Inglês Tradução Português

    Hi Sweettamepe,

    We hope that you are having a lovely day.

    Please note that we have forwarded your e-mail address and username to our Fraud & Risk Department and it seems you have not provided any documents for Account Verification at the moment. 
    Please head to your account and in your Cashier, you will find a link though which you can upload the required documents.
    Our Team will review the documents as soon as possible.

    Thank you for your understanding.

    Kind Regards,

    Limitless Casino Management

    Olá Sweettamepe,

    Esperamos que você esteja tendo um ótimo dia.

    Observe que encaminhamos seu endereço de e-mail e nome de usuário para nosso Departamento de Fraude e Risco e parece que você não forneceu nenhum documento para Verificação de Conta no momento.
    Acesse sua conta e, em seu Caixa, você encontrará um link pelo qual poderá enviar os documentos necessários.
    Nossa equipe analisará os documentos o mais rápido possível.

    Obrigado pela sua compreensão.

    Atenciosamente,

    Gestão de Cassino Ilimitada

  • Original Inglês Tradução Português

    Hi,

    I have done it twice already. Can you check again please? 

    Thanks 

    Oi,

    Já fiz isso duas vezes. Você pode verificar novamente, por favor?

    Obrigado

  • Original Inglês Tradução Português

    Hello,

    Can you check to make sure they were received this time please? 

     

    Thanks

    Olá,

    Você pode verificar se eles foram recebidos desta vez, por favor?

    Obrigado

  • Original Inglês Tradução Português

    Hello Sweettamepe,

    We have reached out to the casino rep.

    Keep you posted.

    Olá Sweettamepe ,

    Entramos em contato com o representante do cassino.

    Mantenha-se informado.

  • Original Inglês Tradução Português

    Hello Sweetamepe,

    Thank you for providing your documents. We have reached out to our Fraud & Risk Department and we are happy to inform you that your account is now fully verified. Please contact our Customer Service to receive final instructions on how to finalize your withdrawal.

    Thank you for choosing Limitless Casino and Congratulations on your win!

    Kind Regards,

    Limitless Casino Management

    Olá Sweetamepe,

    Agradecemos o envio dos seus documentos. Entramos em contato com o nosso Departamento de Fraude e Risco e temos o prazer de informar que sua conta já está totalmente verificada. Entre em contato com o nosso Atendimento ao Cliente para receber as instruções finais sobre como finalizar o seu saque.

    Obrigado por escolher o Limitless Casino e parabéns pela sua vitória!

    Atenciosamente,

    Gestão de Cassino Ilimitada

  • Original Inglês Tradução Português

    Hello Sweettamepe,

    We will mark this complaint Resolved.

    Happy gaming!

    Olá Sweettamepe ,

    Marcaremos esta reclamação como resolvida.

    Bom jogo!

  • Original Inglês Tradução Português

    I deposited 60 dollars on a 35% no rules bonus. I'm new to playing and didn't know what games do play so I clicked on there I'm feeling lucky button that chooses the game for you. Well apparently it choose a game for me to play that is not allowed and requires you to forfeit your winnings because I ended up winning $373 and tried to cash out and my cash out got rejected due to me playing a game that I wasn't allowed to and I wouldn't even be upset about it had I chose in the game personally but I used their website there I'm feeling lucky button clicked it and they sent me to the not allowed game that has made me not be able to cash out my winnings that is so s***** it's almost like they did it on purpose I mean it shouldn't be able to choose a game for you that you're not even allowed to play it's just setting me up for failure especially when you're new to this you don't know not only that if you haven't played through your wagering requirements it'll pop up and say game not allowed but since I've played through my wagering requirements it no longer pops up and says game not allowed it just suggest not allowed game and let me play it

    Depositei 60 dólares em um bônus de 35% sem regras. Sou novo no jogo e não sabia quais jogos jogar, então cliquei no botão "Estou com sorte" que escolhe o jogo para você. Bem, aparentemente, eles escolheram um jogo para eu jogar que não é permitido e exige que você perca seus ganhos porque acabei ganhando $ 373 e tentei sacar e meu saque foi rejeitado porque joguei um jogo que não era permitido e eu nem ficaria chateado com isso se tivesse escolhido o jogo pessoalmente, mas usei o site deles, estou me sentindo com sorte, cliquei no botão e eles me enviaram para o jogo não permitido, o que me fez não conseguir sacar meus ganhos, isso é tão ruim que é quase como se eles tivessem feito isso de propósito, quero dizer, não deveria ser possível escolher um jogo para você que você nem tem permissão para jogar, está apenas me preparando para o fracasso, especialmente quando você é novo nisso, você não sabe, não só que se você não tiver cumprido seus requisitos de apostas, ele aparecerá e dirá que o jogo não é permitido, mas desde que eu joguei meus requisitos de apostas, ele não aparece mais e diz que o jogo não é permitido, apenas sugere o jogo não é permitido e me deixa jogá-lo.

  • Original Inglês Tradução Português

    Hi HaleyFern102,

     

    Can you please send us your casino username via private message so that we could notify the casino rep and try to help you?

    Thank you.

    Olá HaleyFern102 ,

    Você pode nos enviar seu nome de usuário do cassino por mensagem privada para que possamos notificar o representante do cassino e tentar ajudá-lo?

    Obrigado.

  • Original Inglês Tradução Português

    I sent my username via private message. But just in case it's hal****=username. 

    Enviei meu nome de usuário por mensagem privada. Mas, por precaução, é hal****=nomedeusuário.

  • Original Inglês Tradução Português

    Hello HaleyFern102,

    Thank you. We received your account details. We are going to contact a casino representative in order to resolve your issue.

    Please be patient, since it is the Orthodox Easter holiday in Serbia until Tuesday.

    Keep you posted.

    Olá HaleyFern102,

    Obrigado. Recebemos os dados da sua conta. Entraremos em contato com um representante do cassino para resolver o seu problema.

    Por favor, seja paciente, pois é feriado da Páscoa Ortodoxa na Sérvia até terça-feira.

    Mantenha-se informado.

  • Original Inglês Tradução Português

    Thank you.

    Obrigado.

  • Original Inglês Tradução Português

    From reading what happened I deserve to be cashed out my winnings, wouldn't you think? I understand the restrictions that are clearly stated in the rules. The fact I used there I'm feeling lucky button, which any other time if the game is restricted a message pops up and says this game is restricted, anyways I clicked there I'm feeling lucky button and it takes me to this game and it's letting me play it and I play it and go to cash out and rejected because I played a restricted game well it's not a game I would have ever chosen myself it was only played because they recommended it took me to it I just don't see how that can be fair

    Lendo o que aconteceu, eu mereço ter meus ganhos resgatados, não acha? Eu entendo as restrições que estão claramente definidas nas regras. O fato de eu ter usado o botão "Estou me sentindo com sorte", que em qualquer outro momento, se o jogo for restrito, uma mensagem aparece e diz que este jogo é restrito. De qualquer forma, cliquei no botão "Estou me sentindo com sorte" e ele me leva a este jogo e está me deixando jogá-lo. Eu jogo e vou para o saque e rejeito porque joguei um jogo restrito. Bem, não é um jogo que eu teria escolhido, só foi jogado porque me recomendaram e me levaram a ele. Eu simplesmente não vejo como isso pode ser justo.

  • Original Inglês Tradução Português

    I didnt read rules and noticed that Finland is restricted.. rip money

    Não li as regras e percebi que a Finlândia é restrita... roubar dinheiro

  • Original Inglês Tradução Português

    Finland? Is that the name of a game?

    Finlândia? É esse o nome de um jogo?

  • Original Inglês Tradução Português

    Hello HaleyFern102,

     

    We trust that you are well and safe.

     

    Please note that we have reviewed your account and grievance.
    You have indeed redeemed the 35% bonus that has the following terms:
     

    https://limitlesscasino.com/terms?class=35nolmts

     

    Coupon code: 35NOLIMITS
    Bonus: 35% (18% on CC)
    Wagering: 1x deposit + bonus
    Max cashout: None
    Minimum deposit: $30
    Allowed games: NP Slots only
    Max bet per hand: No
    Max Bonus: 1000$
    Redeemable: 3x per player

     

    The Terms of the promotion, that are visible at all times to all players, state that only non-progressive slots can be played with the bonus in question. Unfortunately, upon meeting the wagering requirements of the bonus, you have started playing restricted games from which you have made the majority of your winnings. The Terms & Conditions of Limitless Casino, to which you have agreed upon joining, state that the terms of any specific promotion remain in full effect even after the playthrough is met and all up until the entire balance is cleared. Also, at the moment a player meets his or ger wagering requirements, there is an automatic pop-up that informs the user that the terms of the promotion remain in place.

    https://limitlesscasino.com/terms-and-conditions

     

    7 TERMS APPLIED TO BONUSES AND PROMOTIONS

    7.1. Overall Bonus and Promotion Rules

    ad. "Terms of the promotion are in effect until all winnings from the promotion have been withdrawn. Depositing on top of existing balance, meeting wagering requirements, withdrawing or having your balance drop below $1 will not void this rule. Please refer to term 7.1.j."

