Tópico de suporte e reclamações do Orbit Spins

Olá Kaykay.87.xo e os irmãos Skylar ,

Alguma atualização sobre seus casos? Gostaríamos de saber se seus problemas foram resolvidos.

Olá Kaykay.87.xo e os irmãos Skylar ,

Como não recebemos resposta dos membros, encerraremos as reclamações devido à inatividade do remetente.

Não consigo entrar no site

Olá Zane J ,

Obrigado por entrar em contato conosco. Tentamos acessar o site e funcionou perfeitamente. Você poderia nos informar de qual país está tentando acessar o cassino?

É possível que o acesso seja restrito em certos países.

Olá Zane J ,

Como não recebemos nenhuma resposta do membro, mas conseguimos acessar o cassino, consideraremos este caso RESOLVIDO.

O casino Tjis costumava ter jogos diferentes? Acho que ouvi dizer que fechou por um tempo e, ao voltar e ver que voltou para o LCB, dei uma olhada novamente e sinto que agora é um conjunto diferente de jogos?

Olá mhumsi!

Obrigado por nos escrever no Fórum LCB!

Tens razão, o Orbit Spins actualizou a lista de jogos e agora só podes encontrar jogos do Spin Logic.
Informe-nos se necessitar de informações adicionais.

Entretanto, desejamos-lhe muita sorte a jogar no Orbit Spins!

Cumprimentos,
Gestão de Rotações de Órbita

Depois de depositar e perder, usei as jogadas grátis. Depois de jogar bastante, completei o rollover. Todos sabemos que, quando isto acontece, o jogo pára, aparece uma janela pop-up a informar que o rollover foi cumprido. O levantamento máximo é de 50 e qualquer valor excedente será removido. Agora, vejam como me estão a tentar enganar. Vou enviar uma captura de ecrã para todos verem. A janela pop-up mostra que o meu saldo é de 50,09, mas, se olhar para o canto inferior esquerdo da captura de ecrã, verá que o casino mostra 49,09 e alegam que rodei a máquina depois de cumprir o rollover. Agora, repare na captura de ecrã: no meio do ecrã está escrito que o saldo é de 50,09 e, logo abaixo, existe um botão no qual é necessário clicar para continuar. Teria de clicar nele para rodar novamente, mas não cliquei. Não consegue ver esta janela pop-up se eu tiver rodado a máquina depois de cumprir o rollover. Não rodei depois do jogo parar, como eles alegam. Enviei a captura de ecrã e até circulei o que precisavam de ver. Só estão sempre a dizer que joguei depois de cumprir o requisito de aposta, o que é impossível, uma vez que a janela pop-up mostra um saldo de 50,09 e um botão para clicar e continuar. Como pode a janela pop-up mostrar um saldo e o casino mostrar outro? Enviei a minha prova com capturas de ecrã e pedi para me mostrarem uma captura de ecrã do horário da ronda que alegam que fiz depois de cumprir o requisito de aposta. Só me respondem a mesma coisa: que eu rodei depois. Não me fornecem qualquer prova porque não podem, uma vez que não rodei depois. Dizem-me para continuar a jogar e, se chegar aos 50, posso sacar. Todos sabemos que, assim que voltar a rodar, só vou perder. É engraçado como insistem que o meu saldo é de 49,09 quando a janela pop-up ainda mostra 50,09 e é preciso clicar para rodar novamente. São mentirosos e trapaceiros e não querem pagar uns míseros 50 dólares.

Quantia disputada : 50$

Casino: Orbit Spins Casino

Caso #: 3795

Olá tnick337 ,

Esperamos que esteja tudo bem.

Pelo que podemos ver, fez de facto uma aposta após o cumprimento do requisito de aposta, elevando o seu saldo para $49,06. A razão pela qual conseguiu fazer isto é simplesmente porque fez a aposta suficientemente rápido para que a mensagem pop-up ainda não tivesse aparecido.
No entanto, a Administração decidiu restabelecer o seu saldo para 50,00 dólares e já pode proceder à verificação da sua conta e finalizar o seu levantamento.

Obrigado por escolher o Orbit Spins Casino e desejamos-lhe as melhores festas!

Cumprimentos,
Gestão de Rotações Orbitais