Tópico de Suporte e Reclamações do Nitro

Compreendo o que diz sobre os tempos de processamento, mas devo discordar respeitosamente que um atraso de 8 semanas (desde 29 de Janeiro) para um levantamento em BTC seja padrão para um jogador "em situação regular".

Embora tenha recebido os 650 dólares, isso representa apenas uma pequena fração do total. Se a Nitrobetting estiver de facto a processar os meus fundos "ao longo de um período de tempo", solicito um plano de pagamento claro para o saldo remanescente.

Especificamente:
Quando serão processados os pedidos antigos, totalizando 50,75 mBTC (pendentes desde 29 de janeiro)?
Qual é o limite semanal que o Nitro está a aplicar atualmente à minha conta?

Sem um cronograma, o processamento torna-se um atraso indefinido .

Solicito à LCB que mantenha este litígio em aberto até que os pedidos pendentes a partir de janeiro sejam finalizados (ver anexo), uma vez que 60 dias ultrapassa em muito qualquer padrão razoável do setor.

Fiz esta publicação no dia 29 de dezembro. No dia 28 de janeiro, o meu levantamento de 14 MBTC foi pago, no entanto, desde 3 de fevereiro de 2026, ainda aguardo o restante de 29,28 MBTC, quase dois meses, e continuam a dizer que o meu levantamento está à espera das análises necessárias.
Penso que vai demorar mais seis meses para conseguirem o dinheiro? Isto se pagarem desta vez? Vi que algumas pessoas tiveram os saldos bloqueados só porque ganharam muito. Já estou à espera há mais de sete meses, isto é um absurdo.

ATUALIZAÇÃO - 7 de abril: Disputa continua por resolver

Embora a Nitrobetting tenha afirmado ao mediador da LCB que a minha conta está "em dia", as suas ações não correspondem às suas palavras. O pequeno pagamento de 650 dólares recebido a 24 de março foi um começo, mas representa apenas uma fração do que é devido.

O problema principal persiste: tenho três pedidos, num total de 50,75 mBTC, que estão a ser ignorados, sendo que o mais antigo já tem 68 dias.

Os meus pedidos específicos para a Nitrobetting:

Priorizar a fila: Porque é que a solicitação de 29 de janeiro está a ser ignorada? Se a auditoria estiver correta, os fundos mais antigos devem ser processados primeiro.

Fornecer um cronograma: Se estiver a libertar pagamentos "ao longo de um período de tempo", qual é o limite semanal e o cronograma específico para estes três pedidos?

Cronograma atual de atrasos:

29 de janeiro: 27,75 mBTC (68 dias)

24 de fevereiro: 13,75 mBTC (42 dias)

03 de março: 9,25 mBTC (35 dias)

Solicito à equipa da LCB que mantenha esta disputa ABERTA. Um atraso de mais de 60 dias para um jogador "em situação regular" ultrapassa em muito os padrões da indústria e constitui um atraso por tempo indeterminado, sem um calendário de pagamento definido.

O meu pedido de levantamento também continua pendente e já passaram 2 meses, totalizando mais de 8 meses de espera pelos meus fundos. Este site é realmente uma fraude.

Ei, teve alguma novidade sobre isso?

O seu gerente geral disse-me que eles simplesmente não pagam aos clientes antigos!

Em segundo lugar, quero deixar claro que, do ponto de vista do processamento, as contas inativas não recebem prioridade em comparação com as contas ativas. Isto pode afetar o prazo de atendimento da sua solicitação.

Também fui instruído de que o meu levantamento de 29 MBTC precisa de ser transferido para USDT e que o valor é demasiado elevado para ser processado, pelo que devo reduzi-lo.

Isto é uma fraude completa, obrigam-nos a converter BTC em USDT enquanto o BTC está com um preço baixo, o seu preço pode subir agora e ficaremos com levantamentos pendentes e a perder valor.

Olá, pessoal do LCB!

Informamos que frequentemente enfrentamos atrasos nas respostas dos casinos, bem como atrasos nos levantamentos. Infelizmente, neste momento, ainda aguardamos uma resposta.

Assim que recebermos alguma atualização, informá-lo-emos imediatamente. Até lá, não temos informações adicionais a fornecer.

Segui todas as recomendações do director geral, mas isso também não parece ter ajudado.

Solicitei um levantamento de apenas 650 dólares no dia 11 de abril e está pendente há 9 dias sem qualquer atualização.

Há mais de 9 meses que estou à espera de receber o meu saldo total e o último pagamento foi processado há 3 meses.