     

    Unfortunately, due to the violation of the abovementioned terms, the Management had no other option but to void the winnings. Your original deposit was reimbursed and you were able to play with it again.

    Thank you for your understanding and should you require any additional information, please let us know.

     

    Kind Regards,

    Limitless Casino Management

    Olá HaleyFern102,

    Esperamos que você esteja bem e seguro.

    Observe que analisamos sua conta e reclamação.
    Você de fato resgatou o bônus de 35% que tem os seguintes termos:

    https://limitlesscasino.com/terms?class=35nolmts

    Código do cupom: 35NOLIMITS
    Bônus: 35% (18% no CC)
    Apostas: 1x depósito + bônus
    Saque máximo: Nenhum
    Depósito mínimo: $30
    Jogos permitidos: apenas NP Slots
    Aposta máxima por mão: Não
    Bônus máximo: 1000$
    Resgatável: 3x por jogador

    Os Termos da promoção, que são visíveis a todos os jogadores o tempo todo, estabelecem que apenas slots não progressivos podem ser jogados com o bônus em questão. Infelizmente, ao cumprir os requisitos de aposta do bônus, você começou a jogar jogos restritos, dos quais obteve a maior parte dos seus ganhos. Os Termos e Condições do Limitless Casino, com os quais você concordou ao aderir, estabelecem que os termos de qualquer promoção específica permanecem em pleno vigor mesmo após o cumprimento do jogo e até que todo o saldo seja liquidado. Além disso, no momento em que um jogador cumpre seus requisitos de aposta, há um pop-up automático informando ao usuário que os termos da promoção permanecem em vigor.

    https://limitlesscasino.com/terms-and-conditions

    7 TERMOS APLICÁVEIS A BÔNUS E PROMOÇÕES

    7.1. Regras gerais de bônus e promoções

    anúncio. " Os termos da promoção permanecerão em vigor até que todos os ganhos da promoção sejam sacados. Depositar além do saldo existente, cumprir os requisitos de aposta, sacar ou ter seu saldo reduzido para menos de US$ 1 não invalidará esta regra. Consulte o termo 7.1.j. "

    Infelizmente, devido à violação dos termos acima mencionados, a Administração não teve outra opção a não ser anular os ganhos. Seu depósito original foi reembolsado e você pôde jogar com ele novamente.

    Agradecemos sua compreensão e caso necessite de alguma informação adicional, por favor nos avise.

    Atenciosamente,

    Gestão de Cassino Ilimitada

  • Original Inglês Tradução Português

    My problem though is that I used a button that is available on your website your I'm feeling lucky button and it shows the restricted game for me and allowed me to play it I mean typically any other time I've used that button and a game popped up that wasn't allowed it says game restricted so why was I supposed to think this time would be any different therefore when it chose the game that it recommended for me to play and it didn't pop up that it was restricted AS IT USUALLY DOES. I just don't understand how you can void my winnings for that. Like I said had I personally choose. The game I would understand but for you guys to choose a restricted game for me and not give any warning as usually does then void my winnings. It's completely unfair 

    Meu problema é que usei um botão que está disponível no seu site, o botão "Estou com sorte", e ele mostra o jogo restrito para mim e me permite jogá-lo. Normalmente, em qualquer outra vez que usei esse botão e um jogo que não era permitido apareceu, ele diz "jogo restrito". Então, por que eu deveria pensar que desta vez seria diferente? Quando ele escolheu o jogo que recomendou para eu jogar, ele não apareceu dizendo que era restrito, como costuma acontecer. Eu simplesmente não entendo como vocês podem anular meus ganhos por isso. Como eu disse, se eu tivesse escolhido pessoalmente o jogo, eu entenderia, mas vocês escolherem um jogo restrito para mim e não me derem nenhum aviso, como geralmente acontece, e então anularem meus ganhos. É completamente injusto.

  • Original Inglês Tradução Português

    Hello HaleyFern102,

     

    We hope that all is well.

     

    Please note that the System restriction is in place as long as the playthrough requirements of the bonus haven't been met. Once they are, the System restriction is removed.

    Nonetheless, the "Feeling Lucky" button only leads to Non-Progressive slots due to the exact reason you have described. This is the default setting that is in place ever since the option was added to our website.
    We cannot exclude the possibility that you have selected a restricted game by accident, but in order to be sure, we would like to ask you to share the details of the device you were using at the time since We have performed multiple tests and the option would always lead us to a random Non-Progressive slot. 

    Thank you for your understanding.

     

    Kind Regards,

    Limitless Casino Management

    Olá HaleyFern102,

    Esperamos que tudo esteja bem.

    Observe que a restrição do Sistema permanece em vigor enquanto os requisitos de jogo do bônus não forem cumpridos. Uma vez cumpridos, a restrição do Sistema é removida.

    No entanto, o botão "Sentindo-se com sorte" só leva a slots não progressivos exatamente pelo motivo que você descreveu. Esta é a configuração padrão desde que a opção foi adicionada ao nosso site.
    Não podemos excluir a possibilidade de você ter selecionado um jogo restrito por acidente, mas, para ter certeza, gostaríamos de pedir que você compartilhasse os detalhes do dispositivo que estava usando no momento, pois realizamos vários testes e a opção sempre nos levava a um slot não progressivo aleatório.

    Obrigado pela sua compreensão.

    Atenciosamente,

    Gestão de Cassino Ilimitada

  • Original Inglês Tradução Português

    I can most certainly promise you that I was taken to that game by your im feeling lucky button. And it's not the only time it's ever happened and like I said typically a message pops up that says game restricted. This time however it didn't. Im using a Motorola G and like I said I can 100% promise you and surely there's a way to check and see that your button is the reason why my winnings got forfeited. And if yall were under the impression it ONLY took you to non progressive slots than I feel as if that's an error on y'all's side and why am I having to pay for that?

    Posso garantir que fui levado para aquele jogo pelo seu botão "Estou com sorte". E não é a única vez que isso acontece e, como eu disse, normalmente aparece uma mensagem dizendo que o jogo está restrito. Desta vez, porém, não aconteceu. Estou usando um Motorola G e, como eu disse, posso garantir 100% que certamente há uma maneira de verificar se o seu botão é o motivo pelo qual meus ganhos foram perdidos. E se vocês acharam que isso SÓ os levou para slots não progressivos, então acho que isso foi um erro da parte de vocês e por que eu tenho que pagar por isso?

  • Original Inglês Tradução Português

    I promise you your button took me to that game that made me forfeit all my winnings. Surely your system is smart enough to show that. But I can see that to y'all regardless it's my fault and I'll have to take that as a loss but hopefully for the next person's sake yall get it fixex brcsuse I can say from expiernce that winning and going to cash out then being rejected due to playing a restricted game that y'all's system house for me. Didn't feel good at all felt like I was set up for failure. I'll def not be using that button again 

    Eu prometo que seu botão me levou àquele jogo que me fez perder todos os meus ganhos. Certamente seu sistema é inteligente o suficiente para mostrar isso. Mas eu posso ver isso para vocês, independentemente de como a culpa é minha e eu terei que considerar isso uma perda, mas espero que, pelo bem da próxima pessoa, vocês consigam o fixex brcsuse. Posso dizer por experiência própria que ganhar e ir sacar e depois ser rejeitado por jogar um jogo restrito, esse sistema de vocês é a casa para mim. Não me senti nada bem, senti que estava fadado ao fracasso. Definitivamente não usarei esse botão novamente.

  • Original Inglês Tradução Português

    Hello HaleyFern102,

     

    We hope that all is well.

     

    Please note that we have concluded our testing and the results were identical in each of the tests: The button lead to a Non-Progressive slot every time.
    Nonetheless, we do believe that you have unintentionally played a restricted game. Given the Loyalty and understanding you have shown regarding this entire situation, the Management has agreed to credit your account with a free bonus.
    We hope that you will accept the bonus as a token of appreciation and we sincerely hope that the bonus will help you kickstart a nice winning streak.

    Should you require any additional assistance from our side, please do not hesitate to contact us at any moment!

     

    Kind Regards,

    Limitless Casino Management

    Olá HaleyFern102,

    Esperamos que tudo esteja bem.

    Observe que concluímos nossos testes e os resultados foram idênticos em cada um dos testes: o botão levava a um slot não progressivo todas as vezes.
    No entanto, acreditamos que você jogou involuntariamente um jogo restrito. Dada a lealdade e a compreensão que você demonstrou em relação a toda essa situação, a Gerência concordou em creditar um bônus gratuito em sua conta.
    Esperamos que você aceite o bônus como forma de agradecimento e sinceramente esperamos que ele ajude você a iniciar uma boa sequência de vitórias.

    Caso necessite de alguma assistência adicional da nossa parte, não hesite em entrar em contato conosco a qualquer momento!

