Representante do Casino
3
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Representante do Casino
3
Tradução 
traduzido com 
Hi!
My name is Irene and I'm a representative of Mr.Bet Casino at LCB.
Mr.Bet Casino is an appealing, easy on the eye online casino with a large selection of various exciting games.
I would be happy to answer all your questions you might have regarding our Brand and assist you along the way.
Please feel free to share your thoughts, I am looking forward to interesting discussions with you 
Oi!
Meu nome é Irene e sou representante do Mr.Bet Casino na LCB.
O Mr.Bet Casino é um cassino online atraente e agradável à vista, com uma grande seleção de vários jogos emocionantes.
Ficarei feliz em responder a todas as suas dúvidas sobre nossa marca e ajudá-lo ao longo do caminho.
Sinta-se à vontade para compartilhar suas ideias. Estou ansioso por discussões interessantes com você.
Super Heroi
1176
Membro Todo Poderoso
15546
Welcome to our forum MrBet casino. Thanks for signing up. 
Bem-vindo ao nosso fórum do cassino MrBet. Obrigado por se inscrever.
Administrador
14384
Moderador
5094
Moderador
5983
Membro Todo Poderoso
14944
Welcome to the LCB forum, Irene! Thank you for being available to assist our members!
Bem-vinda ao fórum do LCB, Irene! Obrigada por estar disponível para ajudar nossos membros!
Moderador
20005
Welcome to the LCB forum, Irene, nice to have you here
Bem-vinda ao fórum LCB, Irene, é bom ter você aqui
Moderador
4756
Hi Irene, Welcome to the LCB forum! 
Olá Irene, bem-vinda ao fórum LCB!
Moderador
1762
Membro Poderoso
3342
Hello Irene, thanks for being a part of our community. Looking forward to our future endeavors.
Olá Irene, obrigada por fazer parte da nossa comunidade. Ansiosas por nossos futuros empreendimentos.
Moderador
1635
Welcome to our forum MrBet Casino!
Bem-vindo ao nosso fórum MrBet Casino!
Representante do Casino
3
Hi and thank you all for your warm welcome!
Olá e obrigado a todos pela calorosa recepção!
Novato
4
Hallo Irene,
mich würde mal brennend interessieren wann bei Mr.Bet endlich SKRILL als AUSZAHLUNGSMETHODE verfügbar ist..
Ich warte nun schon seit Anfang 2022 darauf. Damals hieß es vom Support es würde bald verfügbar sein. Jetzt haben wir September 2022 und es gibt immernoch kein SKRILL dort. Was ist daran so schwer umzusetzen? Wenn ich per Skrill einzahle, möchte ich eben auch dorthin auszahlen können.
LG Enim3n
Translation
"Hello Irene, I would be very interested to know when SKRILL will finally be available as a PAYOUT METHOD at Mr.Bet..
I've been waiting for this since early 2022. Back then, support said it would be available soon. It is now September 2022 and there is still no SKRILL there.
What's so difficult about that? If I deposit via Skrill, I would like to be able to withdraw there as well.
LG Enim3n"
Transate:
Hello Irene,
I would be very interested to know when SKRILL will finally be available as a PAYOUT METHOD at Mr.Bet..
I've been waiting for it since the beginning of 2022. Back then, support said it would be available soon. It is now September 2022 and there is still no SKRILL there. What's so difficult about that? If I deposit via Skrill, I would like to be able to withdraw there as well.
LG Enim3n
Olá Irene,
Eu ficaria muito interessado em saber quando o SKRILL finalmente estará disponível como método de retirada no Mr.Bet.
Estou esperando por isso desde o início de 2022. Na época, o suporte disse que estaria disponível em breve. Agora, estamos em setembro de 2022 e ainda não há Skrill lá. Qual é a dificuldade? Se eu depositar via Skrill, quero poder sacar lá também.
LG Enim3n
Tradução
Olá Irene, gostaria muito de saber quando o SKRILL finalmente estará disponível como MÉTODO DE PAGAMENTO no Mr.Bet.
