njanjam wrote:
Hi respectthebears,
Larger withdrawal amounts require more time to be reviewed and processed. Some members receive payouts faster when requesting smaller withdrawal amounts.
A few days ago, you were paid $650, which indicates that the casino is processing your withdrawals, just over a certain period of time.
Unfortunately, the processing time of your withdrawals is determined by the casino, and we are not able to influence it.
I hear what you're saying regarding processing times, but I must respectfully disagree that an 8-week delay (since January 29th) for a BTC withdrawal is standard for a player in "good standing."
While the $650 was received, it represents only a small fraction of the total. If Nitrobetting is indeed processing my funds "over a period of time," I am requesting a clear payout schedule for the remaining balance.
Specifically:
When will the legacy requests totaling 50.75 mBTC (pending since Jan 29th) be cleared?
What is the weekly limit Nitro is currently applying to my account?
Without a timeline, processing becomes an indefinite delay.
I ask LCB to keep this dispute Open until the legacy requests from January onward are finalized (see attached) as 60 days is well beyond any reasonable industry standard.
njanjam Escreveu: Olá respectthebears,
Os levantamentos de valores mais elevados requerem mais tempo para serem analisados e processados. Alguns membros recebem os seus pagamentos mais rapidamente quando solicitam levantamentos de valores mais baixos.
Há alguns dias, recebeu um pagamento de 650 dólares, o que indica que o casino está a processar os seus levantamentos, apenas dentro de um determinado período de tempo.
Infelizmente, o tempo de processamento dos seus levantamentos é determinado pelo casino, e não temos forma de o influenciar.
Compreendo o que diz sobre os tempos de processamento, mas devo discordar respeitosamente que um atraso de 8 semanas (desde 29 de Janeiro) para um levantamento em BTC seja padrão para um jogador "em situação regular".
Embora tenha recebido os 650 dólares, isso representa apenas uma pequena fração do total. Se a Nitrobetting estiver de facto a processar os meus fundos "ao longo de um período de tempo", solicito um plano de pagamento claro para o saldo remanescente.
Especificamente:
Quando serão processados os pedidos antigos, totalizando 50,75 mBTC (pendentes desde 29 de janeiro)?
Qual é o limite semanal que o Nitro está a aplicar atualmente à minha conta?
Sem um cronograma, o processamento torna-se um atraso indefinido .
Solicito à LCB que mantenha este litígio em aberto até que os pedidos pendentes a partir de janeiro sejam finalizados (ver anexo), uma vez que 60 dias ultrapassa em muito qualquer padrão razoável do setor.