    Atenciosamente,

    Gestão de Cassino Ilimitada

  • Original Inglês Tradução Português

    Does anyone have experience with Limitless Casino and verification process. With Eternal Slots and Mr. O Casino I was verified almost immediately after sending documents. With limitless it takes 3-5 days and support can't even tell me if they received those documents. If it takes that long to verify then I'm worried it will take much longer to collect my 50 winnings off of free spins. I do like there sight and I'm not complaining...yet... 😊

    Alguém tem experiência com o Limitless Casino e o processo de verificação? Com o Eternal Slots e o Mr. O Casino, fui verificado quase imediatamente após o envio dos documentos. Com o Limitless, leva de 3 a 5 dias e o suporte nem consegue me informar se recebeu os documentos. Se demorar tanto para verificar, estou preocupado que demore muito mais para receber meus 50 ganhos em giros grátis. Gosto do site deles e não estou reclamando... ainda... 😊

  • Original Inglês Tradução Português

    Hi Hairflair,

    If you wish, we may contact their casino rep. to check your verification status.

    Please private message me your casino username so that they could look into your account.

    Olá Hairflair ,

    Se desejar, podemos entrar em contato com o representante do cassino para verificar seu status de verificação.

    Por favor, envie-me uma mensagem privada com seu nome de usuário do cassino para que eles possam verificar sua conta.

  • Original Inglês Tradução Português

    Thank you for your response. I actually received confirmation today and my winnings were delivered really fast!! I'm very happy with the outcome and will be using limitless in the future! 

    Obrigado pela sua resposta. Recebi a confirmação hoje e meus ganhos foram entregues muito rápido!! Estou muito feliz com o resultado e usarei o Limitless no futuro!

  • Original Inglês Tradução Português

    Hi Hairflair,

    Awesome news smiley

    Happy you got your winnings whistle

    Olá Hairflair ,

    Notícias incríveis smiley

    Feliz que você recebeu seus ganhos whistle

  • Original Inglês Tradução Português

    Used to be a decent casino then they suddenly shadow ban me, vip points gone, no more promos or bonuses to claim. Like they're hoping I deposit so then can screw me and take it before actually banning my account. 

    Era um cassino decente, mas de repente me baniram, perdi os pontos VIP e não tenho mais promoções ou bônus para reivindicar. Como se estivessem esperando que eu depositasse para poderem me enganar e levar o dinheiro antes de banir minha conta de fato.

  • Original Inglês Tradução Português

    Hi seansen,

    Can you please elaborate and provide us more information so that we could we try to assist you further?

    What was the issue at Limitless casino, why they banned your account?

    Olá Seansen ,

    Você pode explicar melhor e nos fornecer mais informações para que possamos tentar ajudá-lo melhor?

    Qual foi o problema no Limitless Casino, por que eles baniram sua conta?

  • Original Inglês Tradução Português

    Hi seansen,

    Can you please provide us with required information? 

    Thank you.

    Olá Seansen ,

    Você pode nos fornecer as informações necessárias?

    Obrigado.

  • Original Inglês Tradução Português

    Hi seansen,

    Since we received no response from you, we will close this complaint due to the submitter inactivity.

    Olá Seansen ,

    Como não recebemos nenhuma resposta sua, encerraremos esta reclamação devido à inatividade do remetente.

  • Original Inglês Tradução Português
    Now I know what it was that I kept referring to regarding Instant Cashback!!!!!
     
    I DID REACH OUT to customer support and requested Cashback.
     
    And I was told that the casino doesn't offer instant Cashback.
     
    That's why Ive been upset and I've felt that the casino didnt follow through with what it promoted.
     
    I received this email promotion on July 6th, 2024.
     
    There's no expiration date on it 
     
    There's no code that I needed to use to redeem.
     
    It didn't state that if I used a another bonus coupon it would make the offer void.
     
    My first deposit was $666.85.
     
    AND I DID REACH OUT TO CUSTOMER SUPPORT FOR THE CASHBACK, BUT I WAS TOLD THE CASINO DOES NOT OFFER CASHBACK.
     
    THATS IN LINE WITH MY PREVIOUS EMAILS REGARDING THE CASINO NOT FOLLOWING THROUGH WITH PROMOTIONS IT OFFERS!
     
    Since the date I was emailed the promotion, my next deposit was for $666.85 and I DID REACH OUT TO CUSTOMER SUPPORT BUT WAS TOLD THAT THE CASINO DOESNT DO CASHBACK!
     
    BUT MY EMAIL SHOWS OTHERWISE!
     
    AND THERES NO EXPIRATION DATE ON THE COUPON
     
    I was owed $666.85 × 150%= $1,000.27
     
    Again, I made my deposit and I reached out for the Cashback to customer support but was denied. 
     
    Here's all my proof. 
     
    And the casino is aware/was aware that I reached out to customer support. 
     
    My complain this whole time has been the casino not following through with what it promotes and here is my proof.
     
    Clearly, the casino has to come to the same conclusion.
     
    I reached out to customer support requesting the Cashback, but I was denied. 
     
    I'm still fairly new so if the email promotion told me all I had to do was reach out to customer support to receive this benefit, and then customer support tells me I am not eligible, I was shocked. I didn't know what else to do because the casino's own promotional is email stated all I had to do was reach out to customer support for the benefit.
     
    Again, there's no code listed as required to enter. Simply reach out to customer support.
     
    I assumed the casino's customer support would be aware of what I was referring to, that there would be some sort of note on my account mentioning that I was eligible for 150% Cashback.
     
    This offer was something the casino offered me. 
     
    Please I'm asking for the casino to HONOR it.
    Agora eu sei do que eu sempre falei sobre o Cashback Instantâneo!!!!!
    ENTREI EM CONTATO COM O SUPORTE AO CLIENTE E SOLICITEI CASHBACK.
    E me disseram que o cassino não oferece Cashback instantâneo.
    É por isso que fiquei chateado e senti que o cassino não cumpriu o que prometeu.
    Recebi este e-mail promocional em 6 de julho de 2024.
    Não tem data de validade
    Não há nenhum código que eu precise usar para resgatar.
    Não foi dito que se eu usasse outro cupom de bônus a oferta seria anulada.
    Meu primeiro depósito foi de US$ 666,85.
    E ENTREI EM CONTATO COM O SUPORTE AO CLIENTE PARA RECEBER O CASHBACK, MAS ME DISSERAM QUE O CASSINO NÃO OFERECE CASHBACK.
    ISSO ESTÁ DE ACORDO COM MEUS E-MAILS ANTERIORES SOBRE O CASSINO NÃO CUMPRIR COM AS PROMOÇÕES QUE OFERECE!
    Desde a data em que recebi o e-mail da promoção, meu próximo depósito foi de US$ 666,85 e ENTREI EM CONTATO COM O SUPORTE AO CLIENTE, MAS ME DISSERAM QUE O CASSINO NÃO FAZ CASHBACK!
    MAS MEU E-MAIL MOSTRA O CONTRÁRIO!
    E NÃO HÁ DATA DE VALIDADE NO CUPOM
    Eu devia $ 666,85 × 150% = $ 1.000,27
    Novamente, fiz meu depósito e entrei em contato com o suporte ao cliente para solicitar o Cashback, mas o pedido foi negado.
    Aqui estão todas as minhas provas.
    E o cassino sabe/sabia que entrei em contato com o suporte ao cliente.
    Minha reclamação esse tempo todo é que o cassino não cumpre o que promete e aqui está minha prova.
    Claramente, o cassino tem que chegar à mesma conclusão.
    Entrei em contato com o suporte ao cliente solicitando o Cashback, mas meu pedido foi negado.
    Ainda sou relativamente novo, então, se o e-mail promocional me dissesse que tudo o que eu precisava fazer era entrar em contato com o suporte ao cliente para receber esse benefício, e depois o suporte ao cliente me dissesse que eu não era elegível, fiquei chocado. Não sabia mais o que fazer, porque o próprio e-mail promocional do cassino dizia que tudo o que eu precisava fazer era entrar em contato com o suporte ao cliente para obter o benefício.
    Novamente, não há nenhum código listado como obrigatório para inserir. Basta entrar em contato com o suporte ao cliente.
    Presumi que o suporte ao cliente do cassino saberia ao que eu estava me referindo, que haveria algum tipo de nota na minha conta mencionando que eu tinha direito a 150% de Cashback.
    Essa oferta foi algo que o cassino me ofereceu.
    Por favor, peço que o cassino HONRE isso.
  • Original Inglês Tradução Português

    Hello gartist415,

    Welcome to LCB.

    Sorry to hear that you are facing this kind of issue.

    Please send us your casino username via private message to reach out to the casino rep and try to assist you.

    Our complaint managers and casino representatives are currently attending the IGB conference in Amsterdam. We will address all complaints promptly after the conference concludes. 

    Thank you for your patience.

    Olá gartist415,

    Bem-vindo ao LCB.

    Lamento saber que você está enfrentando esse tipo de problema.

    Por favor, envie-nos o seu nome de usuário do cassino   via mensagem privada para entrar em contato com o representante do cassino e tentar ajudá-lo.

    Nossos gerentes de reclamações e representantes do cassino estão participando da conferência do IGB em Amsterdã. Trataremos de todas as reclamações imediatamente após o término da conferência.

    Obrigado pela sua paciência.

  • Original Inglês Tradução Português

    Hello gartist415,

    Any updates?

    We're still waiting on your casino username/ID, if you would like us to contact the casino representative and inquire about your case please send it via private message.

    Thank you.

    Olá gartist415 ,

    Alguma atualização?