Estou esperando por isso desde o início de 2022. Na época, o suporte disse que estaria disponível em breve. Já estamos em setembro de 2022 e ainda não há SKRILL lá.
Qual é a dificuldade? Se eu depositar via Skrill, gostaria de poder sacar lá também.
LG Enim3n"
Transação:
Olá Irene,
Eu ficaria muito interessado em saber quando o SKRILL finalmente estará disponível como MÉTODO DE PAGAMENTO no Mr.Bet.
Estou esperando desde o início de 2022. Na época, o suporte disse que estaria disponível em breve. Já estamos em setembro de 2022 e ainda não há SKRILL por lá. Qual é a dificuldade? Se eu depositar via Skrill, gostaria de poder sacar lá também.
LG Enim3n
Moderador
1635
Hi enim3n,
Please use English language, since English is the official language on the forum. I have edited your post to include a translation.
Thank you very much.
Olá enim3n,
Por favor, use o inglês, pois o inglês é o idioma oficial do fórum. Editei sua postagem para incluir uma tradução.
Muito obrigado.
Membro Poderoso
4535
Hello enim3n,
We notified the Casino Representative about your question. Keep an eye on this thread for any updates.
Olá enim3n,
Notificamos o representante do cassino sobre sua pergunta. Fique de olho neste tópico para quaisquer atualizações.
Membro Poderoso
4535
Hello enim3n,
We still haven't received any update from the Casino representatives. We have sent a reminder email hoping to get some update. Please keep us posted.
Olá enim3n ,
Ainda não recebemos nenhuma atualização dos representantes do Cassino. Enviamos um e-mail de lembrete na esperança de receber atualizações. Por favor, mantenha-nos informados.
Membro Poderoso
4535
Membro Poderoso
4535
Sr. Novato
15
Hello,
Thank you for accepting me I have a big complaint for mr.bet for 6000 euro.
I made a account 1.5 month ago and I won.
I verified myself multiple times. After keep saying they never received any verification method
I had to verify myself like 3 times! Over and over the same.
Now finally everything is verified after 3 months. They keep me from my money on saying that I not verification my credit card I showed them a screenshot and a bank statement and they said it's not enough.
It has all the information needed requirements that I am the legal owner of this card.
They keep requesting documents I am unable to get.
Hope LCB can help me.
Olá,
Obrigado por me aceitar. Tenho uma grande reclamação sobre o mr.bet por 6000 euros.
Criei uma conta há 1,5 mês e ganhei.
Eu me verifiquei várias vezes. Depois de continuarem dizendo que nunca receberam nenhum método de verificação
Tive que me verificar umas 3 vezes! A mesma coisa, uma e outra vez.
Agora, finalmente, tudo está verificado depois de 3 meses. Eles me impediram de receber meu dinheiro, alegando que não verifiquei meu cartão de crédito. Mostrei uma captura de tela e um extrato bancário, e eles disseram que não era suficiente.
Ele contém todas as informações necessárias para que eu seja o proprietário legal deste cartão.
Eles continuam solicitando documentos que não consigo obter.
Espero que o LCB possa me ajudar.
Membro Poderoso
4535
Hello nikko0022,
Can you please send us your Casino Username via private message so we can get in touch with the Casino to check your status?
Olá nikko0022 ,
Você pode nos enviar seu nome de usuário do cassino por mensagem privada para que possamos entrar em contato com o cassino e verificar seu status?
Membro Poderoso
4535
Hi nikko0022,
Thanks for sharing your credentials. We will notify Casino Representative in order to help you. Once we get some answer we will get back to you. Please keep us posted.
Olá nikko0022 ,
Obrigado por compartilhar suas credenciais. Notificaremos o representante do cassino para ajudá-lo. Assim que tivermos uma resposta, entraremos em contato. Mantenha-nos informados.
Membro Poderoso
4535
Hi nikko0022,
Still without any update from the Casino. We have sent a reminder email in hopes that we will get some proper information regarding your case. Please keep us posted.
Olá nikko0022 ,
Ainda sem nenhuma atualização do Cassino. Enviamos um e-mail de lembrete na esperança de obter informações precisas sobre o seu caso. Por favor, mantenha-nos informados.