Solicitei um levantamento no dia 10 de março de 2026 e até hoje, dia 17 de maio de 2026, não recebi o pagamento nem uma resposta sobre o motivo do atraso. Respondem, mas com uma resposta padrão como "o nosso Departamento de Pagamentos está a analisar o seu caso, a trabalhar nisso, mas não temos um prazo para o informar". Joguei no Nitro até dezembro de 2025, pois deixaram de oferecer póquer no final desse mês. Depois disso, esperei até março para ver se trariam o póquer de volta. Como não trouxeram, decidi levantar e fiz o pedido no dia 10 de março.

Quantia disputada : 309.92$

Casino: mynitro.io (former nitrobetting.eu)

Caso #: 4291

Agora, publico os 4 e-mails que lhes enviei entre 10 de março e hoje (17 de maio).

Solicitei o pagamento no dia 10 de março e até hoje não o recebi nem obtive uma resposta satisfatória. Tudo o que dizem é "o Departamento de Pagamentos está a analisar o seu caso".

Olá rutramax ,

Lembre-se que os tempos de resposta dos casinos podem, por vezes, ser lentos, e o mesmo se aplica, infelizmente, ao processamento de levantamentos. Neste momento, ainda aguardamos um retorno do casino sobre a situação.

Assim que recebermos novas informações ou atualizações da parte deles, publicaremos aqui de imediato. Por enquanto, infelizmente, não podemos confirmar mais nada até que o casino se manifeste.

Agradecemos a sua compreensão.

O meu nome de utilizador é NIT106529 e estou à espera há mais de um mês do meu levantamento de 960 dólares da Tether. Continuo a receber a mensagem "o seu pagamento está a ser analisado". Por favor, ajudem-me.

Olá dougcrab ,

Poderia confirmar se este pagamento se refere ao seu último levantamento problemático ou se é um novo levantamento?

Olá rutramax ,

Enviámos um lembrete ao representante do casino, pois ainda não recebemos resposta. Houve alguma novidade da sua parte entretanto?

Olá njanjam.

Infelizmente não. Nenhum progresso. Sem pagamento. Não tive mais notícias deles.

Obrigado pelo apoio.

Olá rutramax ,

Infelizmente, ainda não recebemos qualquer resposta do casino. Caso recebamos alguma atualização, entraremos em contacto.

Além disso, caso haja algum progresso da sua parte, por favor mantenha-nos também informados.

Olá njanjam

O que mais posso fazer para agilizar o processo? É muito frustrante não receber o pagamento e nem sequer obter uma resposta da parte deles.

Olá rutramax ,

Infelizmente, não temos forma de o aconselhar sobre como acelerar o processo de levantamento.

Como podemos ver neste tópico, os jogadores parecem estar a receber os seus levantamentos, mas os tempos de espera parecem ser mais longos do que o esperado. Neste momento, tudo o que podemos recomendar é que se mantenha em contacto com o casino e aguarde novas atualizações sobre o seu pagamento.

Olá

Estou à espera há um ano, no dia 12/06/2026 faz exatamente um ano desde que fiz o meu primeiro pedido de levantamento.

Tenho cerca de 4500 dólares em saldo pendente para levantamentos. Perdi toda a esperança de que algum dia me paguem.

O Mynitro.io é uma fraude e não paga aos vencedores.

NIT114092

Olá dylanstritch666 ,

Agradecemos novamente o seu contacto e lamentamos muito que ainda não tenha recebido o seu pagamento passado um ano.

Como pode ver na nossa discussão, e como refletido pelo facto do casino estar na nossa Lista de Alerta, é exatamente por isso:

O Nitrobetting Casino foi incluído na Lista de Alerta da LCB devido a inúmeras queixas de jogadores sobre atrasos nos levantamentos, frequentemente pagos em prestações irregulares, com os jogadores a esperarem meses e a enfrentarem horários de pagamento inconsistentes. Apesar das várias tentativas de contacto, o casino não forneceu atualizações ou soluções em tempo útil.

Lamentamos que esteja a passar por isso e esperamos que consiga receber o seu pagamento.

Olá-

Depositei aqui cerca de 900 dólares sem bónus e atualmente tenho um saldo de mais de 5.700 dólares, que acumulei através de apostas desportivas e jogos de casino. Solicitei levantamentos do meu saldo, mas estou a ser enrolado. Veja a captura de ecrã abaixo que detalha os levantamentos que permanecem com o estado "solicitado" há mais de uma semana.

Há uma pessoa disponível no chat, mas não responde a nenhuma pergunta sobre pagamentos e está sempre a enrolar. Jogo em sites offshore há mais de 10 anos e nunca vi este tipo de comportamento numa casa de apostas legítima. Estou habituado a receber pagamentos em horas, e não em dias ou semanas.

Solicitei um pagamento no dia 10/08 e hoje é dia 18/08 e ainda não recebi o pagamento nem qualquer informação sobre quando o irei receber. Este comportamento não se coaduna com a legitimidade de uma empresa de apostas.