    Ainda estamos aguardando seu nome de usuário/ID do cassino. Se você quiser que entremos em contato com o representante do cassino e perguntemos sobre seu caso, envie-o por mensagem privada .

    Obrigado.

  • Original Inglês Tradução Português

    Hello gartist415,

    Since we never received your username we'll consider this complaint CLOSED due to the submitter's inactivity.

    Olá gartist415 ,

    Como nunca recebemos seu nome de usuário, consideraremos esta reclamação ENCERRADA devido à inatividade do remetente.

  • Original Inglês Tradução Português

    Hello gartist415,

    Thank you for providing us with your casino credentials, we reopened your complaint now and we're going to contact the casino rep to inquire further about your case. Keep you updated on this thread.

    Olá gartist415 ,

    Obrigado por nos fornecer suas credenciais do cassino. Reabrimos sua reclamação e entraremos em contato com o representante do cassino para obter mais informações sobre o seu caso. Mantenha-se atualizado sobre este tópico.

  • Original Inglês Tradução Português

    Hello gartist415,

    We trust that you're well.

    Please note that we have reviewed your account and have confirmed that you have indeed not received the 150% cashback offer.
    The special cashback bonus has now been added to your account.
    We wish you the best of luck playing at Limitless Casino!

    Kind Regards,

    Limitless Casino Management

    Olá gartist415,

    Esperamos que você esteja bem.

    Observe que analisamos sua conta e confirmamos que você realmente não recebeu a oferta de cashback de 150%.
    O bônus especial de cashback agora foi adicionado à sua conta.
    Desejamos a você boa sorte jogando no Limitless Casino!

    Atenciosamente,

    Gestão de Cassino Ilimitada

  • Original Inglês Tradução Português

    THANK YOU SO MUCH LIMITLESS CASINO!!!!!!!!!!!!!!

    MUITO OBRIGADO, LIMITLESS CASINO!!!!!!!!!!!!!!!

  • Original Inglês Tradução Português

    It turns out the casino did add $1,000 to my account with the casino. However, it wasn't in the form of cashback. It was a credit because the $1,000 came with a 30x playthrough requirement, playable only on Non-777 slots. The 150% cashback promo that I should have been credited with immediately when I initially asked for it had no wagering requirements. As a result, I purposely drained the balance on the account to $0 and after I did that I reached out Limitless Casino and my account with Limitless Casino has been permanently deactivated without ever being able to log in again. Fuck Limitless Casino. The fact that them bitches gave me the credit was the real win. Then to turn around and request to have my account permanently closed was priceless. Money comes and goes, but I feel like I got my self-respect back. 

    Acontece que o cassino adicionou US$ 1.000 à minha conta. No entanto, não foi na forma de cashback. Era um crédito porque os US$ 1.000 vinham com um requisito de aposta de 30x, jogável apenas em slots que não fossem da 777. A promoção de cashback de 150% que eu deveria ter recebido imediatamente quando a solicitei inicialmente não tinha requisitos de aposta. Como resultado, eu intencionalmente esvaziei o saldo da conta para US$ 0 e, depois disso, entrei em contato com o Limitless Casino e minha conta no Limitless Casino foi desativada permanentemente, sem que eu pudesse fazer login novamente. Foda-se o Limitless Casino. O fato de aquelas vadias me darem o crédito foi a verdadeira vitória. Então, virar as costas e solicitar o encerramento permanente da minha conta não teve preço. O dinheiro vem e vai, mas sinto que recuperei minha autoestima.

  • Original Inglês Tradução Português

    Hello gartist415,

    Please note that the 150% cashback promotion comes with the following terms:

    - 30x Playthrough;
    - 3x Max cashout limit;
    - Only Non-Progressive slots allowed (777 slot excluded);

    These are the standard terms for the promotion and unfortunately, the cashback promotion cannot come with no restrictions.

    Thank you for your understanding.

    Kind Regards,
    Limitless Casino Management


     

    Olá gartist415,

    Observe que a promoção de cashback de 150% vem com os seguintes termos:

    - 30x de jogo;
    - Limite máximo de saque 3x;
    - Somente slots não progressivos permitidos (slot 777 excluído);

    Esses são os termos padrão da promoção e, infelizmente, a promoção de cashback não pode vir sem restrições.

    Obrigado pela sua compreensão.

    Atenciosamente,
    Gestão de Cassino Ilimitada


  • Original Inglês Tradução Português

    First of all Limitless Casino,

    The 150% promotion cashback email I received states that my deposit had no wagering requirements.

    My deposit was a clean deposit so it shouldn't have had any deposit requirements to begin with. because that's how all clean deposits are treated.

    Secondly, the fact that my deposit had no wagering requirements means that should have applied to my cashback promo of $1,000 because what if I had attached a deposit bonus with my first deposit?  Would that have meant that my playthrough requirement would have been the requirements from the coupon attached to the deposit AND the cashback requirement?

    in order for me to activate the 150% cashback promotion, I didn't need to enter a promotional code. all i had to do was reach out to customer support if i didnt win.

    Below the image of the 150% cashabck promotion, is another promotion I was emailed. Notice how that email promotion for SPARKS25 CLEARLY stated that I needed to input the code to activate the promo AND THAT THE PROMO HAD NO WAGERING AND NO MAX CASHOUT REQUIREMENTS.

    Lastly, I added another promotional email for the code PLAYFREE. Notice how complicated, yet very detailed the terms of use for that coupon are: The casino went to great lengths to clearly and very specifically explain that amount of the bonus (what a coincedence 150%) AND it had a playthrough requirement of 10x. It also listed the for how long the promotion was being offered (two days) but for the players that deposited the very same day that the promo was released, they would receive 40 free spins.

     

    The two examples of additonal Limitless Casino promotional emails offered were delivered to my inbox and sent out BEFORE THE 150% CASHBACK PROMO WAS SENT TO ME!

    That's significant because the promos I received prior, detailed how very specific and outlined and detailed Limitless Casino's promotional emails can get, yet with my 150% CASHBACK PROMO THE CASINO DID NOT PROVIDE ANY FURTHER DETAILS! I WONDER WHY????

    Below the images of email promotional emails, is information I obtained directly from Limitless Casino's website explaining the casino's terms and conditions.

    Why am I bringing this up?

    Because the casino IS right. My coupon DID COME WITH ANY PLAYTHROUGH REQUIREMENT or unique terms and conditions, then it would fall under the category of a COMMON DEPOSIT BONUS, meaning I would have had to have played the amount of my deposit AND 15X the associated bonus in order to withdraw wins on a deposit bonus.

    NOTE NO MAX CASHOUT REQUIREMENTS.

    However, since Limitless Casino's inital refusal to honor my 150% CASHBACK promo was denied, but eventually honored, the casino decided, well you'll get your cashback promo, but fuck you we're going to add a 30x playthrough requirement and 3x max cashout.

    You said those are the standard terms and conditions AFTER THE FACT. those terms and conditons were imposed. it is extremely wrong and reeks of shady business practices to change the terms and conditions after a player has committed himself to playing.

    so i decided to pour Limitless Casino's terms and conditions and see out of what hole management pulled this crap out of and I found the only player rewards/bonus/coupon in which the rules that are similar to the one imposed on me:

    THE CASINO'S FORTNIGHT CASHBACK PROMOTION LISTED AT THE END OF MY POST.

    BUT WHY WOULD MY 150% CASHBACK PROMO HAVE FORTNIGHT CASHBACK TERMS AND CONDITIONS APPLIED TO IT WHEN THE WHOLE POINT OF THE CASHBACK PROMO WAS TO REACH OUT IMMEDIATELY AFTER MY BALANCE WENT BELOW $1 IF I WON AND REQUEST THE CASHBACK RIGHT AWAY.

    AND WHAT 'S THE DEAL WITH THE NAME FORNIGHT CASHBACK? 

    FARTNIGHT CASHBACK SOUNDS BETTER BECAUSE LIMITLESS CASINO IS FULL OF SHIT.

    To conclude this post, Limitless Casino is full of shit and LET MY EXPERIENCE BE A WARNING TO ALL DEPOSITING PLAYERS.

    READ LIMITLESS CASINO'S RESPONSE TO WHICH I AM REPLYING TO:

    These are the standard terms for the promotion and unfortunately, the cashback promotion cannot come with no restrictions.

    THEN IN THE HELL DON'T YOU LET THAT CRAP BE NONE AHEAD OF TIME!

    Why?

    Because there was no way in hell I would've MADE my initial deposit KNOWING that there would be a 30x playthrough requirement.

    obviously I am not lying and trying to weasel my way into anything. 

    I'm not an idiot.

    i know who to read and do math.

    i would have made use of this promo listed directly below. 