Sr. Novato
15
Membro Poderoso
4535
Hello nikko0022,
We've been told that you need to provide them with the proof of payment, and that you have already sent the screenshot of a bank card but they noticed that you did some changes using the graph editor to hide some characters.
They need to get the bank account of the user and the photo card, where they can see the card number and name of cardholder.
Hope this will help. Keep us updated.
Olá nikko0022 ,
Disseram-nos que você precisa fornecer o comprovante de pagamento e que você já enviou a captura de tela de um cartão bancário, mas eles notaram que você fez algumas alterações usando o editor de gráficos para ocultar alguns caracteres.
Eles precisam obter a conta bancária do usuário e o cartão com foto, onde podem ver o número do cartão e o nome do titular.
Espero que isso ajude. Mantenha-nos atualizados.
Sr. Novato
15
Did they show the documents to you. I can forward the documents to you and you check I send it correct.
I am a 100% sure they just delaying. I forward my documents 4-5 times this payment is due over 1 month.
After they keep asking for documents. So I make a screenshot of the bankcard I not edit anything. Then it shall be alright?
Eles lhe mostraram os documentos? Posso encaminhá-los para você e você verifica se os enviei corretamente.
Tenho 100% de certeza de que eles estão apenas atrasando. Encaminhei meus documentos de 4 a 5 vezes e o pagamento vence em 1 mês.
Depois que eles continuaram pedindo documentos, tirei uma captura de tela do cartão e não editei nada. Então, tudo bem?
Membro Poderoso
4535
Hi nikko0022,
We completely understand you, but please send all the required documents once again, and if it is not effective we will reach out to them to try their best to verify your account as soon as possible. Keep us posted.
Olá nikko0022 ,
Compreendemos você perfeitamente, mas, por favor, envie todos os documentos necessários novamente e, caso não seja eficaz, entraremos em contato para tentar verificar sua conta o mais rápido possível. Mantenha-nos informados.
Sr. Novato
15
I uploaded a new document please be informed that it takes 24-48 hours. They said that last time it took 2 weeks to hear that my document rejected I will keep the forum posted.
" Due to the high load, we can require more time but I hope this time it will be checked fastly. "
Their excuse to with holod my withdraw!
Enviei um novo documento. Por favor, esteja ciente de que leva de 24 a 48 horas. Disseram que da última vez demorou 2 semanas para receber a resposta de que meu documento foi rejeitado. Manterei o fórum informado.
"Devido à alta carga, podemos precisar de mais tempo, mas espero que desta vez seja verificado rapidamente."
A desculpa deles para esconder minha retirada!
Membro Poderoso
4535
Sr. Novato
15
I uploaded a new document.
Awaiting answer.
Fiz upload de um novo documento.
Aguardando resposta.
Sr. Novato
15
It's verified!!!
I am going to withdraw and keep the forum posted!
Está verificado!!!
Vou me retirar e manter o fórum informado!
Membro Poderoso
4535
Novato
9
Hoping for a happy ending here.
I enjoy playing at Mr Bet and would be disappointed to find out that they're actively searching for ways to withhold payments, as I've never had a problem cashing out with them.
Esperando um final feliz aqui.
Gosto de jogar no Mr Bet e ficaria desapontado se descobrisse que eles estão ativamente procurando maneiras de reter pagamentos, pois nunca tive problemas em sacar com eles.
Sr. Novato
15
It was only a dream and short moment of happiness.
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Foi apenas um sonho e um breve momento de felicidade.
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Sr. Novato
15
It was only a dream and short moment of happiness.
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Foi apenas um sonho e um breve momento de felicidade.
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Administrador
14384
Hello nikko0022,
We will notify casino representative.
Please keep an eye on this thread for any updates.
Olá nikko0022,
Notificaremos o representante do cassino.
Fique de olho neste tópico para quaisquer atualizações.
Membro Poderoso
4535
Hello nikko0022,
We have tried to get some information about your case from the Rep but we've been told that you need to get in touch with them via support live chat. They don't want to provide us with the updates on your complaint unfortunately.