Irei atualizar este tópico caso haja alguma alteração, mas suspeito que este site e os seus operadores são fraudulentos e não pagarão. EVITE!

Tyler

Obrigado!!!!

Atualização: a sua filosofia é devolver, no máximo, o depósito e depois atrasar todos os outros pagamentos. Atualmente, devem-me 6.500 dólares, que já solicitei e ainda não me foram pagos. Consulte os anexos.

Consulte os anexos.

Mais comunicação — que livro legítimo diz: "não haverá outros pagamentos esta semana"? Quando tenho mais de 5.000 dólares em pedidos pendentes pelos quais aguardo há mais de uma semana?

Olá TyPipe ,

Recebemos uma resposta do casino, que confirma as informações que já lhe tinham fornecido. Estão a analisar o seu caso, mas infelizmente confirmaram que nenhum pagamento adicional será processado esta semana, uma vez que a decisão já foi tomada.

Compreendemos que isto seja frustrante, especialmente dadas as circunstâncias. No entanto, se esta for a decisão final do casino sobre o assunto, infelizmente não há mais nada que possamos fazer neste momento.

Manteremos informado caso recebamos novas atualizações do casino.

E qual é a casa de apostas legítima que não paga aos seus clientes durante semanas?

Olá TyPipe ,

Já incluímos o Nitro na nossa Lista de Alerta exatamente por estes motivos. Os jogadores têm recebido as suas prestações, mas estão a enfrentar tempos de espera mais longos do que o normal:

O Nitro foi incluído na Lista de Alerta da LCB devido a inúmeras queixas de jogadores sobre atrasos nos levantamentos, divididos em parcelas irregulares, com os jogadores a esperarem durante meses e a enfrentarem horários de pagamento inconsistentes. Apesar das várias tentativas de contacto, o casino não disponibilizou atualizações ou soluções em tempo útil.

Também pode ver este aviso na página de avaliação do casino.

Infelizmente, não podemos influenciar os procedimentos internos do casino nem a forma como processam os pagamentos. No entanto, tal como fizemos no seu caso, podemos garantir que os seus fundos estão seguros e que o casino confirmou o pagamento.

O único problema é que não serão processados mais levantamentos esta semana.

Continuaremos a monitorizar a situação e manteremos informados caso recebamos alguma atualização.

Atualização de 21/08/2026

Estou há 11 dias à espera de 3.000 dólares e já fiz pedidos para um total de 8.500 dólares.

Olá TyPipe ,

Conforme explicado pelo representante do casino para si e para nós, nenhum outro pagamento pôde ser processado na semana passada.

Esperamos que receba outro pagamento esta semana. Por favor, avise-nos assim que o receber.

Atualização de 25/08. Faltam ainda 9 mil dólares em pagamentos, que continuam a não ser efetuados desde 10/08.

Atualização de 27/08

Recebi 317 dólares após duas semanas e aguardo o pagamento de 8.700 dólares em pedidos. Não consigo fazer mais nenhum pedido. O saldo na conta é de 10.205 dólares. A empresa está a pagar seletivamente valores mais baixos e a evitar os maiores, mesmo os mais antigos. Isto sugere problemas de tesouraria ou má conduta intencional. Não tenho a certeza se serei restituído na totalidade antes de morrer, tendo em conta a velocidade com que estes incompetentes pagam. Não é uma empresa séria. Não deposite aqui se quiser receber o seu pagamento.

Atualização de 28/08

E o golpe final. US$ 11.154,00 roubados.

Roubaram-me 11.154 dólares e fecharam a minha conta na Nam Jam.

Depois roubaram-me 11.154 dólares.

É assim que operam.

Se perder, não fazem nada.

Se ganhar, atrasam os seus pagamentos e esperam que continue a jogar e a perder, até perder tudo de volta.

Se continuar a ganhar, eles devolverão o seu depósito inicial.

Se ganhar muito dinheiro como eu ganhei, eles vão inventar um motivo para fechar a sua conta e confiscar os seus fundos. Foi o que me aconteceu.

Roubaram 11.154 dólares da minha conta.

Olá TyPipe ,

Lamentamos saber do desfecho do seu caso. Infelizmente, como já foi referido, não podemos prestar assistência relativamente à sua situação, uma vez que o casino já foi incluído na nossa lista de alertas.

Lamentamos profundamente que o caso se tenha desenrolado desta forma. Sem uma resposta do casino, não temos forma de investigar o assunto mais a fundo ou continuar a prestar-lhe assistência. Encerraremos este caso e marcaremos como NÃO RESOLVIDO.

Obrigado pela compreensão.