    505%* + 500 SPINS

    1. First deposit bonus
    2. Coupon code: 505INSTANT
    3. 505% bonus (250% with credit cards)
    4. Minimum deposit: $20
    5. Wagering: 10x Deposit
    6. Max cashout: 5x Deposit
    7. Allowed games: Non-progressive slots (excluding 777)
    8. Max bet per hand: None
    9. Maximum Bonus: $1000
    10. Other General Terms apply

    Why? BECAUSE 500% BONUS TO MY $666 DEPOSIT IS GREATER THAN 150% BONUS,  10X WAGER REQUIREMENT IS LOWER THAN 30X PLAYTHROUGH REQUIREMENT, AND 5X MAX CASHOUT IS GREATER THAN THE BULLSHIT 3X MAX CASHOUT AND 30X PLAYTHROUGH REQUIREMENT THE CASINO IMPOSED ON MY PLAYTHROUGH REQUIREMENT BECAUSE THEY KNEW THEY WERE WRONG IN DENYING ME MY 150% CASHBACK PROMO THE SECOND I REQUESTED MY CASHBACK.

    As a result of the complete and utter disguist at the casino for screwing me over AGAIN, I told myself the casino is basically telling me "FUCK YOU" with the rules they imposed on my cashback, so I told myself "NO, FUCK THEM" and basically drained the balance as quickly as possible so I could reach and request to have my account permanently deactivated.

    Why would anyone that has any pride and self-respect give a shady, SCAMMY MCSCAMMY of a casino another cent of my hard-earned money after being royally screwed out of $1500.

    I personally feel the casino should refund me my deposit of $666. and change. 

    They have every right to keep my second deposit of $860.

    Based off of this experience, I thought about making another deposit at Limitless Casino, but I got scared because I immediately started thinking: "Damn, bruh, they fucked you over big time the 1st time you deposited withe casino?" 

    What was to stop me from thinking that the casino wouldn't just confiscate my depsoit based off of their shark, deceptive, thieving ways?

    Give my back my first deposit Limitless Casino because the fact that the casino stated "the cashback promotion cannot come with no restrictions," why the fuck can't the cashback promotion not come with no restrictions? that doesn't make any fucking sense BECAUSE WHY IN THE HELL DOES THE 150% CASHBACK PROMO STATE THAT MY DEPOSIT COMES WITH NO WAGERING REQUIREMENTS.

    Isn't stating and having a no wagering requirement a restriction in itself? 

    So the promo did have a restriction? Feel free not to have to feel restricted with wagering requirements.

    otherwise we even mention it? it's like someone asking me what time is it, and i tell them the time, the day of the week, the weather, blah, blah, blah.

    Lastly, look at this shit below. I received this promo prior to my 150% cashback promo via email. i would have been better off using that promo instead. 30% NO RULES, 100% CASHBACK. WHY IN THOSE EMAIL PROMOS THE CASINO MADE SURE TO INCLUDE BONUS CODES AND STATE NO RULES, CASHBACK. BECAUSE THEY KNOW THAT IF ITS NOT STATED, THEN IT DOESNT APPLY MUTHERFUCKERS

     

    Heard the latest news?

    Ready to turn "no rules" into non-stop FUN? 

    Unleash your inner James Bond (minus the tux)

    at Limitless Casino! We're throwing in

    30% NO RULES BONUS

    &

    100% CASHBACK

    Coupon code: NOEND100

     

    It's like getting more fries with your burger, but with a side of VICTORY. 

    Hurry, luck's calling!

     

     

     

    No one told me that I had to make a deposit and play at the casino, so i played at my own risk.

    My response to that, someone did tell me something: 

    The following words were taken from the same 150% Cashback promo email that got me into this bullshit:

    "Worried about your next wager? No need to fear at Limitless....."

    "MY ***!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!"

    "GIVE ME BACK MY FIRST DEPOSIT YOU SCAMMY, MCSCAMMY OF A CASINO!"

    Worried about your next wager?

    No need to fear at Limitless, where you can rest assured with our cents with security.

    And even if lady luck is on vacation, you'll get it all back(and then some) for another try by contacting our Customer Service team.

    What are you waiting for? Deposit, play, win big.

     

    Worried about your next wager?

    No need to fear at Limitless, where you can rest assured with our cents with security.

    Your next deposit comes with

    150% Cashback

    (Up to 1000 USD)

    Deposit Now

    Your deposit has no wagering requirements. 

    And even if lady luck is on vacation, you'll get it all back(and then some) for another try by contacting our Customer Service team.

    What are you waiting for? Deposit, play, win big.

     

    1. Hi, there.

      Want an extra edge on your game with a minimal deposit?

      For as little as $20, your boost comes with

      No Max Cashout & No Wagering Requirements

      25% NO RULES

      Use Code: SPARK25

      GO FOR IT

      No fine print, no confusing terms.

      Just you, your favorite game, andthe chance to bag epic wins.

      It's a win-win all in your favor.

    2.  
    3. Hello, Player.
      This 4th of July, we're declaring war on boring celebrations. And for that, we're deploying a top-secret weapon:

      150% BONUS

      10x Low Wagering
      Use code: JULY4TH

      GET YOURS

      Mission briefing for early birds: Coupon's available for 2 days until July 4th, but if you claim it today (July 3rd) you'll unleash 40 FREE Spins tomorrow with code PLAYFREE. (Take note that these extra spins are only for players who used the bonus today.)

      It's like a personal fireworks display, showering you with winnings. Grab your hot dog helmet, fire up the slots, and prepare for a victory sweeter than apple pie.

    4.  
    5.  
    6.  
    7. Common Deposit Coupon Rules
      1. Every coupon code is time-limited to 7 days from the date redeemed, after which it expires. It is up to a Player to use the coupon code before it expires. Each coupon code is redeemed once. Each coupon becomes invalid after it has been used once.
      2. It is not allowed to apply more than one coupon code per deposit. Also, each coupon code may be applied to one deposit.
      3. Unless otherwise stipulated by the specific Promotion rules, the Player must wager the deposit plus associated bonus amount 15x (excluding baccarat, craps, pontoon blackjack, roulette, sic bo and live dealer games) in order to withdraw wins made on a deposit bonus.

     

    1. The Player acknowledges to contact the Casino’s support team 24/7, in case of any complaint via:
      1. Live chat on the Website or email at support@limitlesscasino.com or e-mail our management at pitboss@limitlesscasino.com
    2. The Casino commits to using all resources to resolve all complaints to the Player’s satisfaction.

     

    Relax and play with peace of mind at Limitless Casino, knowing that our exceptional Fortnightly Cashback deal has got you covered! Claim up to 10% instant cashback on all deposit losses. It's our commitment to making sure you always get the rewards you're entitled to. Allow us to be your steadfast ally, transforming your setbacks into triumphs.

    Terms & Conditions

    1. Fortnightly Cashback is calculated based on a percentage of players' Fortnightly Net Loss, which is calculated as Deposits minus Withdrawals.
    2. The Minimum Allowed amount for Fortnightly Cashback is $10.
    3. Wagering requirements: 30x.
    4. Max Cashout is limited to 5x the Cashback amount.
    5. Allowed Games: Non Progressive Slots, Video Poker and Blackjack Games
    6. Net Loss Calculation by Player Class level (During the Fortnight):
      1. Bronze/Apprentice/Journeyman: $200 minimum net loss.
      2. Artisan: $125 minimum net loss.
      3. Master: $111 minimum net loss.
      4. Grandmaster: $100 minimum net loss.
    7. Cashback percentages are determined based on the Player's VIP Level. Please refer to the table below for the specific percentages.

    Em primeiro lugar, Limitless Casino,

    O e-mail de cashback promocional de 150% que recebi afirma que meu depósito não tinha requisitos de aposta.

    Meu depósito era limpo, então não deveria haver nenhuma exigência de depósito para começar, porque é assim que todos os depósitos limpos são tratados.

    Em segundo lugar, o fato de meu depósito não ter requisitos de aposta significa que isso deveria ter sido aplicado à minha promoção de cashback de US$ 1.000, pois e se eu tivesse anexado um bônus de depósito ao meu primeiro depósito? Isso significaria que meu requisito de aposta seria o mesmo do cupom anexado ao depósito E do requisito de cashback?

    para ativar a promoção de cashback de 150%, não precisei inserir um código promocional. tudo o que precisei fazer foi entrar em contato com o suporte ao cliente se não ganhasse.

    Abaixo da imagem da promoção de 150% de cashback, há outra promoção que recebi por e-mail. Observe como o e-mail promocional do SPARKS25 declarava CLARAMENTE que eu precisava inserir o código para ativar a promoção E QUE A PROMOÇÃO NÃO TINHA NEM APOSTA NEM REQUISITOS DE SAQUE MÁXIMO.

    Por fim, adicionei outro e-mail promocional para o código PLAYFREE. Observe como os termos de uso desse cupom são complexos, porém muito detalhados: o cassino se esforçou para explicar de forma clara e específica o valor do bônus (que coincidência, 150%) E tinha um requisito de aposta de 10x. Também listava a duração da promoção (dois dias), mas os jogadores que depositassem no mesmo dia do lançamento da promoção receberiam 40 giros grátis.

    Os dois exemplos de e-mails promocionais adicionais do Limitless Casino oferecidos foram entregues na minha caixa de entrada e enviados ANTES DA PROMOÇÃO DE CASHBACK DE 150% SER ENVIADA PARA MIM!