Our hands are tied, so we are forced to close this complaint and mark it as Unresolved.
Olá nikko0022 ,
Tentamos obter algumas informações sobre o seu caso com o representante, mas fomos informados de que você precisa entrar em contato com eles pelo chat ao vivo do suporte. Infelizmente, eles não querem nos fornecer atualizações sobre a sua reclamação.
Estamos de mãos atadas, por isso somos forçados a encerrar esta reclamação e marcá-la como Não resolvida.
Sr. Novato
15
Yes they verified my account nothing has paid yet. It looks like a long delaying practice. Please keep the complaint open until they paid me the full amount.
Sim, eles verificaram minha conta e nada foi pago ainda. Parece uma prática de atraso. Por favor, mantenha a reclamação aberta até que me paguem o valor integral.
Membro Poderoso
4535
Membro Pleno
136
Hi there. Been a player there for 7 years. Every time I win they ask for verification of every single documents. Same deposit method, same address same everything.
They are massively stalling.
I am owed $2700 and its been 2 months and no payments.
Any help please?
Olá. Jogo lá há 7 anos. Toda vez que ganho, eles pedem a verificação de todos os documentos. Mesmo método de depósito, mesmo endereço, tudo igual.
Eles estão parando enormemente.
Me devem US$ 2.700 e já faz dois meses e nada de pagamentos.
Alguém pode me ajudar?
Moderador
5094
Hello JennJennca,
Sorry to hear that. Please send us your casino username via private message so we can reach out to the casino rep and inquire further about this matter.
Thank you.
Olá JennJennca ,
Lamento muito. Por favor, envie-nos o seu nome de usuário do cassino por mensagem privada para que possamos entrar em contato com o representante do cassino e esclarecer mais dúvidas sobre o assunto.
Obrigado.
Moderador
5094
Dear JennJennca,
Thank you for sending your account details. We've contacted the casino and inquired about your case.
Please keep an eye on this thread for further updates.
Querida JennJennca ,
Obrigado por enviar os detalhes da sua conta. Entramos em contato com o cassino e perguntamos sobre o seu caso.
Fique de olho neste tópico para mais atualizações.
Moderador
5094
Dear JennJennca,
We still haven't heard from the casino rep so we've sent them a reminder. Keep you posted.
Querida JennJennca ,
Ainda não recebemos resposta do representante do cassino, então enviamos um lembrete. Mantenha-se informado.
Membro Pleno
136
Update:
The casino has now locked my account and confiscated all my money and deposit for absolutely no reason at all. I provided driver license front and back, selfie with ID, utility bill, bank statement and deposit receipt. They just closed it without and discussion or anything and said they are taking my money under term 3.3 "you cant verify properly, so we close your account"
This is wild rogue behavior wow
Atualizar:
O cassino bloqueou minha conta e confiscou todo o meu dinheiro e depósito sem motivo algum. Apresentei minha carteira de motorista frente e verso, uma selfie com o documento de identidade, uma conta de luz, um extrato bancário e um recibo de depósito. Eles simplesmente fecharam a conta sem nenhuma discussão ou qualquer coisa, e disseram que estão pegando meu dinheiro de acordo com a cláusula 3.3: "Você não pode verificar corretamente, então encerramos sua conta".
Esse é um comportamento selvagem e desonesto, uau
Moderador
5094
Dear JennJennca,
We've contacted the casino rep multiple times but still haven't heard back from them. We have sent them another reminder and hope that this time we will receive some feedback from them so that we can assist you further.
Querida JennJennca ,
Entramos em contato com o representante do cassino diversas vezes, mas ainda não recebemos resposta. Enviamos outro lembrete e esperamos receber um retorno deles desta vez para que possamos ajudar você melhor.
Moderador
5094
Dear JennJennca,
We are waiting for an update regarding your case. We've sent another email and will let you know as soon as we hear back from them.
Thank you for your patience.
Querida JennJennca ,
Estamos aguardando uma atualização sobre o seu caso. Enviamos outro e-mail e informaremos assim que tivermos uma resposta.
Obrigado pela sua paciência.
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