    Isso é significativo porque as promoções que recebi anteriormente detalhavam o quão específicos, detalhados e delineados os e-mails promocionais do Limitless Casino podem ser, mas com a minha PROMOÇÃO DE CASHBACK DE 150%, O CASSINO NÃO FORNECEU MAIS DETALHES! POR QUÊ????

    Abaixo das imagens de e-mails promocionais, há informações que obtive diretamente do site do Limitless Casino, explicando os termos e condições do cassino.

    Por que estou falando sobre isso?

    Porque o cassino ESTÁ certo. Meu cupom VEIO COM ALGUM REQUISITO DE JOGO ou termos e condições exclusivos, então ele se enquadraria na categoria de BÔNUS DE DEPÓSITO COMUM, o que significa que eu teria que ter jogado o valor do meu depósito E 15X o bônus associado para sacar os ganhos de um bônus de depósito.

    OBSERVAÇÃO: NÃO HÁ REQUISITOS DE SAQUE MÁXIMO.

    No entanto, como a recusa inicial do Limitless Casino em honrar minha promoção de 150% de CASHBACK foi negada, mas eventualmente honrada, o cassino decidiu: bem, você receberá sua promoção de cashback, mas dane-se, vamos adicionar um requisito de aposta de 30x e um saque máximo de 3x.

    Você disse que esses são os termos e condições padrão APÓS O FATO. Esses termos e condições foram impostos. É extremamente errado e cheira a práticas comerciais obscuras mudar os termos e condições depois que um jogador se comprometeu a jogar.

    então decidi analisar os termos e condições do Limitless Casino e ver de que buraco a gerência tirou essa porcaria e encontrei as únicas recompensas/bônus/cupons para jogadores cujas regras são semelhantes às que me foram impostas:

    A PROMOÇÃO DE CASHBACK DA QUINZENA DO CASSINO LISTADA NO FINAL DO MEU POST.

    MAS POR QUE MINHA PROMOÇÃO DE CASHBACK DE 150% TERIA TERMOS E CONDIÇÕES DE CASHBACK DE DUAS SEMANAS APLICADOS A ELA QUANDO O OBJETIVO DA PROMOÇÃO DE CASHBACK ERA ENTRAR EM CONTATO IMEDIATAMENTE APÓS MEU SALDO FICAR ABAIXO DE US$ 1, SE EU GANHASSE E SOLICITASSE O CASHBACK IMEDIATAMENTE?

    E QUAL É A PROBLEMA DO NOME FORNIGHT CASHBACK?

    FARTNIGHT CASHBACK PARECE MELHOR PORQUE O LIMITLESS CASINO É CHEIO DE MERDA.

    Para concluir este post, o Limitless Casino está cheio de besteira e QUE MINHA EXPERIÊNCIA SERVA COMO AVISO A TODOS OS JOGADORES QUE FIZERAM DEPÓSITOS.

    LEIA A RESPOSTA DO LIMITLESS CASINO À QUAL ESTOU RESPONDENDO:

    Esses são os termos padrão da promoção e, infelizmente, a promoção de cashback não pode vir sem restrições.

    ENTÃO, PORRA, NÃO DEIXE ESSA MERDA ACONTECER ANTES DO TEMPO!

    Por que?

    Porque não havia a mínima possibilidade de eu FAZER meu depósito inicial SABENDO que haveria um requisito de aposta de 30x.

    Obviamente não estou mentindo nem tentando me intrometer em nada.

    Eu não sou idiota.

    Eu sei quem ler e fazer matemática.

    Eu teria aproveitado esta promoção listada logo abaixo.

    505%* + 500 GIROS

    1. Bônus de primeiro depósito
    2. Código do cupom: 505INSTANT
    3. Bônus de 505% (250% com cartões de crédito)
    4. Depósito mínimo: $20
    5. Aposta: 10x depósito
    6. Saque máximo: 5x depósito
    7. Jogos permitidos: Slots não progressivos (exceto 777)
    8. Aposta máxima por mão: Nenhuma
    9. Bônus máximo: $ 1.000
    10. Aplicam-se outros Termos Gerais

    Por quê? PORQUE O BÔNUS DE 500% SOBRE O MEU DEPÓSITO DE $666 É MAIOR QUE O BÔNUS DE 150%, O REQUISITO DE APOSTA DE 10X É MENOR QUE O REQUISITO DE 30X DE PLAYTHROUGH E O SAQUE MÁXIMO DE 5X É MAIOR QUE O REQUISITO DE 3X DE SAQUE MÁXIMO E 30X DE PLAYTHROUGH QUE O CASSINO IMPÕE AO MEU REQUISITO DE PLAYTHROUGH, PORQUE ELES SABIAM QUE ESTAVAM ERRADOS AO NEGAR MINHA PROMOÇÃO DE CASHBACK DE 150% NO SEGUNDO EM QUE SOLICITEI MEU CASHBACK.

    Como resultado da completa e completa desculpa no cassino por me enganar DE NOVO, eu disse a mim mesmo que o cassino estava basicamente me dizendo "FODA-SE" com as regras que eles impuseram ao meu cashback, então eu disse a mim mesmo "NÃO, FODA-SE ELES" e basicamente esvaziei o saldo o mais rápido possível para poder entrar em contato e solicitar a desativação permanente da minha conta.

    Por que alguém com orgulho e respeito próprio daria a um cassino duvidoso e GOLPESO mais um centavo do meu dinheiro suado depois de ter sido completamente enganado em US$ 1.500?

    Eu pessoalmente acho que o cassino deveria me reembolsar meu depósito de US$ 666,00 e troco.

    Eles têm todo o direito de ficar com meu segundo depósito de US$ 860.

    Com base nessa experiência, pensei em fazer outro depósito no Limitless Casino, mas fiquei com medo porque imediatamente comecei a pensar: "Droga, mano, eles te ferraram feio na primeira vez que você depositou no cassino?"

    O que me impediu de pensar que o cassino não iria simplesmente confiscar meu depósito com base em seus métodos fraudulentos, abusivos e ladrões?

    Devolva meu primeiro depósito, Limitless Casino, porque o fato de o cassino ter declarado "a promoção de cashback não pode vir sem restrições", por que diabos a promoção de cashback não pode vir sem restrições? Isso não faz o menor sentido, PORQUE POR QUE DIABOS A PROMOÇÃO DE CASHBACK DE 150% AFIRMA QUE MEU DEPÓSITO NÃO TEM REQUISITOS DE APOSTA?

    Declarar e não ter um requisito de aposta não é uma restrição em si?

    Então a promoção tinha alguma restrição? Fique à vontade para não se sentir limitado pelos requisitos de aposta.

    caso contrário, sequer mencionamos isso? É como se alguém me perguntasse que horas são, e eu dissesse a hora, o dia da semana, a previsão do tempo, blá, blá, blá.

    Por fim, vejam só essa merda abaixo. Recebi essa promoção por e-mail antes da minha promoção de 150% de cashback. Teria sido melhor ter usado essa promoção. 30% SEM REGRAS, 100% DE CASHBACK. POR QUE NESSAS PROMOÇÕES POR E-MAIL O CASSINO SE GARANTIU DE INCLUIR CÓDIGOS DE BÔNUS E DECLARAR SEM REGRAS, CASHBACK? PORQUE ELES SABEM QUE SE NÃO ESTIVER DECLARADO, ENTÃO NÃO SE APLICA, SEUS FILHOS DA PUTA.

    Ouviu as últimas notícias?

    Pronto para transformar "sem regras" em DIVERSÃO sem fim?

    Liberte o James Bond que existe em você (sem o smoking)

    no Limitless Casino! Estamos oferecendo

    BÔNUS DE 30% SEM REGRAS

    &

    100% DE CASHBACK

    Código do cupom: NOEND100

    É como pedir mais batatas fritas com seu hambúrguer, mas com um toque de VITÓRIA.

    Depressa, a sorte está chamando!

    Ninguém me disse que eu tinha que fazer um depósito e jogar no cassino, então joguei por minha conta e risco.

    Minha resposta a isso, alguém me disse algo:

    As palavras a seguir foram retiradas do mesmo e-mail promocional de 150% de cashback que me colocou nessa merda:

    "Preocupado com sua próxima aposta? Não precisa se preocupar no Limitless..."

    "MEU ***!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!"

    "ME DEVOLVA MEU PRIMEIRO DEPÓSITO, SEU GOLPE, MC GOLPE DE CASSINO!"

    Preocupado com sua próxima aposta?

    Não precisa ter medo no Limitless, onde você pode ficar tranquilo com nossos centavos e segurança .

    E mesmo que a sorte esteja de férias, você terá tudo de volta (e um pouco mais) para outra tentativa entrando em contato com nossa equipe de Atendimento ao Cliente.

    O que você está esperando? Deposite, jogue e ganhe muito.

    Preocupado com sua próxima aposta?

    Não precisa ter medo no Limitless, onde você pode ficar tranquilo com nossos centavos e segurança .

    Seu próximo depósito vem com

    150% de reembolso

    (Até 1000 USD)

    Deposite agora

    Seu depósito não tem requisitos de aposta.

    E mesmo que a sorte esteja de férias, você terá tudo de volta (e um pouco mais) para outra tentativa entrando em contato com nossa equipe de Atendimento ao Cliente.

    O que você está esperando? Deposite, jogue e ganhe muito.

    1. Olá.

      Quer uma vantagem extra no seu jogo com um depósito mínimo?

      Por apenas US$ 20 , seu impulso vem com

      Sem saque máximo e sem requisitos de aposta

      25% SEM REGRAS

      Use o código: SPARK25

      VÁ EM FRENTE

      Sem letras miúdas, sem termos confusos.

      Só você, seu jogo favorito e a chance de conquistar vitórias épicas.

      É uma situação vantajosa para todos, tudo a seu favor.

    2. Olá, Jogador.
      Neste 4 de julho, declaramos guerra às comemorações sem graça. E, para isso, estamos utilizando uma arma ultrassecreta:

      BÔNUS DE 150%

      10x Apostas Baixas
      Use o código: JULY4TH

      PEÇA O SEU

      Instruções da missão para os madrugadores: o cupom está disponível por 2 dias, até 4 de julho, mas se você resgatá-lo hoje (3 de julho), você ganhará 40 Rodadas GRÁTIS amanhã com o código PLAYFREE . (Observe que essas rodadas extras são válidas apenas para jogadores que usaram o bônus hoje.)

      É como uma exibição de fogos de artifício pessoal, te enchendo de prêmios. Pegue seu capacete de cachorro-quente, acione os caça-níqueis e prepare-se para uma vitória mais doce que torta de maçã.

    3. Regras comuns de cupons de depósito
      1. Cada código de cupom tem um limite de 7 dias a partir da data de resgate, após o qual expira. Cabe ao Jogador usar o código de cupom antes que ele expire. Cada código de cupom é resgatado uma vez. Cada cupom torna-se inválido após ser usado uma vez.
      2. Não é permitido aplicar mais de um código de cupom por depósito. Além disso, cada código de cupom pode ser aplicado a um depósito.
      3. A menos que estipulado de outra forma pelas regras específicas da Promoção, o Jogador deve apostar o depósito mais o valor do bônus associado 15x (excluindo bacará, dados, blackjack pontoon, roleta, sic bo e jogos com crupiê ao vivo) para sacar os ganhos feitos em um bônus de depósito.

    1. O Jogador concorda em entrar em contato com a equipe de suporte do Cassino 24 horas por dia, 7 dias por semana, em caso de qualquer reclamação através de:
      1. Chat ao vivo no site ou envie um e-mail para support@limitlesscasino.com ou envie um e-mail para nossa gerência em pitboss@limitlesscasino.com
    2. O Cassino se compromete a usar todos os recursos para resolver todas as reclamações de forma satisfatória para o Jogador.

    Relaxe e jogue com tranquilidade no Limitless Casino, sabendo que nossa oferta excepcional de Cashback Quinzenal está aqui para você! Receba até 10% de cashback instantâneo em todas as perdas em depósitos. Nosso compromisso é garantir que você sempre receba as recompensas a que tem direito. Permita-nos ser seu aliado inabalável, transformando seus contratempos em triunfos.

    Termos e Condições

    1. O Cashback quinzenal é calculado com base em uma porcentagem da perda líquida quinzenal dos jogadores, que é calculada como depósitos menos retiradas.
    2. O valor mínimo permitido para Cashback quinzenal é de US$ 10.
    3. Requisitos de aposta: 30x.
    4. O saque máximo é limitado a 5x o valor do cashback.
    5. Jogos permitidos: caça-níqueis não progressivos, pôquer de vídeo e jogos de blackjack
    6. Cálculo da perda líquida por nível de classe do jogador (durante a quinzena):
      1. Bronze/Aprendiz/Jornaleiro: perda líquida mínima de US$ 200.
      2. Artesão: prejuízo líquido mínimo de US$ 125.
      3. Mestre: prejuízo líquido mínimo de US$ 111.
      4. Grande Mestre: perda líquida mínima de US$ 100.
    7. As porcentagens de cashback são determinadas com base no nível VIP do jogador. Consulte a tabela abaixo para ver as porcentagens específicas.
  • Original Inglês Tradução Português

    One of my referrals deposited money weeks ago and won a total of like 80 bucks. Her account has already been validated but because her ID wasexpired as of 2 days prior you decided to ask for revalidation even though your customer service and terms and conditions both claim "instant withdrawals FOREVER" Aand "this process only has to be completed once* you have refused to accept any pictures or id from her since and also refuse to refund her deposit. 

     

    The way you and your sister casinos have suddenly decided to do business is super ***** and uncalled for and I'm at the point where I'm tired of everyone coming to me ***** about your sudden shifts from caring about your players to ignoring every one of their needs. 

     

    Her username is jen**** nad you owe her money. Thieves. 

    Uma das minhas indicações depositou dinheiro há semanas e ganhou um total de cerca de 80 dólares. A conta dela já foi validada, mas como o documento de identidade dela estava vencido há 2 dias, você decidiu solicitar a revalidação, embora o seu atendimento ao cliente e os termos e condições afirmem "saques instantâneos PARA SEMPRE" e "este processo só precisa ser concluído uma vez"*. Você se recusou a aceitar fotos ou documentos de identidade dela desde então e também se recusou a reembolsar o depósito dela.

    A maneira como você e seus cassinos irmãos decidiram repentinamente fazer negócios é super ***** e desnecessária, e estou no ponto em que estou cansado de todo mundo vir até mim ***** sobre suas mudanças repentinas de se importar com seus jogadores para ignorar todas as necessidades deles.

    O nome de usuário dela é jen**** e vocês devem dinheiro a ela. Ladrões.

  • Original Inglês Tradução Português

    Hello gartist415,

    We trust that you're well.

     

    Thank you for sharing all the promotional e-mails you have received from our Casino. We sincerely hope that these screenshots show that we provide a fair share of both depositing offers as well as free promotions. 
    Nonetheless, we fail to see how any of these offers relate to the 150% cashback you have received and claimed, if we may add. We are sorry if you somehow concluded that the cashback offer comes with no restrictions, however, that is simply not the case. The Terms are clearly presented in the cashier and if you come to chat with our Customer Service representatives, you would have receive the terms in full.

    We also have to turn your attention to the language you are using on the LCB Forum as we would be grateful if you refrain from using profane language when addressing the Casino or any of its employees.

    Thank you for your understanding and if any additional assistance is needed, please do not hesitate to contact us.

    Kind Regards,
    Limitless Casino Management

     

    Olá gartist415,

    Esperamos que você esteja bem.

    Agradecemos por compartilhar todos os e-mails promocionais que você recebeu do nosso Cassino. Esperamos sinceramente que estas capturas de tela mostrem que oferecemos uma boa quantidade de ofertas de depósito e promoções gratuitas.
    No entanto, não conseguimos ver como qualquer uma dessas ofertas se relaciona com o cashback de 150% que você recebeu e reivindicou, se nos permite acrescentar. Lamentamos se você, de alguma forma, concluiu que a oferta de cashback não tem restrições; no entanto, esse simplesmente não é o caso. Os Termos são apresentados de forma clara no caixa e, se você conversar com nossos representantes de Atendimento ao Cliente, receberá os termos na íntegra.

    Também precisamos chamar sua atenção para a linguagem que você está usando no Fórum LCB, pois ficaríamos gratos se você se abstivesse de usar linguagem profana ao se dirigir ao Cassino ou a qualquer um de seus funcionários.

    Agradecemos sua compreensão e, caso precise de assistência adicional, não hesite em entrar em contato conosco.

    Atenciosamente,
    Gestão de Cassino Ilimitada

  • Original Inglês Tradução Português

    Hello James Heusser,

    We hope that all is well.

    Please note that according to the Terms & Conditions of Limitless Casino, the Casino reserves the rights to ask for any documents should it be deemed necessary. All players agree to said terms upon joining.
    If possible, please instruct your referral to provide the required documents and, as always, once approved, our payments team will finalize the payment instantly.

    Thank you for your understanding.

    Kind Regards,

    Limitless Casino Management

    Olá James Heusser,

    Esperamos que tudo esteja bem.

    Observe que, de acordo com os Termos e Condições do Limitless Casino, o Cassino reserva-se o direito de solicitar quaisquer documentos, caso seja necessário. Todos os jogadores concordam com os referidos termos ao se cadastrarem.
    Se possível, instrua sua indicação a fornecer os documentos necessários e, como sempre, uma vez aprovado, nossa equipe de pagamentos finalizará o pagamento instantaneamente.

    Obrigado pela sua compreensão.

    Atenciosamente,

    Gestão de Cassino Ilimitada

  • Original Inglês Tradução Português

    It's not possible. She already sent you her ID and has no way of getting another one because of unforseen personal issues but she deposited on your casino because she was told that validation is good FOR EVER and only has to happen once.  And now you refuse to give her her winnings. Changing and cherry picking your terms and conditions as a means to screw customers out of a tiny bit of money is disgusting and its wrong how you do people. That 80 dollars could be a life changing amount for her and you decide to hold it hostage for no reason. 

     

    You're wrong. You know it's wrong. And you don't care. It shows exactly the type of business you're running by making this big of a deal out of 80 dollars.

    Não é possível. Ela já te enviou o documento de identidade e não tem como conseguir outro por causa de imprevistos pessoais, mas depositou no seu cassino porque lhe disseram que a validação é válida PARA SEMPRE e só precisa ser feita uma vez. E agora você se recusa a entregar os ganhos dela. Mudar e escolher seus termos e condições como forma de enganar os clientes e roubar um pouquinho de dinheiro é repugnante e é errado como você lida com as pessoas. Aqueles 80 dólares podem mudar a vida dela, e você decide mantê-los como refém sem motivo.

    Você está errado. Você sabe que é errado. E você não se importa. Isso mostra exatamente o tipo de negócio que você administra, fazendo um negócio tão grande com 80 dólares.

  • Original Inglês Tradução Português

    Maybe actually follow through on the promises you make customers and treat them like their money is important other than treating it like a toy for you to hold onto and you'll get more business. 

    This needs to be resolved. Being selective about who gets to cash out hassle free and who has to validate again and again and treated like **** is the worst kind of reputation to have and I'll be sure to let the world know that their money is in fact NOT safe with your casino group. That's all I've seen so far with you. It's up to you to show us something different. 

    Talvez seja melhor cumprir as promessas que você faz aos clientes e tratá-los como se o dinheiro deles fosse importante, em vez de tratá-lo como um brinquedo para você guardar, e assim você conseguirá mais negócios.

    Isso precisa ser resolvido. Ser seletivo sobre quem pode sacar sem complicações e quem precisa validar repetidamente e ser tratado como lixo é a pior reputação que se pode ter, e eu vou garantir que o mundo saiba que o dinheiro deles NÃO está seguro com o seu grupo de cassino. Isso é tudo o que vi até agora com você. Cabe a você nos mostrar algo diferente.

  • Original Inglês Tradução Português

    Hello James Heusser,

    Please refrain from using profane language on the forum. Thank you for understanding.

    We have referred the casino representative to your latest post. Keep an eye on this thread for the updates.

    Olá James Heusser ,

    Por favor, evite usar linguagem obscena no fórum. Agradecemos a compreensão.

    Encaminhamos o representante do cassino para sua última publicação. Fique de olho neste tópico para as atualizações.

  • Original Inglês Tradução Português

    Hi James,

    We hope that you're well.

    As explained, if there are any suspicions regarding the integrity of the account, the Casino reserves the right to ask for verification documents to be provided again. At the moment, your referral only needs to extend her ID and send it to our Fraud & Risk Department.
    Her winnings will be on her account and at the moment the Verification procedure is completed, the withdrawal can be finalized.

    Thank you for your understanding.

    Kind Regards,
    Limitless Casino Management

    Olá James,

    Esperamos que você esteja bem.

    Conforme explicado, caso haja alguma suspeita quanto à integridade da conta, o Cassino reserva-se o direito de solicitar a apresentação de novos documentos de verificação. No momento, sua indicação precisa apenas fornecer seu documento de identidade e enviá-lo ao nosso Departamento de Fraude e Risco.
    Os ganhos dela ficarão na conta dela e no momento em que o procedimento de Verificação for concluído, o saque poderá ser finalizado.

    Obrigado pela sua compreensão.

    Atenciosamente,
    Gestão de Cassino Ilimitada

  • Original Inglês Tradução Português

    Why handt my account been verified?!

    Por que minha conta foi verificada?!

  • Original Inglês Tradução Português

    Can I get an answer to why my account hasn't been verified!

    Posso obter uma resposta sobre o motivo pelo qual minha conta não foi verificada?

  • Original Inglês Tradução Português
    Limitless_Casino wrote:

    Hi James,

    We hope that you're well.

    As explained, if there are any suspicions regarding the integrity of the account, the Casino reserves the right to ask for verification documents to be provided again. At the moment, your referral only needs to extend her ID and send it to our Fraud & Risk Department.
    Her winnings will be on her account and at the moment the Verification procedure is completed, the withdrawal can be finalized.

    Thank you for your understanding.

    Kind Regards,
    Limitless Casino Management

    As stated more than once, she has submitted her ID and been denied. Her ID has expired and she has no way of acquiring a new one due to unforseen personal issues. 

     

    But CLEARLY the ID is her ID and her picture and she even took a new selfie holding it which wasn't good enough for you. 

     

    This isn't even the first referral that you did this too. You stole money from Rene Madison the same way conveniently asking for re-validation 3 months after being validated the first time and within the same week it expires. 

     

    You people claim to not save information but the time frames say otherwise. You just so happens to ask for validation twice in 6 months? And right after it expires? You're lying. I know it and you know it and at this point I'm prepared to show everyone the truth unless you stop sucking my referrals around. She has submitted the documents required so what is the problem?

    Limitless_Casino escreveu:

    Olá James,

    Esperamos que você esteja bem.

    Conforme explicado, caso haja alguma suspeita quanto à integridade da conta, o Cassino reserva-se o direito de solicitar a apresentação de novos documentos de verificação. No momento, sua indicação precisa apenas fornecer seu documento de identidade e enviá-lo ao nosso Departamento de Fraude e Risco.
    Os ganhos dela ficarão na conta dela e no momento em que o procedimento de Verificação for concluído, o saque poderá ser finalizado.

    Obrigado pela sua compreensão.

    Atenciosamente,
    Gestão de Cassino Ilimitada

    Como já mencionado mais de uma vez, ela apresentou seu documento de identidade e foi negado. Seu documento de identidade expirou e ela não tem como obter um novo devido a problemas pessoais imprevistos.

    Mas CLARAMENTE a identidade é dela e a foto dela, e ela até tirou uma nova selfie segurando-a, o que não ficou bom o suficiente para você.

    Esta nem é a primeira indicação que você faz isso. Você roubou dinheiro do Rene Madison da mesma forma, pedindo revalidação convenientemente 3 meses depois de ter sido validado pela primeira vez e, na mesma semana, a validade expira.

    Vocês dizem que não salvam informações, mas os prazos dizem o contrário. Por acaso vocês pedem validação duas vezes em 6 meses? E logo depois que ela expira? Vocês estão mentindo. Eu sei disso e vocês sabem disso, e neste momento estou preparado para mostrar a verdade a todos, a menos que parem de sugar minhas indicações. Ela já enviou os documentos necessários, então qual é o problema?

  • Original Inglês Tradução Português
    Limitless_Casino wrote:

    Hi James,

    We hope that you're well.

    As explained, if there are any suspicions regarding the integrity of the account, the Casino reserves the right to ask for verification documents to be provided again. At the moment, your referral only needs to extend her ID and send it to our Fraud & Risk Department.
    Her winnings will be on her account and at the moment the Verification procedure is completed, the withdrawal can be finalized.

    Thank you for your understanding.

    Kind Regards,
    Limitless Casino Management

    As stated more than once, she has submitted her ID and been denied. Her ID has expired and she has no way of acquiring a new one due to unforseen personal issues. 

     

    But CLEARLY the ID is her ID and her picture and she even took a new selfie holding it which wasn't good enough for you. 

     

    This isn't even the first referral that you did this too. You stole money from Rene Madison the same way conveniently asking for re-validation 3 months after being validated the first time and within the same week it expires. 

     

    You people claim to not save information but the time frames say otherwise. You just so happens to ask for validation twice in 6 months? And right after it expires? You're lying. I know it and you know it and at this point I'm prepared to show everyone the truth unless you stop sucking my referrals around. She has submitted the documents required so what is the problem?

    Limitless_Casino escreveu:

    Olá James,

    Esperamos que você esteja bem.

    Conforme explicado, caso haja alguma suspeita quanto à integridade da conta, o Cassino reserva-se o direito de solicitar a apresentação de novos documentos de verificação. No momento, sua indicação precisa apenas fornecer seu documento de identidade e enviá-lo ao nosso Departamento de Fraude e Risco.
    Os ganhos dela ficarão na conta dela e no momento em que o procedimento de Verificação for concluído, o saque poderá ser finalizado.

    Obrigado pela sua compreensão.

    Atenciosamente,
    Gestão de Cassino Ilimitada

    Como já mencionado mais de uma vez, ela apresentou seu documento de identidade e foi negado. Seu documento de identidade expirou e ela não tem como obter um novo devido a problemas pessoais imprevistos.

    Mas CLARAMENTE a identidade é dela e a foto dela, e ela até tirou uma nova selfie segurando-a, o que não ficou bom o suficiente para você.

    Esta nem é a primeira indicação que você faz isso. Você roubou dinheiro do Rene Madison da mesma forma, pedindo revalidação convenientemente 3 meses depois de ter sido validado pela primeira vez e, na mesma semana, a validade expira.

    Vocês dizem que não salvam informações, mas os prazos dizem o contrário. Por acaso vocês pedem validação duas vezes em 6 meses? E logo depois que ela expira? Vocês estão mentindo. Eu sei disso e vocês sabem disso, e neste momento estou preparado para mostrar a verdade a todos, a menos que parem de sugar minhas indicações. Ela já enviou os documentos necessários, então qual é o problema?

  • Original Inglês Tradução Português

    My user name is Chev23 why has my account not been verified???

    Meu nome de usuário é Chev23. Por que minha conta não foi verificada???

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